Технологии социальной работы со случаем

М. Мишина, В.И. Гарбузов, А.И. Захаров, А.С. Спиваковская), определяющие семейную психокоррекцию при детских неврозах как одну из составляющих психотерапевтического комплекса, включающего в качестве терапевтического инструмента групповую и индивидуальную психотерапию [21].Вся социально-педагогическая поддержка детей с девиантными формами поведения основывается на нормативах всемирного и российского законодательства. В первую очередь здесь представляется важным отметить Конвенцию о правах ребенка, в соответствии с которой до восемнадцати лет ребенок нуждается в специальной системе защиты, специальных условиях для развития как личности [1,12].Непосредственно содержание социально-педагогической поддержки детей с девиантными формами поведения включает в себя специально организованную технологию организации личностного взаимодействия ребенка и взрослого, педагогическое сопровождение, а также процесс создания эмоционально и психологически комфортных условий для личностного, интеллектуального и физического развития [13,7].С точки зрения Анохиной Т.А. , социально-педагогическая поддержка состоит из системы средств, которые обеспечивают помощь детям в самостоятельно индивидуальном выборе, а также в преодолении препятствий самореализации в любом виде деятельности.Профилактика девиантного поведения состоит из [5,13,14]:первичная профилактика – мероприятия, направленные на предупреждение зарождения и возникновения отклоняющегося поведения личности;вторичная профилактика – мероприятия, направленные на предупреждение формирования нежелательного поведения детей;третичная профилактика – мероприятия, направленные на предотвращение рецидивных форм проявления девиантного поведения.В работе социального педагога становится очень важным условием – взаимодействие всех субъектом образования, начиная от семьи и заканчивая воспитателями или учителями. Деятельность социального педагога представлена на трех уровнях:личностный уровень – работа непосредственно с личностью ребенка, формирование положительных качеств и характеристик личности;семейный уровень – работа с семьей ребенка, проявляющего девиантное поведение;социальный уровень – профилактика нежелательного поведения ребенка с использованием общественности и общественных норм поведения.Следует также отметить основные виды деятельности социального педагога по работе с детьми с девиантным поведением:индивидуальное консультирование;включение ребенка в тренинговые­ группы;индивидуальная работа с ценностно-смысловой сферой ребенка;обучение ребенка конструктивному общению с окружающими людьми;снижение конфликтности и несдержанности ребенка;обучение эффективным социальным умениям и навыкам;обучение эффективным способам выхода из конфликтной ситуации.Важно, что эффективность работы социального педагога и психолога с ребенком будет намного выше, если в социально-педагогическую деятельность включаются члены семьи, с целью оказать действительную помощь в профилактике и работе с девиантными формами поведения ребенка.Подводя итоги изучения теоретических основ разработки и реализации социально-педагогических технологий, предложенных автором Ю.Н. Галагузовой, сформулируем следующие выводы:- Разнообразие предлагаемых методов, методик, средств и приёмов,даёт возможность выбора в зависимости от конкретной социально-педагогической проблемы семьи, а также исходя из возможностей специалиста (его опыта работы, квалификации).- Деление технологий на различные уровни (профилактический, диагностический, реабилитационный) условно, так как технологии позволяют решать различные задачи в зависимости от конкретных условий деятельности социального педагога. Так, например, это может быть социально-педагогическое просвещение родителей, которое позволяет проводить профилактическую работу по предотвращению проблем во взаимоотношениях детей и родителей, а также реабилитационную в ситуациях, когда уже существуют проблемы в воспитании детей.- Необходимо отметить, что использованные в проекте социально-педагогические технологии работы с семьей весьма несовершенны и во многом заимствованы из смежных с социальной педагогикой наук - психология, педагогика, социальная работа (например, технологии тренинга, телефонного консультирования, педагогического просвещения, социального патронажа). Связано это, прежде всего с тем, что данные технологии находятся еще в стадии разработки и апробирования- Так как предложенные технологии не были апробированы на практике, приходиться сомневаться в их универсальности. Возможно, что многое просто не применимо в реальной действительности. Например, семья асоциальная, где дети находятся в обстановке постоянного пренебрежения, не только не заинтересована в изменении отношения к детям, она просто не желает менять свой существующий жизненный уклад и соответственно предложенные автором методики к ней просто не применимы.