культура речи и деловое общение

1. коммуникативная компетентность личности. Основные аспекты культуры общения и культуры речи: инструментальный, функциональный, этический, эстетический
2. основные понятия культуры речи (языки речь, современный литературный язык: социальная и функциональная дифференциация, языковая норма)
3. нормативные, коммуникативные, этические аспекты культуры общения
4. классификация функциональных стилей русского языка. Стилеобразующие элементы деловой речи
5. подстили и жанры официально-делового стиля
6. основные правила межличностного общения
7. культура делового общения: общая характеристика и специфические черты
8. вербальное и невербальное общение их взаимодействие
9. формы деловой коммуникации
10. общепринятые инновационные формы делового общения
11. основные принципы эффективного делового общения
12. преодоление причин неэффективного делового общения
13. разновидности общения. Непосредственное и опосредованное общение
15.формы устной деловой коммуникации
16. особенности и стандарты письменной коммуникации
17. деловая документация, ее функции и разновидности
18. конфликт в деловом общении
19. стратегия и тактика ведения научных дискуссий
20. искусство вести переговоры
21. функциональная и языковая специфика рекламы текста
22. ораторское искусство и публичная речь
23. этика решения спорных вопросов
24. речевой и габитарный имидж
25. профессиональная этика: профессионализм, как нравственная черта личности
26. этика управления: принципы и нормы, нравственность поведения руководителя
27. протокол и деловой этикет
28.выразительные средства языка
29. деловая этика России: история и современность
30. особенности этики и этикета Запада и Востока