Обеспечение социально-правовой защиты пожилых и инвалидов на примере социального дома Марьино.

За отчётный период сотрудники отдела 10 раз консультировали жителей по вопросам работы с компьютером и поиску информации в Интернете. Жители СЖД получили возможность поиска товаров в Интернете, мониторинга мировых новостей, доступа к ресурсам различных информационных фондов и справочных систем, он-лайн общения, подготовки, сканирования и распечатки документов, просмотра и распечатки фотографий (72). Жители СЖД, имеющие навыки работы на ПК, могут пользоваться компьютерами ежедневно, включая выходные и праздничные дни.
Для жителей, желающих научиться работе на ПК и пользованию Интернетом, организуются курсы по обучению компьютерной грамоте. С этой целью достигнута договоренность с руководством Московского педагогического института о выделении преподавателя – волонтера.
Для обучения жителей СЖД рукодельному творчеству по разным направлениям достигнута договоренность с руководством учебного центра «Мастерица» о проведении в СЖД мастер-классов на благотворительной основе.
Также сотрудники отдела работают с литературным творчеством жителей (литературный клуб «Верхом на Пегасе») – редактируют тексты, рецензируют, помогают в распечатке (7).
В социальном жилом доме работает парикмахерская. В 1 квартале 2013 года жителям СЖД было оказано 146 парикмахерских услуг. Жителям, частично или полностью потерявшим способность к самообслуживанию, парикмахерские услуги оказывались на дому.
В 1 квартале 2013 года было организовано 4 распродажи: текстильных изделий, постельных принадлежностей, промышленных товаров, одежды, обуви по социально низким ценам.
Жителям СЖД «Марьино» созданы все возможности для активного участия в культурной и общественной жизни СЖД, района и города. В доме имеются оснащённые современной аудио - и видеотехникой помещения. Оборудованы уютные комнаты для проведения культурно – массовой работы с жителями.
Особо чествуются жители, отмечающие круглые даты рождения. В 1 квартале 2013 года с юбилеями были поздравлены 3 человека, которым вручены цветы и памятные открытки.
В 1 квартале 2013 года отмечались праздничные и памятные даты, основные религиозные праздники.
В дни праздников приглашались для выступлений артисты культурных и образовательных учреждений района и города. На праздниках выступали самодеятельные артисты СЖД « Марьино», артисты Москонцерта.
В дни новогодних праздников жители СЖД «Марьино» посещали народные гуляния и другие досуговые мероприятия района.
В СЖД «Марьино» также была проведена праздничная новогодняя программа. Организован просмотр художественных фильмов и праздничных новогодних телепрограмм в Интернет-клубе с 01.01.13. по 08.01.13. (11).
Ко Дню защитника Отечества и Международному женскому дню для жителей СЖД, в т. ч. находящихся в пансионате, были приобретены и вручены подарки и цветы за счёт средств ГУП «Моссоцгарантия». В честь праздника 8 марта для жителей СЖД был организован праздничный обед, развлекательно-танцевальные и концертные программы с участием артистов Москонцерта, празднично оформлен холл.
Также в СЖД «Марьино» в 1 квартале отмечались основные религиозные праздники Рождество, Крещение Господне и Широкая масленица.
Культорганизатор работает совместно с дошкольными и учебными заведениями, социальными и культурными учреждениями района. Запрашивает информацию о проводимых мероприятиях и организует посещения этих мероприятий жителями СЖД. Ежедневно проводится обзвон организаций по культурно- массовой работе.
Также культоргом организованы выездные выступления коллектива художественной самодеятельности СЖД «Марьино» в ЦСО «Марьино» в ЦСО « Капотня», в пансионате №17, в ЦСО «Текстильщики», в ЦСО «Печатники», ЦСО «Даниловский», ЭКЦСЗН «Марьино», ЦСО «Люблино», ЦСО «Автозаводский», библиотеке № 33.
В СЖД «Марьино» проводятся следующие виды клубной работы: «Любители классической музыки», поэтические вечера «У камина», «Встреча с песней», «Забытые мелодии», « Музыкальный киоск», просмотр фильмов и телеспектаклей «Дневной кинозал», творческая студия «Вдохновение», литературное объединение «Верхом на Пегасе», «Любители настольных игр», литературно-творческое объединение «Жемчужинки»
Постоянно организуются тематические музыкальные вечера отдыха и литературно-музыкальные посиделки для жителей под аккомпанемент гитары, фортепиано, аккордеона. Всего проведено 4 встреч, в которых приняло участие 42 человека.
