Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу: управленческая
Заказать уникальную курсовую работу- 27 27 страниц
- 25 + 25 источников
- Добавлена 06.01.2014
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ОГЛАВЛЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ 3
1.1.Процесс управления персоналом в государственной кадровой политике 3
1.2.Технологии формирования кадрового состава таможенных органов 3
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТАМОЖЕННОМУ ДЕЛУ 3
2.1. Виды стилей руководства 3
2.2. Взаимодействие руководителя и подчиненных 3
2.3.Управление конфликтом в таможенных органах 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 3
Рассогласованность связей между рабочими местами.Сложность социальной и профессиональной адаптации руководителя к должности управленца.Ограниченное распределение ресурсов.Иерархический тип организации, что присуще таможенному органу.Различия в представлениях и ценностях и т.п. Так же необходимо выделить субъективные причины конфликтов руководителя и подчиненного.Управленческие причины – ошибочные решения, неравномерность распределения служебной нагрузки, нарушения в применении мер стимулирования труда.Личностные причины – невыполнение подчиненным своих обязанностей, грубость, отрицательная установка руководителя к конкретному подчиненному. Для предупреждения конфликтов руководитель должен уметь воздействовать на подчиненных: – прямое воздействие (приказ, директива, распоряжение, задание); – воздействие через мотивы (стимулирование потребностей и интересов в целях желаемого поведения и деятельности); – воздействие через систему ценностей (воспитание, образование); – воздействие через окружающую социальную среду (изменение условий труда, статуса в организации, изменение системы взаимодействия). Также при осуществлении руководства необходимо применять следующие методы управления:четкая формулировка требований,использование координирующих механизмов, постановка единых целей, формирование общих ценностей;система поощрения.Рассмотрим несколько примеров конфликтов и путей их разрешения. 1. Ситуация №1.Должностное лицо, его родственники или иные лица, с которыми связана личная заинтересованность должностного лица, выполняют или собираются выполнять оплачиваемую работу на условиях трудового или гражданско-правового договора. Например, проводить занятия со студентами Российской таможенной академии (филиала).В данном случае возможны следующие варианты предотвращения подобных ситуаций и их урегулирования.Во-первых, государственный гражданский служащий обязан проинформировать об этом начальника таможенного органа и непосредственного начальника (обязательно в письменной форме).Во-вторых, если данная деятельность вызывает конфликт с руководителем, должностному лицу стоит отказаться от выполнения подобной работы. В-третьих, если должностное лицо все же не предупредило начальство о дополнительном роде деятельности, руководитель может отстранить сотрудника о выполнения его обязанностей в отношении заинтересованной организации.Ситуация №2.Должностное лицо и (или) его родственники владеют ценными бумагами организации, в отношении которой должностное лицо осуществляет отдельные функции государственного управления.Меры предотвращения и урегулирования могут быть следующими.Если в отношении такой организации должностное лицо осуществляет функции государственного контроля, ему необходимо предупредить начальника, а ценные бумаги передать в доверительное управление. То же правило касается случая, когда ценными бумагами владеют родственники сотрудника.Также стоит отметить, что руководитель имеет право в данном случае отстранить сотрудника от выполнения должностных обязанностей в отношении данной организации. ЗАКЛЮЧЕНИЕУправление персоналом является неотъемлемой частью функционирования любой организации. Управление персоналом в государственной организации преследует основной целью создание такого рабочего коллектива, который, в первую очередь, должен отлично выполнять возложенные на него обязанности. Это осуществляется путем проведения кадровой политики. Основными задачами кадровой службы является – подбор и расстановка персонала для решения поставленных перед таможенными органами задач; консультирует сотрудников по вопросам прохождения государственной службы; контролирует профессиональную подготовку сотрудников таможенных органов и пр. Работа кадровой службы таможенных органов построена на основе определенных общепринятых закономерностей – принципов. Все принципы можно разделить на две большие группы – общие и частные. К общим принципам можно отнести – системность, обратную систему связи, информационную достаточность и оптимальность. Общие принципы присущи всем организационным системам, частные же принципы применяются специфически, только отдельными организациями. Для таможенных органов присущи следующие частные принципы – законность, централизация, оптимальность, гибкость, оперативность, ответственность, преемственность, нацеленность на конечный результат. Также таможенным органам присуща иерархичность, делегирование полномочий, единство распорядительства и т.