Моделирование бизнес процессов
Заказать уникальный реферат- 17 17 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 21.01.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1 Область применения 4
2 Нормативные ссылки 4
3 Определения и сокращения 4
4 Общие положения 6
5 Входные данные 6
6 Процесс закупки 7
7 Выходные данные 9
8 Управление документом 10
Приложение 1 11
Приложение 2 12
Приложение 3 15
Оплата труда в соответствии со штатным расписанием подразделенийПоказатели оценкиКритерииМетод сбора данныхМетод анализа данныхКоличество отказов продукции по вине изготовителя при испытаниях ОТК и ВП Приемка продукции с первого предъявления не менее 95% от партии годаРегистрация повторных предъявлений продукцииСравнение фактических значений показателей с установленными. Анализ тенденции изменения фактических значений показателейУровень брака по результатам входного контроля закупаемых товаров, работ, услугНе более 5%Регистрация в журнале учета входного (технического) контроляСравнение фактических значений показателей с установленными. Анализ тенденции изменения фактических значений показателейКоличество несоответствий, выявленных при проведении внутреннего аудита процессаОтсутствие значительных и повторяющихся несоответствийРегистрация результатов в отчетах по внутреннему аудитуСравнение фактических значений показателей с установленными. Анализ тенденции изменения фактических значений показателейПриложение 2Матрица ответственности и полномочий для процессаОрганизация:ООО «Дрон»Внешняя средаПодразделение:ОВКББКОтдел закупокТендерное бюроФинансовый отделСкладДолжность:Начальник ОВКИнженер 1 кат.Ведущий специалистНачальник ББКНачальник ОЗНачальник ТБНачальник ФОИнженерКладовщикПоставщикиЗаказчикПроцесс Процесс закупкиПодпроцесс:Получение предварительного заказаϘРабота:Формирование заявкиϘРабота:Сверка с Планом закупокϘРабота:Согласование с главным конструктором ТУϘРабота:Утверждение тендерной заявкиϘϘϘϘРабота:Размещение на электронной площадкеϘϘПодпроцесс:Выбор поставщикаРабота:Анализ предполагаемых поставщиковϘϘϘРабота:Сверка с реестром добросовестных поставщиковϘРабота:Выбор поставщикаϘϘРабота:Заключение договораϘϘРабота:Оплата по выставленному счетуϘϘПодпроцесс:Получение заказаϘϘϘϘРабота:Доставка тары с содержанием заказаϘϘРабота:Осуществление входного контроляϘРабота:Принятие решение о допуске партии в производство/возврате поставщикуϘϘϘϘПодпроцесс:Выдача в производство заказанных комплектующихϘРабота:Формирование отчета о выполнении заявки ϘϘϘϘРабота:Выдача со склада комплектующихϘВ случае принятия решения о возврате:Процесс:Порядок предъявления рекламацийСокращения для матрицы ответственности и полномочий процессаСокращенияРасшифровкаББКБюро бюджетного контроляОВКОтдел внешней кооперацииОЗОтдел закупокТБТендерное бюроФОФинансовый отделПриложение 3Схемы для процесса
Вопрос-ответ:
Какие процессы моделируются в бизнесе?
В бизнесе моделируются различные процессы, такие как процесс закупки, процесс производства, процесс продажи, процесс управления, процессы взаимодействия с клиентами и многое другое.
Зачем моделировать бизнес процессы?
Моделирование бизнес процессов позволяет лучше понять и оптимизировать работу компании, выявить узкие места, улучшить эффективность и качество работы, ускорить выполнение задач, снизить издержки и повысить удовлетворенность клиентов.
Какие входные данные используются при моделировании бизнес процессов?
Входные данные для моделирования бизнес процессов могут включать информацию о потоках работников, материальных и финансовых ресурсах, сроках выполнения задач, требованиях клиентов и других факторах, влияющих на процессы в организации.
Какие выходные данные получаются при моделировании бизнес процессов?
При моделировании бизнес процессов получаются выходные данные, которые могут включать в себя оптимизированные схемы процессов, рекомендации по улучшению работы, аналитические данные о времени выполнения задач, затратах ресурсов, степени удовлетворенности клиентов и другую информацию.
Какие нормативные ссылки используются при моделировании бизнес процессов?
При моделировании бизнес процессов могут использоваться различные нормативные ссылки, включая стандарты ISO, регламенты и положения компании, законодательство, нормативные документы отрасли и другие источники, которые определяют требования и правила выполнения процессов.
Что такое моделирование бизнес процессов?
Моделирование бизнес процессов - это процесс создания модели, которая отражает структуру и последовательность выполнения бизнес-процесса. Моделирование позволяет анализировать и оптимизировать процессы, выявлять проблемные места и находить пути их улучшения.
Для чего используется моделирование бизнес процессов?
Моделирование бизнес процессов используется для анализа, планирования и управления процессами в организации. С помощью моделирования можно определить и оптимизировать последовательность выполнения задач, выявить узкие места и бутылочные горлышки, а также оценить влияние изменений на процессы.
Какие методы используются при моделировании бизнес процессов?
При моделировании бизнес процессов могут использоваться различные методы, такие как функциональные блок-схемы, IDEF0-диаграммы, диаграммы потоков данных, UML-диаграммы и др. Выбор метода зависит от целей моделирования, сложности процесса и особенностей организации.
Какие входные данные необходимы для моделирования бизнес процессов?
Для моделирования бизнес процессов необходимо иметь информацию о структуре и последовательности выполнения процесса, роли и ответственности участников, входные и выходные данные, используемые ресурсы и технологии. Также полезно иметь данные о производительности процесса, его эффективности и степени автоматизации.
Какие выходные данные получаются в результате моделирования бизнес процессов?
В результате моделирования бизнес процессов получается модель процесса, которая отражает его структуру и последовательность выполнения. В модели можно указать роли и ответственность участников, входные и выходные данные, используемые ресурсы и технологии. Также модель может содержать оценку производительности процесса, его эффективность и степень автоматизации.
Какая область применения имеет моделирование бизнес процессов?
Моделирование бизнес процессов применяется во многих областях, таких как управление производством, логистика, финансы, маркетинг и др. Оно позволяет анализировать и оптимизировать бизнес-процессы, выявлять узкие места, улучшать эффективность работы и повышать качество продукции или услуг.