Также культорг работает индивидуально с жителями, обучает игре на аккордеоне.
Проведены переговоры с руководством оперного театра им. Б.Ф. Покровского и театра «ГИТИС». Достигнута договоренность о выделении для жителей СЖД «Марьино» 30 билетов на благотворительной основе (17.02.13.), и выделении билетов по социально низким ценам в течение года (19.03.13.).

Рис. 1 Схема взаимодействия с организациями СЖД «Марьино»
Проведены переговоры с руководством общественной организации «Студенческая община». Достигнута договоренность о выделении на благотворительной основе Георгиевских ленточек (200 шт.) ко Дню Победы.
Для анализа эффективности работы СЖД «Марьино» с пожилыми людьми нами был проведен краткий их опрос. Целью опроса было – выявить динамику изменений качества жизни лиц пожилого возраста под воздействием средств, оказываемых СЖД «Марьино» .
В опросе участвовало 50 человек пожилого возраста, относительно регулярно посещающих мероприятия, направленные на поддержку пожилых людей.
Таблица 1.
Результаты опроса одиноких пожилых людей о качестве услуг в СЖД «Марьино»
Положительный ответ Отрицательный ответ Нейтральный Общая удовлетворенность работой СЖД «Марьино» 56 10 32 Удовлетворенность услугами СЖД «Марьино» в области социальной работы 60 - 40 Проявление интереса к мероприятиям, организованным СЖД «Марьино» 76 - 24 Наблюдения улучшения эмоционального состояния 94 - 6 Наблюдения улучшения физического состояния 26 30 44
Из таблицы видно, что большинство опрошенных, в целом, удовлетворены работой СЖД «Марьино» (56%). При обсуждении этого вопроса было получено только пять отрицательных мнений (10%). Остальные воздержались от каких-либо критических мнений, в связи с чем мы отнесли их в группу «нейтрального мнения»
Несколько больше (60%) положительных ответов было получено положительных ответов по результатам вопроса о качестве услуг, входящих в рамки социальной работы. К этой категории мы относили такие услуги, как социально-педагогическое просвещение, помощь на дому и др. Это пояснялось пожилым людям, принимавшим участие в опросе. В результате такого опроса нами было выявлено отсутствие отрицательных мнений о качестве подобных услуг СЖД «Марьино».
Опрос также показал в 76% случаях особый интерес к мероприятиям. Организовывающимся СЖД «Марьино» . Количество воздержаннных на ответы к этому вопросу составило 24%. Данное отношение мнений наблюдалось и при стороннем наблюдении за организацией процесса поддержки одиноких пожилых людей в СЖД «Марьино» . Деяствительно, пожилые люди активно примали участие во всех мероприятиях, организовывающихся в СЖД «Марьино» , интересовались планами мероприятий СЖД «Марьино» в перспективе.
В результате мероприятий, проведенных СЖД «Марьино» подавляющее число опрошенной группы пожилых людей (94%) отметили улучшение эмоционального состояния.
И, хотя нельзя сказать, что СЖД «Марьино» принимает важное участие в процессе оздоровления его посетителей, тем более лиц пожилого возраста, на ответ о динамике физического состояния опрошенных, нами также наблюдалось интересное явление. Только 30% опрошенных признались, что за последнее время состояние здоровья у них снизилось. В тоже время 26% опрошенных за период посещения мероприятий СЖД «Марьино» и потребления прочих услуг СЖД «Марьино» стали ощущать себя более здоровым, бодрым и энергичным.
В целом, результаты проведенного мини-опроса позволяют сделать вывод о целесообразности ряда мер по поддержки лиц пожилого возраста, используемых в СЖД «Марьино» .
В результате создания подобного комплекса услуг процесс социализации пожилого человека происходит наиболее успешно. Пожилые граждане имеют возможность не сидеть дома в четырех стенах, занимаясь обслуживанием детей и внуков, либо просматривая телевизионные передачи, а активно развивать свои творческие порывы, реализовать свои мечты.
