Аутсорсинг HR-функций

В случае полной передачи HR функций, велик риск потери контроля над деятельностью аутсорсинговой компании, возможны разногласия по вопросам, которые не прописаны контрактом.Несмотря на очевидные преимущества использования аутсорсинговых технологий этот механизм не лишен определенных рисков, которые необходимо учитывать.Рис. 2. Возможные риски при аутсорсингеОдним из основных рисков является отсутствие у аутсорсинговой компании сотрудников обладающих необходимой квалификацией для выполнения требуемых работ. Иногда, с целью получения клиента некоторые аутсорсинговые компании склонны завышать уровень компетенции своих сотрудников.Еще одним риском использования аутсорсинговых услуг является различие в стандартах и методологии выполнения бизнес-процессов между клиентом и аутсорсинговой компании. Во избежание этого риска перед началом работы необходимо тщательно регламентировать и стандартизировать все процессы, которые передаются на аутсорсинг. Более того, следует глубоко продумать этапы взаимодействия между компанией-заказчиком и аутсорсинговой компанией.При работе с аутсорсинговой компанией необходимо четко понимать, что вероятность утечки конфиденциальной информации о деятельности предприятия значительно возрастает, что также является дополнительным риском.При использовании аутсорсинговых услуг компания должна быть готова поменять провайдера аутсорсинговых услуг, поскольку действующая аутсорсинговая компания может закрыться, обанкротиться или просто отказаться выполнять услуги, которые по договору включены в аутсорсинг.Риск полной или частичной утраты контроля над общей ситуацией и над сотрудниками, выполняющими работу в компании по аутсорсинговому договору, также не следует недооценивать.Во избежание вышеперечисленных рисков, качество, сроки и ответственность за выполнение работ должны быть надлежащим образом прописаны при заключении контракта с аутсорсинговой компаниейВыводы1. Обоснована необходимость перевода HR функций компании на условия аутсорсинга.2. Разработана методика перевода HR функций компании на условия аутсорсинга.3. Разработана модель оптимального перераспределения функций между HR-службой и консалтинговой компанией.4. Проведен анализ существующих подходов к решению задачи перевода HR функций компании на условия аутсорсинга.5. Определены ключевые показатели производительности HR-службы.6. Проведен анализ возможных рисков при аутсорсинге.Перечень использованных источников информацииАникин Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. -М.: Инфра-М, 2003;Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. — М.: ГроссМедиа; РОСБУХ, 2009;http://учком.рф/hrmhttp://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=11564http://hr-capital.ru/rus/press_centre6/tendencii-razvitiya-rynka-hr-autsorsinga/http://www.careerist.ru/%D0%90%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3_%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9_HR-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%8B_%D0%BD%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%B2%D1%8B%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%83/article1731http://www.trainings.ua/article/2645.htmlhttp://kazbc.kz/about/vostok/