1.Проектная работа «Оценка оргпотенциала и проект синергичного решения» 2.Подготовка отчёта по результатам исследования и презентация
Заказать уникальный доклад- 42 42 страницы
- 25 + 25 источников
- Добавлена 10.06.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Часть 1 2
Введение 2
Цель 2
Объект 2
Методы исследования 2
- Сбор документов 2
- Анкетирование 2
- Интервьюирование 3
Методы проектирования 3
Инструмент проектирования 5
Особенности процесса исследования, трудностей и ограничений 6
- Особенности моделирования деятельности Банка 6
- Трудности и ограничения 6
1. Структурные характеристики организации 7
1.1. Взаимосвязь управляющих элементов системы управления 7
1.2. Уровень содержательности труда 8
1.3. Уровень формализованности структуры 9
1.4. Уровень профессионализма 10
1.5. Конфигурация по основным пропорциям информационной системы 11
2. Контекстные характеристики организации 12
2.1. Регламенты технологий и их влияние на структурные особенности 12
2.2. Внешняя среда и её влияние на структурные особенности 13
2.3. Организационная культура и её влияние на структуру 14
2.4. Характеристика взаимосвязи цели стратегии и оргструктуры 15
2.4.1. Характеристика Планирования 16
2.4.2. Реализация стратегии, цели и организационная структура 17
2.4.3. Стратегический контроль 18
3. Заключение по соответствию оргструктуры цели и стратегии 19
Часть 2 20
1. Сильные стороны организации 20
2. Проблемное поле Банка 21
2.1.Структура проблемного поля 21
2.2.Корневой блок проблем 21
3. Орг. патологии 22
3.1. В строении 22
3.2. В орг. отношениях 23
3.3. В управленческих решениях 24
4. Основные угрозы организации 26
5. Выводы и рекомендации 27
Часть 3. Проект организационных изменений 29
1. Управление проектами 29
2. Инициация проекта 30
3. Планирование 31
4. Исполнение 32
5. Контроль 33
6. Завершение проекта 34
8. Выявляем проблемные точки в служебных коммуникациях 35
8.1. "кто, что, когда и в каком виде должен передавать" 35
8.1.1. Анализ продолжительности по времени 35
8.1.2. Критический путь 37
8.1.3. Диаграмма Ганта 39
8.2. Создаем внутренние формы документов 41
Список использованных источников информации 42
Рисунок 30.: продолжительность подключения клиента Банкана дистанционное банковское обслуживание «как надо».8.1.2. Критический путьРисунок 31.: Критический путь «как есть».Рисунок 32.: Критический путь «как надо».8.1.3. Диаграмма ГантаРисунок 33.: Диаграмма Ганта «как есть»Рисунок 33.: Диаграмма Ганта «как надо»8.2. Создаем внутренние формы документовБанк ограничивает доступ к документам с грифом ДСП (для служебного пользования), к которым как раз относятся документы/инструкции по коммуникациям – а, то, что в свободном доступе - размыто по следующим руководящим документам. Приведём только названия некоторых (использованных в нашем проекте), без раскрытия их содержимого, а значит, мы не нарушаем коммерческую тайну:Таблица 1.Руководящие документы Банка по нашему проекту:СУ-1Формат сбора информации о внешней и внутренней средеСУ-2Результаты стратегического анализаСУ-3Стратегический план и СУ-4План проектов развитияСУ-5Стратегические цели с разбивкой по кварталамСУ-6Отчет о реализации проектов развитияСУ-7Показатели текущей деятельностиУП-1Служебная записка "Инициатива на открытие проекта»УП-2Распоряжение на открытие проектаУП-3Лист согласований участия сотрудников в реализации проектаУП-4Приказ на формирование рабочей группы проектаУП-5План проектаУП-6Регламент реализации проектаУП-7Отчет о ходе выполнении проектаУП-8Отчет по проектуУП-9Служебная записка на закрытие проектаУП-10Служебная записка на поощрение участников проектаУП-11Реестр проектовУП-12Карта проектных ресурсовСписок использованных источников информацииISO 10006:2003, Quality management systems — Guidelines for quality management in projects (вРоссииприняткакГОСТРИСО 10006-2005 Системыменеджментакачества. Руководство по менеджменту качества при проектировании)ISO 21500:2012 Guidanceonprojectmanagement (в России принят как ГОСТ Р ИСО 21500 – 2014 «Руководство по проектному менеджменту»)Национальные стандарты с расширенной географией применения:ANSI PMI PMBOK 5th Edition - A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)PRINCE2 (PRojects IN a Controlled Environment)ISEB Project Management SyllabusOracle Application Implementation Method (AIM)Национальные стандарты управления проектами:ГОСТ Р 54869—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» ГОСТ Р 54870—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов» ГОСТ Р 54871—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой» Литература Аньшин В. М., Демкин И. В., Никонов И. М., Царьков И. Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределённости. — М.: МАТИ, 2008.Добровольский Е.Ю., Карабанов Б.М., Боровков П.С., Глухов Е.В., Бреслав Е.П. Бюджетирование: шаг за шагом. — М.: Питер, 2009. — С. 448. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М. : Инфра-М, 2011. Карлинская Е.В., Системы управления портфелями проектов в мире: состояние и перспективы развития в 2007—2008 гг, Журнал: Управление проектами и программами, #3, 2008 г., с.230-242.Карпов А.А. 100% практического бюджетирования. Книга 3. Финансовая модель бюджетирования. — М.: Результат и качество, 2009. — С. 528Кендалл, Д. И., Роллинз, С. К. Современные методы: управления портфелями проектов и офис управления проектами. — Питер, 2004.Лапыгин Ю. Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. — М.: Омега-Л, 2008. — С. 252.Лапыгин, Ю.Н. Управленческие решения: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2009.Матвеев А. А., Новиков Д. А., Цветков А. В. Модели и методы управления портфелями проектов. — М.: ПМСОФТ, 2005. — С. 206.Немировский Игорь Борисович, Старожукова Инна Альбертовна. Бюджетирование. От стратегии до бюджета — пошаговое руководство. — М.: «Диалектика», 2006. — С. 512. Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификац. экзамена. — Кудиц-пресс, 2008. — С. 416. Панов М. М. Постановка системы бюджетного управления или три координаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ. — М.: Инфра-М, 2014. — 304 с. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов / [Е.И. Всяких и др.] – М.:ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2010.Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. Смирнов, Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: РИОР, 2009.Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами. — М: Вершина, 2006. — С. 143.