Заключение
Таким образом, в контексте проведенного теоретического и практического исследования было выявлено, что проблема пожилых людей инвалидов в современной России является одной из актуальных и приоритетных в связи с увеличением численности пожилых людей и условиями окружающего мира, который меняется стремительно, заставляя пожилого человека приспосабливаться к новым стандартам и условиям жизни.
Приоритетными проблемами, нуждающимися в решении, являются такие, как решение проблемы материального положения пожилого человека, его потребности в общении и социальном взаимодействии.
В теоретической части исследования было отмечено, что особенно тяжело процесс социализации протекает для пожилых людей недавно вышедших на пенсию, получивших инвалидность и испытывающих проблемы в осознании своего нового социального статуса пенсионера. Наиболее значительными в данный период становятся вопросы финансового положения и процессы, связанные с утратой прежних социальных связей, связанных с трудовой деятельностью.
Социализация представляет собой процесс активного приспособления индивида к изменившейся среде с помощью различных социальных средств.
В контексте практической части исследования была проанализирована деятельность социального дома «Марьино».
Было выявлено, что пожилые люди особенно остро нуждаются не только в помощи материального характера, но также в помощи психологической и помощи в организации досуговой деятельности с целью как можно более конструктивно занять освободившееся после выхода на пенсию время.
В процессе анализа было отмечено, что социальные технологии по социальному обслуживанию пожилых людей имеют смысловое содержание и последовательную реализацию. Наиболее действенной формой социализации пожилых людей и инвалидов является терапия занятостью, т. е. использование разнообразных видов деятельности, не обязательно профессионального характера, при которых реализуются индивидуальные интересы и склонности пожилого человека.
Функционирование комплекса в Москве позволяет взять на себя решение целого спектра проблем пожилого человека. Больше всего в старости люди боятся одиночества и немощности. Старики рады возможности переехать в специализированный дом, где чувствуют себя в безопасности, ведь круглосуточно находятся под охраной и посторонний человек просто так в дом не войдет. Вдобавок к этому, все квартиры оснащены тревожной кнопкой. Достаточно сбить трубку и диспетчер сразу же сообщит медицинскому работнику о тревожной ситуации. Дом оснащен подъемниками и лифтами, что удобно для проживания инвалидов-колясочников. При доме работает столовая с 30 % скидкой для проживающих, можно воспользоваться социальным ремонтом обуви с 50 % скидкой, продовольственным и промтоварным магазином, где на товары по социальным ценам жители дома получают дополнительную скидку на продукты. К услугам проживающих прачечная и парикмахерская. На каждом этаже подъезда обустроен светлый холл, где пенсионеры могут проводить совместный досуг.
С переездом в социальный дом у пожилых людей отпадает масса проблем, в том числе и бытового характера. Достаточно снять трубку телефона и сообщить диспетчеру о неполадках, устранением которых в ближайшее время займутся работники ГУП «Московская социальная гарантия». В связи с этим у проживающих высвобождается масса свободного времени. Администрация социального дома предпринимает все возможное, чтобы активизировать своих пенсионеров, вызвать у них интерес к жизни. Учитывая тот факт, что душевно одинокие пожилые люди нередко фактически имеют большое количество молодых родственников, с нашей точки зрения основное направление деятельности социальных работников по преодолению одиночества пожилых людей должно являться работой с семьей этих людей. Необходимо реализовывать психотерапевтическую функцию семьи по отношению к личности пожилых, предотвращения появления жестокого отношения к старым родственникам.
Основная работа по решению проблемы одиночества должна ложится на специалистов в этой области. Именно социальные работники призваны гуманно подходить к проблемам одиночества пожилых и решать их совместно с семьей и близким его окружением.


Список литературы
ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 21.08.1995 г. .№ 122 – ФЗ
Федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, утвержденный постановлением Правительства РФ от 25 ноября 1995 г. №1151.
Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10.12.1995 г. №195.
Авербух Е.С. Неврозы и неврозоподобные состояния в позднем возрасте [текст] – М.: «Дашков и К», 2008. – 338 с.
Александрова М.Д. Очерк о психофизиологии старения [текст] - М.: Гардарики, 2006. – 272 с.
Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии [текст] - М.: Академический проект, 2006. – 332 с.
Анцыферова Л. И. Поздний период жизни человека: типы старения и возможности поступательного развития личности [текст] // Учебное пособие по психологии старости / Ред.-сост. Д. Я. Райгородский. Самара: Изд. дом БАХРАХ-М, 2005. – 432 с.
Баркер Р. Словарь социальной работы. – М., 1994. - С. 68.Буянова М.О. Право социального обеспечения: Учеб. пособие. - М., 2004. - С. 11.
Вилкова И. Почему кровь не наше кровное дело?: на этот животрепещущий вопрос есть весьма простой ответ / Ирина Вилкова // Медицинская газета. - 2008. - 30 янв. – С. 20.
Государственные стандарты социального обслуживания населения // Социальное обслуживание пожилых и инвалидов на селе: инновационные формы и методы. – М.: Принт, 2008. - С. 156-175.
Горбунова М.Ю. Социокультурная мотивация в структуре социальной работы [текст] – Саратов: 2008. – 293 с.
Давыдовский И.В. Что значит стареть [текст] - М.: Знание, 2007. – 326 с.
Доклад ООН «Старение населения мира: 1950 – 2050».
Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых [текст] - М.: Логос, 2008. – 280 с.
Добромыслова О. Российские болезни / Ольга Добромыслова // Российская газета. - 2008. - 3 апр. – С. 26.
Заяц О.В. Экономические основы социальной работы [текст] - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2008. - 175 с.
Ермак Н. А. Педагогическая поддержка качества жизни людей пожилого возраста средствами художественного творчества: Автореф. Дис. … доктора пед. наук:13.00.01 - Р.-на-Д, 2009 – с. 3
Измеров Н.Ф. Национальная система медицины труда как основа сохранения здоровья работающего населения России // Здравоохранение Российской Федерации. - 2008. - №1. – С. 31.
Карякина О.И., Карякина Т.Н. Основы адаптации инвалидов [текст] - Волгоград: Издательство Волгоградского государственного университета, 2007. - 188 с.
Краснова В.Г. Педагогические аспекты в социальной работе [текст] - Волгоград: Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2006. - 260 с.
Краснова О.В. Руководство по оказанию социально- психологической помощи старым людям [текст] - М.: Владос:2008. – 321 с.
Краснова О.В. Психология старости и старения [текст] - М.: Академия, 2008. – 416 с.
Конституция Российской Федерации [текст] – М.: ИВЦ «Маркетинг»,2008. – 36 с.
Лексикон социальной работы. – Вологда, 2001. - С. 169-170.
Можаева В.А. Правовые основы социальной защиты // Социальная защита. – 2001. - №3. - С. 12.
Национальный доклад «Пожилые люди в Российской Федерации: положение проблемы, перспективы». - М., 2002. - С. 5.
Популярная медицинская энциклопедия / Гл. ред. Б.В. Петровский. – М. , 1987. - С. 592.
Писарев А.В. Демографическое старение в России: жизнедеятельность пожилого населения. – М.: ЦСП, 2005. - С. 32.
Починок А. Социальная работа для пожилых людей: профессионализм, партнерство, ответственность // АиФ «Долгожитель» .- 2003. - №№ 1-3.
Российский статистический ежегодник. – М., 2010. – С. 286.
Сухобская Г.С. Пожилой человек в современном мире [текст] – СПБ.: Айрис – Пресс, 2005. – 396 с.
У Цзихуа Медико-социальные аспекты здоровья и организации медицинской помощи пожилому населению в КНР: Автореф. дис. … канд. мед. наук:14. 00. 33 –М., 2007 г.
Ускова Н.Е. Приоритеты государственной политики Российской Федерации в области социальной защищенности граждан старшего поколения // Новые технологии социального обслуживания граждан старшего поколения: Опыт, практика, перспективы. - Ханты-Мансийск, 2002. - С. 11-13.
Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми [текст] - М.: «Дашков и К», 2006. – 285 с.
Щукина Н.П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей [текст] - М.: Элит, 2008. – 288 с.
Ярская – Смирнова Е.Р. Социальная работа с инвалидами [текст] - М.: Владос, 2005. – 325 с. Яцемирская Р.С. Социальная геронтология [текст] - М.: Российское педагогическое агенство,2006. – 320 с.


