Место и роль социального работника в системе социального обеспечения Граждан ( в примере привести Бокситогорский район , Ленинградская область)

Каждый клиент получает порядка 20 видов услуг, таких как: мероприятия по развитию мелкой моторики, развития логического мышления, памяти, воображения, внимания и других психических процессов. Работа психолога носит индивидуальный и групповой характер. Для исследования личности клиентов отделения применяются различные методы тестирования, тесты-задания на интеллект, вербально-логического мышления, внимания. Внедрение в работу с пенсионерами и инвалидами социально-культурной реабилитации, также является важнейшей формой работы по выполнению социально-медицинских, психолого-педагогических мероприятий. Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов является структурным подразделением Центра.Отделение предназначено для проведения оздоровительных и социально-реабилитационных мероприятий гражданами пожилого возраста и инвалидами старше 18 лет, с целью сохранения здоровья, активного образа жизни, продления возможности самореализации гражданами своих жизненно важных потребностей и нормализации психического статуса.Основная цель деятельности социальных работников социально-реабилитационного отделения - оказание комплекса реабилитационных услуг, направленных на восстановление полноценного функционирования или предотвращения ухудшения состояния граждан признанных нуждающимися в социальном обслуживанииВ 2018 году в социально-реабилитационном отделении получили услуги 115 человек из них: 80 пенсионеров, 35 инвалидов. В число обслуживаемых входили такие категории граждан, как: инвалиды детства – 1 человек; блокадники – 1 человек; ветераны труда – 40 человек.За 2018 год на обслуживание встало 94 женщины и 21 мужчин. Больше всего в социально-реабилитационное отделение обращается женщин и мужчин в возрасте от 60 до 74 лет.Социальные работники отделения работают по рабочим дням (понедельник-пятница) с 09-00 до 16-30. В период этого времени в течение дня осуществлялась работа специалистов отделения с клиентами: с утра проходила общая зарядка и лечебная физкультура под руководством инструктора-методиста, осуществлялся массаж, прием фиточая, работа с психологом и специалистом по культурно-массовой работе, проводились занятия по трудотерапии. Все занятия проходили в соответствии с ежедневными графиками, составленными специалистом центра с учетом времени, отведенного на прием пищи (обед в 12-00 и ужин в 16-00) и отдых. Ведутся маршрутные листы, с помощью которых ежедневно отслуживается количество и график услуг.При первом обращении гражданина в отделении специалистами в течение 3-х дней проводится консилиум специалистов, на котором осуществляется первичная диагностика клиента, то есть: смотрится его медицинская справка с прописанным диагнозом, проводится общая оценка его физического и психоэмоционального состояния. На основании Индивидуальной программы и проведенной специалистами диагностики разрабатывается программа реабилитации клиента с учетом его физических, психологических и творческих возможностей. Согласно выбранных клиентом услуг разрабатывается график посещения специалистов по времени. Индивидуальная программа составляется на 1 год за этот период клиент может находится на обслуживании в отделении в течении 3-х месяцев, это срок он может отходить полностью или разбить его на весь год по месяцам, что лучше, так как из-за длительного пребывания в отделении у клиентов накапливается усталость от длительного общения с большим количеством людей. В отделении оказывают услуги специалисты по таким направлениям как трудотерапия, лечебная физкультура, массаж, психологический патронаж, культурно-массовый досуг.Специалист по лечебной физкультуре проводит групповые и индивидуальные занятия с клиентами, программу к которым разрабатывает, ориентируясь по диагнозу, индивидуальному физическому состоянию и пожеланию клиентов. Комплекс занятий направлен на улучшение работы сердечно сосудистой и опорно-двигательной систем. Наибольший эффект от лечебной физкультуры наблюдается в комплексе с массажем, который осуществляется только по назначению врача, и пользуется неизменным спросом среди клиентов центра по нему ведется специальная карта клиента, в которой прописываются сроки и зоны массажа. Лечебный массаж является эффективным лечебным и реабилитационным методом, применяемым в целях нормализации функций организма при различных заболеваниях и повреждениях.