-

Эксперты полагают, что низковольтный электромагнитный разряд способен изменять и прерывать клеточное развитие.
К опасным факторам относится и биологическое воздействие на оператора светового потока и отраженного света. В результате падения на экран монитора света он отражается. Одновременно экран монитора излучает ЭМП в видимой части спектра. Подобные воздействия вызывают усталость глазной мышцы и в последствии могут стать причиной близорукости.
На состояние здоровья оператора ПК могут влиять и такие вредные факторы, как длительное неизменное положение тела, вызывающее мышечно-скелетные нарушения; постоянное напряжение глаз; воздействие радиации, приводящее к кожным заболеваниям, появлению головных болей и дисфункции ряда органов.
Источники шума (встроенные в стойки ЭВМ вентиляторы, принтеры и т.д.), центральная система вентиляции и кондиционирования воздуха также являются вредными для организма пользователя. На рабочих местах в помещениях, где размещены шумные агрегаты вычислительных машин уровень шума согласно СанПиН 2.2.2.542 – 96 не должен превышать 75 дБА.
Помимо всего вышеперечисленного, во время работы пользователь испытывает большие интеллектуальные и эмоциональные нагрузки. Он обрабатывает большой объем информации, что отрицательно влияет на психику.

3.2 Характер труда на ЭВМ
Пользователь ПК принадлежит к категории работников умственного труда. Он не занимается перемещением тяжестей, не вдыхает угольную пыль и продукты органического синтеза, не обезвоживается у мартеновской печи. Однако он, также как и работники труда физического, подвергается воздействию вредных факторов, обусловленных особенностями производственного процесса. Соответствие компьютеров санитарно-гигиеническим нормам регулируется множеством международных стандартов, которые год от года становятся все строже. Развитие современных технологий приводит к тому, что компьютер становится все более и более безопасным для человека. Недавние исследования показали, что примерно 20% нарушений здоровья, связанных с работой за ЭВМ, вызваны не «вредностью» компьютера как такового, а незнанием основных правил работы с ним, а также неправильной организацией рабочего места. В работе, связанной с ПК, нет ничего, что делало бы неизбежными боль, физический дискомфорт, нарушения зрения или функций опорно-двигательного аппарата. Человек должен оставаться здоровым и энергичным даже после длительной работы за компьютером.
3.2.1 Группы и категории тяжести работы с ЭВМ.
По характеру решаемых с помощью компьютера задач виды трудовой деятельности подразделяются на три группы:
Группа "А"— работа по считыванию информации с ПЭВМ с предварительным запросом.
Группа "Б" — работа по вводу информации.
Группа "В" — творческая работа в режиме диалога с ЭВМ.
При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ следует принимать такую, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены или рабочего дня.
Кроме того, выделяют три категории тяжести и напряженности работы с ПК. Категорию тяжести определяют следующим образом:
суммарное число считываемых знаков за смену, но не более 60000 знаков за смену - в группе А;
суммарное число считываемых или вводимых знаков, но не более 40000 знаков за смену - в группе Б;
суммарное время непосредственной работы с компьютером, но не более 6 часов за смену - в группе В.
Работа программиста относится к легкой, по виду работ с ПЭВМ — работа по вводу информации (группа «Б»), III категория тяжести и напряженности работы.
Рассмотрим номограмму режима труда и отдыха программиста, время работы которого с 7.30 до 16.30 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00 (см. рис. 3.1).

