Анализ в управлении персоналом организации на примере ООО

Для этого разработать должностные инструкции работников отдела логистики.2) При оценке функций СУП необходимо установить значения предельных затрат на осуществление функций управления. В качестве приоритетного критерия по совершенствованию оценки функций СУП рекомендовать предельные затраты в размере 60%;3) При оценке организационной структуры на соответствие ее рыночным условиям необходимо учитывать функциональное разделение труда и экономическую эффективность с использованием современных технологий управления персоналом.4) При оценке эффективности управления персоналом разработать критерии эффективности управления для линейных руководителей.Поэтому автором проекта предлагается программа и план мероприятий для совершенствования процедуры оценки системы управления персоналом в ООО «ЛМЗ «СКАД», представленный в таблице 3.1.Таблица 3.1 – План-график мероприятий по совершенствованию процедуры оценки системы управления персоналомМероприятияОтветственный1. Создать эффективную систему оценки работников подразделения организации (отдел транспортной логистики), которая обеспечит «прозрачность» оценочных процедур.Разработать должностные инструкции для работников отдела логистикиОфис-менеджер, юрист2. Внедрить систему оценки функций СУП на основе ФСА. Рекомендовать предельные затраты в размере 60%.Начальник отдела экспедиции, главный бухгалтер, офис-менеджер3. При оценке организационной структуры исходить из ее управляемости и экономической эффективности. Реорганизовать структуру управления:а) объединить отдел экспедиции с коммерческим отделом с приданием ему функций логистики;б) оценить эффективность организации информационного отдела в штате и вне штата (аутсорсинг) Главный бухгалтер,юрист,офис-менеджер4. Разработать критерии эффективности управления для линейных руководителей с учетом показателей значимости:а) влияние на финансовые результаты организации;б) влияние на социально-психологическое состояние работников. Анкетирование среди работников.Директор, офис-менеджерТаким образом, основные этапы совершенствования процедуры оценки системы управления ООО «ЛМЗ «СКАД» будут выглядеть следующим образом:Этап 1. Разработка должностных инструкций для отдела логистики является основой оценочной процедуры. Периодический опрос клиентов позволит не только выяснить, насколько они удовлетворены обслуживанием, но и оценить качество работы каждого сотрудника отдела логистики.Этап 2. Внедрение системы оценки функций СУП на основе ФСАпозволит снизить затраты на содержание не только основных работников, но и управленческого и обслуживающего персонала.Этап 3. При внедрении в процедуру оценки организационной структуры критериев управляемости и экономической эффективности на основе ФСА и технологии управления аутсорсинга позволит повысить управляемость организации и снизить затраты на содержание управленческого и обслуживающего персонала. Руководству ООО «ЛМЗ «СКАД» рекомендуется: а) объединить отдел экспедиции с коммерческим отделом с приданием ему функций логистики;б) оценить эффективность организации информационного отдела в штате и вне штата (аутсорсинг).Этап 4. Разработку критериев эффективности управления для линейных руководителей необходимо начать с определения влияния каждого отдела на финансовые результаты.Особенности внешней среды потребовали изменений в системе управления персоналом ООО «ЛМЗ «СКАД», которая выдвигает необходимость учета новых источников и средств удовлетворения нужд потребителей в стратегическом развитии организации и предполагает принципиально новую модель поведения персонала, повышающую качество обслуживания потребителей и организационную культуру в результате взаимодействий в совместной продуктивной деятельности руководителя и подчиненных.Анкетирование среди работников позволит выявить влияние управления линейных руководителей на социально-психологическое состояние работников.Таким образом, в качестве основных целей совершенствования процедуры оценки системы управления персоналом будут выступать:а) повышение объемов реализации услуг организации;б) снижение затрат на содержание управленческого и обслуживающего персонала, что должно привести к повышению прибыльности и рентабельности деятельности организации.