Влияние рекламы на формирование потребительского спроса

Видео» с А. Пушным, рекламу «МТС». Реклама спортивной одежды «Nike. Justdoit» нравится респондентам своей оригинальной подачей, интересным сюжетом, они считают ее побуждающей к занятию спортом. Стоит отметить, что респондентам женского пола также запоминается реклама детских продуктов питания, а именно «Для здоровья малыша, АГУША», «ФрутоНяня – помощь маме и папе», реклама моющих средств, таких как «Fairy», «Мистер Пропер», «Ласка», а также косметики «Maybelline», «Лореаль - ведь ты этого достойна».Следующий вопрос был направлен на то, чтобы выявить, какими характеристиками должна обладать реклама, чтобы привлечь внимание потребителей. Большинство респондентов отметили, что им запоминается смешная реклама, с юмором, а также с известными людьми. При этом некоторые отметили, что рекламировать товар должны те люди, которые внушают доверие, то есть если это реклама лекарства или зубной пасты, то здесь большим доверием будет пользоваться доктор, профессионал, который советует своим клиентам пользоваться данной продукцией. Кроме того, девушки отметили, что их привлекают в рекламе дети, «… если я слышу детский смех, то сразу обращаю внимание, что сейчас идет по телевизору», этот рекламный ход направлен на то, чтобы вызвать материнский инстинкт и тем самым запоминается респондентам. По мнению опрашиваемых реклама также должна быть яркая, оригинальная, ненавязчивая и с хорошим, запоминающимся слоганом.Для того, чтобы определить, вызывает ли реклама интерес у респондентов, им был задан следующий вопрос: «Просматриваете ли Вы рекламные источники или интернет-отзывы, прежде чем совершить покупку?». 58% опрошенных иногда просматривает рекламные источники перед совершением покупки, 24% - всегда просматривают, так как там можно найти что-нибудь интересное, лишь 14% никогда не обращались к рекламе, чтобы определиться с выбором товара. Полученные результаты представлены на рисунке 4.Рисунок 4 – Частота просмотра рекламных источников перед совершением покупкиДля подробного анализа мы распределили ответы респондентов по отношению к рекламе и частоте просмотра рекламных источников при совершении покупки. Из полученной таблицы сопряженности можно сделать следующие выводы. 86% среди тех, кто относится к рекламе положительно просматривают рекламные источники перед совершением покупки. Рисунок 5 – Таблица сопряженности «Как Вы в целом относитесь к рекламе и просматриваете ли Вы рекламные источники перед совершением покупки?»Респонденты, которые скорее положительно относятся к рекламе в большинстве случаев иногда ее просматривают перед покупкой - 69%.Многие из тех, кто равнодушно относится к рекламе иногда ее просматривают 62,5%, либо никогда - 25%. Среди респондентов, отрицательно относящихся к рекламе, 77% - иногда ее просматривают, а 23% - никогда. Респонденты, относящиеся отрицательно к рекламе, никогда не стремятся просматривать ее перед совершением покупки. Результаты представлены на рисунке 5. Согласно данным теста Хи-квадрат взаимозависимость между переменными «Как Вы в целом относитесь к рекламе» и «Просматриваете ли Вы рекламные источники перед совершением покупки» обнаружена, таккак статистическая значимость меньше 0,05, между исследуемыми переменными была выявлена сильная корреляционная связь на основе коэффициента Гамма равного 0,614. Для того, чтобы оценить степень влияния рекламы на потребительское решение респондентов, им был задан следующий вопрос: «Возникает ли у Вас желание купить какой-либо товар после увиденной рекламы?». Исходя из результатов, представленных на рисунке 6, можно сделать следующие выводы: у большинства респондентов 38% не возникает желания приобретать товар после просмотра рекламы, однако 36% отметили, что у них бывали такие случаи, а у 16% возникает такое желание.Рисунок 6 – Возникает ли у респондентов желание приобрести товар после просмотра рекламыВ процессе обработки данных нами была составлена таблица сопряженности, показывающая распределение по полу респондентов и появлению желания купить какой-либо товар после увиденной рекламы. В итоге были получены следующие результаты. У 12,5% мужчин и 18,3% женщин возникает желание купить товар после увиденной рекламы, у 35% мужчин и 57% женщин иногда были такие случаи, у 42,5% мужчин и 18,3% женщин таких случаев не было (рисунок 7).Рисунок 7 – Таблица сопряженности «Возникает ли у Вас желание купить какой-либо товар после увиденной реклама и пол респондента»Согласно данным теста Хи-квадрат взаимозависимость между переменными «Возникает ли у Вас желание купить какой-либо товар после увиденной реклама» и «Пол респондента» обнаружена, так статистическая значимость меньше 0,05, между исследуемыми переменными существует слабая корреляционная связь, так как коэффициент Гамма равен 0,093.