диспетчеры заданий

Они, во-первых, разрешают привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, за счет оперативного анализа данных и от скоростного сбора данных региональных подразделений в процессе принятия решений увеличиваюткачество и оперативность работы специалистов.Появляются автоматизированные офисы.[7;25]Шестой этап Этот этап соединяют с началом 21 века. Характеризуется он дальнейшим развитием ИТ, которые приводят к появлению средствиметодов, которые обеспечивают интегрированные решения по автоматизации разных информационных процессов и офисов, разрешающихавтоматизировать поиск документовиручные операции, автоматически отслеживать и передавать перемещение документов и контролировать выполнение поручений, которые связаны с документами и др. Он характеризуется автоматизацией проектирования, объектно-ориентированным подходом к проектированию АИС, употреблением функционально-распределенных информационных (как правило, корпоративных) технологий, а также когнитивных и геоинформационных (интеллектуальных) ИТ.4. Классификация автоматизированных информационных системАвтоматизированная система - это система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая автоматизированную технологию выполнения установленных функций.Автоматизированная информационная система (Automated information system, AIS) - это совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения и (или) управления данными и информацией, а также для производства вычислений.Основная цель АИС - хранение, обеспечение эффективного поиска и передачи информации по соответствующим запросам для наиболее полного удовлетворения информационных запросов большого числа пользователей. К основным принципам автоматизации информационных процессов относят: окупаемость, надежность, гибкость, безопасность, дружественность, соответствие стандартам.[10]По назначению функционирующей информации ИС делятся на: государственные, юридические (законодательные), деловые, финансовые, научно-технические, учебные, социальные, развлекательные и другие. При этом, например, финансовая информация подразделяется на: бухгалтерскую, банковскую, налоговую и иную, а медицинская (как и другие) может содержать все вышеперечисленные функции.По отраслям применения выделяют деловую, профессиональную, потребительскую информацию и электронную коммерцию.По уровню управления выделяют стратегические, тактические и оперативные информационные системы.По уровню применения технических средств ИС делят на автоматизированные и неавтоматизированные. При этом автоматизированные подразумевают автоматизацию от отдельных процессов и задач до уровня автоматизации предприятий, учреждений и их совокупности в масштабах территории (региона), то есть представляют класс систем, ориентированных на автоматизацию отдельных функций или процессов и класс интегрированных систем и комплексов, подразумевающий электронную обработку и доставку данных, автоматизацию функций и процессов управления, поддержку принятия решений и др.По типам информации - документальные, фактографические и документально-фактографические ИС. Документальные ИС включают информационно-поисковые системы (ИПС), информационно-логические и информационно-семантические системы. Фактографические ИС делятся на две категории:1) системы обработки данных (СОД), 2) автоматизированные информационные системы (АИС) и автоматизированные системы управления (АСУ).Документально-фактографические ИС содержат:1) автоматизированные документально-фактографические информационно-поисковые системы научно-технической информации (АДФИПС НТИ) и 2) автоматизированные документально-фактографические информационно-поисковые системы в автоматизированной системе нормативно-методического обеспечения управления (АДФИПС в АСНМОУ).[8;55]Выделяют и такие ИС, как: бухгалтерские, банковские, ИС рынка ценных бумаг, ИС управления (ИСУ), системы поддержки принятия решений (СППР), экспертные системы (ЭС), гибридные экспертные системы (ГЭС), ИС мониторинга (ИСМ) и др.Выделяют четыре типа АИС:1) Охватывающий один процесс (операцию) в одной организации; 2) Объединяющий несколько процессов в одной организации; 3) Обеспечивающий функционирование одного процесса в масштабе нескольких взаимодействующих организаций; 4) Реализующий работу нескольких процессов или систем в масштабе нескольких организаций.При этом наиболее распространенными и перспективными считаются: фактографические, документальные, интеллектуальные (экспертные) и гипертекстовые АИС.Для работы с АИС создают специальные рабочие места пользователей (в том числе работников), получившие название "автоматизированное рабочее место" (АРМ). АРМ - комплекс средств, различных устройств и мебели, предназначенных для решения различных информационных задач.ЗаключениеАвтоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических моделей и методов, программных и технических средств и специалистов.АИС являются разнообразными и могут быть классифицированы по ряду признаков, которые относятся как к системе в целом, так и к отдельным ее элементам. Индустрия формирования автоматизированных систем (автоматизированных информационных систем управления, АИСУ) родилась в процессе создания автоматических и автоматизированных производственных механизмов и систем в 1950–1960-е годы. К концу 20-ого века методы их разработки завоевали вполне законченные формы. Несмотря на встречающиеся разницы в реализации функциональных модулей АИС и АИСУ, для создания АИС употребляют аналогичные подходы, что разрешает применить существующий опыт при разработке АИС и в этапы развития АИС включить первые этапы развития АИСУ.Первый этап. Первые ИС появились в 1950-х г. В эти годы они были предначертаны для расчета зарплаты и обработки счетов, а осуществлялись на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Второй этап. Средства вычислительной техники в 1960-е г. получили дальнейшее развитие. Зарождаются дисковая технология, операционные системы, совершенствуются языки программирования. Третий этап В 1970-х – начале 1980-х гг. ИС начинают широко употребляться в качестве средства управленческого контроля, который поддерживал и ускорял процесс принятия решений. Четвертый этап. 1980-е г. характеризуются тем, что ИТ начинают претендовать на новейшую роль в организации. АИС этого периода, вовремя предоставляя нужную информацию, поддерживают организации в своей деятельности достигать успеха, создавать новые услуги и товары, обнаруживать новые рынки сбыта, снабжать достойных партнеров, создавать выпуск продукции по низкой цене и многое другое. Пятый этап. В 1990-е г. весомые преимущества создаются за счёт употребления телекоммуникаций, глобальных, корпоративных, локальных и компьютерных сетей. Они, во-первых, разрешают привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, за счет оперативного анализа данных и от скоростного сбора данных региональных подразделений в процессе принятия решений увеличивают качество и оперативность работы специалистов. Появляются автоматизированные офисы.Шестой этап Этот этап соединяют с началом 21 века. Характеризуется он дальнейшим развитием ИТ, которые приводят к появлению средств и методов, которые обеспечивают интегрированные решения по автоматизации разных информационных процессов и офисов, разрешающих автоматизировать поиск документов и ручные операции, автоматически отслеживать и передавать перемещение документов и контролировать выполнение поручений, которые связаны с документами и др. ЛитератураБалдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике– М.: «Дашков и К », 2011.Густав О., Джангуидо П. Цифровые системы автоматизации и управления. - СПб.: Невский Диалект, 2012. - 557 с.Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке. - М.: Вильямс, 2013. - 153 с.Емельянова Н.З., Основы построения автоматизированных информационных систем - М.: Форум: ИНФРА-М, 2012.Интерфейс “человек-компьютер”/ под. ред. Р. Коутс,–М.: Мир, 2010.– 501с.Информатика для юристов и экономистов / под редакцией С.В. Симоновича – СПб.: Питер. 2013Информатика. Базовый курс / Симонович С.В. и др. - СПб: Питер, 2014. - 640 с.Информационные системы / под.ред. Голицына О.Л., -М.: ММИЭИФП, 2013.Информационные системы в экономике / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014, 463 с. Информационные системы в экономике / под ред. Проф. Д.В. Чистова. – М.:ИНФРА-М, 2013.Информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / под.ред. Арский Ю.М.,– М.: ВИНИТИ, 2012.– 489 с.Информационные технологии / под.ред. Алешин Л.И., -М.: ММИЭИФП, 2012.Попов И.И., Автоматизированные информационные системы (по областям применения) / под общей редакцией К.И. Курбакова.- М.: Изд-во РЭА, 2013.Попов И.И., Информационные ресурсы и системы.–М.: ТПК АЛЬЯНС, 2009.Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса/ под. ред. А.К. Гультяев.,– СПб.: Коронапринт, 2013.Симонович С., Евсеев Г., Алексеев А. Общая информатика. - М.: АСТ-Пресс, 2011. - 592 с.Уилсон С., Мэйплс Б., Лэндгрейв Т. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. - М.: Русская Редакция, 2012. - 249 с.Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента / Учебное пособие. - СПб: ДиаСофт ЮП, 2014. - 368 с.Ясенев В.Н. "Автоматизированные информационные системы в экономике. Учебно-методическое пособие. 2012" Ясенев В.Н. Информационная безопасность в экономических системах: Учебное пособие – Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 2014.