Общение. Виды общения. Цели и задачи общения.

Устное – письменное общение
Эти виды общения соответствуют двум основным каналам общения: устно – слуховому и письменно – зрительному и аналогичным формам речи: устной и письменной.
Специфика устного и письменного общения определяется двумя основными группами причин:
особенностями ситуаций устного и письменного общения.
2. особенностями, определяемыми формой речи.
Ситуации, которые требуют устного общения, обычно характеризуются тем, что между участниками общения возможен личный контакт: одновременно зрительный (визуальный) и акустический (слуховой), т.е. партнеры и видят и слышат друг друга, или акустический, когда люди друг друга только слышат, например, по телефону или в лесу, в поле, в поле, в тумане, в различных комнатах и т.д. Если же такой личный контакт невозможен или по каким-то причинам нецелесообразен, то обычно прибегают к письменной форме речи (письму, записке. Телеграмме, электронному сообщению и т.п.).
На выбор коммуникатном устной или письменной формы влияет и то, насколько быстро ему нужно получить его нужно как можно скорее, то предпочтительнее устная форма речи, в которой ответная реакция следует незамедлительно. Если ответ не нужен (происходит коммуникация, а не общение) или не нужен скорый ответ, то может быть выбрана письменная форма речи.
Кроме того, выбор той или иной формы речи диктуется и особенностями информации. В устной речи иногда большее, значение имеет смысл не слов, а интонации и других несловесных средств речи, тогда как в письменной речи основной смысл передается словесно. Иногда выбор формы речи определяется важностью или объемом передаваемой информации, а именно: поскольку устная речь произносится однократно (“Слово – не воробей: вылетит – не поймаешь”), а письменный текст часто ориентирован на многократное перечитывание, то важную и сложную информацию или информацию большого объема передать в расчете на более легкую для восприятия – в устной.
Для решения вопроса о том, какую форму речи предпочесть, необходимо знать, и кому предназначена эта речь, и в каких условиях она может быть воспринята наиболее адекватно. Устная речь говорится конкретному слушателю и в конкретной ситуации общения, а письменная может быть адресована как конкретному лицу, так и гипотетическому читателю, при этом не исключается возможность смены как адресата, так и условий, к которых происходит чтение.
Это лишь основные особенности ситуации общения. Которые могут повлиять на выбор устной или письменной формы речи. В тоже время специфику этих форм речи также необходимо учитывать для достижения оптимального результата. Следует учитывать, что:
- устная речь в силу своей однократности и часто импровизационности ограничена в отборе языковых и неязыковых средств для выражения определенного смысла, тогда как письменная обычно предполагает полное и законченное выражение замысла;
- Устная речь. Как правило, создается в момент говорения, и нефиксированный текст оставляет просмотр для дополнений и изменений, вплоть до “я совсем не хотел (а) сказать!”, в то время как письменная речь требует отшлифованной точной фиксации текста;
- устная речь, в соответствии с законом избыточности, содержит больше повторений и обобщений, а в письменной их меньше или совсем нет.
Все эти особенности в совокупности определяют выбор соответствующего цели общения речевого жанра. Подробнее о культуре устной и культуре письменной речи. А также о жанрах, характерных для каждой из этих форм речи, вы узнаете из специальных глав этого учебника.
Монологическое – диалогическое общение
Выделяются две разновидности устной речи по количеству лиц производящих речь, - монолог и диалог.
Диалог – это непосредственный обмен высказываниями между двумя или более лиц, монолог – это речь одного человека, не предполагающая обмена репликами с другими лицами.
Считается, что диалог – это более древняя, природная форма речи. А монолог – продукт культуры.
Монолог как форма речи отличается от диалога прежде всего тем, что слушатели или читатели не участвуют непосредственно в создании речи.
Контактно – дистатное общение
Эти виды общения отражают положение коммуникантов относительно друг другу в пространстве и во времени, т.е. наличие непосредственного контакта между партнерами или его отсутствие и существование между ними пространственной дистанции.
При контактно общении взаимодействие происходит одновременно. Партнеры находятся рядом друг с другом. Как правило, видят и слышат друг друга, поэтому контактное общение почти всегда устное.
Дистантное общение происходит. Когда партнеры разделены пространством и временем. Например чтение книги предполагает, что автора от читателя отделяет и то и другое.
В свою очередь, общение на расстоянии предполагает использование вспомогательных средств в качестве носителей информации или средств, помогающих сохранить канал передачи информации.
Свободное – стереотипное общение
Стереотипный вид общения используется прежде всего тогда, когда речь идет о соблюдении установленных ритуалов, т.е. о типовом поведении в типовых ситуациях.
В остальных ситуациях общение более свободно и предполагает творчество как в выстраивании взаимоотношений, так и в словесном оформлении высказываний.
Заключение.
Таким образом, в ходе работы было выявлено, что общение - это реальная деятельность, разворачивающаяся процессуально и протекающая преимущественно в виде речи (в ее словесной и несловесной составляющих).
Общение имеет множество функций, таких как информативная и тому подобное. Общение преследует разные цели. Психологи определяют некую структуру.
Общение имеет большую классификацию, например: по цели, по форме. Каждый из этих пунктов раскрывает свою сторону процесса общения.
Таким образом, можно сделать вывод, что общение является неотъемлемым компонентом нашей жизни.
Список литературы
Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учеб. пособие / И. Б. Голуб. - М.: Логос, 2001. - 432 с.
Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Саввова М.Р. Русский язык и культутра речи: Учебник/ под ред. Н.А. Ипполитовой. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.- 440 с.
Отургашева Н.В. Культура речи в таблицах и схемах: Учеб.-метод. пособие / Н. В. Отургашева; СибАГС. - Новосибирск, 1998. - 28 с.
Петрякова А.Г. Культура речи: учеб. пособие / А. Г. Петрякова. - М.: Флинта: Retorika A, 2006. - 488 с.
Петрякова А.Г. Культура речи: Практикум-справочник для 10-11-х кл. / А. Г. Петрякова. - 2 изд. - М.: Флинта: Наука, 1998. - 256 с.
(; 30)
(; 31)












3