Речевые тактики в конфликтных ситуациях

Тактика угрозы.
Угрозы представляют собой выражение одной стороной намерения себя вести во вред интересам другой стороны в зависимости от того, будет или не будет другая сторона выполнять то, что от нее требуют. Там, где обещания сулят «пряник», угрозы берут на вооружение кнут. В угрозах содержится обычно больше сведений о том, как намерена себя повести первая сторона, чем в обещаниях.
Типичное обещание, применяемое для того, чтобы заставить или склонить другую сторону себя повести определенным образом, объясняет, какую награду другая сторона получит, если исполнит требуемое, однако остается непонятным, что произойдет, если другая сторона не будет слушаться и поступит по-своему. В отличие от обещания, угроза в себе содержит точную информацию о неблагоприятных последствиях, которые ожидают другую сторону в случае неповиновения, однако остается неясным, что будет, если другая сторона решит выполнить то, что просят.
Чем большее количество информации содержится в обещаниях или в угрозах, тем скорее другая сторона будет считать первую сторону контролирующей ситуацию и сильной. Вследствие чего угрозами можно намного быстрее добиться того, чтобы другая сторона сделала требуемое, чем обещаниями. Тактика угрозы помогает стороне создать о себе впечатление мощного противника, владеющего полностью ситуацией, в большей степени, чем, если бы она воспользовалась соответствующими обещаниями.
Данная тактика является весьма удобной. Во-первых, угрозы ничего стороне не стоят: не нужно раздавать наград, не нужно и осуществлять наказание. Угрозы действуют вследствие того, что другая сторона движима желанием избежать расплаты, и именно данное желание, больше чем сама расплата, делает эффективной угрозу.
Во-вторых, эффективность угроз также объясняется тем, что люди обычно стараются больше избежать возможных потерь, чем получить возможную награду. Они тем самым идут скорее на уступки, когда им угрожают.
В-третьих, потенциальное достоинство угроз состоит в том, что угрожающие выигрывают даже в тех случаях, когда они отказываются выполнять собственные угрозы. Если другая сторона угрозе не подчиняется, а первая сторона все же ее не приводит в исполнение, вторая сторона не рассматривает это как глупость или слабость, а расценит поведение первой стороны как проявление гуманности. Не сдержавший обещания практически наверняка будет осужден как лицо, которое не заслуживает доверия, в то время как уклонившийся от выполнения угрозы будет восприниматься как сильный, но благородный человек, который понимает мудрость снисходительности.
Говорящий иногда может не осознавать, что его слова производят впечатление угрозы. В этих случаях можно говорить о коммуникативных неудачах. Под коммуникативной неудачей подразумевается частичное или полное непонимание партнером по коммуникации намерения говорящего. Сюда можно отнести все не предусмотренные говорящим негативные эмоциональные эффекты: раздражение, обида и др.





СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Абросимова Л. С., Макарова В. Ю. Репрезентация негативной оценки в речевых тактиках авторитарного главы семьи // Молодой ученый. — 2017. — №16. — С. 388-390.
Введенская Л.А. Риторика и культура речи / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. - Рн/Д: Феникс, 2012. - 537 c.
Голуб И.Б. Русская риторика и культура речи: Учебное пособие / И.Б. Голуб, В.Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2014. - 328 c.
Голуб И.Б. Русская риторика и культура речи: Учебное пособие / И.Б. Голуб, В.Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2014. - 152 c.
Голуб И.Б. Русская риторика и культура речи: Учебное пособие / И.Б. Голуб, В.Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2014. - 153 c.
Введенская Л.А. Риторика и культура речи / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. - Рн/Д: Феникс, 2012. - 341 c.
Абросимова Л. С., Макарова В. Ю. Репрезентация негативной оценки в речевых тактиках авторитарного главы семьи // Молодой ученый. — 2017. — №16. — С. 390.









7




1