Качество как экономическая категория
Заказать уникальный реферат- 14 14 страниц
- 6 + 6 источников
- Добавлена 20.04.2016
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1 Подходы к определению качества 5
2 Сущность качества как экономической категории 10
Заключение 12
Список использованных источников 14
Таким образом, понятие качества постоянно уточнялось и развивалось. В связи с необходимостью контроля качества были созданы методы сбора, обработки и анализа информации о качестве. Фирмы, которые функционировали в условиях рыночной экономики, старались организовать наблюдения за качеством в процессе производства и потребления. Упор делался на предупреждение дефектов.
Повышение качества продукции может быть достигнуто, прежде всего, улучшением применения живого труда и существующих средств производства.
Взаимосвязь категории качества может быть представлена в следующем виде: качество труда оказывает значительное воздействие на качество работы, а последнее, в свою очередь, на качество продукции.
Данная категория долгое время использовалась в основном для характеристики отношений распределения, а вопросы качества труда рассматривались в связи с проблемой мотивации труда. Под качеством труда принято понимать существенные свойства определенного труда, выступающие базисом создания потребительной стоимости.
Заключение
Таким образом, можно сказать, что на сегодняшний день качество – ключевой критерий оценки продукции, работ, услуг. Им определяется уровень жизни любого человека и общества в целом. Оно выступает индикатором высокого стандарта или уровня совершенства, и не случайно, производитель, рекламируя свою продукцию, упоминает о её качестве.
Качество все прочнее завоевывает свои позиции в экономике. Организации сталкиваются с существенными сложностями, сокращением производства, множества предприятий приостанавливают свою деятельность, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: «О каком же качестве может идти речь в данной ситуации?»
Качество является многосложным понятием, и его обеспечение требует объединения научных сил, от творческого потенциала до практического опыта большого количества специалистов. Проблема качества не только важна, но и должна решаться совместными усилиями государства, руководителей коллективов организаций, конструкторов, ученых, рабочих, инженеров, а в особенности экономистов. Стандартизация расценивается государством, как средство управления государством и усиления конкурентоспособности продукции, своеобразный эффективный рычаг влияния на производителей, который обеспечивает исполнение требований безопасности, защиту прав потребителей.
Сертификация продукции также имеет немаловажное значение в улучшении качества услуг и продукции, она связана тесно с развитием системного подхода к управлению.
Таким образом, понятие качества выступает выражением тесных связей между организацией и всеми группами заинтересованных сторон цепочки производство-потребление. В более обобщенном виде, качество может трактоваться следующим образом:
Качество - это оптимальное удовлетворение всех требований (признаков) всех групп потребителей деятельности организации, при котором является возможным длительное существование этой организации.
Подобное определение качества расширяет целевую установку для менеджмента качества. В центре внимания при этом становится постоянное выравнивание всех действий организаций на соответствие между изменчивыми потребностями групп потребителей и условиями существования организации.
Список использованных источников
Базилевич В.Д. Экономическая теория. Политэкономия: Учебник. - К., Знання: Прес., 2007. - 684 с.
Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2010.- 65 с.
Основы управления качеством: Учеб. пособие / С.К. Фомичев, А.А. Старостина, Н.И. Скрябина. - 2-е издание, стереотип. - К.: МАУП, 2002. - 192 с.
Фатхутдинов РА. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. – 281 с.
Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2011. - 66 с.
Экономика предприятия: учебник / под общ. и науч. ред. Г.А. Швыданенко. - 4-е изд., перераб. и доп. - К.: КНЭУ, 2009. - 216 с.
Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2011. - 66 с.
Экономика предприятия: учебник / под общ. и науч. ред. Г.А. Швыданенко. - 4-е изд., перераб. и доп. - К.: КНЭУ, 2009. - 216 с.
Фатхутдинов РА. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. – 281 с.
Базилевич В.Д. Экономическая теория. Политэкономия: Учебник. - К., Знання: Прес., 2007. - 684 с.
