Интегрированные системы менеджмента на предприятии .
Заказать уникальную курсовую работу- 25 25 страниц
- 15 + 15 источников
- Добавлена 21.03.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 3
1. Теоретические аспекты изучения интегрированных системы менеджмента на предприятии 5
1.1. Внедрение интегрированных систем менеджмента на предприятиях 5
1.2. Распределение ответственности и полномочий в интегрированной системе менеджмента современного предприятия 7
2. Анализ практики формирования интегрированных систем менеджмента на предприятииООО «Софитовитамины» 14
2.1. Общая характеристика ООО «Софитовитамины» 14
2.2. Модель интегрированной системы менеджмента для обеспечения качества и безопасности специализированных продуктов 16
Заключение 20
Список использованной литературы 23
Приложения 25
Разработка интегрированной системы менеджмента предполагает установление еёэлементов (состава), заключающих в себе требования интегрируемых стандартов.Определение состава элементов разрабатываемой системы менеджмента произведено наосновании анализа областей интегрирования.Оценка рисков позволила выявить возможные потенциальные опасности, ихисточники, вероятность возникновения, а также дополнительные меры, позволяющиеснизить реализацию этих рисков.Показана эффективность внедрения разработанной системы путем выявлениянесоответствий по подразделениям предприятия, которые снизились на 34%.Таким образом, оценка свидетельств обеспечения стабильности качества ибезопасности продукции за рассматриваемый период позволяет сделать вывод, чтоинтегрированная система качества и безопасности продукции на предприятиях«Софитовитамины» находится в рабочем состоянии, в управляемых условиях ихарактеризуется как результативная.Разработка и внедрение систем менеджмента является логически завершающимэтапом работы по созданию конкурентоспособной продукции. Современноетовароведение рассматривает это в качестве основного фактора, формирующегостабильность качественных характеристик специализированных продукт.Интегрированную систему менеджмента необходимо рассматривать как начало для устойчивого развития и роста предприятия, что позволит ООО «Софитовитамины» выйти на новый уровень производства, реализации своей продукции и безопасности проводимых работ. Также с помощью применения сбалансированной системы показателей предприятие сможет: -создать систему управления предприятием, позволяющую постепенно реализовывать планы руководства, переводя их на язык операционного управления и контролируя реализацию механизма посредством основных показателей эффективности;- обеспечить реализацию целей предприятия силами всех подразделений, управляемых с помощью планирования, учета, контроля и анализа сбалансированных показателей, а также мотивации работников; - устранить несогласованность между целями компании и их реализацией, а также ускорить реагирование на внешние и внутренние изменения.ЗаключениеВ настоящее время многие предприятия в России используют интегрированную систему менеджмента (ИСМ), базирующуюся на соответствии требованиям международных стандартов ИСО 9000, ИСО 14000, OHSAS 18001 и др. Актуальность создания данной системы связана со значительным экономическим эффектом от ее внедрения, большей согласованности действий, обеспечение постоянного улучшения деятельности предприятия [1]. Внедрение ИСМ должно сопровождаться оценкой возможных рисков недостижения целей в области качества, обусловленных внутренними и внешними факторами.Интегрированная система менеджмента проектируется, исходя из требований определѐнных стандартов. Самой распространѐнной и эффективной является конфигурация системы менеджмента качества (ISO 9001) как базовой системы, а также двух дополнительных систем: экологического менеджмента (ISO 14001) и охраны здоровья и безопасности труда (OHSAS 18001). Действие стандарта ISO 9001распространяется на все процессы в организации. Система менеджмента качества позволяет получить ряд преимуществ: уменьшение расходов, связанных с устранением брака; создание корпоративной культуры, основой которой является приоритет качества; улучшение репутации предприятия, что приводит к повышению рейтинга при тендерах и переговорах с заказчиками. Стандарт ISO 14001 регулирует процессы, направленные на снижение воздействия предприятия на окружающую среду. Система экологического менеджмента способствует улучшению экологической ситуации, сокращению и предупреждению рисков возникновения экологических катастроф, экономии природных ресурсов, соответствию требованиям природоохранного законодательства. Стандарт OHSAS 18001 призван контролировать и предотвращать возможные опасности на рабочих местах. Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда позволяет устранить или сократить риск производственного травматизма на предприятиях [2, с. 214].Разработка и внедрение систем менеджмента на предприятиях пищевой, перерабатывающей промышленности и общественного питания является одним из действенных факторов обеспечения качества и безопасности производимой продукции.