- Для реализации некоторых технологий, таких как телефонное консультирование, необходимо провести предварительную подготовку специалистов, это потребует дополнительных затрат времени и материальных средств.Тренинг является активной формой обучения, поэтому он эффективен в работе с родителями. Участники тренинга приобретают не только теоретические знания, но и практические умения и навыки, которые закрепляются при выполнении заданий и упражнений;Тренинг позволяет вскрыть индивидуальные особенности обучающихся родителей, снижающие их воспитательную компетентность, и скорректировать своё поведение. Вомногомработасоциальногопедагогасостоитвтом,чтобывовремяобнаружитьпризнакинеблагополучиявсемье,увидетьнеблагополучиевтом,какзанятыдети,каконивыглядят,чеминтересуются.Потому,насколькобудетвнимателенинаблюдателен,азначит,профессионаленсоциальный педагог,можноговоритьопрофессиональномподходевпрофилактикенеблагополучия.Иначеработасоциальногопедагога (какчастоибывает)будетсостоятьвфиксациинеблагополучия,написанииотчетов,составленийрекомендаций,которымужебудетсложноследовать.Таким образом, подводя итоги по проведенному теоретическому исследованию, следует отметить, что работа социального педагога и психолога с неблагополучными семьями является сложнейшей комплексной работой, включающей в себя диагностику детей для изучения личностных и социально-психологических особенностей, коррекцию нежелательного поведения или отклоняющихся качеств личности, консультирование для детей, оказавшихся в сложной ситуации. Реализация всех направлений социально-психологического сопровождения осуществляется с использованием ряда технологий, методик работы с неблагополучными семьями. [19,4,7]ЗаключениеОсновная цель, поставленная нами в работе, была нами в полной мере достигнута, также были реализованы все поставленные задачи. В работе, мы прежде всего познакомились с понятиями технологии, метода, методики, затем определили структурно-содержательные характеристики кейс технологии, кейс стади в практике социального работника.Как мы выяснили в ходе теоретического анализа отечественной и зарубежной литературы, кейс – технологии на сегодняшний день выступают широко разработанным и активно применяемым методом работы, инструментарием в практике социального работника. Необходимо отметить, что в отечественной социальной практике данный метод и технология используется сравнительно недавно и является для многих еще неизведанным методом. Однако, даже несмотря на то, что технология является новой и мало применимой, но она уже смогла стать источником новых инновационных идей и интереснейших открытий в социальной работе. В перспективах использования кейс технологий, как нам, кажется, вероятно, станет расширение использования круга проблем и случаев, с которыми станет возможно эффективное применение данной технологии. Список литературыАлмазов Б.Н. Психология социального отчуждения. Екатеринбург: Издательский дом «Уральская государственная юридическая академия», 2008. - 192с.Альжев Д.В. Социальная педагогика: конспект лекций. Издательство: ЭКСМО, 2008. – 328 с. Ананенко М.Г. (и др.). Реабилитационная работа c семьей. Методическое пособие. Минск. Белстан. 2011 - 69 с.Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2007.Андриенко Е.В. Социальная психология. Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В. А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2000. – 264 с. Воронин А.С. Словарь терминов по общей и социальной педагогике. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. - 135 с.Воспитательный потенциал семьи и социализация детей.- // Педагогика.-1999.-№4. Галагузова М.А. Социальная педагогика: Курс лекций. ВЛАДОС: 1999 год - 416 с. Заяц О.В. Технология социальной работы. Владивосток. 2003. – 88 с. Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы: Учебное посо-бие.- Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002.- 92 с.Мардахаев Л.В. Социальная педагогика. М.: Гардарики, 2005. - 269с.Методика и технологии работы социального педагога./ Под ред. Галагузовой М. А., Махардаева Л. В. –М., 2002.Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. – М.:”Сфера”, 2001.- стр.265.Павленок П.Д. Методология и теория социальной работы: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 267 с. — (Высшее образование).Социальная педагогика: Курс лекции./ Под ред. Галагузовой М. А. – М., 2000.Справочная книга социального педагога. – М.:”Сфера”, 2001.Теория социальной работы: Учебник / Под.ред. проф. ТЗЗ Е.И. Холостовой. - М.: Юристь, 1999. - 334 с.Титаренко В.Я. Семья и формирование личности.- М., 1987. Фирсов М.В . Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики : Учеб. пособие для студ . высш. учеб . заведений / М. В . Фирсов, Б . Ю. Шапиро. - 2- е изд., стер . - М.: Издательский центр « Академия», 2005. - 192 с. Шептенко П. А., Воронина Г. А. Методика и технология работы социального педагога. - М., 2001.Шептенко П. А., Воронина Г. А. Методика и технология работы социального педагога. - М., 2001.