Основы управления качеством: Учеб. пособие / С.К. Фомичев, А.А. Старостина, Н.И. Скрябина. - 2-е издание, стереотип. - К.: МАУП, 2002. - 192 с.
12
3
2. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2010.- 65 с.
3. Основы управления качеством: Учеб. пособие / С.К. Фомичев, А.А. Старостина, Н.И. Скрябина. - 2-е издание, стереотип. - К.: МАУП, 2002. - 192 с.
4. Фатхутдинов РА. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. – 281 с.
5. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2011. - 66 с.
6. Экономика предприятия: учебник / под общ. и науч. ред. Г.А. Швыданенко. - 4-е изд., перераб. и доп. - К.: КНЭУ, 2009. - 216 с.
Вопрос-ответ:
Что такое качество?
Качество - это показатель, оценивающий соответствие продукции или услуги установленным стандартам и требованиям. Оно включает в себя характеристики товара, его функциональность, надежность, долговечность, эстетические и экологические свойства.
Какие подходы существуют к определению качества?
Существует несколько подходов к определению качества. Один из них - это подход, основанный на сравнении фактических характеристик товара или услуги с требованиями и ожиданиями потребителя. Другой подход связан с оценкой продукции или услуги по набору критериев, установленных нормативно-техническими документами или стандартами.
Какая сущность у качества как экономической категории?
Качество как экономическая категория выражает степень удовлетворения потребностей потребителя. Оно влияет на конкурентоспособность продукции или услуги и способность предприятия удовлетворять потребности своих клиентов. Качество также оказывает влияние на издержки предприятия, так как некачественная продукция может привести к затратам на ремонт или замену.
Какие методы существуют для контроля качества?
Для контроля качества существуют различные методы. Один из них - это метод статистического контроля, который основан на анализе представительной выборки продукции. Другой метод - это метод экспертной оценки, при котором качество определяется профессионалами в соответствии с установленными критериями. Также используются методы испытаний и измерений, анализа причин дефектов и др.
Почему фирмы в условиях рыночной экономики стремятся организовать наблюдение за качеством?
Фирмы в условиях рыночной экономики стремятся организовать наблюдение за качеством, так как качество продукции или услуги является важным фактором конкурентоспособности. Фирмы, предлагающие качественную продукцию, имеют больше шансов привлечь и удержать клиентов. Кроме того, некачественная продукция может негативно отразиться на репутации фирмы и вызвать претензии со стороны потребителей.
Что такое качество и как оно определяется?
Качество - это характеристика объекта, которая определяет его способность удовлетворять потребности и ожидания потребителя. Определение качества может варьироваться в зависимости от отрасли и контекста использования.
В чем заключаются подходы к определению качества?
Существует несколько подходов к определению качества. Один из них основан на соответствии товара или услуги стандартам или спецификациям. Другой подход связан с оценкой удовлетворенности потребителя и его ожиданий относительно товара или услуги.
Какова сущность качества как экономической категории?
Сущность качества как экономической категории заключается в том, что оно является важным фактором, определяющим конкурентоспособность и успех предприятия на рынке. Качество товаров и услуг влияет на удовлетворенность потребителей, их лояльность и повторные покупки.
Как фирмы контролируют качество товаров и услуг?
Фирмы используют различные методы контроля качества, включая проверку образцов, испытания, инспекции, сертификацию и др. Современные методы сбора и анализа информации о качестве позволяют фирмам более эффективно контролировать и улучшать качество своих товаров и услуг.
Почему фирмы стараются организовать наблюдения за качеством в процессе производства и потребления?
Фирмы стараются организовать наблюдения за качеством в процессе производства и потребления, так как качество является важным фактором, определяющим успех бизнеса. Высокое качество товаров и услуг повышает удовлетворенность потребителей, их лояльность и повторные покупки, что способствует росту прибыли и конкурентоспособности фирмы на рынке.