доработка 317846
Заказать уникальную курсовую работу- 42 42 страницы
- 29 + 29 источников
- Добавлена 19.01.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЧ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 4
1.1. Сущность процесса планирования рабочего времени 4
1.2. Определение сущности и содержания менеджмента социальной работы 10
1.3. Управленческий труд менеджеров социальной работы 22
ГЛАВА 2 ПЛАНИРОВАНИЕ ЛИЧНОГО ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ СОЦИАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ЖЕНСКОГО КРИЗИСНОГО ЦЕНТРА «РОДНИК») 27
2.1.Организация работы руководителя социального учреждения 27
2.2. Организация и нормирование рабочего времени руководителя социальной службы 30
2.3. Планирование личного труда руководителя 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40
1. Гасумова С.Е. Информатизация социальной работы: российский и зарубежный опыт // Учен. зап. С.-Петерб. гос. ин-та психологии и социал. работы. - 2011. - № 1. - С. 15-21.
2. Гончарова Л. Профессия для добрых людей // Вопр. социал. обеспечения. – 2010. - № 13. - С.13-16.
3. Дементьева Н. Ф. Социальная работа в учреждениях социально-реабилитационного профиля и медико-социальной экспертизы / Н.Ф. Дементьева, Л. Старовойтова. - М. : Академия, 2010. - 272 с.
4. Инновационные методы практики социальной работы : учеб. пособие / Г.Х. Мусина-Мазнова [и др.]. - М. : Дашков и К, 2014. - 320 с.
5. Комарова И.А. Создание участковой социальной службы – перспективное направление в социальной работе с населением // Наука и современность. - 2011. - № 13-2. - С. 140-144
6. Краткий словарь по социологии/Под общ. Ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина. - М.: Политиздат, 1998. - С.420-421
7. Кузнецова А.Г. Участковая социальная работа как институт межведомственного взаимодействия в решении социальных проблем граждан // Вестник ТОГИРРО. - 2013. - № 2. - С. 64-71
8. Леонов М.В. Руководитель или менеджер. М.: Слово, 2009.- С.37
9. Маккален А. Организация в условиях рынка: проблемы, перспективы. М.: Слово, 2009.- С. 25
10. Маккензи Р.А. Ловушка времени: как сделать больше за меньшее время: Рекомендации, примеры, советы. М.: Вече, Персей, АСТ Переплет, 2011. 480 с
11. Малофеев И.В. Развитие системы социальных услуг для населения : опыт и проблемы // Учёные записки ЗабГУ. Серия: Философия, социология, культурология, социальная работа. - 2012. - № 4. - C. 169-172
12. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие/Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. - М.: Владос, 2011. - С. 10-12
13. Нестерова Г.Ф. Технологии социальной работы с лицами пожилого возраста и инвалидами / Г.Ф. Нестерова, С.С. Лебедева, С.В. Васильев ; Департамент образования города Москвы). - М. : Академия : Моск. учебники, 2011. - 320 с.
14. Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы : учеб. пособие / Г.Ф. Нестерова, И.В. Астэр. - М. : Академия, 2011. - 208 с.
15. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. /Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2012. - 347 с
16. Павленок П.Д. Методология и теория социальной работы : учеб. пособие / П.Д. Павленок. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 267 с.
17. Платонова Н.М. Теория и методика социальной работы / Н.М. Платонова, Г.Ф. Нестерова. - М. : Академия : Моск. учебники, 2010. - 368 с.
18. Платонова Н.М. Теория и методика социальной работы : учебник / Н.М. Платонова, Г.Ф. Нестерова. - М. : Академия : Моск. учебники, 2011. - 368 с.
19. Руденко А. М. Социальная реабилитация : учеб. пособие / А.М. Руденко, С.И. Самыгин. - Ростов н/Д. : Наука-Спектр ; М. : Дашков и К, 2011. - 320 с.
20. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой. - М.: Юристъ, 2000. - С.375-377
21. Социальная работа с инвалидами / ред. Н.Ф. Басов. - М. : Кнорус, 2012. - 400 с.
22. Теория социальной работы : учеб. пособие / ред. Е.П. Агапов. - М. : Дашков и К ; Ростов н/Д : Наука-Спектр, 2010. - 280 с.
23. Топчий Л.В. Социальное обслуживание населения : ценности, теория, практика : учеб. пособие / Л.В. Топчий ; Рос. гос. социал. ун-т. - М. : РГСУ, 2011. - 320 с.
24. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: «Дело», 2011.-с.108
25. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2011. N 9. с. 13
26. Фирсов М.В. Введение в профессию "Социальная работа" : учеб. пособие / М.В. Фирсов, Е.Г. Студёнова, И.В. Наместникова. - М. : Кнорус, 2011. - 224 с
27. Холостова Е.И. Социальная работа / Е.И. Холостова. - 7-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 800 с.
28. Хорошинина Л. Организационные формы медико-социальной реабилитации пожилых и старых людей / Л. Хорошинина, Л. Желвакова, С. Боричева // Вопр. социал. обеспечения. – 2012. - № 2. - С. 24-29.
29. Энциклопедический социологический словарь/Общ. Ред. Г.В. Осипов. - М.: ИСПИРАН, 1996. - С.839
Доработка системы электронного документооборота ТГТУ
Введение
Тема организации работы с документами в современных условиях имеет сейчас большую актуальность, так как от правильного выбора технологии работы зависит успех любой организации. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо совершенствование работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе. Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. Независимо от того, насколько профессиональный документация, зависит успех управленческой деятельности в целом.
Автоматизация документооборота дает новые возможности любой организации по ускорению работы и оптимизации внутренних процессов. Автоматизация документооборота позволяет организациям упростить проблемы, связанные с поиском, доступом и хранением документов, и как следствие избежать многих проблем, которые возникают в процессе ведения документооборота.
Система автоматизации документооборота достаточно сложный механизм и включает в себя множество подсистем, построенных с помощью программного обеспечения для различных продуктов.
С течением времени требования к автоматизации деловых процессов растут. И если когда-то ставилась задача автоматизации отдельных участков работы подразделений, что привело к существованию большого числа разрозненных продуктов, то теперь основной вопрос - организация комплексной системы оперативного управления. Именно такой подход позволяет наиболее эффективно решать задачи автоматизации.
Целью данного дипломного проекта является доработка системы электронного документооборота ТГТУ.
1. Общесистемный раздел
.1 Основные элементы рабочего процесса
Документы - это основные информационные ресурсы любой организации, работа с ними требует правильной постановки задач. Документы обеспечения информационной поддержки для принятия управленческих решений на всех уровнях и сопровождают все бизнес-процессы.
Документооборот - движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления, комплекс работ с документами: прием, регистрация, рассылка, контроль исполнения, формирование дел, хранение, использование документации, справочная работа. Горы макулатуры, длительный поиск документа, потери, дубликаты, задержки с отправкой и получением, ошибки персонала составляют далеко не полный перечень проблем, возникающих при неэффективном построении документооборота. Все это может сильно затормозить, а в исключительных случаях - полностью парализовать работу организации.