Рис.3.1 Номограмма режима труда и отдыха
На номограмме представлена динамика работоспособности в течение рабочего дня. Основными фазами работоспособности являются:
Фаза врабатывания, или нарастающей работоспособности. В течение этого периода происходит перестройка физиологических функций от предшествующего вида деятельности человека к производственной. В зависимости от характера труда и индивидуальных особенностей эта фаза длится от нескольких минут до 1,5 часа.
Фаза устойчивой высокой работоспособности. Для нее характерно, что в организме человека устанавливается относительная стабильность или даже некоторое снижение напряженности физиологических функций. Это состояние сочетается с высокими трудовыми показателями (увеличение выработки, уменьшение брака, снижение затрат рабочего времени на выполнение операций, сокращение простоев оборудования, ошибочных действий). В зависимости от степени тяжести труда фаза устойчивой работоспособности может удерживаться в течение 2-2,5 и более часов.
Фаза развития утомления и связанного с этим падения работоспособности длится от нескольких минут до 1-1,5 часа и характеризуется ухудшением функционального состояния организма и технико-экономических показателей его трудовой деятельности.
Динамика работоспособности за смену графически представляет собой кривую, нарастающую в первые часы, проходящую затем на достигнутом высоком уровне и убывающую к обеденному перерыву. Описанные фазы работоспособности повторяются и после обеда. При этом фаза врабатывания протекает быстрее, а фаза устойчивой работоспособности ниже по уровню и менее длительна, чем до обеда. Во второй половине смены снижение работоспособности наступает раньше и развивается сильнее в связи с более глубоким утомлением.
3.2.2 Продолжительность и содержание перерывов.
В течение рабочего дня, чтобы избежать нервного напряжения, утомления зрительной и опорно-двигательной системы, следует устраивать перерывы.
Уровень нагрузки и время перерывов для каждой группы и каждой категории приведены в табл.3.1.
Таблица 3.1. Режим работы оператора ПК
Категория работы с ПК Уровень нагрузки за рабочую смену Суммарное время перерывов, мин.
Группа А, кол. знаков Группа Б, кол. знаков Группа В, час. При 8-час. смене При 12-час. смене I 20000 15000 2 30 70 II 40000 30000 4 50 90 III 60000 40000 6 70 120 Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы.
Продолжительность непрерывной работы с ЭВМ без регламентированных перерывов не должна превышать двух часов.
При работе с ПЭВМ в ночную смену (с 22 до 6 часов), независимо от категории и трудовой деятельности, продолжительность регламентированных перерывов должна увеличиваться на 60 минут.
При 8 часовой рабочей смене и работе на ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать:
Для I категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва, продолжительностью 15 мин каждый.
Для II категории работ - через 2 часа от начала рабочей смены и через 1.5-2.0 часа после обеденного перерыва, продолжительностью 15 мин каждый или продолжительностью 10 мин через каждый час работы.
Для III категории работ - через 1.5-2.0 часа от начала рабочей смены и через 1.5-2.0 часа после обеденного перерыва, продолжительностью 20 мин каждый или продолжительностью 15 мин через каждый час работы.
При 12 часовой рабочей смене регламентированные перерывы должны устанавливаться в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8 часовой рабочей смене, а в течение последних 4 часов, независимо от категории и вида работ каждый час продолжительностью 15 мин.
Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития однотонического утомления целесообразно выполнять комплекс упражнений на мышечную активность.
В случае возникновения у работающих с ПЭВМ зрительного дискомфорта или других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха, следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работ с применением ПЭВМ, коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, несвязанную с использованием ПЭВМ.
Работающим на ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комнатах психологической разгрузки).
Выполнение операторами ПК комплексов оздоровительных и профилактических упражнений уменьшает зрительное утомление, усталость пальцев рук, утомление всего организма, способствует улучшению функционирования всего организма, зрительной, сердечно-сосудистой и центральной нервной систем.
Во время перерыва рекомендуется выполнять ряд упражнений, снижающих усталость от общения с ПК. Кроме того, повышению интенсивности умственной деятельности способствуют наклоны и повороты головы и глубокое дыхание. Массаж рук и пальцев улучшает кровоснабжение, предотвращая онемение и судороги. Хорошим упражнением для всей верхней части тела является заурядное потягивание (положите руки за голову, и плавно отведите локти назад, выполняя при этом глубокий вдох)
3.2.3 Требования к организации рабочего места
Наряду с правильной организацией режима труда и отдыха большое влияние на снижение напряженности и монотонности труда оказывает правильная организация рабочего места, немаловажно также обеспечение оптимальных параметров микроклимата в помещении.
Рабочее место для выполнения работ в положении сидя должно соответствовать требованиям ГОСТ 12.2.032-78. При размещении компьютера нужно принять во внимание, что площадь одного рабочего места должна составлять не менее 6 кв. м. При этом компьютер должен располагаться таким образом, чтобы свет из окна падал сбоку, желательно слева. Лучше всего, если окна выходят на север или северо-восток, их необходимо оборудовать жалюзи или занавесями, чтобы иметь возможность регулировать количество падающего света. Кроме того, занавеси из плотной ткани служат хорошими звукопоглотителями.
Искусственное освещение в рабочем помещении, прежде всего, должно быть равномерным. Если рабочие места располагаются рядами, то светильники общего освещения лучше всего расположить сбоку, параллельно линии зрения пользователя; а если компьютеры располагаются по периметру помещения, то и светильники должны располагаться по периметру над рабочим местом, ближе к его переднему краю. Для подсветки документов допустимо использовать лампу, не дающую бликов на мониторе.
Важное значение имеет конструкция рабочего стола. Высота его рабочей поверхности должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии возможности регуляции она должна составлять 725 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм. Размеры стола для детей и подростков должны подбираться с учетом их роста.
Предметы на столе должны быть расположены так, чтобы до них было легко дотянуться. Самые необходимые из них нужно расположить на расстоянии от локтя до кисти руки; те устройства, которыми часто пользуются, должны располагаться в зоне досягаемости вытянутой руки, остальные предметы можно разместить вне этой зоны. Для бумаг, книг и распечаток целесообразно использовать специальную подставку.
Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе с компьютером, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления
Экран монитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. Верхняя часть экран? должна находиться на уровне глаз. Во избежание отраженных бликов на экране требуется наклонить его поверхность слегка вниз. Поверхность экрана должна быть чистой, и расположена перпендикулярно окну во избежание бликов.
Частота кадровой развертки является чрезвычайно важным с точки зрения эргономики параметром. Изображение на экране монитора рисуется электронным лучом с частотой смены кадров, равной частоте кадровой развертки. Если эта частота ниже 75 Гц, то глаз успевает заметить мерцание изображения, что действует на него очень утомляюще. Мерцание наиболее легко заметить, если загрузить изображение с белым фоном, и, отклонив взгляд от экрана на 60-80°, посмотреть на изображение краем глаза. Если мерцанье заметно, то следует увеличить частоту кадровой развертки. Обычно установка частоты 85 Гц полностью устраняет мерцание, заметное для глаз.
Кроме правильной организации рабочего места, большое значение имеет здоровый образ жизни. Правильное питание, физические упражнения и своевременный отдых оказывают сильное влияние на состояние здоровья и самочувствие. При ухудшении самочувствия своевременно обращайтесь за медицинской помощью.