д. Отбор персонала в таможенные органы осуществляется на основе конкурса. Конкурс осуществляется на основании квалификационных требований, устанавливаемых в квалификационных требованиях для каждой должности. Для лиц, поступивших на службу в таможенные органы может назначаться испытательный срок сроком до 6 месяцев. Большую часть управления персоналом в таможенных органах занимает планирование карьеры служащих, а также создание высококвалифицированного рабочего коллектива, способного эффективно выполнять поставленные перед ним цели. Процесс планирования карьеры ограничивается законодательными актами, это является особенностью управления персоналом в таможенных органах. Ротация кадров также является эффективным инструментом для создания высококвалифицированного коллектива. Одним из принципов управления персоналом в таможенных органах является принцип ответственности. Сотрудники таможенных органов несут дисциплинарную, административную и уголовную ответственность. Однако в системе таможенных органов есть и система премирования за успешное выполнение возложенных обязанностей. Служащие таможенных органов могут поощряться: за успешное выполнение должностных обязанностей,за общественно-полезные дела, за проявление активности и инициативы,за отвагу и высокий профессионализм, за безупречную продолжительную работу. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫНормативно-правовые актыПостановление Правительства Российской Федерации от 12 августа 2005 года №509«О порядке оплаты труда независимых экспертов, включаемых в составы аттестационной и конкурсной комиссий, а также комиссии по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов, образуемых федеральными государственными органами» (в редакции от 03.08.2011г.).Приказ ФТС РФ №2656 от 26 декабря 2012г. «Об утверждении Регламента ФТС».Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2009 № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения».Приказ Федеральной таможенной службы от 4 июня 2009 г. № 1025«Об утверждении перечней должностей сотрудников старшего начальствующего состава, среднего начальствующего состава и младшего состава таможенных органов Российской Федерации, учреждений, находящихся в ведении ФТС России, и представительств таможенной службы Российской Федерации за рубежом, соответствующих им специальных званий и общих квалификационных требований» (в редакции от 08.11.2011г.).Федеральный закон от 27 ноября 2010 г. №311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).Литература:Акимова М.А., Буркин А.И. Методы управления персоналом, используемые в работе руководителя в органах внутренних дел: Лекция. – 2-е изд., перераб и доп. – Домодедово: ВИПК МВД России, 2009. – 45 с.Основы управления таможенными органами России: учебник / В.В. Макрусев, В.Т. Тимофеев, И.Н. Колобова, С.В. Барамзин, А.Ф. Андреев; под общей ред. В.А. Черных. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2009. – 252 с.Рожкова Ю.В. Управление в системе таможенных органов: учебное пособие/ Ю.В. Рожкова; Оренбургский гос. ун-т. – Оренбург: ОГУ, 2010. – 160 с.Руководство по подготовке и оформлению рефератов, контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ. – М.: Изд-во РТА, 2010.Чудесова Н.Н. Лекции по курсу «Управление в таможенных органах» для студентов специальности 350900 «Таможенное дело».-Майкоп, 2007. – С. 23.Агеев В.С. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. – М.: Социус, 2007. – 412 с.Бахрах Д.Н. Государственная служба в Российской Федерации. – М: Издательство Государственной юридической академии, 2005. -270 с.Павлова, И.Н. Основы государственного управления. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 440 с.Станюкович Э.А. Проблемы повышения эффективности государственной власти и управления в современной России / Э.А. Станюкович. – М.: Терра, 2006. – 215 с.Староверов О., Алехина О. «Обучающийся» подход к развитию культуры организации / О. Староверов, О.Алехина // Управление персоналом. – 2006. – №7. – С.61.Верченков Л.А. Принципы построения системы государственной службы России. – М.: ИНФРА. – М, 2007.- С. 72.Атаманчук Г.В. Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика.- М.: Изд-во РАГС, 2007. – 669 с.Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия / В.П. Галенко – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. – 385 с.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес – школа «Интелл – синтез», 2005. – 264 с.Манохин В.М., Адушкин Ю.С., Багишаев З.А. Российское административное право. – М.: Юристъ, 2006. – 214 с.Знаменский Д. Ю. Государственная и муниципальная служба. Спб:Интермедиа, 2013. – 180 с.Демин А.А. Государственная служба. - М.: Книгодел, 2013. – 184с.Анненков В.И. Государственная служба. Организация управленческой деятельности. - М.: КноРус, 2011. – 256 с.Граждан В.Д. Государственная гражданская служба. - М.: Юрайт, 2013. – 642 с.Волкова В.В. Государственная служба. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 208 с.