Ермак Н. А. Педагогическая поддержка качества жизни людей пожилого возраста средствами художественного творчества: Автореф. Дис. … доктора пед. наук:13.00.01 - Р.-на-Д, 2009 – с. 3
У Цзихуа Медико-социальные аспекты здоровья и организации медицинской помощи пожилому населению в КНР: Автореф. дис. … канд. мед. наук:14. 00. 33 –М., 2007 г.
Российский статистический ежегодник. – М., 2010. – С. 286.
Измеров Н.Ф. Национальная система медицины труда как основа сохранения здоровья работающего населения России // Здравоохранение Российской Федерации. - 2008. - №1. – С. 31.
Добромыслова О. Российские болезни / Ольга Добромыслова // Российская газета. - 2008. - 3 апр. – С. 26.
Измеров Н.Ф. Национальная система медицины труда как основа сохранения здоровья работающего населения России // Здравоохранение Российской Федерации. - 2008. - №1. – С. 11.
Вилкова И. Почему кровь не наше кровное дело?: на этот животрепещущий вопрос есть весьма простой ответ / Ирина Вилкова // Медицинская газета. - 2008. - 30 янв. – С. 20.
Популярная медицинская энциклопедия / Гл. ред. Б.В. Петровский. – М. , 1987. - С. 592.
Доклад ООН «Старение населения мира: 1950 – 2050».
Писарев А.В. Демографическое старение в России: жизнедеятельность пожилого населения. – М.: ЦСП, 2005. - С. 32.
Там же. – С. 51.
Починок А. Социальная работа для пожилых людей: профессионализм, партнерство, ответственность // АиФ «Долгожитель» .- 2003. - №№ 1-3.
Ускова Н.Е. Приоритеты государственной политики Российской Федерации в области социальной защищенности граждан старшего поколения // Новые технологии социального обслуживания граждан старшего поколения: Опыт, практика, перспективы. - Ханты-Мансийск, 2002. - С. 11-13.
Холостова Е.И. Социальная политика: Учеб. пособие. - М,, 2000. - С. 163
Конституция Российской Федерации. – М.,1993. – Ст. 7.
См.: Можаева В.А. Правовые основы социальной защиты // Социальная защита. – 2001. - №3. - С. 12.
Буянова М.О. Право социального обеспечения: Учеб. пособие. - М., 2004. - С. 11.
Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10.12.1995 г. №195.
Там же.
Буянова М.О. Право социального обеспечения: Учеб. пособие. - М., 2004. - С. 188; Государственные стандарты социального обслуживания населения // Социальное обслуживание пожилых и инвалидов на селе: инновационные формы и методы. – М.: Принт, 2008. - С. 156-175.
Федеральный перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания, утвержденный постановлением Правительства РФ от 25 ноября 1995 г. №1151.
Баркер Р. Словарь социальной работы. – М., 1994. - С. 68.
См.: Лексикон социальной работы. – Вологда, 2001. - С. 169-170.
Национальный доклад «Пожилые люди в Российской Федерации: положение проблемы, перспективы». - М., 2002. - С. 5.
ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 21.08.1995 г. .№ 122 – ФЗ.
Ускова Н.Е. Приоритеты государственной политики РФ в области социальной защищенности граждан старшего поколения // Новые технологии социального обслуживания граждан старшего поколения: опыт, практика, перспективы. – Ханты-Мансийск, 2002. – С. 56.
Краснова О.В. Руководство по оказанию социально- психологической помощи старым людям [текст] - М.: Владос:2008. с. 231.
Кулебякин Е.В. Психология социальной работы [текст] - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2008. с. 412.
Гонтмахер Е.Ш. Проблема старения населения в России// Тезисы к международной научной конференции «Япония и Россия: экономика и общество в океане проблем» (Москва, 15-16 декабря 2011 г.) с. 22.
Гонтмахер Е.Ш. Проблема старения населения в России// Тезисы к международной научной конференции «Япония и Россия: экономика и общество в океане проблем» (Москва, 15-16 декабря 2011 г.) с. 21.
Технология социальной работы [текст] / под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Владос, 2008. с. 68.









44