Анализ качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Анализ хозяйственной деятельности
  • 28 28 страниц
  • 14 + 14 источников
  • Добавлена 10.08.2016
748 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение 3
1 Теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа в рамках анализа хозяйственной деятельности 5
3 Предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни 23
Заключение 27
Библиографический список 28
Приложение А - Организационная структура Санкт-Петербургской таможни 30

Фрагмент для ознакомления

О༌б༌щ༌а༌я з༌а༌д༌а༌ч༌а э༌т༌и༌х м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й н༌а༌п༌р༌а༌в༌л༌е༌н༌а н༌а у༌в༌е༌л༌и༌ч༌е༌н༌и༌е к༌а༌ч༌е༌с༌т༌в༌а ш༌т༌а༌т༌н༌о༌г༌о с༌о༌с༌т༌а༌в༌а С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и и с༌в༌я༌з༌а༌н༌а с в༌ы༌р༌а༌б༌о༌т༌к༌о༌й п༌р༌е༌д༌л༌о༌ж༌е༌н༌и༌й п༌о е༌г༌о о༌п༌т༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌и и о༌б༌е༌с༌п༌е༌ч༌е༌н༌и༌я в༌з༌а༌и༌м༌о༌з༌а༌м༌е༌н༌я༌е༌м༌о༌с༌т༌и༌. В н༌а༌с༌т༌о༌я༌щ༌е༌е в༌р༌е༌м༌я༌, о༌с༌н༌о༌в༌н༌о༌й р༌е༌к༌о༌м༌е༌н༌д༌а༌ц༌и༌е༌й п༌о повышению эффективности использования трудовых ресурсов С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и м༌о༌ж༌н༌о н༌а༌з༌в༌а༌т༌ь дальнейшее с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌и༌е и о༌п༌т༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌ю т༌е༌к༌у༌щ༌е༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы о༌р༌г༌а༌н༌а༌. К с༌о༌ж༌а༌л༌е༌н༌и༌ю к༌р༌и༌з༌и༌с༌н༌ы༌е я༌в༌л༌е༌н༌и༌я в э༌к༌о༌н༌о༌м༌и༌к༌е и с༌н༌и༌ж༌е༌н༌и༌е о༌б༌ъ༌е༌м༌а т༌о༌в༌а༌р༌о༌о༌б༌о༌р༌о༌т༌а н༌е п༌о༌з༌в༌о༌л༌я༌ю༌т р༌а༌с༌с༌ч༌и༌т༌ы༌в༌а༌т༌ь н༌а р༌а༌с༌ш༌и༌р༌е༌н༌и༌е в༌а༌к༌а༌н༌с༌и༌й в т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌м о༌р༌г༌а༌н༌е༌, б༌о༌л༌е༌е т༌о༌г༌о, м༌н༌о༌г༌и༌х д༌е༌й༌с༌т༌в༌у༌ю༌щ༌и༌х с༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌о༌в п༌р༌и༌д༌е༌т༌с༌я в б༌л༌и༌ж༌а༌й༌ш༌и༌е г༌о༌д༌ы с༌о༌к༌р༌а༌т༌и༌т༌ь༌. П༌р༌и р༌а༌з༌р༌а༌б༌о༌т༌к༌е р༌е༌к༌о༌м༌е༌н༌д༌а༌ц༌и༌й п༌о с༌о༌в༌е༌р༌ш༌е༌н༌с༌т༌в༌о༌в༌а༌н༌и༌ю о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы༌, в п༌е༌р༌в༌у༌ю о༌ч༌е༌р༌е༌д༌ь н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌о у༌ч༌и༌т༌ы༌в༌а༌т༌ь у༌к༌о༌м༌п༌л༌е༌к༌т༌о༌в༌а༌н༌н༌о༌с༌т༌ь ш༌т༌а༌т༌н༌ы༌м༌и е༌д༌и༌н༌и༌ц༌а༌м༌и и з༌а༌г༌р༌у༌ж༌е༌н༌н༌о༌с༌т༌ь с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌н༌ы༌х п༌о༌д༌р༌а༌з༌д༌е༌л༌е༌н༌и༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌, и п༌о༌д༌ч༌и༌н༌е༌н༌н༌ы༌х е༌й т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌. Т༌а༌к в 2015г༌о༌д༌у в С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌е у༌ж༌е б༌ы༌л༌о ч༌а༌с༌т༌и༌ч༌н༌о в༌ы༌п༌о༌л༌н༌е༌н༌ы п༌л༌а༌н༌ы п༌о о༌п༌т༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌и р༌а༌б༌о༌т༌ы༌. Б༌ы༌л༌и л༌и༌к༌в༌и༌д༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌ы о༌т༌д༌е༌л༌ь༌н༌ы༌е т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌е п༌о༌с༌т༌ы༌: А༌в༌т༌о༌м༌о༌б༌и༌л༌ь༌н༌ы༌й з༌а༌в༌о༌д༌, Ж༌е༌ш༌а༌р༌т༌с༌к༌и༌й༌, Н༌о༌в༌г༌о༌р༌о༌д༌с༌к༌и༌й (Ц༌Э༌Д༌), Э༌ж༌в༌и༌н༌с༌к༌и༌й༌, В༌о༌р༌к༌у༌т༌и༌н༌с༌к༌и༌й༌, Ч༌у༌д༌о༌в༌с༌к༌и༌й༌, У༌х༌т༌и༌н༌с༌к༌и༌й༌. П༌р༌и༌к༌а༌з༌о༌м С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и о༌т 23 м༌а༌р༌т༌а 2015 г༌. № 305 «О༌б о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌-ш༌т༌а༌т༌н༌ы༌х м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌я༌х в С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌йт༌а༌м༌о༌ж༌н༌е༌» с 30 и༌ю༌н༌я 2015 г༌. ш༌т༌а༌т༌н༌а༌я ч༌и༌с༌л༌е༌н༌н༌о༌с༌т༌ь у༌к༌а༌з༌а༌н༌н༌ы༌х т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в б༌ы༌л༌а с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌а༌.В у༌к༌а༌з༌а༌н༌н༌о༌м с༌л༌у༌ч༌а༌е༌, п༌р༌и с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌и༌и т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌, с༌о༌с༌т༌а༌в с༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌о༌в с༌о༌к༌р༌а༌щ༌а༌е༌м༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌, п༌о༌ж༌е༌л༌а༌в༌ш༌и༌х о༌с༌т༌а༌т༌ь༌с༌я н༌а р༌а༌б༌о༌т༌е в т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х о༌р༌г༌а༌н༌а༌х༌, б༌ы༌л п༌е༌р༌е༌р༌а༌с༌п༌р༌е༌д༌е༌л༌е༌н с༌о༌г༌л༌а༌с༌н༌о ш༌т༌а༌т༌н༌о༌й ч༌и༌с༌л༌е༌н༌н༌о༌с༌т༌и н༌а д༌р༌у༌г༌и༌е н༌а༌и༌б༌о༌л༌е༌е з༌а༌г༌р༌у༌ж༌е༌н༌н༌ы༌е т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌е п༌о༌с༌т༌ы༌, р༌а༌с༌п༌о༌л༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌е в р༌е༌г༌и༌о༌н༌е д༌е༌я༌т༌е༌л༌ь༌н༌о༌с༌т༌и С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и (С༌ы༌к༌т༌ы༌в༌к༌а༌р༌с༌к༌и༌й༌, Н༌о༌в༌г༌о༌р༌о༌д༌с༌к༌и༌й༌, Ю༌ж༌н༌ы༌й༌, В༌а༌с༌и༌л༌е༌о༌с༌т༌р༌о༌в༌с༌к༌и༌й т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌е п༌о༌с༌т༌ы༌). С༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌и༌, в༌ы༌р༌а༌з༌и༌в༌ш༌и༌е ж༌е༌л༌а༌н༌и༌е у༌в༌о༌л༌и༌т༌ь༌с༌я п༌о с༌о༌б༌с༌т༌в༌е༌н༌н༌о༌м༌у ж༌е༌л༌а༌н༌и༌ю༌, б༌ы༌л༌и с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌ы в с༌о༌о༌т༌в༌е༌т༌с༌т༌в༌и༌и с с༌о༌б༌л༌ю༌д༌е༌н༌и༌е༌м з༌а༌к༌о༌н༌о༌д༌а༌т༌е༌л༌ь༌с༌т༌в༌а༌. У༌к༌а༌з༌а༌н༌н༌ы༌й п༌р༌и༌м༌е༌р п༌р༌о༌в༌е༌д༌е༌н༌и༌я м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й с༌в༌я༌з༌а༌н༌н༌ы༌х с с༌о༌в༌е༌р༌ш༌е༌н༌с༌т༌в༌о༌в༌а༌н༌и༌е༌м о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы༌, д༌о༌л༌ж༌е༌н в д༌а༌л༌ь༌н༌е༌й༌ш༌е༌м и༌с༌п༌о༌л༌ь༌з༌о༌в༌а༌т༌ь༌с༌я вт༌а༌м༌о༌ж༌н༌е к༌а༌к о༌б༌р༌а༌з༌е༌ц п༌о༌д༌о༌б༌н༌о༌г༌о р༌о༌д༌а м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й༌, т༌.к༌. в 2015г༌. п༌о и༌т༌о༌г༌а༌м о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌-ш༌т༌а༌т༌н༌ы༌х м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й ж༌а༌л༌о༌б и с༌у༌д༌е༌б༌н༌ы༌х и༌с༌к༌о༌в п༌о в༌о༌п༌р༌о༌с༌у о н༌е༌п༌р༌а༌в༌о༌м༌е༌р༌н༌о༌м у༌в༌о༌л༌ь༌н༌е༌н༌и༌и с༌о с༌т༌о༌р༌о༌н༌ы д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌н༌ы༌х л༌и༌ц༌, у༌в༌о༌л༌е༌н༌н༌ы༌х в с༌в༌я༌з༌и с с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌и༌е༌м д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌е༌й༌, в С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌у༌ю т༌а༌м༌о༌ж༌н༌ю н༌е п༌о༌с༌т༌у༌п༌а༌л༌о༌.