Нормативно-правовые акты
1. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 августа 2005 года №509 «О порядке оплаты труда независимых экспертов, включаемых в составы аттестационной и конкурсной комиссий, а также комиссии по соблюдению требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих и урегулированию конфликта интересов, образуемых федеральными государственными органами» (в редакции от 03.08.2011г.).
2. Приказ ФТС РФ №2656 от 26 декабря 2012г. «Об утверждении Регламента ФТС».
3. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2009 № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения».
4. Приказ Федеральной таможенной службы от 4 июня 2009 г. № 1025 «Об утверждении перечней должностей сотрудников старшего начальствующего состава, среднего начальствующего состава и младшего состава таможенных органов Российской Федерации, учреждений, находящихся в ведении ФТС России, и представительств таможенной службы Российской Федерации за рубежом, соответствующих им специальных званий и общих квалификационных требований» (в редакции от 08.11.2011г.).
5. Федеральный закон от 27 ноября 2010 г. №311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).
Литература:
6. Акимова М.А., Буркин А.И. Методы управления персоналом, используемые в работе руководителя в органах внутренних дел: Лекция. – 2-е изд., перераб и доп. – Домодедово: ВИПК МВД России, 2009. – 45 с.
7. Основы управления таможенными органами России: учебник / В.В. Макрусев, В.Т. Тимофеев, И.Н. Колобова, С.В. Барамзин, А.Ф. Андреев; под общей ред. В.А. Черных. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2009. – 252 с.
8. Рожкова Ю.В. Управление в системе таможенных органов: учебное пособие/ Ю.В. Рожкова; Оренбургский гос. ун-т. – Оренбург: ОГУ, 2010. – 160 с.
9. Руководство по подготовке и оформлению рефератов, контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ. – М.: Изд-во РТА, 2010.
10. Чудесова Н.Н. Лекции по курсу «Управление в таможенных органах» для студентов специальности 350900 «Таможенное дело».-Майкоп, 2007. – С. 23.
11. Агеев В.С. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. – М.: Социус, 2007. – 412 с.
12. Бахрах Д.Н. Государственная служба в Российской Федерации. – М: Издательство Государственной юридической академии, 2005. -270 с.
13. Павлова, И.Н. Основы государственного управления. – М.: ИНФРА – М, 2007. – 440 с.
14. Станюкович Э.А. Проблемы повышения эффективности государственной власти и управления в современной России / Э.А. Станюкович. – М.: Терра, 2006. – 215 с.
15. Староверов О., Алехина О. «Обучающийся» подход к развитию культуры организации / О. Староверов, О.Алехина // Управление персоналом. – 2006. – №7. – С.61.
16. Верченков Л.А. Принципы построения системы государственной службы России. – М.: ИНФРА. – М, 2007.- С. 72.
17. Атаманчук Г.В. Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика.- М.: Изд-во РАГС, 2007. – 669 с.
18. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия / В.П. Галенко – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. – 385 с.
19. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес – школа «Интелл – синтез», 2005. – 264 с.
20. Манохин В.М., Адушкин Ю.С., Багишаев З.А. Российское административное право. – М.: Юристъ, 2006. – 214 с.
21. Знаменский Д. Ю. Государственная и муниципальная служба. Спб: Интермедиа, 2013. – 180 с.
22. Демин А.А. Государственная служба. - М.: Книгодел, 2013. – 184с.
23. Анненков В.И. Государственная служба. Организация управленческой деятельности. - М.: КноРус, 2011. – 256 с.
24. Граждан В.Д. Государственная гражданская служба. - М.: Юрайт, 2013. – 642 с.
25. Волкова В.В. Государственная служба. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 208 с.
Вопрос-ответ:
Какие виды профессиональной деятельности есть у специалиста по таможенному делу?