Респонденты указали, что при покупке товара под влиянием просмотренной рекламы, представление о товаре чаще всего 44% в чем-то совпадало с рекламируемым, а в чем-то нет, при этом у 20% - впечатление скорее соответствовало, а у 6% - скорее нет (рисунок 8).Рисунок 8 – Соответствие впечатления о товареДалее респондентам был предложен открытый вопрос: «Определите, какие факторы являются для Вас главными при выборе следующих товаров?». Итак, для большинства опрошенных главными факторами при выборе одежды являются ее качество, цена, фасон, который подходит покупателю. При выборе гаджетов молодежь обращает внимание бренд, главное, чтобы марка производителя «…была на слуху», а также на функциональные возможности и мнение знакомых, которые уже приобретали данный товар. При выборе продуктов питания респонденты обращают внимание на срок годности, вкусовые качества, цену и качества продукта. Как известно, молодежь – это та социально-демографическая группа, которая еще полностью не определилась в своих предпочтениях, ее вкусы часто меняются, поэтому на ее потребительский выбор могут влиять различные факторы. В связи с этим респондентам был задан вопрос о том, как они относятся приобретению рекламируемых брендов.Так, большинство молодежи равнодушны к приобретению данных товаров – 51%, не готовы переплачивать за бренд – 20% и 18% опрошенных покупают известные, рекламируемые бренды, так как они более качественные, чем остальные. Полученные результаты представлены на рисунке 9.Рисунок 9 – Отношение респондентов к приобретению рекламируемых брендовРеспонденты выделили следующие причины приобретения товаров известных брендов такие как: желание показать себя, продемонстрировать свой социальный статус, «желание соответствовать веяниям моды и рекламы», «чтобы похвастаться, доказать, что они самодостаточные, что они в курсе последних новинок», «чтобы выделиться среди сверстников ложным статусом, приукрасить впечатление о себе». Некоторые же высказали противоположное мнение, «обычно эти товары более качественные. Я готова потратить больше средств, чтобы потом с удовольствием носить эту вещь», «они качественные, но иногда их покупают, чтобы самоутвердиться». Что касается потребительских предпочтений современной молодежи, то респонденты выделили определенные группы товаров, на которые тратят больше всего средств. У респондентов сложилась следующая пирамида потребительских предпочтений. 72% - тратят свои средства на продукты питания, 66 – на одежду и обувь, 45% - на транспорт и связь, 39% - на развлечения (рисунок 10).Рисунок 10 – Товары/услуги, на которые молодежь тратит больше всего средствПри принятии решения о покупке товара респонденты в основном 52% рационально взвешивают все «за и против», 28% полагаются на интуицию и предыдущий опыт и 10% прислушиваются к советам друзей, знакомых (рисунок 11).Рисунок 11 – Факторы, влияющие на принятие решения о покупке товараВ заключении анкеты респондентам был задан вопрос: «Считаете ли Вы наличие рекламы необходимым атрибутом современного общества? Почему?». Большинство опрашиваемых отметили необходимость рекламы, потому что «реклама мощный способ воздействия на умы людей», «нужно формировать спрос в условиях конкуренции», «без нее трудно ориентироваться в многообразии товаров», «реклама неотделимая часть общества», «она дает возможность узнавать о новинках». Однако некоторые респонденты считают, что в рекламе нет необходимости, аргументирую свое мнение следующим образом «хорошим вещам реклама не нужна», «ее слишком много», «от нее нет пользы».Социально-демографические характеристики респондентов, принимавших участие в исследовании следующие. Большинство респондентов 70% проживают в городе. 74% опрошенных никогда не были замужем/женаты, 22% - замужем/женаты и 4% разведены. У 59% респондентов неоконченное высшее образование, 33% - уже имеют высшее образование, 6% - среднее профессиональное и 2% - среднее образование.Основным источником дохода является помощь родителей – 39%, для 35% - зарплата на основном месте работы, 12% - подработки. В опросе приняли участие 60% женщин и 40% мужчин. Основной возраст респондента составил от 20 до 23 лет.После проведения теста, направленного на определение типов потребителей среди молодежи, были получены следующие результаты. В процессе типологического анализа нами было выделено четыре основных типа: «Шопоголик» - руководствуется чувствами, а не разумом, совершает импульсивные покупки.