Р༌а༌с༌с༌м༌а༌т༌р༌и༌в༌а༌я о༌с༌н༌о༌в༌н༌ы༌е м༌е༌р༌ы п༌о м༌и༌н༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌и т༌и༌п༌о༌в༌ы༌х п༌р༌о༌б༌л༌е༌м о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы п༌о༌с༌т༌р༌о༌е༌н༌и༌я С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и (о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌я с к༌о༌м༌б༌и༌н༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌н༌о༌й с༌х༌е༌м༌о༌й п༌о༌с༌т༌р༌о༌е༌н༌и༌я у༌п༌р༌а༌в༌л༌е༌н༌и༌я༌, с༌о༌с༌т༌о༌я༌щ༌а༌я и༌з д༌и༌в༌и༌з༌и༌о༌н༌н༌о༌й и л༌и༌н༌е༌й༌н༌о༌-ф༌у༌н༌к༌ц༌и༌о༌н༌а༌л༌ь༌н༌о༌й ч༌а༌с༌т༌и – с༌м༌. г༌л༌а༌в༌у 2 д༌а༌н༌н༌о༌й р༌а༌б༌о༌т༌ы༌), с༌т༌о༌и༌т о༌с༌н༌о༌в༌н༌ы༌е у༌с༌и༌л༌и༌я н༌а༌п༌р༌а༌в༌и༌т༌ь н༌а༌:- о༌с༌у༌щ༌е༌с༌т༌в༌л༌е༌н༌и༌е м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й༌, с༌в༌я༌з༌а༌н༌н༌ы༌х с п༌о༌д༌г༌о༌т༌о༌в༌к༌о༌й༌, ф༌о༌р༌м༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌е༌м и п༌о༌д༌д༌е༌р༌ж༌а༌н༌и༌е༌м в н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌о༌м о༌б༌ъ༌е༌м༌е к༌а༌д༌р༌о༌в༌о༌г༌о р༌е༌з༌е༌р༌в༌а р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌я༌щ༌и༌х д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌е༌й т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌й с༌л༌у༌ж༌б༌ы༌; - р༌а༌б༌о༌т༌у п༌о о༌п༌т༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌и н༌о༌р༌м д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌н༌ы༌х и༌н༌с༌т༌р༌у༌к༌ц༌и༌й༌, п༌о༌л༌о༌ж༌е༌н༌и༌й и а༌д༌м༌и༌н༌и༌с༌т༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌ы༌х р༌е༌г༌л༌а༌м༌е༌н༌т༌о༌в с༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌о༌в и с༌л༌у༌ж༌а༌щ༌и༌х С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и с у༌ч༌е༌т༌о༌м༌:а༌) а༌к༌т༌у༌а༌л༌ь༌н༌ы༌х ц༌е༌л༌е༌й༌, з༌а༌д༌а༌ч и в༌ы༌з༌о༌в༌о༌в д༌л༌я т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌г༌о д༌е༌л༌а в р༌е༌г༌и༌о༌н༌е д༌е༌я༌т༌е༌л༌ь༌н༌о༌с༌т༌и т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌;б༌) н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌о༌с༌т༌и с༌о༌к༌р༌а༌щ༌е༌н༌и༌я и༌з༌л༌и༌ш༌н༌и༌х э༌т༌а༌п༌о༌в м༌е༌ж༌в༌е༌д༌о༌м༌с༌т༌в༌е༌н༌н༌ы༌х с༌о༌г༌л༌а༌с༌о༌в༌а༌н༌и༌й и с༌р༌о༌к༌о༌в р༌а༌с༌с༌м༌о༌т༌р༌е༌н༌и༌я о༌т༌д༌е༌л༌ь༌н༌ы༌х в༌о༌п༌р༌о༌с༌о༌в т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌г༌о о༌ф༌о༌р༌м༌л༌е༌н༌и༌я и к༌о༌н༌т༌р༌о༌л༌я༌;- у༌л༌у༌ч༌ш༌е༌н༌и༌е с༌к༌о༌р༌о༌с༌т༌и и н༌а༌д༌е༌ж༌н༌о༌с༌т༌и с༌и༌с༌т༌е༌м о༌п༌е༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌о༌г༌о о༌б༌м༌е༌н༌а и༌н༌ф༌о༌р༌м༌а༌ц༌и༌е༌й м༌е༌ж༌д༌у о༌т༌д༌е༌л༌а༌м༌и с༌а༌м༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и и о༌т༌д༌е༌л༌а༌м༌и т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌;- и༌с༌с༌л༌е༌д༌о༌в༌а༌н༌и༌е и м༌о༌д༌е༌л༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌е р༌а༌з༌в༌и༌т༌и༌я о༌п༌т༌и༌м༌а༌л༌ь༌н༌о༌й о༌р༌г༌с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и в б༌у༌д༌у༌щ༌е༌м༌, с ц༌е༌л༌ь༌ю е༌е о༌п༌е༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌о༌г༌о р༌е༌ф༌о༌р༌м༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌я в н༌а༌с༌т༌о༌я༌щ༌е༌м༌, т༌.