3.3 Разработка требований к психофизиологическим возможностям исполнителей
Эргономика и эстетика производства являются составными частями культуры производства, т.е. комплекса мер по организации труда, направленных на создание благоприятной рабочей обстановки. В основе повышения культуры производства лежат требования научной организации труда. Культура производства достигается правильной организацией трудовых процессов и отношений между работающими, благоустройством рабочих мест, эстетическим преобразованием среды.
Эргономика – наука, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах с точки зрения анатомии, антропологии, гигиены, физиологии и психологии в целях создания орудий и условий труда, а также технологических процессов, наиболее соответствующих высокой производительности труда человека.
Для создания благоприятных условий труда в ВЦ необходимо учитывать психофизиологические особенности человека, а также общую гигиеническую обстановку.
Типичными ощущениями, которые испытывают к концу рабочего дня операторы ЭВМ, являются: головная боль, резь в глазах, тянущие боли в мышцах шеи, рук и спины, зуд кожи лица и т.д. Испытываемые день за днем, эти недомогания приводят к мигреням, частичной потере зрения, сколиозу, кожным воспалениям и другим нежелательным явлениям. По данным Национальной Академии Наук США, а также по результатам исследований, проведенных учеными Австралии, Германии и ряда международных центров, выявлена определенная связь между работой на компьютере и такими недомоганиями, как астенопия (быстрая утомляемость глаз), боли в спине, шее, запястный синдром (болезненное поражение срединного нерва запястья), стенокардия и различные стрессовые состояния, сыпь на коже лица, хронические головные боли и другие, которые не только снижают трудоспособность, но и подрывают здоровье людей.
Более серьезные результаты были получены при обследовании беременных женщин. Оказалось, что для тех женщин, которые проводили за дисплеем компьютеров не менее 20 ч в неделю, вероятность преждевременного прерывания беременности на 80% больше, чем для выполняющих аналогичные работы без применения компьютера.
Исследования американских специалистов показали, что длительная и интенсивная работа на компьютере может стать источником тяжелых профессиональных заболеваний. В отличие от сердечных приступов и приступов головной боли, заболевания, обусловленные травмой повторяющихся нагрузок, представляют собой постоянно накапливающиеся недомогания. Легкая боль в руке, если на нее не обратить внимания вовремя, может привести в конечном итоге к инвалидности.
Таким образом, пользователю ПЭВМ рекомендуется соблюдать санитарные нормы, вовремя проводить регламентируемые перерывы. Ему необходимо постоянно следить за положением тела в процессе работы, делать зарядку.
Немаловажен и психологический аспект. Цвета дисплея должны быть настроены в спокойные тона, с учетом индивидуальных особенностей организма, чтобы во время работы не раздражать оператора. Все устройства и документы, часто используемые в работе, должны располагаться так, чтобы быть легко доступными.
Также важна правильная окраска вспомогательных и производственных помещений. Яркая окраска оживляет помещение и улучшает психологическое состояние работающего.
3.4 Профессиональная подготовка
В любой программе, установленной на ПЭВМ, всегда может возникнуть сбой. Если оператор не достаточно знает этот продукт, то он вынужден будет обращаться к программисту или разработчику, а это ведет к потерям времени, срыву рабочего плана. Предприятие или организация может понести материальные потери. С другой стороны, если пользователь достаточно подготовлен, и он сам может справиться с возникшей проблемой, то предприятие не понесет потерь, и будет работать в прежнем режиме.
В связи с тем, что ПЭВМ заняты практически во всех областях деятельности человека, важно, чтобы пользователь имел острый ум и способность быстро оценить ситуацию, принять единственно правильное решение. От этого решения может зависеть не только выход из строя дорогого оборудования, но и жизни людей. Ведь стоит, например, диспетчеру аэропорта, или оператору электростанции отвлечься от монитора, или в экстренной ситуации принять неправильное решение, то это может грозить катастрофой.
Профессиональная подготовка имеет большое значение и для самого оператора. В зависимости от того, на сколько умело он обращается с клавиатурой и манипулятором «мышь», быстро может найти ту или иную информацию, оператор раньше выполнит свою работу. Тем самым он сократит время пребывания за компьютером и его влияние на свое здоровье.
Таким образом, подготовка пользователя имеет огромное значение не только для предприятия и окружающей среды, но и для сохранения здоровья самого оператора.
Заключение
В результате проведенной работы наглядно видно, что внедрение средств автоматизации и электронного документооборота, рассмотренное на примере планово-ремонтного бюро ОГЭ, значительно сокращает время, требуемое на обработку тех или иных функций. Благодаря этому предприятие получит значительную прибыль вследствие условного сокращения сотрудников. Иными словами специалисту потребуется меньше времени на выполнение ряда функций, а следовательно, его можно будет использовать на какой-либо другой, например, аналитической работе.
Библиографический список
Ипполитова А.Г., Мордикова А.П. Выполнение организационно-экономической части дипломных проектов исследовательского характера. Методические указания. – Ковров, 2000.
Временное положение по моделированию бизнес-процессов в среде Aris. .– Ковров, ЗиД, 2003.
Положение об отделе Главного Энергетика ОАО «ЗиД». – Ковров, ЗиД, 1999.
Материалы сайта http://www.vernikov.ru/old_version/bpr/bk1_index.htm
ПРИЛОЖЕНИЯПРИЛОЖЕНИЕ 1Приложение 1
План-график выполнения НИР

