Способы управления межфункциональными конфликтами в сфере логистики
Заказать уникальный реферат- 12 12 страниц
- 5 + 5 источников
- Добавлена 13.12.2008
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы логистики
2. Межфункциональная координация логистики
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Термин «сотрудничество» при достижении сторонами конфликта своих стратегических интересов, соответствует понятию экономического компромисса в логистике. Фундаментом межфункциональной логистической координации должна бать схема экономических компромиссов, понятная всем подразделениям фирмы и построенная, например, на основе общих логистических издержек или балансе «логистические затраты – потребительский сервис».
В зависимости от организационной структуры управления логистикой компании конфликты могут решаться на горизонтальном уровне (коллегиально) либо путем использования властных полномочий (иерархический метод). Преимуществом коллегиального решения конфликтов является приверженность сторон достигнутым договоренностям (компромиссным решениям). Основным недостатком данного подхода является продолжительное время, необходимое для осознания сторонами необходимости эффективного, взаимовыгодного решения конфликта – такого времени уходит подчас слишком много. Возможность оперативного решения конфликтов предоставляет иерархический подход, который, однако, опасен вероятностью мнимого решения конфликта путем его подавления, а реально – перевода в более глубокую, скрытую и деструктивную фазу.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведённый анализ проблем управления межфункциональными конфликтами и координацией в логистике позволяет говорить о достижении цели данного исследования. Данный факт подтверждается следующими основными выводами:
1. Эффективным методом решения межфункциональных конфликтов является достижение экономических компромиссов между подразделениями компании при «арбитраже» осуществляемом службой логистики, одной из основных задач которой как раз и является межфункциональная логистическая координация.
2. Особая роль в достижении эффективной координации смежных служб принадлежит единой системе управления и информационной системе, обеспечивающих необходимые условия для принятия верных решений.
3. Нежелание осуществлять открытый обмен всей необходимой информацией является одним из основных препятствий на пути интеграции логистического процесса фирмы и межфункциональной координации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Гаджинский, А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений / А.А.Гаджинский.- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.
Гёттинг, Б. Международная производственная кооперация в промышленности: Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур / Б.Гёттинг - М.: Дело, 2000. - 216с.
Джеффри, Г. Ш. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Г.Ш.Джеффри. – М.: 2007. - 352с.
Роберт, Э. Эффективное снабжение: Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт. – 2008. - 304с.
Сербин, В.Д. Основые логистики: Учебное пособие. / В.Д.Сербин. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004
Гаджинский, А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений / А.А.Гаджинский.- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. – С.29
Роберт, Э. Эффективное снабжение: Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт. – 2008. – С.57
Джеффри, Г. Ш. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Г.Ш.Джеффри. – М.: 2007. – С.71
Сербин, В.Д. Основые логистики: Учебное пособие. / В.Д.Сербин. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004
Роберт, Э. Эффективное снабжение: Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт. – 2008. – С.143
Джеффри, Г. Ш. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Г.Ш.Джеффри. – М.: 2007. – С.81
Роберт, Э. Эффективное снабжение: Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт. – 2008. – С.177
Джеффри, Г. Ш. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Г.Ш.Джеффри. – М.: 2007. – С.105
11
1.Гаджинский, А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений / А.А.Гаджинский.- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.
2.Гёттинг, Б. Международная производственная кооперация в промышленности: Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур / Б.Гёттинг - М.: Дело, 2000. - 216с.
3.Джеффри, Г. Ш. Управление товарным потоком: руководство по оптимизации логистических цепочек / Г.Ш.Джеффри. – М.: 2007. - 352с.
4.Роберт, Э. Эффективное снабжение: Простые и надежные способы снижения издержек и повышения прибыли / Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт. – 2008. - 304с.
5.Сербин, В.Д. Основые логистики: Учебное пособие. / В.Д.Сербин. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004
Вопрос-ответ:
Что такое межфункциональные конфликты в сфере логистики?
Межфункциональные конфликты в сфере логистики - это ситуации, когда разные функциональные подразделения организации имеют различные стратегические интересы или цели, которые сталкиваются между собой и могут приводить к противоречиям и конфликтам в рамках логистических процессов.
Чем определяются межфункциональные конфликты в сфере логистики?
Межфункциональные конфликты в сфере логистики определяются различными стратегическими интересами и целями разных функциональных подразделений, таких как закупки, производство, складирование, транспортировка и др. Каждое подразделение может стремиться максимизировать свою эффективность и снизить затраты в рамках своей функции, но это может противоречить интересам других подразделений и привести к конфликтам.
Какими способами можно управлять межфункциональными конфликтами в сфере логистики?
Существует несколько способов управления межфункциональными конфликтами в сфере логистики. Один из них - установление четкой и понятной схемы экономических компромиссов, которая будет понятна всем подразделениям организации. Другим способом является повышение уровня взаимодействия и коммуникации между различными функциональными подразделениями, чтобы своевременно выявлять и разрешать конфликты. Также важно учитывать интересы всех сторон и искать компромиссы, чтобы достичь баланса между разными функциональными потребностями.
Какое значение имеет сотрудничество при управлении межфункциональными конфликтами в сфере логистики?
Сотрудничество играет важную роль при управлении межфункциональными конфликтами в сфере логистики. Оно позволяет сторонам конфликта достичь своих стратегических интересов через экономические компромиссы, которые являются основой для межфункциональной логистической координации. При сотрудничестве подразделения могут работать вместе и находить оптимальные решения, которые будут учитывать интересы и потребности всех сторон.
Какие теоретические основы лежат в основе логистики?
Теоретические основы логистики включают такие концепции, как управление цепями поставок, оптимизация транспортных и складских процессов, принципы планирования и управления запасами, а также использование информационных технологий для повышения эффективности логистических операций.
Что такое межфункциональная координация в логистике?
Межфункциональная координация в логистике представляет собой процесс согласования и сотрудничества между различными функциональными подразделениями организации для достижения общих логистических целей. Это включает в себя согласование действий между отделами закупок, производства, складского хозяйства, транспорта и др.
Что представляет собой экономический компромисс в логистике?
Экономический компромисс в логистике означает достижение согласия между различными функциональными подразделениями организации путем учета их стратегических интересов и нахождения оптимального решения, которое будет приемлемо для всех сторон. Это может включать распределение ресурсов, оптимизацию процессов и решение конфликтов между подразделениями.
Какова роль схемы экономических компромиссов в межфункциональной логистической координации?
Схема экономических компромиссов является основой для межфункциональной логистической координации. Она должна быть понятной для всех подразделений организации и представлять собой систему правил или руководящих принципов, которые помогают определить оптимальные решения при конфликте интересов между функциональными подразделениями. Например, схема может определять порядок распределения ресурсов, принципы работы с поставщиками или требования к уровню сервиса.