Подготовка к началу операционного дня.подведение итогов и окончание рабочего дня.

Работникамсвязи, обслуживающимпользователей, выдаетсяаванспочтовыхмарокподрасписку-обязательство (рисунок 2.1).Рис. 2.1 -Образецрасписки-обязательства, выдаваемаяработникомсвязиприполученииавансапочтовыхмарок [3]Расписка-обязательствохранитсявкассеобъектапочтовойсвязикакденежныйдокументиобновляетсяс 1 январякаждогогода.Руководителиобъектовпочтовойсвязипериодически, припроведениипроверок, проверяютналичиеуработниковсвязиавансовисвоевременностьихпополнения. Орезультатахпроверкиделаетсяотметканаоборотерасписки-обязательства.2.2 Подведение итогов по приему и выдаче почтовых, курьерских отправлений и окончание операционного дня почтового отделенияПоокончаниирабочегодняработникисвязи, принимающиерегистрируемыепочтовые, курьерскиеотправления, подсчитываютвтетрадяхф. 1 итогипринятыхпочтовых, курьерскихотправлений, атакжесуммуплатызаихпересылкуизаписываютцифраминакопиипоследнейзарабочийденьзаполненнойквитанциисразделениемформыоплатыуслуг: наличнымиденьгами, побезналичномурасчету, попластиковойкарточке. Платазадополнительныеуслугизаписываетсяотдельнойстрокой. Еслипосылки, письмасобъявленнойценностьюибандеролисобъявленнойценностью, заказныемелкиепакетыпринималисьпооднойтетрадиф.1, товсуточномитогеколичествопринятыхпочтовых,курьерскихотправленийисуммаплатызанихпоказываютсяраздельнопокаждомувидуотправлений [4].Втетрадиф.47 указываетсяобщаясуммаплатыиотдельнойстрокой– платазадополнительныеуслугисразделениемформыоплатыуслуги:наличнымиденьгами, побезналичномурасчету, попластиковойкарточке.Работникисвязи, выдающиерегистрируемыепочтовые,курьерскиеотправления, подводятитогидвиженияпочтовых, курьерскихотправленийзарабочийденьнаоборотнойстороневходящихнакладныхф.16 илиначистомлистебумаги, указываяколичествопочтовых,курьерскихотправлений, оставшихсяотпредыдущегодня, поступившихзадень, выданных, досланныхивозвращенных, остатокневыданныхпочтовых, курьерскихотправленийнаследующийдень. Итогзаверяетсяподписьюработникасвязиисверяетсясфактическимостаткомпочтовых,курьерскихотправлений.Дляудобстваиускоренияподведенияитоговнавыданныепочтовые,курьерскиеотправлениявнакладныхф.16 рекомендуетсяприменятьштампы (рисунок2.2).Рис. 2.2 – Образецштампа, проставляемоговнакладныхф.16Припередачеостатковпочтовых, курьерскихотправлениймеждуработникамисвязиприихсменеподводятсяитогивпорядке,установленномвпервомабзаценастоящегоподпункта, идополнительноделаетсязапись «Остатоксдал ____________ (подпись). Остатокпринял_____________ (подпись)».Вобменныхпунктах, объектахпочтовойсвязи (почтамтах, узлахпочтовойсвязи) вконцедня, крометого, учитываетсясуточноедвижениевещейипочтовых, курьерскихотправленийпонакладнымф.16. Наоборотнойсторонепоследнейнакладнойф.16 илиначистомлистебумагиделаетсязапись (рисунок2.3).Рис. 2.3 – Образецзаписиприподведенииитоговсуточныхдвиженийпочтовых, куръерскихотправленийНаобъектахпочтовойсвязи, гдевходящиезаказныемелкиепакеты,письмасобъявленнойценностью, бандеролисобъявленнойценностью,посылкинумеруютсяоднойобщейнумерацией, итогидвиженияпочтовыхотправленийподводятсяобязательносподразделениемпочтовыхотправленийпоихвидам.Учетдвижениярегистрируемыхпочтовых, курьерскихотправленийивещейможетвестисьпоВедомостиучетапоступившейиотправленнойпочты. Ведомостьсоставляетсянарабочихместахвпроцессеработынаоснованиидокументовнаполученнуюиотправленнуюпочту.Производственныедокументынаотправленные, поступившиеивыданныепочтовые, курьерскиеотправления, заисключениемизвещенийнапосылки, письмасобъявленнойценностьюибандеролисобъявленнойценностью, заказныемелкиепакетыежедневноподшиваютсявпачкиподням, пятидневкам, декадам, полумесяцамилипомесяцам, – взависимостиотколичестваэтихдокументов. Извещениянавыданныепосылки, письмасобъявленнойценностьюибандеролисобъявленнойценностью, заказныемелкиепакетыраскладываютсявнакопительнуюкартотекуповходящимпорядковымномерам. Периодподшивкиизвещенийнавыданные, досланныеивозвращенныепосылки, письмасобъявленнойценностьюибандеролисобъявленнойценностью, заказныемелкиепакетыустанавливаютруководителиобъектапочтовойсвязивзависимостиотинтенсивностиихвыдачиизаполнениякартотекиизвещениямиповходящимпорядковымномерам.