"Культура повседневного общения"

Также о несоблюдении норма и правил культуры общенияво время беседы свидетельствуют и такие распространенные жесты, как похлопывание собеседника по плечу во время разговора,теребление пуговицына его куртке,или стряхиваниепылинок, волосков с одежды. Конечно, жесты оживляют речь, но ими следует пользоватьсяочень осторожно. Активная жестикуляция не рекомендуется во время беседы. Сопровождать соответствующими жестами можно лишь некоторыефразы, такие как: «садитесь, пожалуйста», «познакомьтесь, пожалуйста» и т.д.Жестысобеседников должны быть неразмашисты, например, легкий кивок в знак согласия. Выразительный жест (сжатыйкулак,или резкое и быстрое движение и т.п.) должны соответствовать смыслу фразы илислова, то есть, таким образом, жеств данном случае уместен и действует заодно с тоном, удваивая силу речи) [2, с.202-203]. Непременным атрибутомвстречиили прощания, а также правилом культуры общения являетсярукопожатие. Рукопожатие говорит об открытости намерений собеседника.Чтобы показать собеседнику заинтересованность вбеседе, готовность ксотрудничеству, поведениепри общении должно быть естественным и расслабленным. Напряженноеповедение заставляет собеседника нервничать.При общенииследует избегать поз, показывающую собеседнику вашу закрытость к общению или агрессивность: широко расставленныелокти, сжатые в кулак или сцепленные пальцы рук, насупленные брови, нахмуренный лоб, поджатые губы и т.п. [7, с.85-88].Нельзя во время беседы надевать темные очки (как уже упоминали выше, зрительный контакт важен в общении, не видя глаз собеседника, трудно понять, интересна ли беседа вообще человеку, или как он относится к высказываниям и т.д.) - это может нарушить атмосферуобщения и вызвать негативные чувствау собеседника, он может испытать чувство не комфортности, неловкости или недосказанности.Мимика – является главным показателем чувств говорящего. Именно мимика помогает понятьсобеседника, разобраться, какие чувства он испытывает. Например, поднятыеброви, широко раскрытые глаза или приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении, а опущенные вниз брови, прищуренные глаза и одновременно с этим сомкнутые губы, выражают гнев человека.Таким образом, поза, жестикуляция и мимика,являясь невербальными средствами общения, выражают многие черты характера человека, степень его уверенности в себе, занятость или расположенность, осторожность или порывистость.Правила и соответствиеиспользуемых средств невербальногообщения содержанию вербальной передачи информации -является одним из элементов культуры повседневного общения. ЗаключениеТаким образом, в соответствии с целью и задачами работы, можно сделать следующие выводы: Общение –это неотъемлемая часть человеческой жизни,которая сопровождает человека на протяжении всего его жизненного пути. В процессе повседневногообщения с окружающими формируется личность человека.Сфера повседневного общения – это процессповседневной коммуникации людейна улице, в семье,на работе, в транспорте и др. Здесь, как, например,и в деловом общении,существуют такжесвои правила и запреты.Культура повседневногообщения складывается из вербальной и невербальной культуры общения.Вербальная культура общения – эторечевой этикет (правила речевого поведения, система речевых формул общения). Вербальная культура общения характеризуется способностьюи умениемчеловека ориентироватьсяв ситуации общения,действовать по правилам коммуникативных ролей говорящего или слушающего, строить текст в соответствии со стилистическими, орфографическими, орфоэпическими и другиминормами языка).К невербальной культуре общения относитсяумение слушатьсобеседника(процесс осознанного восприятия ипонимания речи собеседника),соблюденияи понимание правил уместной жестикуляции, мимики и поз во время общения.Культура повседневного общения должна базироваться на таких принципах и правилах,как: - не доставлять неудобства окружающим (не нарушать их личное пространство);- проявлять дружелюбие и внимательность во время общения;-не следует вступать в спор и настаивать на своем, если оппонент не готов принять вашу точку зрения; - не стоит перебивать собеседника, так как культура общения – это всегда диалог и взаимный обмен мнениями.Следования этим принципам достаточно, чтобы соблюдать правила повседневного общения: на улице, в лифтах, приветствуя знакомых, обращаясь к незнакомым и др. Таким образом,культура повседневного общения – необходимый факторразвития личности человека,так как большую часть жизни человек проводитв общении, межличностном взаимодействии с другими людьми. Культура повседневного общения значима в создании комфортной обстановкисреды обитания человека.Список литературыБернард Ф. Умение слушать. Ключевой навык менеджера/ Ф. Бернард. - Издательство: Манн, Иванов и Фербер. - 2012. -Режим доступа [электронный ресурс]: http://www.biblioclub.ru/book/84902/ (дата обращения: 29.01.2016)Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи/ Учебное пособие для вузов. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 539 с.Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. - М.: Инфра-М, 2004. - 272 с.Ефремов В.А., Мартьянова И.А. Риторика/ Учебное пособие.- М., 2013. - С. 123-133. - Режим доступа: [электронный ресурс]. http://www.biblioclub.ru/book/120157/. (дата обращения: 29.01.2016).Культура русской речи: Энциклопедический словарь – справочник / Под ред. Л.Ю. Иванова. – М.: Флинта; Наука, 2003. – 840 с.Синцов Е.В. Русский язык и культура речи/ Учебное пособие.- М., 2009. - С.21-33. - Режим доступа [электронный ресурс]: http://www.biblioclub.ru/book/84902/. (дата обращения: 29.01.2016).Фуражева Н.С. К вопросу о культуре общения. Прошлое и современность.// Вопросы культурологии.- № 7. -2009.- С. 85 – 88.Формановская Н.И.Вы сказали: «Здравствуйте!» (Речевой этикет в нашем общении). – М.: Знание, 1989. – 160 с.