«Потребитель напоказ» - главной ценностью для него выступает демонстрация своего статуса, а не удовлетворение рациональных потребностей.«Рационалист» руководствуется разумом при решении о покупке того или иного товара. «Потребитель-традиционалист» консервативен, приобретает только проверенные товары, основывается на опыте.Среди опрошенных респондентов преобладает тип потребителя «рационалист» - 56%, «традиционалист» - 21%, «потребитель напоказ» - 18%, «шопоголик» - 5%.Наиболее часто выбираемыми суждениями стали следующие: «При совершении покупки для меня решающую роль играет соотношение цены и качества» - 69%; «Покую то, что действительно необходимо и практично» - 53%; «Когда я приобретаю какой-либо товар, то руководствуюсь экономией и тем, какую пользу мне принесет товар» - 47%; «Если я куплю новую вещь, то обязательно покажу ее своим друзьям, знакомым» - 45%.В связи с этим в большинстве случаев респонденты рационально подходят к приобретению товаров, пытаясь взвесить все «за и против», однако эмоциональный порыв, желание показать новую купленную вещь своим друзьям также не исключены из потребительских практик современной молодежи. Таким образом,после проведения анкетирования гипотеза исследования о том, что реклама стимулирует молодежь к приобретению товаров подтвердилась, так как у 52% опрошенных иногда возникало желание купить товар после просмотра рекламы, особенно если рекламная акция призывала потребителей в чем-то сэкономить. ЗАКЛЮЧЕНИЕРеклама имеет довольно долгую историю, это последний этап "зазывалы и глашатаями" в современной рекламе в журналах, газетах, Интернет, телевидение, радио, получение более распространенным явлением. Есть несколько подходов к понятию рекламы, которые имеют свои специфические особенности. Реклама рассматривается как форма общения; как целевых мероприятий, направленных на стимулирование потребительского действие. Кроме того, не забывайте, что реклама связана с культурой, образуя эстетические стандарты и влиять на вкусы потребителей.Это становится ясно, что реклама - это мощный механизм, чтобы влиять на поведение потребителей. Во-первых, это вызывает желание обладать определенный продукт, то вдохновляет потребителю множество способов необходимо приобрести определенные вещи, следующий механизм заражения и подражания, как приверженность к мнению большинства, которые уже сделали свой "потребитель выбор."Реклама информирует потребителей, стимулирует совершенствование существующих продуктов и разработку новых, способствует конкуренции. Однако, с другой стороны, это оказывает влияние на поведение потребителей, поощряя покупку предметов, которые не нужны, особенно затрагивая молодежь сегодня, что еще не полностью определены в их потребительских предпочтений.Реклама оказывает значительное влияние на потребительские предпочтения молодых людей, так как это социально-демографическая группа имеет следующие особенности. Во-первых, члены этой группы все еще находятся в процессе социализации, который происходит под влиянием все более растущей народной культуры, средств массовой информации, в частности, ивы рекламы.Во-вторых, наиболее актуальной является проблема молодежной идентичности, находя свое место в жизни. "Мотивация самовыражения и саморекламы, по мнению ряда авторов, обостряется в подростковом и юношеском возрасте. Это связано с несколькими факторами. Во-первых, молодой, но постепенно люди, выросшие в такой способ "решить" проблему психологического улучшить свой социальный статус. Они просто необходимы для привлечения внимания и публично продемонстрировать свою оригинальность успеха,, индивидуальность и независимость ... ". Одной из форм этого выражения является потребление.В-третьих, из-за отсутствия предыдущего опыта в потребительском рекламы для молодежи является своего рода «Компас» в мире товаров и услуг.Кроме того, поведение потребителей молодых людей имеет ряд специфических особенностей. Это зависит от ряда факторов, наиболее значимым из которых является психологическая, которая определяет, что и сколько человек может позволить себе купить. Культурные особенности через моды и рекламы может манипулировать потребительских предпочтений; социальные факторы также оказывают влияние, потому что покупатели часто покупают определенные продукты, потому что они помогают им поддерживать определенный статус в обществе; личные факторы, потому что каждый человек имеет набор уникальных функций, которые будут зависеть от его выбора различных товаров.В этой статье, для того, чтобы изучить влияние рекламы на потребительские предпочтения молодых людей была проведена тематическое исследование, результаты которого можно сделать определенные выводы.