Способы продвижения турпродукта

Телемаркетинг заключается в проведении переговоров по телефону с определенной целью: актуализировать информацию, провести опрос или анкетирование, поиск новых клиентов или продажи по телефону.Продвижение турпродукта является дополнительным стимулом для совершения действия и придает туруслуге дополнительную ценность. Стимулирование сбыта обходится компании дешевле, чем реклама; оно отвечает текущим потребностям потребителя, который желает получить товар большей ценности. Реклама и стимулирование сбыта, работают в комплексе, это повышает эффективность воздействия на клиента. PR (public relation).Это использование информации для влияния на общественное мнение. Цель пиара – создать хорошую репутацию турфирмы или места отдыха туристов с помощью достоверных фактов. Пиар необходим для формирования благоприятного климата, стимулирования сбыта и рекламы, предоставляетнужную информацию СМИ и торговым посредникам для того, чтобы создать и сохранить положительный имидж страны, маршрута, компании и услуг.Основными инструментами общественных отношений в продвижении туристического продукта: информация для прессы, пресс-конференции, ознакомительные визиты, участие в других организованных событиях. PR и реклама должны дополнять друг друга.Несмотря на дороговизну и сложность организации подобных визитов, они очень результативны. Успех ознакомительного визита зависит от трех факторов: выбор участников, тщательная подготовка тура вплоть до деталей маршрута, размещение и развлекательная программа.PR направлен повышать престиж и узнаваемость образа участника рынка. От рекламы пиар отличается способами использования средств массовой информации, уровнем контроля, которыми они обладают над передачей сообщения, и воспринимаемой достоверностью. ЗАКЛЮЧЕНИЕСовременная концепция маркетинга в туризме требует учета целостного и всеобъемлющего характера туристского бизнеса. Для реализации такой концепции необходима разработка механизма координации маркетинга различных организаций в сфере туризма. Успех развития туризма напрямую зависит от уровня государственной поддержки этой отрасли. В условиях кризиса маркетинговые мероприятия на федеральном уровне должны быть направлены на стимулирование развития внутреннего и въездного туризма. Опираясь на опыт крупнейших туроператоров в России можно сказать, что правильно выбранная стратегия и эффективная маркетинговая программа позволиттурфирме определять целевые рынки, выбирать постоянных надежных партнеров, значительно увеличивать объем продаж, долю рынка. Один из самых распространенных методом проведения исследований в работе значительной части российских туристских организаций является кабинетное исследование. Продвижение на рынке нового туристского центра потребует больше средств, чем поддержание у туристов имиджа уже освоенного туристами объекта. Распределение средств рекламного бюджета между рекламой и стимулированием продаж зависит от каждой конкретной ситуации. Туристский маркетинг должен быть адресован не только конечным потребителям - туристам, но и промежуточным инстанциям - турагентствам, партнерам, общественным туристским объединениям, государственным органам по регулированию туризма. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫБиржаковН.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 2-е, перераб. и дополн.. – М., 2004. – 448 с.ВолковЮ.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес/ Серия «Учебники Учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 352 с.ВоронинИ.Н., Бурова О.В., Лукьяненко Е.А, и др. Турбизнес для начинающих. – Симферополь, 2005. – 208 с.ГоловаО.Б. Менеджмент туризма: Практический курс/ Учебно-методическое пособие. – М., 2007. 224 с.ЖихЕ.М., Панкрухин А.П. Формула успеха: Маркетинг, М.: "Россия молодая", 2002.ИльинаЕ.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.: ил.КауроваА.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. – 320 с. КвартальновВ.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.КрыловИ.В. Теория и практика рекламы в России: Учеб. метод. пособие/ И.В. Крылов – М.: Центр, 2006. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И. В.Зорин, В. А.Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.