ЗаключениеЗначимость эффективного использования трудовых ресурсов в системе управления персоналом неоспоримы, это подтверждается их влиянием на экономическую и социальную жизнь общества.Анализ системы управления персоналом и процедуры оценки показал, что существующая практика управления персоналом далека от оптимальной и требует усовершенствования.1) в организации отсутствует эффективная система планирования и контроля оперативной деятельности сотрудников;2) Организационная структура компании действует неэффективно, организация еще не прошла этапа формального распределения и закрепления функций между сотрудниками, и выбранная организационная структура не соответствует задачам организации. 3) в организации не используется или неправильно используется такой инструмент развития персонала как проведение оценки и аттестации сотрудников. 4) Руководство не занимается оценкой деятельности менеджеров отдела логистики для более эффективного управления сбытом транспортно-экспедиционных услуг. 5) в организации не создана эффективная система оценки и повышения квалификации сотрудников всех уровней, не осуществляется анализ потребностей организации в обучении сотрудников6) в организации не создана эффективная система повышения квалификации для менеджеров отдела транспортной логистики, отсутствуют механизмы поиска и отбора персонала, отвечающего необходимым требованиям.7) Система оплаты и стимулирования работников в организации недостаточно мотивируют сотрудников на качественное выполнение своей работы и достижение общих целей компании. 8) Система стимулирования работы менеджеров отдела транспортной логистики недостаточно эффективна и не соответствует поставленным перед ними задачам. В ООО «ЛМЗ «СКАД»процедура оценки системы управления персоналом проводится разрозненно по некоторым направлениям, среди которых можно отметить следующие: 1) оценка кадрового потенциала;2) определение затрат на осуществление отдельных функций, таких как затраты на содержание структурных подразделений. В ООО «ЛМЗ «СКАД», в процедуру оценки системы управления персоналом не включены такие важные направления процедуры как:1) В организации не практикуется построение схемы функциональных взаимосвязей и сравнение показателей организационной структуры и функционального разделения труда с рекомендуемыми значениями в данной отрасли.2) В организации не применяется оценка значимости основных функций управления по основным направлениям и не определяется уровень качества осуществления этих функций управления.Анализ оценки системы управления персоналом выявил главные направления совершенствования процедуры оценки системы управления персоналом:1) при оценке кадрового потенциала необходимо обеспечивать «прозрачность» оценочных процедур. 2) при оценке функций СУП необходимо установить значения предельных затрат на осуществление функций управления. В качестве приоритетного критерия по совершенствованию оценки функций СУП рекомендованы предельные затраты в размере 60%;3) при оценке организационной структуры на соответствие ее рыночным условиям необходимо учитывать функциональное разделение труда и экономическую эффективность с использованием современных технологий управления персоналом. 4) при оценке эффективности управления персоналом разработать критерии эффективности управления для линейных руководителей.Поэтому автором проекта была предложена программа и план мероприятий для совершенствования процедуры оценки системы управления персоналом в ООО «ЛМЗ «СКАД», которые определили основные этапы по совершенствованию процедуры оценки системы управления персоналом.Список использованной литературы1. Гражданский кодекс Российской Федерации. 2. Налоговый кодекс РФ (часть вторая).3. Трудовой кодекс Российской Федерации 4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08 февраля 1998 года № 14-ФЗ 5. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2014 (ОКВЭД) (КДЕС Ред.2) 6. Аверченко Л.К. Управление персоналом в организации: Учебное пособие. — Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2015. — 203 с.7. Александрова Н.А., Брюхова О.Ю. Управление персоналом организации. урс лекций. — Екатеринбург: УрГУПС, 2017. — 161 с.8. Блюм М.А., Коробова О.В., Уляхин Т.