Поокончаниирабочегодняначальники (заместители)отделенийсвязииликонтролирующиелицаобъектовпочтовойсвязи(почтамтов, узловпочтовойсвязи) должнылично:а) принятьотработниковсвязиподраспискутетрадииименныевещи, неиспользованныештрихкоды;b) внеобходимыхслучаяхпополнитьавансыпочтовыхмарокработникамсвязи;c) проверитьправильностьведенияиоформленияпроизводственнойдокументации, подведенияитогов;d) осмотретьрабочиеместа: приведеныливпорядок, неосталосьлинанихпочтовых, курьерскихотправленийидокументов, атакженесданныхнахранениешкатулок (ихсодержимого);e) проверитьсвоевременностьдоставкипочтовых, курьерскихотправленийиотправкисуммналоженныхплатежей.Своевременностьотправкисуммналоженныхплатежей (номеридатаприемаденежногопереводаналоженногоплатежа) проверяетсяпозаписинаизвещении, покоторомувыдавалосьпочтовоеотправление.Вавтоматизированныхобъектахпочтовойсвязипослеприемаотчетаипроверкивсехдокументовначальники (заместители) отделенийсвязииликонтролирующиелицаобъектовпочтовойсвязи (почтамтов, узловпочтовойсвязи) должныдоотключенияПКпроизвестизакрытиеоперационногодня.Длясокращенногонаименованиядолжностейначальниковобъектовпочтовойсвязиприоформлениипроизводственныхдокументовислужебнойперепискиприменяютсяследующиеусловныеобозначения:– начальникузлапочтовойсвязи – ПАББ;– начальникпочтамта – ПБ;– начальникотделениясвязи – АББ;– начальникучастка (цеха) обработкистраховойпочты – СПББ.Длясокращенногонаименованиядолжностейзаместителейначальниковдобавляетсябуква «У», например: ПАББУ, ПБУ, АББУ,СПББУ, адолжностиоператора – ОПР.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе работы мы выяснили влияние руководителя компании на эффективность деятельности сотрудников. Цельюруководителя предприятия не должно быть создание сверх жестких рамок в работе для своих работников, ведь чрезмерный контроль и давление создают реактивное сопротивление и тогда они начнут искать более креативные варианты того, как выполнять (или выполнять менее качественно) те обязанности, которые на них возложены. Простые правила, представленные в данной работе помогут сотрудникам максимально эффективно использовать свое рабочее время и при этом находиться в хорошем тонусе в течение всего рабочего дня, а начальник, соответственно, получите положительные результаты в увеличении объемов продаж для бизнеса.В курсовой работе рассмотрены процессы подготовки к началу операционного дня и подведения итогов и окончание рабочего дня в почтовом отделении.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫФедеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.99 № 176-ФЗ. Федеральный закон «О связи» от 07.07.03 № 126-ФЗ. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» от 02.08.97 № 976. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» от 26.09.2000 № 725. Барсук И.В. Развитие технических средств и технологий почтовой связи: Учеб.пособие. – М.: МТУСИ. – 2001. – 92 с. Оператор связи: Учебник для нач. проф. Образования/ В.В.Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская; Под.ред. В.В.Шелихова.- М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 432 с.Организация и эксплуатация почтовой связи: Учебник для техникумов/ Н.Н. Шнырева, В.И. Попвасев - М.: Радио и связь, 1986. – 328 с.Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Постановлением Правительства от 15.04.2005 г. № 221.Статистика связи: Учебник для вузов/Т.А. Кузовкова, А.М. Пронин, Т.Ю. Салютина и др.; Под ред. Т.А. Кузовковой – М.: Радио и связь, 2003. – 192 с.Технологические процессы в почтовой связи/ Б.П. Бутенко, И.А. Мамзелев, В.А. Мицкевич и др. – Кн.1. - М.: Радио и связь, 1998. – 174 с.Хомякова Е. Н. Организация и эксплуатация почтовой связи [Текст] : учебное пособие для студентов колледжа специальности 2015 Почтовая связь / Е. Н. Хомякова .- М. : Изд-во МТУСИ, 2000 .- 100 с.