Особое внимание удаляется принципам ХАССП и рекомендациям Комиссии Кодекс Алиментариус [2,3].Предложена модель интегрированной Системы качества и безопасности, в основу которой положена концепция «Планируй- Делай- Проверяй- Действуй».Проведена апробация систем обеспечение качества и безопасности на предприятиях компании «Софитовитамины», наряду с правилами GMP.Следовательно, можно выделить основные преимущества внедрения ИСМ в организациях:- интегрирование систем менеджмента следует рассматривать как инновацию в управлении организацией для устойчивого ее развития;- наиболее приемлемый способ создания оптимальной интегрированной системы менеджмента – применение сбалансированной системы показателей, ориентированной на учет следующих четырех составляющих: финансы, удовлетворенность клиентов, результативность бизнес-процессов, обучение и развитие персонала;- добиться улучшения качества деятельности организации возможно несколькими способами:а) анализ действующей ИСМ и проведение мероприятий по митигации рисков;б) внедрение дополнительных систем менеджмента, отвечающих за определенную сферу деятельности, при этом повышающих эффективность ИСМ и уровень качества деятельности организации в целом.Таким образом, постоянное улучшение ИСМ позволит минимизировать функциональную разобщенность, добиться большей согласованности действий внутри организации, сократить количество затрат на функционирование существующей системы.Список использованной литературыOHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда».Баранова И.С., Чекалдин А.М. Создание современных систем экологического менеджмента в организациях // Современные тенденции в экономике, управлении и учѐте: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых учѐных. 2014. С. 70 – 72.Кантере, Е. О. Ермолаева, В. М. Позняковский; под общ. ред. проф. В. М. Позняковского. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 336 с.Качалов В.А. О каких «ответственности и полномочиях» говорится в п. 5.5.1 ГОСТ Р ИСО 9001-2008? // Методы менеджмента качества – М.: 206. – № 09-10.Международный стандарт ИСО 14001:96 «Системы менеджмента окружающей среды. Требования и руководство по применению».Международный стандарт ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования».Международный стандарт ИСО 9001:94 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании».Методика разработки документации системы качества проектной продукции (элемент СК 4.4) на основе стандартов ИСО 9000. – Правительство Москвы. – Москомархитектура, 2002 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gosthelp.ru/text/Metodikarazrabotkidokumen.html.Минажева Г.С. Разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Казахстана научно-практическое издание: Научно-практическое издание. – Алматы: Қазақ университет, 2015. – 111 с. – ISBN 9965-30-824-1;Позняковский, В. М. Безопасность продовольственных товаров (с основами нутрициологии) / В. М. Поздняковский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 271 с.Соболева Е.И. Интегрированные системы менеджмента – философия Quality Austria // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 3. – С. 24-26.Сурков, И.В. Управление качеством на предприятиях пищевой, перерабатывающей промышленности, торговли и общественного питания / И. В. Сурков, В. М. 264Яровикова А.П., Чекалдин А.М. Проектирование систем менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда // Современные тенденции в экономике, управлении и учѐте: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых учѐных. 2014. С. 212 – 215.B. Basaran, “The effect of ISO quality management system standards on industrial property rights in Turkey”, ELSEVIER SCIENCE BV, vol.45, pp. 33-46, 2016.Hamedi and A. Sakhteman, “Authentication and quality control of some polyherbal oils used in Persian Traditional Medicine (PTM), IRANIAN SOC PHARMACOGNOSY, vol. 4, no. 1, pp. 9-22, 2017.ПриложенияПодходы к определению понятия «интегрированная система менеджмента»
Список использованной литературы
1. OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда».
2. Баранова И.С., Чекалдин А.М. Создание современных систем экологического менеджмента в организациях // Современные тенденции в экономике, управлении и учѐте: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых учѐных. 2014. С. 70 – 72.
3. Кантере, Е. О. Ермолаева, В. М. Позняковский; под общ. ред. проф. В. М. Позняковского. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 336 с.
4. Качалов В.А. О каких «ответственности и полномочиях» говорится в п. 5.5.1 ГОСТ Р ИСО 9001-2008? // Методы менеджмента качества – М.: 206. – № 09-10.
5. Международный стандарт ИСО 14001:96 «Системы менеджмента окружающей среды. Требования и руководство по применению».
6. Международный стандарт ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования».
7. Международный стандарт ИСО 9001:94 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании».
8. Методика разработки документации системы качества проектной продукции (элемент СК 4.4) на основе стандартов ИСО 9000. – Правительство Москвы. – Москомархитектура, 2002 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gosthelp.ru/text/Metodikarazrabotkidokumen.html.
9. Минажева Г.С. Разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Казахстана научно-практическое издание: Научно-практическое издание. – Алматы: Қазақ университет, 2015. – 111 с. – ISBN 9965-30-824-1;
10. Позняковский, В. М. Безопасность продовольственных товаров (с основами нутрициологии) / В. М. Поздняковский. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 271 с.
11. Соболева Е.И. Интегрированные системы менеджмента – философия Quality Austria // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 3. – С. 24-26.
12. Сурков, И.В. Управление качеством на предприятиях пищевой, перерабатывающей промышленности, торговли и общественного питания / И. В. Сурков, В. М. 264
13. Яровикова А.П., Чекалдин А.М. Проектирование систем менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда // Современные тенденции в экономике, управлении и учѐте: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых учѐных. 2014. С. 212 – 215.
14. B. Basaran, “The effect of ISO quality management system standards on industrial property rights in Turkey”, ELSEVIER SCIENCE BV, vol.45, pp. 33-46, 2016.
15. Hamedi and A. Sakhteman, “Authentication and quality control of some polyherbal oils used in Persian Traditional Medicine (PTM), IRANIAN SOC PHARMACOGNOSY, vol. 4, no. 1, pp. 9-22, 2017.
Вопрос-ответ:
Какие теоретические аспекты изучаются в области интегрированных систем менеджмента на предприятии?
В теории изучаются концепция интегрированных систем менеджмента, их принципы, этапы внедрения, основные требования, преимущества и недостатки таких систем.
Каким образом происходит внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии?
Внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии происходит поэтапно: анализ существующих систем, разработка интегрированной модели, подготовка персонала, запуск и тестирование системы, постоянный мониторинг и совершенствование.
Как распределяются ответственность и полномочия в интегрированной системе менеджмента современного предприятия?
Организационная структура интегрированной системы менеджмента определяет распределение ответственности и полномочий между различными уровнями и подразделениями предприятия. Обычно в системе присутствуют топ-менеджмент, менеджеры отделов, аудиторы и специалисты по качеству.
Как формируются интегрированные системы менеджмента на предприятии ООО "Софитовитамины"?
Интегрированная система менеджмента на предприятии ООО "Софитовитамины" формируется путем анализа и определения потребностей предприятия, разработки индивидуальной модели системы, обучения персонала и последующего мониторинга и совершенствования системы.
Какие характеристики присутствуют у ООО "Софитовитамины" в контексте их интегрированной системы менеджмента?
ООО "Софитовитамины" характеризуется высокой степенью интеграции в различных аспектах менеджмента, таких как качество, энергоэффективность, безопасность и экологическая устойчивость. Также у предприятия присутствует постоянное совершенствование и аудит интегрированной системы менеджмента.
Какие теоретические аспекты нужно изучать при анализе интегрированных систем менеджмента на предприятии?
При анализе интегрированных систем менеджмента на предприятии необходимо изучать такие теоретические аспекты, как определение и принципы интегрированных систем менеджмента, описание компонентов и их взаимосвязь, преимущества и роли таких систем на предприятии, а также основные принципы и методы их внедрения.
Как происходит внедрение интегрированных систем менеджмента на предприятиях?
Внедрение интегрированных систем менеджмента на предприятиях происходит поэтапно. Вначале необходимо провести анализ текущего состояния предприятия и определить цели и задачи внедрения системы. Затем следует разработка плана внедрения и подготовка персонала. После этого происходит обучение и поддержка сотрудников при внедрении системы, а также оценка эффективности и постоянное совершенствование системы.
Как осуществляется распределение ответственности и полномочий в интегрированной системе менеджмента современного предприятия?
Распределение ответственности и полномочий в интегрированной системе менеджмента современного предприятия происходит на основе принципа вертикальной и горизонтальной интеграции. Вертикальная интеграция предполагает разделение ответственности между руководством и исполнителями на различных уровнях иерархии. Горизонтальная интеграция предполагает распределение полномочий между различными функциональными подразделениями предприятия. Такое распределение позволяет эффективно управлять процессами и достигать поставленных целей и задач.