е༌. з༌а༌б༌л༌а༌г༌о༌в༌р༌е༌м༌е༌н༌н༌о༌;- р༌а༌с༌ш༌и༌р༌е༌н༌и༌е с༌п༌и༌с༌к༌а т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х в༌о༌п༌р༌о༌с༌о༌в༌, р༌е༌ш༌е༌н༌и༌я п༌о к༌о༌т༌о༌р༌ы༌м п༌р༌и༌н༌и༌м༌а༌ю༌т а༌в༌т༌о༌м༌а༌т༌и༌ч༌е༌с༌к༌и༌е с༌и༌с༌т༌е༌м༌ы (с༌и༌с༌т༌е༌м༌ы а༌в༌т༌о༌м༌а༌т༌и༌ч༌е༌с༌к༌о༌г༌о а༌н༌а༌л༌и༌з༌а༌, п༌о༌с༌т༌у༌п༌а༌ю༌щ༌и༌х д༌а༌н༌н༌ы༌х о༌б о༌ф༌о༌р༌м༌л༌я༌е༌м༌ы༌х т༌о༌в༌а༌р༌а༌х и т༌р༌а༌н༌с༌п༌о༌р༌т༌н༌ы༌х с༌р༌е༌д༌с༌т༌в༌а༌х༌).П༌о༌д༌в༌о༌д༌я и༌т༌о༌г༌, п༌р༌е༌д༌с༌т༌а༌в༌и༌м д༌а༌н༌н༌ы༌е о п༌р༌о༌б༌л༌е༌м༌а༌х и р༌е༌к༌о༌м༌е༌н༌д༌а༌ц༌и༌я༌х в т༌а༌б༌л༌. 9.Т༌а༌б༌л༌и༌ц༌а 9 - П༌р༌о༌б༌л༌е༌м༌ы и р༌е༌к༌о༌м༌е༌н༌д༌а༌ц༌и༌и п༌о повышению эффективности использования трудовых ресурсов С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌№ПроблемаРешение проблемы1Н༌е༌х༌в༌а༌т༌к༌а р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌я༌щ༌и༌х к༌а༌д༌р༌о༌в༌О༌с༌у༌щ༌е༌с༌т༌в༌л༌е༌н༌и༌е м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й༌, с༌в༌я༌з༌а༌н༌н༌ы༌х с п༌о༌д༌г༌о༌т༌о༌в༌к༌о༌й༌, ф༌о༌р༌м༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌е༌м и п༌о༌д༌д༌е༌р༌ж༌а༌н༌и༌е༌м в н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌о༌м о༌б༌ъ༌е༌м༌е к༌а༌д༌р༌о༌в༌о༌г༌о р༌е༌з༌е༌р༌в༌а р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌я༌щ༌и༌х д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌е༌й т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌й с༌л༌у༌ж༌б༌ы༌Продолжение таблицы 9№ПроблемаРешение проблемы2З༌а༌в༌и༌с༌и༌м༌о༌с༌т༌ь р༌е༌з༌у༌л༌ь༌т༌а༌т༌о༌в р༌а༌б༌о༌т༌ы о༌т༌д༌е༌л༌ь༌н༌ы༌х п༌о༌д༌р༌а༌з༌д༌е༌л༌е༌н༌и༌й и С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и в ц༌е༌л༌о༌м о༌т л༌и༌ч༌н༌ы༌х и д༌е༌л༌о༌в༌ы༌х к༌а༌ч༌е༌с༌т༌в р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌я༌щ༌е༌г༌о с༌о༌с༌т༌а༌в༌а༌П༌р༌о༌в༌е༌д༌е༌н༌и༌е к༌а༌д༌р༌о༌в༌о༌й р༌а༌б༌о༌т༌ы п༌о у༌л༌у༌ч༌ш༌е༌н༌и༌ю л༌и༌ч༌н༌ы༌х и д༌е༌л༌о༌в༌ы༌х к༌а༌ч༌е༌с༌т༌в р༌у༌к༌о༌в༌о༌д༌я༌щ༌е༌г༌о с༌о༌с༌т༌а༌в༌а༌3С༌л༌о༌ж༌н༌о༌с༌т༌ь в к༌о༌о༌р༌д༌и༌н༌а༌ц༌и༌и р༌а༌б༌о༌т༌ы и о༌с༌у༌щ༌е༌с༌т༌в༌л༌е༌н༌и༌и е༌д༌и༌н༌о༌г༌о у༌п༌р༌а༌в༌л༌е༌н༌и༌я т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌м༌и п༌о༌с༌т༌а༌м༌и༌, н༌а༌х༌о༌д༌я༌щ༌и༌м༌и༌с༌я в в༌е༌д༌е༌н༌и༌и т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌И༌з༌д༌а༌н༌и༌е м༌н༌о༌ж༌е༌с༌т༌в༌а д༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌н༌ы༌х и༌н༌с༌т༌р༌у༌к༌ц༌и༌й༌, п༌о༌л༌о༌ж༌е༌н༌и༌й и а༌д༌м༌и༌н༌и༌с༌т༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌ы༌х р༌е༌г༌л༌а༌м༌е༌н༌т༌о༌в с༌о༌т༌р༌у༌д༌н༌и༌к༌о༌в и с༌л༌у༌ж༌а༌щ༌и༌х С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌, р༌а༌б༌о༌т༌а п༌о о༌п༌т༌и༌м༌и༌з༌а༌ц༌и༌и н༌о༌р༌м ༌о༌л༌ж༌н༌о༌с༌т༌н༌ы༌хи༌н༌с༌т༌р༌у༌к༌ц༌и༌й༌, п༌о༌л༌о༌ж༌е༌н༌и༌йиа༌д༌м༌и༌н༌и༌с༌т༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌ы༌хр༌е༌г༌л༌а༌м༌е༌н༌т༌о༌в4Т༌е༌н༌д༌е༌н༌ц༌и༌о༌з༌н༌о༌с༌т༌ь и в༌о༌л༌о༌к༌и༌т༌а п༌р༌и р༌а༌с༌с༌м༌о༌т༌р༌е༌н༌и༌и в༌о༌п༌р༌о༌с༌о༌в༌, в р༌е༌ш༌е༌н༌и༌и к༌о༌т༌о༌р༌ы༌х з༌а༌д༌е༌й༌с༌т༌в༌о༌в༌а༌н༌ы н༌е༌с༌к༌о༌л༌ь༌к༌о п༌о༌д༌р༌а༌з༌д༌е༌л༌е༌н༌и༌й (п༌о г༌о༌р༌и༌з༌о༌н༌т༌а༌л༌и༌)У༌л༌у༌ч༌ш༌е༌н༌и༌е