Дизайн как конкурентное преимущество

Дизайн и размеры смартфона – одни из первых параметров, на которые обращает внимание большинство пользователей. Естественно, они далеко не всегда являются решающими для выбора подходящего варианта. Однако если речь идёт о такой дорогой покупке, вряд ли можно назвать лишним сравнение диагонали, толщины и уровня защищённости гаджета.Сравним дизайн смартфонов AppleiPhone 6s и SamsungGalaxy S6.В соответствии с традицией, iPhone 6s является почти точной копией своего предшественника, iPhone 6 - чуть толще и тяжелее благодаря 3D Touch. Таким образом, у нас все еще есть этот особенный металлический цельный корпус - на этот раз сделанный из более прочного алюминия серии 7000 - с характерными антенными полосами на задней панели, добавляющими некоторый характер к пластине. AppleiPhone 6s имеет эргономичные округлые формы корпуса. Смартфон очень удобен в использовании. Сам корпус телефона тонкий, что повышает его удобство пользования, когда он находится в руке человека.Как уже упоминалось, на этот раз Samsung испытал такое же преобразование в дизайне для Galaxy S6, которое было заключено в комбинации стекла с металлом и полученным в результате корпусом смартфона, который был на порядок тоньше, чем iPhone 6s (0,27 дюйма против 0,28 дюйма). Оба устройства имеют клавиши питания, расположенные в верхней правой части соответствующих рамок, и клавиши регулировки громкости в верхней левой части. Над последним iPhone 6s также имеет выключатель звука.Сходства на этом не заканчиваются. Оба устройства имеют свои физические клавиши Home на нижней передней панели, которые удваиваются как сканеры отпечатков пальцев (также сенсорного типа), у обоих объективы камер выступают сзади, и ни у одного из них нет съемной дверцы отсека для аккумулятора. Конечно, это очень разные устройства, но все же это сходство поразительно. Конечно, один из способов отличить их - это их физический размер: при размере 5,44 x 2,64 дюйма iPhone 6s легче обрабатывать, чем 5,65 x 2,78-дюймового корпуса Galaxy S6. Тем не менее, Samsung удалось добиться более впечатляющего соотношения экрана и корпуса, составляющего приблизительно 70,48%, в то время как iPhone 6s находится на уровне 65,71%.Отличием корпусов двух гаджетов является наличие у модели SamsungGalaxy S6 стекла GorillaGlass 5, повышающего уровень защиты экрана. AppleiPhone 6s меньше защищён от внешних воздействий, однако является более компактным и удобным, притом, что разница в размерах экрана не так заметна и не даёт особых преимуществ. За счёт меньшей толщины и удобства в этой категории победу с небольшим отрывом одерживает iPhone X.Каждый из дисплеев можно назвать лучшим на рынке современной мобильной техники. Найти у них минусы, особенно, сравнивая с более дешёвыми смартфонами, вряд ли получится. Поэтому в категории параметров экрана у iPhone и Samsung получается «ничья».Конечно, сторонники гаджетов от Apple могут с уверенностью утверждать, что Айфон – это идеальный смартфон, у которого нет недостатков. Но, как говорится, идеал недостижим, соответственно, даже «яблочной» продукции есть куда стремиться. Впрочем, сначала о хорошем. Чем же привлекает потребителей iPhone и в чем заключаются его преимущества?Имиджевость. Все смартфоны от Apple выглядят стильно, оригинально и привлекательно. Не удивительно, что многие китайские бренды (не всегда удачно) пытаются полностью скопировать дизайн iPhone.У продукции Самсунг соотношение сильных и слабых сторон примерно идентичное соотношению у тех же показателей у Айфона. И так, что же хорошего в телефонах от корейского гиганта?Привлекательный внешний вид, эргономичность и удобство при использовании – Самсунги тоже делают акцент как на функциональности, так и на имиджевости.Несмотря на то, что AppleiPhone на порядок дороже Samsung и по некоторым параметрам проигрывает ему в сравнении, нельзя сказать с полной уверенностью, что продукция корейского флагмана в целом лучше, чем разработки «яблочной» корпорации. Все зависит от условий и целей использования, а также (в первую очередь) личных предпочтений потребителей.ЗаключениеБренд компании означает нечто гораздо большее, чем фирменный логотип – это своего рода обещание исполнить ожидания потребителя продуктов компании. Бренд обладает свойством гештальта, т.е. он не сводится к сумме своих частей. Иными словами, потребительский опыт трудно разложить на составные элементы. На формирование впечатлений аудитории от бренда можно в определенной степени повлиять, но полностью контролировать их невозможно.“Наихудшая форма высокомерия – уверенность в том, что мнение потребителей ничего не значит”.Уникальный дизайн открывает доступ к целостному потребительскому опыту. Совокупные впечатления потребителей от обладания брендовой продукцией нередко превращаются в самый главный актив компании. Один из примеров – Harley-Davidson. Этот бренд уже давно начал жить собственной жизнью. Сегодня бренд Harley-Davidson для множества преданных поклонников олицетворяет не только качественно сделанный мотоцикл, но и особый образ жизни, главные черты которого – свобода и независимость. Все сотрудники компании-производителя сами ездят на мотоциклах Harley и отлично понимают, что продают не столько товар, сколько целостный стиль жизни.Дизайн – это язык, на котором продукты говорят с потребителем, и история, которую они ему рассказывают, должна отвечать его ожиданиям. Задача компании-производителя – сделать так, чтобы эта история имела счастливый конец в виде положительного потребительского опыта. В процессе общения потребитель должен узнать, кто вы, чем занимаетесь и почему ваша продукция играет такую важную роль в его жизни.Дизайн как комплексный процессСледующие элементы являются основополагающими в деятельности компании, основным конкурентным преимуществом которой выступает дизайн продукции.Целеустремленность. Все без исключения сотрудники должны стремиться к единой цели – формированию нужного потребительского опыта у целевой аудитории.Долгосрочность стратегии. У компании должна быть долгосрочная стратегия, задающая ориентиры для того, чтобы не только сегодня, но и в течение многих лет удовлетворять запросы потребителей.Искренность. Потребители немедленно чувствуют любую фальшь, поэтому отношение компании к дизайну своей продукции должно быть искренним, а ее действия должны соответствовать ее обещаниям.Бдительность. Компании, выбравшие дизайн в качестве своего основного преимущества, должны с неослабным вниманием следить за ситуацией на рынке, действиями конкурентов и реакцией потребителей.Оригинальность. По-настоящему инновационный дизайн всегда непривычен, и по этой причине его успех трудно предсказать заранее, так как люди сторонятся всего непривычного. Дизайнерские инновации связаны с определенным риском.Воспроизводимость. Не стоит раз за разом повторять одну и ту же удачную идею. Воспроизводить следует только те элементы, благодаря которым оказался успешным предшествующий продукт.Работая над преобразованием компании в организацию, конкурентным преимуществом которой являются нестандартные дизайнерские решения, помните:Дизайн имеет большое значение для бизнеса.Дизайн – это живой процесс, а не результат.Если бы дизайн был простым делом, им бы занимались все.В данной курсовой работе был решен следующий ряд задач:-Изучена конкуренция-Рассмотрены объекты дизайна-Изучен дизайн рекламной продукции-Изучено само понятие дизайна-Сделан обзор на кейсы сравнение