М. HR-менеджмент в системе управления коммерческим предприятием. Тамбов: Консалтинговая компания Юком, 2016. — 95 с.9. Волконская А.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. — Самара: РИЦ СГСХА, 2013. — 160 с.10. Глухов В.П., Скиба М.В. Управление персоналом. Учебное пособие. — Самара: Самарский университет, 2018. — 80 с. 11. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты: Практическое пособие по управленческому и финансовому консультированию – М.: Трикста, 2005. – 658 с.12. Гританс Я.М. Корпоративные отношения: правовое регулирование организационных форм - М.: Трикста, 2005. 13. Данилина Е.И., Горелов Д.В., Маликова Я.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом. М.: Дашков и К, 2016. — 208 с.14. Зорин А.Л. Справочник экономиста в формулах и примерах– М.: Профессиональное издательство, 2016. – 568 с.15. Квагинидзе B.C., Козлов В.А., Петров В.Ф., Кожевников В.В. Профессиональная подготовка кадров на производстве. М.: Горная книга, 2003. - 268 с.16. Красина Ф.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. — Томск: Эль Контент, 2013. — 158 с.17. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях - М.: Академия, 200618. Передунова С.В. Управление персоналом организации. Волгоград: ВолгГТУ, 2016. — 80 с.19. Самыгин С. И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала - Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2016. - 306 с.20. Селина А.И. Организационно-методические аспекты аудита системы управления персоналом предприятий– М., 2007.21. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 638 с.22. Финансы: учеб. -2-е изд., перераб. и доп./под ред. В. В. Ковалева - М: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.- 640 с.23. Харрингтон, Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях - СПб.: Вильямс, 2006. - 272 с.24. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Финансы предприятий: Учебное пособие– М.: Академия, 2007.25. Ярцева С.И. Управление персоналом: Тест лекций – М.: ГИУ, 2008приложенияПриложение 1Бухгалтерский баланс, тыс. руб.Наименование показателяКод показателя31.12.201531.12.201631.12.2017I. Внеоборотные активы    Нематериальные активы11101 945,001 745,001 490,00Результаты исследований и разработок1120   Нематериальные поисковые активы1130   Материальные поисковые активы1140   Основные средства1150695 983,00620 434,00572 039,00Доходные вложения в материальные ценности1160   Финансовые вложения 1170   Отложенные налоговые активы1180136 259,00182 383,00189 497,00Прочие внеоборотные активы1190   Итого по разделу I1100834 187,00804 562,00763 026,00II. Оборотные активы    Запасы1210636 455,00323 229,00394 744,00НДС по приобретённым ценностям122027 164,005 825,0010 727,00Дебиторская задолженность 1230340 327,00306 638,00315 145,00Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)1240   Денежные средства и денежные эквиваленты125014 876,006 163,0051 762,00Прочие оборотные активы1260899,001 432,001 103,00Итого по разделу II12001 019 721,00643 287,00773 481,00Баланс16001 853 908,001 447 849,001 536 507,00III. Капиталы и резервы    Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)1310425 000,00425 000,00425 000,00Собственные акции, выкупленные у акционеров1320   Переоценка внеоборотных активов13401 394,001 394,001 394,00Добавочный капитал (без переоценки)1350   Резервный капитал 1360   Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 1370-392 662,00-572 929,00-598 605,00Итого по разделу III130033 732,00-146 535,00-172 211,00IV. Долгосрочные обязательства    Заемные средства14101 160 329,00971 823,000,00Отложенные налоговые обязательства142040 655,0044 452,0045 437,00Оценочные обязательства1430   Прочие обязательства1450   Итого по разделу IV14001 200 984,001 016 275,0045 437,00V. Краткосрочные обязательства    Заемные средства15105 106,003 422,001 021 192,00Кредиторская задолженность1520601 043,00559 478,00624 460,00Доходы будущих периодов1530   Оценочные обязательства154013 043,0015 209,0017 629,00Прочие обязательства1550   Итого по разделу V1500619 192,00578 109,001 663 281,00Баланс (Пассив)17001 853 908,001 447 849,001 536 507,00Приложение 2Отчет о финансовых результатах, тыс.р.