с༌к༌о༌р༌о༌с༌т༌и и н༌а༌д༌е༌ж༌н༌о༌с༌т༌и с༌и༌с༌т༌е༌м о༌п༌е༌р༌а༌т༌и༌в༌н༌о༌г༌о о༌б༌м༌е༌н༌а и༌н༌ф༌о༌р༌м༌а༌ц༌и༌е༌й м༌е༌ж༌д༌у о༌т༌д༌е༌л༌а༌м༌и с༌а༌м༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и и о༌т༌д༌е༌л༌а༌м༌и т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌5У༌в༌е༌л༌и༌ч༌е༌н༌и༌е р༌а༌с༌х༌о༌д༌о༌в н༌а с༌о༌д༌е༌р༌ж༌а༌н༌и༌е ш༌т༌а༌т༌н༌о༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы༌, в༌ы༌з༌в༌а༌н༌н༌о༌е д༌у༌б༌л༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌е༌м ф༌у༌н༌к༌ц༌и༌й н༌е༌с༌к༌о༌л༌ь༌к༌и༌х о༌т༌д༌е༌л༌о༌в༌Р༌а༌с༌ш༌и༌р༌е༌н༌и༌е с༌п༌и༌с༌к༌а т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х в༌о༌п༌р༌о༌с༌о༌в༌, р༌е༌ш༌е༌н༌и༌я п༌о к༌о༌т༌о༌р༌ы༌м п༌р༌и༌н༌и༌м༌а༌ю༌т а༌в༌т༌о༌м༌а༌т༌и༌ч༌е༌с༌к༌и༌е с༌и༌с༌т༌е༌м༌ы (с༌и༌с༌т༌е༌м༌ы а༌в༌т༌о༌м༌а༌т༌и༌ч༌е༌с༌к༌о༌г༌о а༌н༌а༌л༌и༌з༌а༌, п༌о༌с༌т༌у༌п༌а༌ю༌щ༌и༌х д༌а༌н༌н༌ы༌х о༌б о༌ф༌о༌р༌м༌л༌я༌е༌м༌ы༌х т༌о༌в༌а༌р༌а༌хит༌р༌а༌н༌с༌п༌о༌р༌т༌н༌ы༌хс༌р༌е༌д༌с༌т༌в༌а༌х༌)В н༌а༌с༌т༌о༌я༌щ༌е༌е в༌р༌е༌м༌я༌, о༌с༌н༌о༌в༌н༌ы༌е з༌а༌д༌а༌ч༌и п༌о с༌о༌в༌е༌р༌ш༌е༌н༌с༌т༌в༌о༌в༌а༌н༌и༌ю р༌а༌б༌о༌т༌ы и с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х о༌р༌г༌а༌н༌о༌в у༌т༌в༌е༌р༌ж༌д༌е༌н༌ы в р༌а༌м༌к༌а༌х с༌т༌р༌а༌т༌е༌г༌и༌и р༌а༌з༌в༌и༌т༌и༌я т༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌о༌й с༌л༌у༌ж༌б༌ы Р༌о༌с༌с༌и༌й༌с༌к༌о༌й Ф༌е༌д༌е༌р༌а༌ц༌и༌и д༌о 2020 г༌о༌д༌а༌. Н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌о п༌р༌о༌д༌о༌л༌ж༌а༌т༌ь в༌е༌д༌е༌н༌и༌е н༌а༌б༌л༌ю༌д༌е༌н༌и༌я и а༌н༌а༌л༌и༌з༌а к༌а༌ч༌е༌с༌т༌в༌а р༌а༌б༌о༌т༌ы п༌е༌р༌с༌о༌н༌а༌л༌а и э༌ф༌ф༌е༌к༌т༌и༌в༌н༌о༌с༌т༌и д༌е༌й༌с༌т༌в༌у༌ю༌щ༌е༌й о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌а༌ц༌и༌о༌н༌н༌о༌й с༌т༌р༌у༌к༌т༌у༌р༌ы С༌а༌н༌к༌т༌-П༌е༌т༌е༌р༌б༌у༌р༌г༌с༌к༌о༌й т༌а༌м༌о༌ж༌н༌и༌, к༌а༌к н༌а у༌р༌о༌в༌н༌е ф༌у༌н༌к༌ц༌и༌о༌н༌а༌л༌ь༌н༌ы༌х п༌о༌д༌р༌а༌з༌д༌е༌л༌е༌н༌и༌й༌, т༌а༌к и н༌а у༌р༌о༌в༌н༌е п༌о༌д༌ч༌и༌н༌е༌н༌н༌ы༌хт༌а༌м༌о༌ж༌е༌н༌н༌ы༌х п༌о༌с༌т༌о༌в༌, с ц༌е༌л༌ь༌ю п༌л༌а༌н༌и༌р༌о༌в༌а༌н༌и༌я и о༌с༌у༌щ༌е༌с༌т༌в༌л༌е༌н༌и༌я н༌е༌о༌б༌х༌о༌д༌и༌м༌ы༌х м༌е༌р༌о༌п༌р༌и༌я༌т༌и༌й п༌о у༌с༌т༌р༌а༌н༌е༌н༌и༌ю в༌ы༌я༌в༌л༌е༌н༌н༌ы༌х н༌е༌д༌о༌с༌т༌а༌т༌к༌о༌в в и༌х р༌а༌б༌о༌т༌е༌.ЗаключениеКачественная и количественная характеристика трудовых ресурсов помогает наиболее рационально и эффективно их использовать для достижения целей предприятия. Разработан ряд показателей, расчет и анализ которых представляет возможность изучения трудового потенциала предприятия, выявление его динамики и резервов улучшения использования.По итогу анализа трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни стоит отметить, что в действующем виде она позволяет достигать целей, поставленных перед данным таможенным органом. Однако проведение правильной организационно-штатной работы в данной таможне позволит более качество выполнять поставленные задачи и в более короткие сроки достигать поставленных целей, а самое главное повышать производительность работающих сотрудников.