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Приложение 2
Модели бизнес-процессов, не вошедшие в основную часть
Рекомендации по организации ремонта об-ия (eEPC)
Конструкторская подготовка: eEPC

Конструкторская подготовка(new): eEPC


Материальная подготовка: eEPC


Основные виды ремонта энергооб. и сетей: eEPC


Трудоемкость ремонта. Ремонтосложность: eEPC


Опр-ние численности рабочих для вып. работ по ремонту энергооб-ия и сетей: eEPC


Опр-ние численности рабочих для вып. работ по ремонту энергооб-ия и сетей(new): eEPC

Опр-ние численности рабочих для выполнения работ по ТО энергооборудования и сетей: eEPC




Опр-ние численности рабочих для выполнения работ по ТО энергооб-ия и сетей(new): eEPC


Учет аварий и брака в работе объектов энергохозяйства и предприятия:
Учет энергооборудования и сетей: eEPC

Учет энергооборудования и сетей (new): eEPC

Порядок передачи об-ия в ремонт и из ремонта, контроль за качеством (eEPC)

Организационная подготовка (eEPC)


































Участок связи

Производство
60

Производство 65

Спец. участок 76

Производство
57

Бюро про-мышленной электроники

Бюро ППР и энерго-надзора

Электро-техническое бюро

Теплотех-ническое бюро

Энерго-
экономическое бюро

Заместитель главного энергетика по электрохозяйству

Заместитель главного энергетика

Заместитель главного энергетика по теплохозяйству

Главный энергетик

Главный инженер

Заместитель генерального директора по техническому обслуживанию и строительству

Генеральный директор
завода





































Реценз.



Утвердил








ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ



Изм.

Лист

№ докум.

Подп.

Дата

Литера

Лист

Листов

Разраб.

Провер.

Борисов



Рогов


Реценз.



Утвердил

Журавлев



Шалумов


ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ


КГТА С-199

ДП.ТА.2203.04.000 ПЗ

1














Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм

41

Лист











1






Реинжиниринг бизнес-процессов в планово-ремонтном бюро отдела Главного энергетика завода








Утвердил



Реценз.








Провер.

Разраб.

Листов

Лист

Литера

Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм.



1











Лист

1

Изм

Лист

№ докум.

Подп.

Дата






Провер.

Разраб.

Листов

Лист

Литера

Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм.



Основная часть










1









Утвердил



Реценз.








Провер.

Разраб.

Листов

Лист

Литера

Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм.









1





ОХРАНА ТРУДАИ ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ







Утвердил



Реценз.






Провер.

Разраб.

Листов

Лист

Литера

Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм.

Приложение 1









1











Утвердил



Реценз.






Провер.

Разраб.

Листов

Лист

Литера

Дата

Подп.

№ докум.

Лист

Изм.



Лист

Изм

Лист

№ докум.

Подп.

Дата




12

Изм.

Лист

№ докум.

Подп.

Дата

Литера

Лист

Листов

Разраб.

Провер.






Реценз.



Утвердил











1









Приложение 2