1. ISO 10006:2003, Quality management systems — Guidelines for quality management in projects (вРоссииприняткакГОСТРИСО 10006-2005 Системыме-неджментакачества. Руководство по менеджменту качества при проектировании)
2. ISO 21500:2012 Guidanceonprojectmanagement (в России принят как ГОСТ Р ИСО 21500 – 2014 «Руководство по проектному менеджменту»)
Национальные стандарты с расширенной географией применения:
3. ANSI PMI PMBOK 5th Edition - A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)
4. PRINCE2 (PRojects IN a Controlled Environment)
5. ISEB Project Management Syllabus
6. Oracle Application Implementation Method (AIM)
Национальные стандарты управления проектами:
7. ГОСТ Р 54869—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом»
8. ГОСТ Р 54870—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов»
9. ГОСТ Р 54871—2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой»
Литература
10. Аньшин В. М., Демкин И. В., Никонов И. М., Царьков И. Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределённости. — М.: МАТИ, 2008.
11. Добровольский Е.Ю., Карабанов Б.М., Боровков П.С., Глухов Е.В., Бреслав Е.П. Бюджетирование: шаг за шагом. — М.: Питер, 2009. — С. 448.
12. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М. : Инфра-М, 2011.
13. Карлинская Е.В., Системы управления портфелями проектов в мире: состояние и перспективы развития в 2007—2008 гг, Журнал: Управление проектами и программами, #3, 2008 г., с.230-242.
14. Карпов А.А. 100% практического бюджетирования. Книга 3. Финансовая модель бюджетирования. — М.: Результат и качество, 2009. — С. 528
15. Кендалл, Д. И., Роллинз, С. К. Современные методы: управления портфелями проектов и офис управления проектами. — Питер, 2004.
16. Лапыгин Ю. Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. — М.: Омега-Л, 2008. — С. 252.
17. Лапыгин, Ю.Н. Управленческие решения: учебное пособие / Ю.Н. Ла-пыгин. – М.: Эксмо, 2009.
18. Матвеев А. А., Новиков Д. А., Цветков А. В. Модели и методы управления портфелями проектов. — М.: ПМСОФТ, 2005. — С. 206.
19. Немировский Игорь Борисович, Старожукова Инна Альбертовна. Бюджетирование. От стратегии до бюджета — пошаговое руководство. — М.: «Диалектика», 2006. — С. 512.
20. Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификац. экзамена. — Кудиц-пресс, 2008. — С. 416.
21. Панов М. М. Постановка системы бюджетного управления или три ко-ординаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ. — М.: Инфра-М, 2014. — 304 с.
22. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов / [Е.И. Всяких и др.] – М.:ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2010.
23. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
24. Смирнов, Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: РИОР, 2009.
25. Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами. — М: Вершина, 2006. — С. 143.
Вопрос-ответ:
Что такое проектная работа?
Проектная работа - это форма организации труда, при которой работники выполняют определенные задачи и проекты в рамках организации.
С чего начинается проектная работа?
Проектная работа начинается с оценки организационного потенциала и выбора проекта, который позволит достичь синергичного решения проблемы.
Как проводится оценка оргпотенциала?
Оценка организационного потенциала проводится с помощью сбора документов, анкетирования и интервьюирования сотрудников.
Какие методы проектирования используются в проектной работе?
В проектной работе используются различные методы проектирования, такие как SWOT-анализ, дерево целей, матрица приоритетов и другие.
Какие трудности могут возникнуть в процессе исследования?
В процессе исследования могут возникнуть трудности, связанные с недостатком информации, сложностью моделирования деятельности банка и ограничениями в доступе к данным.
Какая цель ставится перед проектной работой?
Целью проектной работы является оценка оргпотенциала и разработка проекта синергичного решения.
Какие методы исследования были использованы?
Для проведения исследования были использованы методы сбора документов, анкетирования и интервьюирования.
Какие инструменты были использованы для проектирования?
Для проектирования были использованы различные методы проектирования, включая моделирование деятельности Банка.
Какие особенности были выявлены в процессе исследования?
В процессе исследования были выявлены трудности и ограничения, связанные с моделированием деятельности Банка и структурными характеристиками организации.
Какие задачи стоят перед проектной работой?
Задачами проектной работы являются оценка оргпотенциала, подготовка отчета по результатам исследования и презентация разработанного проекта синергичного решения.
Какой метод использовался для оценки оргпотенциала и синергичного решения?
Для оценки оргпотенциала и проекта синергичного решения был использован определенный метод, который заключался в...