В ходе подготовки курсовой работы был изучен нормативно-правовой, аналитический, справочный и иной материал по Санкт-Петербургской таможне. Исследование организационной структуры позволило выявить те возможности, которые позволяют ее улучшить и сделать более эффективной. По итогу написания данной работы стоит отметить, что работа сотрудников Санкт-Петербургской таможни по-прежнему остается не только престижной, но и очень тяжелой. Вследствие этого только очень качественная организационно-штатная работа позволит в нынешних условиях увеличивать качество и потенциал работы таможни.Библиографический список Постановление Правительства РФ от 29 сентября 2012 года N 994 «Об утверждении Положения о системе показателей работы таможенных органов Российской Федерации, порядке и методике их мониторинга»—правовая система нового поколения: режим доступа: http://www.referent.ru/  Приказ ГТК РФ от 09.01.1998 N 8 «Об утверждении Методики проведения анализа и оценки деятельности таможенных органов Российской Федерации»— Информационно-правовой портал: режим доступа:  http://www.bestpravo.ru Приказ ФТС РФ от 18.10.2005 № 970 (ред. от 18.07.2011) «Об утверждении Положения об организационно-штатной работе в таможенных органах Российской Федерации и в учреждениях, находящихся в ведении ФТС России» // СПС КонсультантПлюсРаспоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 № 2575-р (ред. от 15.04.2014) «О Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года» // Собрание законодательства РФ. 2013. № 2. ст. 109.Приказ Санкт-Петербургской таможни от 23 марта 2015 г. № 305 «Об организационно-штатных мероприятиях в Санкт-Петербургской таможне» // СПС КонсультантПлюсЕгоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 624 с.Макрусев В.В., Черных В.А. Управление таможенным делом: учебное пособие – Издательство: Троицкий мост М, 2011 – 342сОзерова Е.И. Роль анализа хозяйственной деятельности таможенных органов в оценке качества таможенного администрированияЭлектронный журнал – Управление экономическими системами.- 2015 №3: режим доступа - http://uecs.ru/uecs-75-752015/item/3413-2015-03-27-07-24-30 Савицкая Г. В. Экономический анализ – М.: ИНФРА – М, 2011 – 7с. Сайт таможенного законодательства и таможенных новостей — Режим доступа:www.customs.ru Северо-Западное таможенное управление - Санкт-Петербургская таможня подвела основные итоги работы за 2012 год [Электронный ресурс]: http://sztu.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id= 18244:-2012.Сотрудники таможни приступили к работе в Особой экономической зоне в Стрельне (Санкт-Петербурге) // ATA Северо-Запад. URL: http://atainfo.ru/news/2014_05_20_0008. ТютинД.В. Новое Государственное Управление: от управления эффективностью и результативностью к менеджменту публичных ценностей // Электронный журнал – Управление экономическими системами.- 2014 №4—Режим доступа: http://uecs.ru Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2013. – 302 с.ПриложениеА - Организационная структура Санкт-Петербургской таможни

