тема 1.Информационная система поддержки клиентов на горнолыжном курорте.
Заказать уникальный реферат- 26 26 страниц
- 12 + 12 источников
- Добавлена 29.01.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 3
1. Моделирование бизнес-процессов поддержки клиентов горнолыжного курорта 5
2. Информационная модель поддержки клиентов горнолыжного курорта 13
3. Описание информационной системы поддержки клиентов горнолыжного курорта 19
Заключение 25
Список источников и литературы 26
1. Список горнолыжных курортов России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://colortours.ru/spisok-gornolyzhnyx-kurortov-rossii/
2. Программы для турагентств. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.itproportal.ru/programma-dlja-turagentstva-wintour-pro.html
3. ПК «Мастер-Агент». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.megatec.ru/?m=300
4. ПК «Мои туристы» - CRM-система для турагентств. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.moituristy.ru/
5. AllFusion Process Modeler 7 (BPwin).[Электронныйресурс].Режим доступа: http://www.interface.ru/home.asp?artid=102
6. Душин В.К. Теоритические основы информационных процессов и систем. - М.: Дашков и К, 2010. – 310с.
7. Маклаков С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
8. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям "Прикладная информатика (по обл.)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр."] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
9. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр." /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2009.-153 с.
10. Информатика: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /А. Н. Гуда [и др.] ; под общ. ред. В. И. Колесникова.-М.: Дашков и К°, 2010.-399 с.
11. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.
12. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.
Горнолыжные курорты Альпийского региона на примере Швейцарии
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
Таврический национальный университет им. В. И. Вернадского
Географический факультет
Кафедра туризма
Горнолыжные курорты Альпийского региона на примере Швейцарии
Тарновская Ирина Станиславовна
Курсы
4 курс, группа 409-Т
Научный руководитель
Козлова И. Ю.
Симферополь - 2013
Реферат
Курорт - обустроенная для активного отдыха и спорта, лечебно-профилактических процедур территория в горном районе, есть возможности для занятий на лыжах, сноуборд, скалолазание, горные походы и другие, как правило, горными, зимними и летними видами спорта. Инфраструктура горнолыжного включает: гостиницы, другие места размещения для приезжих, специально оборудованные трассы для катания на лыжах и сноуборде, катание на лыжах, пункты проката спортивного инвентаря, заведения общественного питания, парковки, лечебно-профилактические заведения (грязе - и водолечебницы, спа-салоны), заведения для анимационно-досуговой деятельности (кинотеатры, дискотеки, боулинг, игровые центры и др.), предприятия, оказывающие сопутствующие услуги хорошие. Альпийские горные системы" - самый большой горной системы Западной Европы. Представляют собой сложную систему хребтов и массивов, протянувшуюся выпуклой к северо-западу от лук от Лигурийского моря до Среднедунайской равнины. Захватывают территории 8 стран: Франции, Монако, Италии, Швейцарии, Германии, Австрии, Лихтенштейна, Словении. Благодаря тому, что горы занимают почти две трети территории страны, Швейцария стала настоящим раем для лыжников и альпинистов. Швейцарские альпы заслуженно считаются родиной альпинизма и горнолыжного спорта. Отличительная особенность швейцарских горнолыжных курортов - исключительный уровень сервиса и комфорта (цены тоже соответствующие), а швейцарский уровень подготовки трасс считается эталоном во всем мире. Большое количество современных подъемников, их высокая пропускная способность и практически отсутствие очередей даже в самые пиковые даты сезона, значительные высоты расположения курортов гарантируют красивый центр с ноября по апрель, а в некоторых местах, таких как Церматт и Саас-Фе - даже летом.