СтатьяПериод, год201520162017Выручка 1 170 738,001 947 950,002 118 063,00Себестоимость продаж1 090 537,001 807 092,001 831 202,00Валовая прибыль (убыток)80 201,00140 858,00286 861,00Коммерческие расходы68 871,00126 301,00103 570,00Управленческие расходы   Прибыль (убыток) от продаж 11 330,0014 557,00183 291,00Доходы от участия в других организациях   Проценты к получению34,00191,00727,00Проценты к уплате169 702,00152 894,00115 756,00Прочие доходы316 292,00721 880,0034 101,00Прочие расходы386 222,00805 508,00131 020,00Прибыль (убыток) до налогообложения -228 268,00-221 774,00-28 657,00Текущий налог на прибыль   1 706,00Постоянные налоговые обязательства (активы)6 197,002 028,001 308,00Изменение отложенных налоговых обязательств3 773,003 797,00-984,00Изменение отложенных налоговых активов43 229,0046 124,007 113,00Прочее934,00820,00-1 442,00Чистая прибыль (убыток) -189 746,00-180 267,00-25 676,00Совокупный финансовый результат периода-189 746,00-180 267,00-25 676,00Приложение 3Анализ активов и пассивов бухгалтерского балансаПоказательАбсолютные величины, тыс. руб.Относительные величины, %2015 год2016 год2017 годΔ2017-20152015 год2016 год2017 годΔ2017-2015АКТИВI. Внеоборотные активы        Нематериальные активы1 945,001 745,001 490,00-455,000,100,120,10-0,01Результаты исследований и разработок        Нематериальные поисковые активы        Материальные поисковые активы        Основные средства695 983,00620 434,00572 039,00-123 944,0037,5442,8537,23-0,31Доходные вложения в материальные ценности        Финансовые вложения         Отложенные налоговые активы136 259,00182 383,00189 497,0053 238,007,3512,6012,334,98Прочие внеоборотные активы        Итого по разделу I834 187,00804 562,00763 026,00-71 161,0045,0055,5749,664,66II. Оборотные активы        Запасы636 455,00323 229,00394 744,00-241 711,0034,3322,3225,69-8,64НДС по приобретённым ценностям27 164,005 825,0010 727,00-16 437,001,470,400,70-0,77Дебиторская задолженность 340 327,00306 638,00315 145,00-25 182,0018,3621,1820,512,15Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)        Денежные средства и денежные эквиваленты14 876,006 163,0051 762,0036 886,000,800,433,372,57Прочие оборотные активы899,001 432,001 103,00204,000,050,100,070,02Итого по разделу II1 019 721,00643 287,00773 481,00-246 240,0055,0044,4350,34-4,66Баланс1 853 908,001 447 849,001 536 507,00-317 401,00ххххПАССИВIII. Капиталы и резервы        Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)425 000,00425 000,00425 000,000,0022,9229,3527,664,74Собственные акции, выкупленные у акционеров        Переоценка внеоборотных активов1 394,001 394,001 394,000,000,080,100,090,02Добавочный капитал (без переоценки)        Резервный капитал         Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) -392 662,00-572 929,00-598 605,00-205 943,00-21,18-39,57-38,96-17,78Итого по разделу III33 732,00-146 535,00-172 211,00-205 943,001,82-10,12-11,21-13,03IV. Долгосрочные обязательства        Заемные средства1 160 329,00971 823,000,00-1 160 329,0062,5967,120,00-62,59Отложенные налоговые обязательства40 655,0044 452,0045 437,004 782,002,193,072,960,76Оценочные обязательства        Прочие обязательства        Итого по разделу IV1 200 984,001 016 275,0045 437,00-1 155 547,0064,7870,192,96-61,82V. Краткосрочные обязательства        Заемные средства5 106,003 422,001 021 192,001 016 086,000,280,2466,4666,19Кредиторская задолженность601 043,00559 478,00624 460,0023 417,0032,4238,6440,648,22Доходы будущих периодов        Оценочные обязательства13 043,0015 209,0017 629,004 586,000,701,051,150,44Прочие обязательства        Итого по разделу V619 192,00578 109,001 663 281,001 044 089,0033,4039,93108,2574,85Баланс (Пассив)1 853 908,001 447 849,001 536 507,00-317 401,00ххххПриложение 4Анализ ликвидности бухгалтерского балансаАктив2014201520162017Пассив2014201520162017Платежный излишек (недостаток)2014201520162017А12324114876616351762П194192601043559 478624 460-70 951-586167-553 315-572698А2370 318341 226308 070316 248П29 2105 1063 4221 021 192361 108336 120304 648-704 944А3275 935663 619329 054405 471П31 189 2961 200 9841 016 27545 437-913 361-537 365-687 221360 034А4857 396834 187804 562763 026П4234 19246 775-131 326-154 582623 204787 412935 888917 608ВАЛЮТА БАЛАНСА1 526 8901 853 9081 447 8491 536 507ВАЛЮТА БАЛАНСА1 526 8901 853 9081 447 8491 536 507хххх