Особенности стиля управления и мотивация менеджеров на разных этапах профессионального образования

были получены следующие ответы:
подготовка и повышение квалификации кадров на рабочем месте – так ответили 14 сотрудников;
тренинг и семинары, проводимые в выходные дни вне рабочего времени – так ответили 8 сотрудников;
предоставление оплачиваемого времени для личного обучения персонала – так ответили 26 сотрудников.
Таким образом, можно сделать следующие выводы.
В исследуемой организации примерно половина сотрудников удовлетворена своей работой, а половина – неудовлетворенна.
Необходимо отметить, что количество неудовлетворенных работников в данной организации достаточно велико, что является фактором риска, т.к. может наметиться тенденция к усилению негативного отношения к работе со стороны сотрудников.
Неудовлетворенность работой вызвана тем, что основные потребности сотрудников в процессе выполнения ими трудовой деятельности не выполняются.
Наиболее удовлетворенными являются потребности в общении. Потребности в признании, самовыражении и безопасности удовлетворены в меньшей мере. Наиболее неудовлетворенными являются потребности, связанные с материальными благами.
Чтобы повысить мотивацию сотрудников, в организации используются следующие методы и приемы:
Материальное поощрение: сюда отнесены ответы, касающиеся заработной платы, которая в данной организации складывается из оклада и премиальных, которые выплачиваются за выполнение плана, отсутствие больничных, качественное выполнение работы, согласие на сверхурочную работу и работу в праздничные дни и т.д.
Нематериальное поощрение: сюда отнесены такие виды поощрения, как корпоративные праздники, поощрение и награждение лучших сотрудников, продвижение по карьерной лестнице.
Однако система мотивации, используемая руководством организации, не в полной мере отвечает потребностям сотрудников.
В качестве мотивации большинство сотрудников хотели бы, чтобы руководство отмечало их творческий подход к работе, моральное поощрение в виде грамот, похвалы перед коллективом, создание условий для отдыха и разгрузки, возможность посещения спортивно – оздоровительных занятий. Также для сотрудников важна и материальная мотивация в виде премий.
В качестве трудовой мотивации выступает и возможность обучения: предоставление оплачиваемого времени для личного обучения персонала, подготовка и повышение квалификации кадров на рабочем месте, тренинги и семинары, проводимые в выходные дни вне рабочего времени.
Исходя из этого руководству ЗАО «Транспортная Логистическая Компания» необходимо оптимизировать систему трудовой мотивации персонала, включив в систему поощрений работы коллектива нематериальные способы, которые способствуют удовлетворению потребностей сотрудников. Тем самым руководство будет решать проблему, связанную с удовлетворенностью работы сотрудниками данной организации.
Заключение

