Почему организационное развитие не гарантируется качеством реализуемого проекта?

Эта перспектива определяет навыки, профессионализм, компетенции и технические возможности, необходимые компании для максимально полного удовлетворения потребительской ценности ее клиентов, которые помогают компании достигать ее финансовых целей.В рамках разработки перспективы «Сотрудники и инфраструктура» предстоит определить цели в области развития сотрудников, инфраструктуры компании, а также ее корпоративной культуры. Для реализации стратегии определенного типа (подробнее о типах стратегий см. Как выбрать бизнес-стратегию и конкурентную стратегию) компании потребуются сотрудники, обладающие конкретными навыками, квалификацией, даже с определенным психологическим портретом. К примеру, если компания выбрала стратегию «Операционное превосходство», то ей потребуется, с одной стороны, производственный персонал, умеющий быстро и при этом качественно исполнять свои служебные обязанности. А с другой – высококвалифицированные специалисты по оптимизации различных процессов: производственных, логистических, по обслуживанию клиентов и финансовых.А для бизнеса, нацеленного на близкие отношения с клиентами, нужны сотрудники, ориентированные на рынок, умеющие понять ценности покупателей и удовлетворить их.Причем это касается не только тех, кто работает в службах маркетинга, продаж или сервиса, но и всех остальных: производства, администрации, бухгалтерии.При ориентации на стратегию «Лидерство по продукту» потребуются специалисты, способные разрабатывать новые технологии и продукты, а также маркетологи, продвигающие эти инновации на рынок. Иными словами, для реализации стратегии компании нужны не просто квалифицированные сотрудники и дружный коллектив, а конкретный профиль сотрудников, отвечающий выбранному стратегическому фокусу. Для разработки целей в области персонала предстоит:- определить цели в части наличия кадров (необходимое количество сотрудников). Речь идет о подборе людей, закрытии вакансий, подготовке кадрового резерва. Например, если стратегия компании включает в себя активное развитие розничной сети, то ей необходимо обеспечить постоянный приток кандидатов на позиции продавцов, кладовщиков, кассиров, администраторов и т. д.;- установить цели по квалификации кадров, то есть по качественной обеспеченности ими. На этом уровне предъявляют требования не только к количеству сотрудников, но и к их навыкам и потенциалу. Например, если компания набирает штат продавцов сложного оборудования, они должны быть с высшим техническим образованием; - уточнить цели по адаптации персонала. Подразумевается то, как новые сотрудники вольются в коллектив, освоят свои обязанности и требования компании, а также ее корпоративную культуру. Например, если старое производственное предприятие развивает рыночные продажи и планирует нанять молодых специалистов в этой области, руководство должно задуматься, как новички вольются в коллектив заслуженных ветеранов завода и как обеспечить эффективные коммуникации между ними;- структурировать цели по профессиональному обучению, то есть по развитию навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностейК плюсам этих инструкций можно отнести универсальность и простоту изложения. Значимых минусов у нашего решения нет.Список использованных источников информации: