тему выберите сами с учетом предмета, соответственно

Еще одним серьезным недостатком является то, что стандарт ИСО 9001 требует большого количества документации.
15 ноября 2008 г. Международной организацией по стандартизации была выпущена новая редакция стандарта ИСО 9001:2008, в основу которого заложена идея всеобщего менеджмента качества (TQM). Развиваются и другие стандарты серии 9000 (рис. 2.1).


Рис. 2.1. Эволюция стандартов ИСО серии 9000 [6, c.45]

Таким образом, эволюция стандартов в области менеджмента качества продолжается, и в дальнейшем схема модели СМК будет трехуровневой. Нижний уровень модели представляет собой, по сути, жизненный цикл продукции. Второй уровень - это управленческая надстройка, и на этом уровне многие элементы совпадают с элементами ИСО 9004:2000. А третий уровень - инновационный (компетентности персонала и всей организации, упреждающее накопление знаний, развитие культуры восприятия быстрых изменений).



Заключение

Качество - одна из сложнейших и многоплановых категорий, которая пронизывает все сферы материального производства и общественных отношений. Не вдаваясь в суть определения самого понятия «качество», отметим, что оно априори существовало всегда. Качество конечной продукции зависит от сочетания множества факторов, значимость которых со временем менялась, а их эволюцию можно проследить на протяжении веков и даже тысячелетий.
В процессе эволюции становления и развития менеджмента качества можно условно выделить следующие периоды:
- доцивилизационный (осмысление категории качества как необходимости);
- индустриальный (рассмотрение управления качеством в русле формирования и развития теории общего менеджмента - конец XIX в. - 20-е годы XX вв.);
- рациональный (его цель - контроль качества, использование статистических методов контроля качества - 20-50-е годы XX века);
- системный (рассмотрение качества как основного фактора развития организации -50-80-е годы XX века);
- стратегический (его цель - непрерывное улучшение качества (концепция TQM- конец 80-х гг. XX века. Использование концепции TQM в разработке вариативных моделей менеджмента качества, ориентированных на развитие социальных систем и подсистем - с середины 90-х гг. XX века до наших дней).
Самым ранним и наиболее существенным элементом обеспечения качества было высокое индивидуальное мастерство изготовителя. Первые элементы организации обеспечения качества на Руси наблюдаются в средние века, когда стали создаваться сети ремесленных мастерских, что потребовало разработки формальных процедур обеспечения качества продукции и его контроля.
Новый этап становления менеджмента качества начался с развитием массового фабричного производства в конце XIX - начале XX веков. Развитие массового производства, рост промышленного предприятия, увеличение объема выпуска продукции привели к обособлению технического контроля как специализированной операции от непосредственно производственных операций, его организационному оформлению и выделению функции контроля качества в самостоятельный вид производственной деятельности. Была разработана концепция статистического контроля качества.
В середине 50-х годов прошлого века в США возникла концепция комплексного контроля качества, согласно которой качество продукта формируется на всех этапах его создания и потребления, то есть в процессе изучения требований потребителя, проектирования, производства и эксплуатации. Осознав комплексный характер качества, ученые начали применять системный подход к процессу его формирования, а функция контроля качества трансформировалась в функцию управления качеством. Дальнейшее развитие подходов к управлению качеством было связано с развитием концепции Total Quality Management (TQM).
С конца 1980-х годов принципы управления качеством были унифицированы в международном масштабе, так как нашли свое отражения в стандартах ИСО серии 9000.



Список использованных источников

Гапонюк П.Н. Эволюция становления и развития менеджмента качества // Вестник АКСОР. - 2011. - № 4. - С. 62-65.
Глаголев С.Н., Гугелев А.В. Эволюция стандартов в области менеджмента качества // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2009. - № 1. - С. 30-32.
Ерохина А.В. Истоки эволюции системы управления качеством // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. - 2011. - № 2. - С. 51-54.
Мкртчян, М. Ц. Эволюция управленческой мысли и формирование концепции управления качеством / М. Ц. Мкртчян. - М. : Эконинформ, 2013. - 110 с.
Родина Е.Е. Современные тенденции менеджмента качества // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2013. - № 1. - С. 235-242.
Санду И.С., Васильева Ю.А. Эволюция развития системы менеджмента качества // Труды Кубанского государственного аграрного университета. - 2008. - № 12. - С. 42-46.
Хабибуллин Х.Х. Эволюция представлений о системе менеджмента качества // Сегодня и завтра Российской экономики. - 2012. - № 51. - С. 31-34.
Эволюция систем управления качеством: критерии, принципы, технологии : монография / О. А. Барабанова [и др.]. - М/ : МАТИ, 2008. - 416 с.











11