теория и практика ведения переговоров

Содержание

Введение

1. Сущность Гарвардской теории, основных переговоров и ее значение для практики деловых переговоров

2. Традиционные подходы основных переговоров

3. Четыре основные положения теории Гарвардского

4. Схема принципиальных переговоров как пространство решений (Р. Уотермену). Три типа стратегии и три типа решения анализа проблемы, с точки зрения Гарвардской теории

5. Практические модели применения Гарвардской теории

6. Центральной проблемой теории Гарвардского

Вывод

библиография

Введение

Переговоры - это факт повседневной жизни. Обсуждаем ли мы с руководителем их продвижения по службе или пытаетесь договориться с малознакомым человеком о цене на его автомобиль. Группа нефтяных компаний планирует совместное предприятие по разведке морских месторождений нефти. Urban официально встречается с профсоюзными лидерами с целью предотвратить забастовку работников служб пути. Государственный секретарь Соединенных Штатов в поисках соглашения, ограничение инженерного вооружения, садится за стол переговоров со своим советским коллегой. Все это переговоры. Люди ведут переговоры даже тогда, когда не представляют себе, что делают это. Кто-то обсуждает со своей супругой, куда пойти обедать, и со своим ребенком, когда гасить свет. Переговоры являются основным средством получить от других людей то, что вы хотите. Это челночная взаимосвязь, предназначенная для достижения соглашения, когда вы и другой стороне имеют вид соответствия или противоположные интересы. В наши дни все чаще приходится прибегать к переговорам: ведь конфликт является, так называемые, развивающиеся отрасли. Каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затрагивают, все меньше и меньше людей соглашается с навязанными кем-то решениями. Люди с разными интересами используют переговоры с целью решить их различия. Будь то в деловой сфере, правительственных кругах или семье, люди достигают большинства решений путем переговоров. Даже когда они обращаются в суд, они почти всегда вырабатывают соглашение до заседания. Метод принципиальных переговоров, разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам состоит в том, чтобы решать проблемы на основе качественных свойств, то есть исходя из сути, а не вести переговоры о том, что может пойти или нет каждая из сторон. Исследование Гарвардского теорий, основных переговоров и посвящен этот реферат. гарвардский принципиальный переговоры деловой