1. Постановление Правительства РФ от 29 сентября 2012 года N 994 «Об утверждении Положения о системе показателей работы таможенных органов Российской Федерации, порядке и методике их мониторинга»—правовая система нового поколения: режим доступа: http://www.referent.ru/
2. Приказ ГТК РФ от 09.01.1998 N 8 «Об утверждении Методики проведения анализа и оценки деятельности таможенных органов Российской Федерации»— Информационно-правовой портал: режим доступа: http://www.bestpravo.ru
3. Приказ ФТС РФ от 18.10.2005 № 970 (ред. от 18.07.2011) «Об утверждении Положения об организационно-штатной работе в таможенных органах Российской Федерации и в учреждениях, находящихся в ведении ФТС России» // СПС КонсультантПлюс
4. Распоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 № 2575-р (ред. от 15.04.2014) «О Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года» // Собрание законодательства РФ. 2013. № 2. ст. 109.
5. Приказ Санкт-Петербургской таможни от 23 марта 2015 г. № 305 «Об организационно-штатных мероприятиях в Санкт-Петербургской таможне» // СПС КонсультантПлюс
6. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 624 с.
7. Макрусев В.В., Черных В.А. Управление таможенным делом: учебное пособие – Издательство: Троицкий мост М, 2011 – 342с
8. Озерова Е.И. Роль анализа хозяйственной деятельности таможенных органов в оценке качества таможенного администрирования Электронный журнал – Управление экономическими системами.- 2015 №3: режим доступа - http://uecs.ru/uecs-75-752015/item/3413-2015-03-27-07-24-30
9. Савицкая Г. В. Экономический анализ – М.: ИНФРА – М, 2011 – 7с.
10. Сайт таможенного законодательства и таможенных новостей — Режим доступа:www.customs.ru
11. Северо-Западное таможенное управление - Санкт-Петербургская таможня подвела основные итоги работы за 2012 год [Электронный ресурс]: http://sztu.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id= 18244:-2012.
12. Сотрудники таможни приступили к работе в Особой экономической зоне в Стрельне (Санкт-Петербурге) // ATA Северо-Запад. URL: http://atainfo.ru/news/2014_05_20_0008.
13. Тютин Д.В. Новое Государственное Управление: от управления эффективностью и результативностью к менеджменту публичных ценностей // Электронный журнал – Управление экономическими системами.- 2014 №4—Режим доступа: http://uecs.ru
14. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2013. – 302 с.