Итак, данная исследовательская работа посвящена одной из наиболее актуальных проблем психологии управления: изучению особенностей мотивации менеджеров и стиля их управления.
Сегодня, в связи с социальными, экономическими и политическими преобразованиями современного общества профессия управленца становится все более востребованной. Сегодня руководство коллективом, от малой группы в несколько человек до крупного предприятия, уже не является деятельностью, основанной на интуитивных решениях и личностных способностях. Это научно обоснованная трудовая деятельность, основам которой необходимо обучаться в специальных учебных профессиональных заведениях, и повышать свой профессионализм в течение всей своей профессиональной карьеры руководителя. Именно поэтому в настоящее время спрос на грамотного менеджера, который может вести за собой весь трудовой коллектив, грамотно расставлять сотрудников, принимать взвешенные решения и брать на себя ответственность, очень велик.
Современный руководитель решает множество управленческих задач, одной из которых является мотивация персонала. Положительный настрой на работу, лояльность по отношению к руководству, соподчинение своих личных мотивов и потребностей с целями и задачами трудовой деятельности на своей работе, выстраивание своей профессиональной карьеры в соответствии с миссией организации – вот только несколько аспектов так называемой положительной трудовой и профессиональной мотивации сотрудников организации или предприятия.
Однако для того, чтобы сформировать у своих подчиненных необходимый настрой на работу, менеджер и сам должен управлять своей профессиональной и трудовой мотивацией. Отношение к собственной работе как руководителя, следование цели организации, демонстрация решения профессиональных задач в соответствии с целями и задачами организации, лояльность по отношению к трудовому коллективу, справедливое и корректное отношение к подчиненным – именно эти составляющие положительной профессиональной и трудовой мотивации менеджера положительно влияют и на мотивацию подчиненных.
Таким образом, встает вопрос о мотивации и самомотивации самого руководителя, которая, в конечном итоге, мотивирует и трудовой коллектив.
Однако не только мотивация менеджера оказывает влияние на деятельность трудового коллектива в целом. Особенности взаимоотношения руководителя с подчиненными, стиль общения, стиль контроля, аспекты поощрения и наказания в процессе выполнения профессиональных обязанностей, стиль и содержание инструкций, особенности принятия управленческих решений - все это можно отнести к такому понятию, как индивидуальный стиль управления. Индивидуальный стиль управления, который использует руководитель в процессе взаимодействия с трудовым коллективом, тоже оказывает огромное влияние и на мотивацию сотрудников, и на общий психологический климат в трудовом коллективе.
Мотивация менеджера и стиль его управления тесно взаимосвязаны. Если Менеджер демонстрирует положительную профессиональную мотивацию, если стиль его управления адекватный и гибкий в зависимости от производственной ситуации, то эффективность выполнения своих профессиональных обязанностей подчиненными возрастает в разы. Именно поэтому изучение особенностей мотивации менеджера и стиля его управления будет актуальной темой исследования, важной и с точки зрения науки, и с точки зрения практического применения.
Итак, в данной работе мы изучили понятие профессиональной и трудовой мотивации, рассмотрели теории мотивации, охарактеризовали различные стили управления, эмпирически изучили особенности мотивации менеджеров
Так, менеджеры, неудовлетворенные своим трудом, не испытывают в полной мере удовлетворения своих потребностей: в признании, принятии, самоуважении, контактности и т.д. С одной стороны можно предположить, что именно условия работы не дают возможности удовлетворить менеджеру свои потребности на должном уровне, с другой стороны, возможно именно данные личностные особенности (отсутствие стремления к саморазвитию, повышению своей компетентности, самоуважения, расширения социальных контактов и т.д.) и приводит к тому, что индивид неудовлетворен условиями труда.
Исходя из этого, руководству _________________ необходимо оптимизировать систему трудовой мотивации своих менеджеров, включив в систему поощрений работы коллектива нематериальные способы, которые способствуют удовлетворению потребностей руководителей. Тем самым руководство будет решать проблему, связанную с удовлетворенностью работы менеджеров данной организации.
Полученные теоретические и практические материалы могут быть использованы доя разработки программ по оптимизации работы организации в целом, для повышения степени удовлетворенности трудом у руководителей и сотрудников, а также в индивидуальной и групповой работе с менеджерами организации по формированию у них лояльного отношения к политике организации и руководства, для занятий, направленных на развитие и коррекцию личностных характеристик менеджеров, оказывающих влияние на степень удовлетворенности трудом.




Список литературы

Бессокирная Г.П. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью. – СПб., 2004
Бюссинг А. Мотивация и удовлетворенность // Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб., 2002
Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение. - М., 2005
Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2005.- № 15
Веселов И.М. Теории мотивации персонала. http://www.rae.ru
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 2006
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2007
Володин А., Назарук М. Теория мотивации труда. – М., 2008
Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации // Управление персоналом. – 2005. - № 4
Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. – СПб., 2001
Занковский А.Н. Организационная психология. - М., 2000
Занюк С. С. Психология мотивации. – М, 2001
Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. – 2005. - № 18
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000
Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 1996
Кручинецкий С.М. Методика формирования нематериальной мотивации. http://www.ippnou.ru
Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или мотивация без секретов // Управление персоналом. – 2007. - № 13-14
Маркова А.К. Психология профессионализма. - М., 1996
Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб, 1999
Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом. // Психологический журнал. – 1985. - № 5
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. – М., Воронеж, 2002
Музыченко В.В. Управление персоналом. - М., 2003
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - СПб., 2003
Пряжников Н.С. и др. Психология труда и человеческого достоинства. - М., 2001
Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
Смирнов Э.А. Основы теории организации: - М., 1998
Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М., 2005
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. М., 2009
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб., 2003
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). – СПб., 2004
Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб., 2002
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М., 2007
Явдаченко А.С. О влиянии системы мотивации торговых представителей на эффективность работы отдела продаж дистрибьюторской компании // Менеджмент в России и за рубежом – 2005. - № 3


Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб., 2000. – с. 512
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб., 2004. – с. 182
Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Минск., 1998. – с. 311
Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб., 2000. – с. 514
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000. - с. 46
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000. - с. 270
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000. - с. 271
Занюк С.С. психология мотивации. – М., 2001. – с. 58
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб., 2000. - с. 274
Володин А., Назарук М. Теория мотивации труда. – М., 2008. – с. 93
Веселов И.М. Теории мотивации персонала. http://www.rae.ru
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. М., 2009. – с. 105
Веселов И.М. Теории мотивации персонала. http://www.rae.ru
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2007. –с. 242
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 2006. – с. 227
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М., 2007. – с. 241












19