После опроса, следующие выводы. Что касается отношения респондентов к рекламе, наиболее безразличны к нему, в большей степени доверия рекламы в газетах и ​​журналах, чем каких-либо других источников, помимо участников исследования отметили, что реклама была слишком много, это раздражает и создает потребности на приобретение товаров что не надо.Респонденты в основном вспоминают с чувством, в котором есть сюжет, который развивается в последующих рекламных роликов. Респонденты также отметили, что иногда они сделали покупку товаров под влиянием рекламы, и впечатление от приобретенных товаров в чем-то же, но что-то с не рекламируется.Большинство молодых людей индифферентны к покупке товаров известно, рекламируемые бренды, как при принятии решения о покупке товаров, респонденты рационально взвесить все "за и против".Что касается потребительских предпочтений современной молодежи, респонденты назвали следующие группы: Продукты питания, 6odezhda и обувь, транспорт и коммуникации, и развлекательные.Таким образом, реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Ее проникновение в различные сферы человеческой деятельности становится все более очевидной. Прежде всего, реклама является средством общения между производителями и покупателями. Из рекламы потенциальный покупатель может узнать о наличии новых или необходимых товаров к нему, а также как место, где товары можно приобрести, или компании, которая производит его. Реклама - это распространение информации о продуктах и ​​услугах в целях ускорения их продажи; установление контактов между покупателем и продуктом, продвижение продукции, а также информацию о том, как купить их, значит способствовать появлению интереса покупателя и желание купить этот продукт.Список литературыАлешина, И.В. Поведение потребителей [Текст] / И.В. Алешина. - М.: Омега-Л, 2000. - 384 с.Афанасьева, Ю.Л. Влияние рекламы на потребительское поведение молодежи [Текст]/ Ю.Л. Афанасьева // Известия высших учебных заведений. Общественные науки. - 2009. – № 1. - С. 40-54.Барт, Р. Семантика вещи [Текст] /Р. Барт.- М.: Издательство им. Сабашниковых, 2003. - 512с.Бове, Л. Современная реклама [Текст] / Л. Бове. - М.: Довгань, 2005.- 179 с.Бодрийяр, Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры [Текст] / Ж. Бодрийяр, Е.А. Самарской // Вопросы социологии. – 2006. - №2. – С. 56-68.Бодрийяр, Ж. Система вещей[Текст] / Ж. Бодрийяр. - М.:Довгань, 2009. - 321 с.Бронникова, Т.С.Маркетинг [Текст] / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. - М.:Омега-Л, 2001. -123 с.Бурдье, П. Рынок символической продукции [Текст] / П. Бурдье // Вопросы социологии. - 2003. - №5. - С.35-48.Бурдье, П. Социальное пространство и символическая власть [Текст] / П. Бурдье // Социология социального пространства. - 2003. - №2. - С.66-72.Вебер, М. Избранные произведения[Текст] / М. Вебер. - М.:Прогресс, 2007. - 605 с.Веблен, Т. Теория праздного класса [Текст] / Т. Веблен. - М.: Прогресс, 2004.- 367 с.Вишневский, Ю.Р. Социология молодежи [Текст]/ Ю.Р. Вишневский. - Екатеринбург: УрФУ, 2006. - 679 с.Волков, Ю.Г.Социология молодежи [Текст]/ Ю.Г. Волков, Добреньков В. И.- Ростов н/Д, 2001. - 576 с.Волчкова, Л.T. Социология потребления [Текст] / Л.Т. Волчкова. - СПб.: Питер, 2001. - 365 с.Голофаст, В.Б. Люди и вещи [Текст] / В.Б. Голофаст // Социологический журнал. - 2000. - № 5. - С. 21-25.Гофман, Э. Символы классового статуса [Текст] / Э. Гофман // Логос. - 2003. - № 4. - С.39-41.Грошев, И.В. Тендерные образы рекламы [Текст] / И.В. Грошев // Вопросы психологии. - 2000. - № 6. - С.73-88.Дымшиц, М. Манипулирование покупателем[Текст] / М. Дымшиц.- М.:Прогрес, 2004. - 252 с.Ефимов, Е.Г. Теория Роскоши Вернера Зомбарта [Текст] / Е.Г. Ефимов. - Астрахань: АИСИ, 2011. - 290 с.Залтман, Дж. Как мыслят потребители [Текст] / Дж. Залтман.- СПб.: Питер, 2005. - 652 с. Ильин, В.И. Быт и бытие молодежи российского мегаполиса: социальная структурация повседневности общества потребления [Текст] / В.И. Ильин. - СПб.:Интерсоцис, 2007.- 388 с.Ильин, В.И. Поведение потребителей [Текст] / В.И. Ильин. - СПб.Интерсоцис, 2000. - 321 с.Ильин, В.И. Потребление как дискурс [Текст] / В.И. Ильин. - СПб.: Интерсоцис, 2008.- 446 с.Карпухин, О.И. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения / О.И. Карпухин // Социс. - 2000.- № 3. - С.61-72. Князев, Д.О. Молодежь и маркетинг: казус неустойчивости нового века [Электронный ресурс] / Д.О. Князев. - Режим доступа: http://itctraining.ru/library/ info/128/video/slg@arteinforme.com.Костина, Г.Д. Поведение потребителей [Текст] / Г.Д. Костина. - М.: Омега-Л, 2010. - 421с.Краско, Т.И. Психология рекламы [Текст] / Т.И. Краско.- М.: Прогресс, 2002. - 321 с.