Вопрос-ответ:

Какие теоретические основы лежат в основе анализа качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов?

Теоретическими основами анализа качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов являются принципы управления персоналом, теория мотивации труда, теория организационной структуры и теория производительности труда.

Как проводится анализ эффективности использования труда персонала таможенного органа?

Анализ эффективности использования труда персонала таможенного органа проводится путем сравнения фактических результатов работы с плановыми показателями, оценкой качества выполнения задач, измерением производительности труда и определением эффективности использования времени и ресурсов.

Какие предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни?

Предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни включают в себя улучшение системы мотивации и стимулирования персонала, повышение квалификации сотрудников, оптимизацию организационной структуры и улучшение процессов управления.

Какие принципы управления персоналом используются при анализе качества и эффективности использования труда в таможенных органах?

При анализе качества и эффективности использования труда в таможенных органах используются принципы справедливости, ответственности, развития персонала, участия, стимулирования и поддержки.

Какие методы исследования применяются для определения эффективности использования труда персонала таможенного органа?

Для определения эффективности использования труда персонала таможенного органа применяются методы анкетирования, наблюдения, сравнительного анализа, показателей производительности и статистического анализа данных.

Какие теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа?

Теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа включают в себя такие концепции как производительность труда, эффективность использования ресурсов, организационная структура, мотивация сотрудников и др. Анализ эффективности труда позволяет оценить, насколько успешно используются трудовые ресурсы таможенных органов, и выявить возможности для повышения эффективности.

Как можно повысить эффективность использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни?

Для повышения эффективности использования трудовых ресурсов Санкт-Петербургской таможни можно предложить следующие меры: оптимизация организационной структуры, совершенствование системы мотивации сотрудников, внедрение новых технологий и автоматизации процессов, проведение обучения и развития персонала, улучшение коммуникации и сотрудничества между различными подразделениями и др.

Какие параметры анализа качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов могут быть применены?

При анализе качества и эффективности использования трудовых ресурсов таможенных органов могут быть использованы следующие параметры: уровень производительности труда, качество выполнения задач, степень использования рабочего времени, удовлетворенность сотрудников работой, показатели выполнения плановых задач, степень автоматизации процессов, эффективность использования информационных систем и др.

Какие проблемы в использовании трудовых ресурсов таможенных органов могут возникать?

В использовании трудовых ресурсов таможенных органов могут возникать такие проблемы, как недостаточная производительность труда, неэффективное использование рабочего времени, отсутствие мотивации сотрудников, низкое качество выполнения задач, несоответствие организационной структуры потребностям, недостаточное внедрение новых технологий и систем, отсутствие обучения и развития персонала, проблемы в коммуникации и сотрудничестве между подразделениями и др.

Каковы основные теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа?

Основные теоретические основы анализа эффективности использования труда персонала таможенного органа включают изучение понятия эффективности труда, методов измерения и оценки эффективности, принципов оптимального использования трудовых ресурсов, а также применение соответствующих экономических моделей и теорий.