Специалист по таможенному делу может заниматься управленческой деятельностью, анализировать применение управленческого вида деятельности, осуществлять процесс управления персоналом в государственной кадровой политике и технологии формирования кадрового состава таможенных органов.
В чем состоит процесс управления персоналом в государственной кадровой политике?
Процесс управления персоналом в государственной кадровой политике включает в себя разработку и реализацию программ по набору, расстановке и повышению квалификации персонала, контроль за исполнением служебных обязанностей и процессов кадрового планирования.
Какие технологии формирования кадрового состава таможенных органов существуют?
В технологии формирования кадрового состава таможенных органов используются различные методы подбора, направленные на выявление лучших кандидатов для занятых должностей. Это могут быть собеседования, тестирование, оценка профессиональных навыков и проверка на предмет соблюдения требований безопасности.
Какие виды стилей руководства применяются руководителями в таможенных органах?
Руководители в таможенных органах могут применять различные стили руководства, такие как авторитарный, демократический и либеральный стиль. Авторитарный стиль характеризуется односторонним обменом информацией, демократический стиль включает обсуждение и принятие решений коллективом, а либеральный стиль предоставляет сотрудникам свободу действий без контроля со стороны руководителя.
Как осуществляется взаимодействие руководителя и подчиненных в таможенных органах?
Взаимодействие руководителя и подчиненных в таможенных органах осуществляется через установление эффективной коммуникации, участие в общих собраниях и совещаниях, а также через установление четких целей и задач для выполнения работы.
Какие виды профессиональной деятельности выполняет специалист по таможенному делу?
Специалист по таможенному делу осуществляет различные виды профессиональной деятельности, включая управленческую работу, анализ применения управленческого вида деятельности, управление персоналом, формирование кадрового состава таможенных органов и взаимодействие с руководителями и подчиненными.
В чем заключается характеристика системы управления таможенными органами?
Характеристика системы управления таможенными органами включает процесс управления персоналом в государственной кадровой политике и технологии формирования кадрового состава таможенных органов. Она помогает определить эффективность управления и возможные пути развития этой сферы.
Какие виды стилей руководства применяются в таможенных органах?
В таможенных органах применяются различные виды стилей руководства, такие как директивный, либеральный, демократический и коучинг. Каждый стиль имеет свои особенности и подходит для определенных ситуаций и типов сотрудников.
Как осуществляется взаимодействие руководителя и подчиненных в таможенных органах?
В таможенных органах взаимодействие руководителя и подчиненных осуществляется через установление эффективной системы коммуникации, делегирование полномочий, мотивацию сотрудников, проведение оценки результатов работы и обратной связи. Это позволяет создать благоприятную рабочую атмосферу и стимулировать развитие сотрудников.
Каковы основные задачи специалиста по таможенному делу в управленческой деятельности?
Основные задачи специалиста по таможенному делу в управленческой деятельности включают управление персоналом, анализ применения управленческого вида деятельности, формирование кадрового состава таможенных органов, установление эффективного взаимодействия с руководителями и подчиненными.
Какие вопросы поднимаются в статье "Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу управленческая ОГЛАВЛЕНИЕ ОГЛАВЛЕНИЕ3 ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ3 1 1 Процесс управления персоналом в государственной кадровой политике3 1 2 Технологии формирования кадрового состава таможенных органов3 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТАМОЖЕННОМУ ДЕЛУ3 2 1 Виды стилей руководства3 2 2 Взаимодействие руководителя и подчиненных3 2 3 Управлени"?
Статья "Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу управленческая" рассматривает характеристику системы управления таможенными органами, процесс управления персоналом в государственной кадровой политике, технологии формирования кадрового состава таможенных органов. Также в статье анализируется применение управленческого вида деятельности специалиста по таможенному делу, включая виды стилей руководства, взаимодействие руководителя и подчиненных, управление.
Какие темы затрагивает статья "Виды профессиональной деятельности специалиста по таможенному делу управленческая"?
Статья рассматривает систему управления таможенными органами, процесс управления персоналом в государственной кадровой политике, технологии формирования кадрового состава таможенных органов. Также анализируется применение управленческого вида деятельности специалиста по таможенному делу, включая разные стили руководства, взаимодействие руководителя и подчиненных, управление.