кейсы

Кроме того в работе сотрудников отдела продаж будут наблюдаться следующие изменения:
- необходимость введения должностной единицы call- менеджеров,
- создание групп активных продаж;
- сегментирование клиентов на постоянных и VIP, формирование отдельных менеджеров, закрепленных за данными группами:
- увеличение количества заместителей руководителя, контролирующих вышеописанные сегменты и т.п.
На мой взгляд, максимально эффективной будет следующая структура организации отдела продаж систем «Умный офис»: (Рисунок 3)
















Список литературы
1. Авдулова Т.П., «Психология менеджмента»: - М., 2013;
2. Базаров Т.Ю., «Искусство управления персоналом»: - М., 2012;
3. Доценко Е.Л., «Психология манипуляции»: - М., 2013;
4. Зверинцев А.Б., «Коммуникативный менеджмент» - М., 2014;
5. Яковлева А.С., «Психология в сфере бизнеса»: - М., 2012.























Авдулова Т.П., «Психология менеджмента»: - М., 2013
Базаров Т.Ю., «Искусство управления персоналом»: - М., 2012
Доценко Е.Л., «Психология манипуляции»: - М., 2013
Зверинцев А.Б., «Коммуникативный менеджмент» - М., 2014
Яковлева А.С., «Психология в сфере бизнеса»: - М., 2012









3