подбор и расстановка кадров как организационный метод управления

Цель семинара-тренинга: повышение качества найма за счет применения структурированного интервью, приобретение участниками знаний и умений, необходимых для проведения интервью.
В результате участники смогут: грамотно проводить собеседование при приеме на работу; правильно формулировать вопросы для извлечения нужной информации; определять истинные причины прихода кандидата в организацию, определять характерологические особенности претендента; составлять психологический портрет претендента Формы работы: групповые дискуссии, упражнения в малых группах, тестирование, ролевые игры, информационные блоки.
Аудитория слушателей: начальники служб по работе с персоналом, руководители всех уровней, в компетенции которых входит проведение собеседования и оценка кандидата при подборе на вакантную должность.
Программа тренинга:
 1. Стили интервью.
Собственный стиль проведения интервью (тестирование). Стили интервью (характерные признаки, возможности, ограничения)
 2. Формулирование требований к кандидату.
Что необходимо учитывать при разработке требований (профессиональный и психологический портреты, особенности корпоративной культуры). Практическая работа по разработке требований к кандидату на должность
 3. Техника проведения интервью при приеме на работу.
Виды и структура интервью. Достоверность информации. Начало интервью и презентационный текст компании. Техники установления и поддержания контакта. Ролевая игра «Поддержание контакта». Виды вопросов, применяемых в интервью и их влияние на уровень контакта с кандидатом. Отработка проведения интервью (анализ, области улучшения). Возможные ошибки.
 4. Типология жизненных стратегий личности:
Понятие метапрограммы (виды метапрограмм, стратегии поведения людей с различными метапрограммами, взаимосвязь метапрограмм и профессиональных требований). Метапрограммый профиль кандидата. Работа в парах с целью определения метапрограммы.
5. Техника формулирования ключевых вопросов.
Что можно выявить с помощью вопроса их формулировка. Подготовка вопросов к проведению интервью.
 6. Завершающий этап.
Подготовка и проведение интервью с использованием ранее полученной информации:
определение требований к кандидату
разработка структуры интервью
описание этапов
выбор стиля проведения интервью
подготовка вопросов
описание метапрограмм
 7. Оценка предпочитаемой формы социального поведения человека в условиях конфликта (тест Томаса).
Использование теста Томаса при проведении интервью. Проведение тестирование и обработка результатов. Основные стили поведения, их характеристики и практическое применение.

Выводы

Под подбором и расстановкой кадров понимается рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой работы — с другой.

В компании ЗАО «Альфа-Дом» на сегодняшний день сформирована достаточно сильная централизованная система работы с персоналом, в частности детально разработаны и подтверждены практикой положения о подборе и перемещении персонала. На предприятии внедрена прогрессивная программа оценки деятельности руководящих кадров на основе профиля компетенций. Активно и целенаправленно совершенствуется профессиональная подготовка работников.

Исходя из теоретических обобщений и выводов, основанных на результатах проведенного исследования, целесообразно представить следующие практические рекомендации. Внедрить в управленческую практику ЗАО «Альфа-Дом» проект «Построение системы подбора персонала», разработанный на основе следующих принципов:

обеспечение комплексного решения задач качественного формирования и эффективного использования кадрового потенциала на основе планирования и управления всеми компонентами человеческого фактора;
применение современных технологий получения первичной информации о кандидатах, организации собеседований.

Руководящему составу компании (начальники служб по работе с персоналом, руководители всех уровней, в компетенции которых входит проведение собеседования и оценка кандидата при подборе на вакантную должность) рекомендовано пройти специализированный семинар, посвященный проблемам подбора и расстановки кадров.
Заключение

Данная курсовая работа посвящена изучению проблемы подбора и расстановки кадров на примере компании ЗАО «Альфа-Дом».
Анализ проведенного исследования позволяет сформулировать следующие выводы:
Меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному строить свои отношения с персоналом и управлять им, просчитывая все будущие шаги.
Если руководитель рассчитывает на процветание и успех своего дела, то должен уметь использовать в управлении те методы, формы и стиль предлагаемых в данной работе.
Решению многих задач и призвана помочь эта работа, так как здесь раскрыта концепция подбора и расстановки кадров в условиях рыночных отношений. Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью понимают адекватность используемого метода ситуации в организации. В этом смысле известные на сегодня методы, технологии и процедуры управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации.
Практическую значимость работы может составить внедрение в ЗАО «Альфа-Дом» следующих предложений. Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснений связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом.
Роль и цели управления находятся в тесной связи между собой. Роль руководителя, занимающего определенную должность, представляет набор определенных поведенческих правил, меру его влияния и степень участия в целенаправленной деятельности.

Список литературы

Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2005. – 288 с.
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 688 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 304 с.
Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2005. – 670 с.
Минченкова О.Ю., Федорова Н.В. Управление персоналом. Система бюджетирования. – М.: КноРус, 2006. – 224 с.
Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Издательство «Добрая книга», 2003. – 264 с.
Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 284 с.
Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. – М.: Вершина, 2007. – 240 с.
Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
Шекшня С.В. Kak eto skazat’ po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел – Сервис», 2003. – 232 с.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003. – 992 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 304 с.
Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Издательство «Добрая книга», 2003. – 264 с.
Морнель П. Технологии эффективного найма – М.: Издательство «Добрая книга», 2003. – 264 с.
Шекшня С.В. Kak eto skazat’ po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. М.: Журнал «Управление персоналом», бизнес школа «Интел – Сервис», 2003. – 232 с.
Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. – М.: Вершина, 2007. – 240 с.
Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. – М.: Вершина, 2007. – 240 с.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003. – 992 с.
Там же.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА, 2003. – 992 с.
Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 284 с.
Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 284 с.
Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2005. – 288 с.












26



Директор
магазина
«Мастер»

Директор по маркетингу

Финансовый директор

Зам.гл. бухгалтера

Бухгалтер

Менеджеры по PR

Гл. бухгалтер

Маркетологи, аналитики

Генеральный
директор
«Альфа-Дом»

Менеджер по персоналу

Директор
магазина
«Конверс-Мастер»

Зам. директора

Зам. директора

Адми-нистра-тор

Зав. складом

Зав. отделом

Зав. отделом

Зав. складом

Товаро-вед

Продав-цы

Кладов-щики

Кладов-щики

Продав-цы