Ответы на билеты
Заказать уникальные ответы на билеты- 9 9 страниц
- 5 + 5 источников
- Добавлена 04.02.2013
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1)Основные этапы развития систем качества
2) Контрольные карты статистического контроля, диаграммы причин и результатов
Список литературы
Приложения
1.ГОСТ Р 50779.11-2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения
2.Ефимов В.В. Управление качеством: Учеб. пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с.
3.Климанов В. Системы менеджмента качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_4/4-3-2.html.
4.Климанов В. Основные этапы развития систем качества. Режим доступа: http://victor61058.narod.ru/part_3/3-5.html
5.Управленческие идеи в России [Электронный ресурс]. Энциклопедия менеджмента. Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/istoriya-menedzhmenta/upravlencheskie-idei-v-rossii.html.
Вопрос-ответ:
Какие основные этапы развития систем качества?
Основные этапы развития систем качества включают: формирование и обеспечение системы управления качеством, разработку стандартов и процедур, внедрение системы управления качеством в организацию, мониторинг и анализ системы управления качеством, улучшение и совершенствование системы управления качеством.
Что такое контрольные карты статистического контроля?
Контрольные карты статистического контроля являются инструментами, используемыми для наблюдения за процессом производства, чтобы выявить и контролировать любые отклонения от требуемого уровня качества. Они позволяют определить, когда процесс находится вне контроля и требует корректировки.
Что такое диаграммы причин и результатов?
Диаграммы причин и результатов, также известные как диаграммы "Рыбий скелет" или диаграммы Ишикавы, используются для анализа и визуализации причин проблем или отклонений в качестве продукции или процесса. Они помогают идентифицировать потенциальные причины проблемы и определить, какие действия должны быть предприняты для ее решения.
Где можно найти список литературы по управлению качеством?
Список литературы по управлению качеством можно найти в специализированных книжных магазинах, библиотеках или онлайн. Некоторые полезные источники включают ГОСТ Р 50779.11-2000 "Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения", учебное пособие В.В. Ефимова "Управление качеством", а также статью В.Климанова "Системы менеджмента качества".
Какие еще применения имеются у системы качества?
Система качества также может быть применена для повышения эффективности организации, снижения стоимости производства, увеличения удовлетворенности клиентов, повышения лояльности и доверия клиентов, улучшения общей репутации организации и открытия новых рынков.
Какие основные этапы развития систем качества существуют?
Основные этапы развития систем качества включают:
Что такое контрольные карты статистического контроля?
Контрольные карты статистического контроля - это инструмент, который используется для наблюдения и контроля за процессом производства или предоставления услуг.