Формы проявления девиантного поведения в организации.
Заказать уникальную курсовую работу- 31 31 страница
- 22 + 22 источника
- Добавлена 06.02.2019
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение.............................................................................................................................................. 3
Глава 1. Формы проявления девиантного поведения в организации.............................................5
1.1. Нормы поведения в организации.......................................................................................... 5
1.2. Девиантное поведение............................................................................................................6
1.2.1. Сущность, определение девиации и девиантного поведения, предпосылки
девиантного поведения в организации................................................................................... 6
1.2.2. Формы проявления девиантного поведения в организациях.....................................8
1.2.2.1. Формы коллективных девиаций.............................................................................8
1.2.2.2. Формы индивидуальных девиаций......................................................................12
1.2.2.3. Общие формы проявления девиантного поведения...........................................14
1.2.2.4. Формы «планового» девиантного поведения на разных циклах жизни
организации.........................................................................................................................21
1.3. Формы профилактики и коррекции девиантного поведения в организации.................22
1.3.1. Формы профилактики девиантного поведения в организации.................................22
1.3.2. Формы коррекции девиантного поведения в организации.......................................24
Глава 2. Разбор кейса........................................................................................................................26
Заключение........................................................................................................................................29
Список использованной литературы..
1. Захарова Л. Н. Психология управления: Учебное пособие для студентов
вузов / Захарова Л. Н. - Издательство: Логос, 2012
2. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала : учебное
пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. - М. : Юнити-Дана, 2012
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для
студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
4. Кибанов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г.
Коновалова. – 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012.
5. Спивак, В. А. Развивающее управление персоналом / В. А. Спивак. —
СПб. : Нева, 2004.
6. Управление человеческими ресурсами / под ред. М. Пула, М. Уорнера. –
СПб.: Питер, 2002.
7. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие.—
СПб.: Питер, 2012
8. Ветошкина Т.А. Социология и политология: Часть 1. Социология:
Учебное пособие. Екатеринбург: УГГУ, 2014.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 6-е изд., доп.
и перераб. Н. Новгород: НИМБ, 2009.
10. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер,
2004.
11. Хохлова Т.П. Организационное поведение. – М.: Магистр, 2009.
12. Попов Е.В., Симонова В.А. Оценка внутрифирменного оппортунизма //
Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 4
13. Хохлова т. п. Управление поведенческими отклонениями и пути к
устойчивому развитию. //Менеджмент в России и за рубежом. -2010. № 1
14. Менеджмент XXI века: когда-нибудь мы все будем так управлять. Под
ред. Чоудхари С. – М.: Инфра-М, 2009
15. Статья « Как предотвратить мошенничество со стороны персонала»:
Блоги Делового Петербурга. Режим доступа:
https://www.dp.ru/a/2017/04/10/Blogi_DP__Kak_predotvra
16. Захаров О.Ю. Обеспечение комплексной безопасности
предпринимательской деятельности. ... М.: Изд-во «Ладомир», 2008
17. Адизес И. К. Управление жизненным циклом корпораций, Манн, Иванов
и Фербер, — 2015.
18. Андреева Г.М. Социальная психология – М.: Аспект пресс, 2017
19. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение МН., 2015.
20. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д,
2016.
21. Статья И. Патлаха «Конфликт-менеджмент в организации. Стратегии и
тактики»// Ваш бизнес. -2012. Режим доступа:
https://www.cfin.ru/management/people/motivation/conflict.shtml
22. Статья «Минтруд: для 85% россиян работа приносит стресс и болезни».
Режим доступа:
https://life.ru/t/главное/912872/mintrud_dlia_85_rossiian_rabota_prinosit_stri
ess_i_boliezni
Вопрос-ответ:
Какие формы девиантного поведения могут проявляться в организации?
В организации могут проявляться различные формы девиантного поведения, такие как: кража, мошенничество, нарушение корпоративной этики, моббинг, саботаж и другие.
Какие нормы поведения должны соблюдаться в организации?
В организации должны соблюдаться различные нормы поведения, включая: уважение к коллегам и руководству, соблюдение корпоративной этики и профессиональных стандартов, ответственное отношение к работе и др.
Какие последствия может иметь девиантное поведение в организации?
Девиантное поведение в организации может иметь серьезные последствия, такие как: снижение производительности, ухудшение рабочей атмосферы, увольнение сотрудников, ущерб репутации компании и даже юридические проблемы.
Как организация может предотвратить девиантное поведение среди сотрудников?
Организация может предотвратить девиантное поведение среди сотрудников путем реализации различных мер, таких как: разработка политики нулевой терпимости к девиантному поведению, проведение тренингов по этике и профессиональным навыкам, создание открытой и поддерживающей рабочей культуры, установление эффективных каналов обратной связи и т.д.
Какие факторы могут способствовать проявлению девиантного поведения в организации?
Факторы, которые могут способствовать проявлению девиантного поведения в организации, включают: недостаточная коммуникация и обратная связь, неправильная или несправедливая система наград и поощрений, неудовлетворительные условия труда, отсутствие возможностей для профессионального развития и роста, конфликты и напряженность в коллективе.
Какие формы проявления девиантного поведения могут быть в организации?
В организации могут проявляться различные формы девиантного поведения, такие как конфликты с коллегами, моббинг, кража или мошенничество, нарушение правил безопасности, злоупотребление привилегиями и т.д.
Какие нормы поведения существуют в организации?
В организации существуют различные нормы поведения, которые могут быть формализованы или неформализованы. Примерами норм поведения могут быть: соблюдение рабочего расписания, уважение к коллегам, выполнение поставленных задач, соблюдение этических принципов и т.д.
Какие примеры девиантного поведения можно наблюдать в организации?
В организации можно наблюдать различные примеры девиантного поведения, например, коллеги, которые постоянно нарушают рабочее расписание, участвуют в разводах с клиентами, отклоняются от принятых этических стандартов, выражают агрессию или демонстрируют непрофессиональное поведение.
Какие причины могут приводить к девиантному поведению в организации?
Девиантное поведение в организации может быть обусловлено различными причинами. Некоторые из них включают конфликты и неудовлетворенность на рабочем месте, неправильное руководство, отсутствие мотивации, низкий уровень удовлетворенности работой, ощущение несправедливости, низкое качество связей с коллегами и т.д.
Как организация может противодействовать девиантному поведению?
Организация может противодействовать девиантному поведению путем реализации различных стратегий, таких как проведение тренингов по управлению конфликтами и коммуникации, создание положительной рабочей атмосферы, разработка этических стандартов и их следование, установление эффективных механизмов контроля и санкций, а также регулярная оценка уровня удовлетворенности сотрудников и принятие мер для улучшения рабочих условий.
Какие формы проявления девиантного поведения существуют в организации?
В организации существуют различные формы проявления девиантного поведения, такие как воровство, мошенничество, нарушение рабочего расписания, отказ от выполнения работ, конфликты с коллегами или начальством, распространение слухов и сплетен, моббинг и многое другое. Эти формы проявляются в нарушении норм и правил поведения, противоречат целям организации и могут негативно сказываться на ее эффективности и работе коллектива.