Имидж современного делового человека: язык, речь, манера общения.

Данный принцип мотивирует повышение речевой культуры госслужащих как необходимое средство улучшения общения, направленного на личность.Таким образом, культура речи - это способность использовать оптимальные для конкретной ситуации языковые средства. Ее также трактуют как общепринятый речевой этикет: типичные формулы приветствия, пожелания, прощания, приглашения и т.д. Большое значение имеет тон разговора, умение выслушать собеседника, вовремя и уместно поддерживать тему.Внимательность, вежливость и обходительность - основные требования к речевому этикету. Известно, что высшей формой существования русского языка, как и любого государственного языка, является литературный язык. Самый первый признак, который отличает литературный язык от других форм национального языка (диалекты, жаргоны, просторечие) - ее нормативность. Нормы обеспечивают стабильность, унифицированность, преемственность языковых средств и их понятность.В связи с этим основным требованием к устной деловой речи, например, государственных служащих является соблюдение норм. В сфере деловой речи - это устоявшиеся правила, связанные с речевой деятельностью. Соблюдение речевых норм является составной частью культуры общения.Основными показателями речевой культуры в сфере устной деловой речи является использование официально-делового стиля и связанного с ним содержания следующих требований к речи:- содержательности, которая предусматривает глубокое осмысление темы и главной мысли высказывания, подробное ознакомление с имеющейся информацией по этой теме; разностороннее и полноценное раскрытие темы, с избеганием лишнего;- богатства языка - предполагает использование различных средств выражения мыслей в пределах соответствующего стиля, во избежание неоправданного повторения слов, однотипных конструкций предложений;- точности - зависит от глубины знаний и эрудиции личности, от активного словарного запаса. Выражая свои мысли, следует подбирать слова, которые наиболее соответствуют высказываемому содержанию;- выразительности, для достижения которой следует выделять важнейшие места своего высказывания и выражать свое отношение к предмету речи;- целесообразного применения профессиональных терминов. Важное значение имеет целесообразное употребление терминов. Подавляющее большинство терминов - это существительные, которые называют и описывают объект научного исследования; прилагательные, выражающие свойства этих объектов, и глаголы, обозначающие действия (операции) с объектами научного изучения.Идеи повышения языковой культуры должны быть основными в деятельности людей, занимающий государственные должности. Для реализации внеучебной формы деятельности могут применяться разнообразные формы и методы работы. Среди них могут быть традиционные лекции, курсы, творческие встречи, которым предоставляется соответствующее направление. Целесообразным также является проведение дебатов, мероприятий состязательного характера, творческих встреч с известными поэтами, филологами. Участие в их работе дает возможность получить непосредственный языковой опыт и становится толчком для обогащения языковых средств.ЗАКЛЮЧЕНИЕСовременное общество не может существовать без языка - важнейшего средства общения, средства выражения мыслей и передачи опыта современникам и потомкам. Язык - наше национальное богатство, поэтому на первый план выдвигаются вопросы культуры языка в целом и особенностей культуры делового общения, в частности. Как выяснилось, культура речи - это проблема, которая так или иначе существует в каждой национальной общине и бывает предметом публичного обсуждения и пристального внимания языковедов, писателей, психологов, бизнесменов и вообще людей, не равнодушных к выразительным возможностям слова или к престижу своей речи.Среди главных вопросов культуры речи в целом и речи, в частности, остается вопрос овладения правилами грамматики, правописания и произношения. Огромное значение имеет также изучение и правильное использование языковых средств выражения мысли в зависимости от цели и содержания высказывания.В условиях глобализации информационно-инновационных технологий и создания системы непрерывного образования первоочередное значение приобретает проблема формирования личности современного специалиста, воспитания у него качеств делового человека, характеризующих возможности личностного потенциала в социально-общественной, государственно-политической, производственной сферах и т.д.Именно поэтому необходимой составляющей профессиональной компетентности человека является культура профессионального общения. В первую очередь, она реализуется в профессиональных ситуациях и проявляется в адекватном речевом поведении, высококультурном интерактивном взаимодействии специалиста в ситуациях, связанных с выполнением определенных профессиональных задач.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫБаландина Л. Русский язык и культура речи. Практикум / Л.А. Баландина, Г.Р. Давидян, Г.Ф. Кураченкова, Е.П. Симонова. – М.: Издательство МГУ, 2012. - 96 с. Кибанов А. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова - М.: Инфра-М. 2012. - 368 с. Кузнецов И. Н. Деловое общение: Учебное пособие. 5-е изд. / И.Н. Кузнецов - М.: Дашков и К, 2012. - 528 с.Плотникова О. Управленческая культура в условиях модернизации российского общества: социально-философский подход / О.А. Плотникова. – Пятигорск: ПГГТУ, 2012. –  80 с. Шарухин А. Психология делового общения. /А.П. Шарухин, А.М. Орлов. -  М.: Издательский центр «Академия», 2012. - 240 с.