Заполним форму и отзыв попадет руководству почтамта.Рис. 2.15 - Макет страницы «Отзывы»Теперь запишемся на прием к начальнику почтамта.Рис. 2.16 - Макет страницы «Запись на прием»Приложение администратораДля просмотра отзывов клиентов о продукции и заказов клиентов необходимо запустить приложение администратора. Для этого вводим в адресной строке http://pochta/autoriz.php после чего появляется страница авторизации. Вводим учетную запись: admin\parol.Рис. 2.17 - Страница авторизацииПосле авторизации появится главная страница приложения администратора.Рис. 2.18 - Главная страница приложения администратораСначала посмотрим список отзывов клиентов. Просмотрев отзыв его можно удалить.Рис. 2.19 - Работа с отзывамиДалее посмотрим список записи на прием. Рис. 2.20 - Работа с записью на приемДля поиска заказов можно воспользоваться системой поиска сайта. Для этого необходимо заполнить поисковые формы.Далее просмотрим страницу учета отправлений.Рис. 2.21 - Заказ измененIII Обоснование экономической эффективности проекта3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективностиВыводы об экономической эффективности делаются на основе вычисленных экономических показателей [8].По выбору возможны следующие направления расчета экономической эффективности:Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач (например, сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте) с существующей;Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса задач (файловая организация и база данных);Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ или модельного проектирования);Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки данных.Экономическая эффективность проекта (Э) складывается из двух составляющих:Косвенного эффекта, который, например, характеризуется увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов, снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций, получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм штрафов, неустоек и т. д. Прямого эффекта, который характеризуется снижением трудовых, стоимостных показателей.К трудовым показателям относятся следующие:1) абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:Т = Т0 - Т1, (3.1)где Т0 - трудовые затраты в часах за год на обработку информации по базовому варианту;Т1 - трудовые затраты в часах за год на обработку информации по предлагаемому варианту;2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):КТ =Т / T0 * 100% ; (3.2)3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):YT = T0 / T1. (3.3)К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год, коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC) индекс снижения стоимостных затрат (YC), рассчитываемые аналогично. Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации (Ток), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:Ток = КП /C , (3.4)где КП - затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проектаСравнение по комплексу задач представлено в таблице 3.1Таблица 3.1Сравнение системНедостатки существующей системыУстранение недостатков в существующей системеПрием отзывов по телефонуАвтоматизирован через интернетЗапись на прием по телефонуАвтоматизирован через интернетПрямой эффект заключается в том, что внедрение ИС позволит уменьшить трудоемкость выполнения задач операторами почтамта.1) абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:Т = Т0 - Т1,где Т0 - трудовые затраты в часах за год существующей системой; Т1 - трудовые затраты в часах за год с использованием сайта.Т1=231*10*0,65=1501,5 часов,Т0=231*15*0,65=2252,25 часовТ=2252,25-1501,5=750,75 часов2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):КТ =Т / T0 * 100%=33%3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):YT = T0 / T1=1,5Абсолютное снижение стоимостных затрат:C=Т*СМЧСМЧ=ЗП/Т, где СМЧ - стоимость машинного часа, ЗП - затраты на заработную плату персонала в год (руб.), Т – время функционирования системы в год (часов). Оклад оператора 20000 руб./месяц, тогдаЗП=20000*12=240000 рублейТ=Т0=2252,25 часовСМЧ=240000/2252,25=107 руб./часТогда C=750,75*107=80330,25 руб./годКоэффициент относительного снижения стоимостных затрат:КC=80330,25/(2252,25*107)=0,33Индекс снижения стоимостных затрат:YC=(2252,25*107)/(1501,5*107)=1,5Период окупаемости Ток = КП/C,где КП - затраты на создание проекта.Таблица 3.2Смета проектаСтатьяЗатратыСтоимость услуг по разработке60000Доменное имя10000Аренда хостинга10000Итого80000По смете затраты на разработку ПО составил 80000 рублей.Тогда Ток=80000/80330,25=0,99 года, то есть внедряемая ИС окупится через 12 месяцев.ЗаключениеЦель работы – повышение эффективности продвижения услуг Ипатовского почтамта УФПС Ск филиал ФГУП «Почта России» путем разработки интернет-сайта.Для достижения поставленной цели были выполнены следующие задачи:Осуществлен анализ деятельности Ипатовского почтамта;Обоснована необходимость разработки сайта;Дана оценка экономической эффективности проекта;Разработан перечень рекомендаций по охране труда.Внедрение интернет-сайта позволит привлекать новых клиентов, публиковать информацию о тарифах и услугах, позволит осуществлять прием отзывов об обслуживании через интернет. Таким образом, цель дипломного проекта можно считать достигнутой, а задачи решенными.Список литературыАткинсон, Леон. MySQL. Библиотека профессионала. - М.: Вильямс, 2012. – 624 с.Айзекс С. Dynamic HTML: пер. с англ. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 2009. - 496 с.Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2010.Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: ПитерБ, 2010.Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. — М.: Радио и связь, 2009.Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2010.Викторов Денис «Как нам обустроить Web». Журнал «Компьютерра» #48, 9 декабря 2011, с. 14.Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — JetInfosystems, 2009.Галкин С.Е. Бизнес в Интернет. — М: Центр, 2011.Гуров Г.Г. Интернет для бизнеса. — М., 2010.Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 2011. - 704 с.Грабер Мартин. Введение в SQL: пер. с англ. - Издательство "ЛОРИ", 2010 - 375 с.Документация по PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.phpfaq.ru/Документация по оформлению сайтов [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.oswd.org/Документация по PHP[Электронный ресурс], режим доступа: http://www.php.su.Документация по СУБД MySQL[Электронный ресурс], режим доступа: http://www.mysql.ruДокументация по PHP [Электронный ресурс], режим доступа: http://www.phpfaq.ru/Приложение<link href="style.css" rel="stylesheet" type="text/css"><body><p>Ваш браузер не поддерживает фреймы. Пожалуйста используйте один из браузеров с поддержкой фреймов.</p></body>---------------------------------------------------<link href="style.css" rel="stylesheet" type="text/css">

ОНас

УФПС Ипатовский почтамт

Всего на территории Ставропольского края по состоянию на 23.05.2014 г. действует 635 объектов почтовой связи, в том числе 13 почтамтов, 621 отделение почтовой связи (190 городских, 431 сельское), 1 автобаза связи. В более чем 250 отделениях есть пункты коллективного доступа в Интернет. В 400 ОПС края можно купить электронный билет на самолёт или поезд.

Более 5 500 сотрудников обеспечивают бесперебойную работу почтовой связи края, из них около 2500 почтальонов доставляют по краю адресатам письменную корреспонденцию, а в отделениях почтовой связи работают более 1000 операторов связи.

Кначалустраницы

ДобропожаловатьнасайтУФПСИпатовскогопочтамта