Работа специалиста по трудотерапии направлена на развитие творческого потенциала клиента, восстановление работы мелкой моторики пальцев рук, провидение индивидуальной работы по восстановлению речи (вязание, шитье и т.д.). С помощью специалиста клиентами осваиваются такие техники как «Кисугайга» или лоскутная мозаика, Фриволите на иголке, «Артишок» и многие другие. Клиенты отделения, совместно с сотрудниками центра принимали участие: в конкурсе декоративно-прикладного творчества «Цветочный хоровод», в конкурсе декоративно-прикладного и художественного творчества «Мастера-кудесники», выставка творчества пожилых людей и инвалидов Ленинградской области «Добрых рук мастерство».Так же на отделении оказывается услуга социально-психологического патронажа и проводятся индивидуальные консультации с психологом, с целью выявления пожилых людей и инвалидов групп риска (проблемы адаптации, общения, эмоционального выгорания, плохого нервно-психического состояния). На основании результатов консультирования разрабатывается модель системной психологической помощи людям пенсионного возраста и инвалидов.Специалист по культурно-массовой работе осуществляет организацию досуга клиентов с целью создания положительных эмоциональных условий на отделении. За 2018 год было проведено 27 экскурсий: в церкви и монастыри родного края, выставочные экспозиции и музеи гг. Тихвин и Пикалево, выезды в музеи, концертные залы и театры Санкт-Петербурга. На отделении проведено 41 культурно-массовое мероприятие, посвященное праздничным и памятным датам. Было подготовлено 11 выставочных экспозиций мастеров декоративно-прикладного и художественного творчества гг. Бокситогорска и Пикалево.Для организации культурного досуга в отделении проходили концертные программы с участием коллективов художественной самодеятельности Дворцов культуры г. Бокситогорска, п. Бор, Пикалевского комплексного центра социального обслуживания населения, учащихся и преподавателей Детской школы искусств.В целях приобщения клиентов отделения к здоровому образу жизни были организованы и проведены тематические прогулки в городской парк, которые включали в себя ходьбу на финских палках, элементы дыхательной гимнастики, сбор природного материала для творческих работ, походные чаепития с домашней выпечкой.Для достижения большего реабилитационного потенциала клиента, регулярно проводится анкетирование, с его помощью выявляются предпочтения клиентов, на сколько он доволен, или не доволен качеством предоставляемых услуг. Уходя из социально-реабилитационного, отделения пенсионеры и инвалиды получают от всех специалистов рекомендации по дальнейшей самостоятельной работе в домашней обстановке для поддержания достигнутых физических и психологических результатов. Одним из важных направлений деятельности по расширению и качественному улучшению социальных услуг для клиентов отделений Центра социального обслуживания населения считаем участие в социально-значимых проектах. В этом отношении следует сказать о том, что ежегодно, начиная с 2014 года, Центр является постоянным участником конкурсов социальных проектов «Активное поколение», которые проводятся благотворительным фондом «Добрый город Петербург» при финансовой поддержке Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко. Целью конкурса является поддержка гражданских инициатив, направленных на решение локальных задач, связанных с повышением качества жизни пожилых людей в местных сообществах, что полностью соответствует уставной деятельности Центра и в значительной мере помогает нам в решении вопросов формирования активной жизненной позиции и общественной самореализации людей старшего возраста. В 2017 – 2018 гг. для участия в конкурсе были подготовлены 5 проектных заявок, из которых 4 проекта получили одобрение жюри и стали победителями. Это дало возможность привлечь для развития и усовершенствования деятельности Центра довольно серьезную денежную сумму в размере 500 512.00 рублей. Реализация проекта «Второе дыхание» позволила наполнить кабинеты лечебной физкультуры тренажерами и достаточным количеством спортивного снаряжения, благодаря которым процесс реабилитации клиентов проходит более целенаправленно, комплексно и результативно. Проекты «Поляна Радости» и «Формула Радости» позволили на данный момент полностью преобразить территорию вокруг здания социально-реабилитационного отделения, превратив ее в привлекательную зону для отдыха клиентов, проведения занятий специалистов на открытом воздухе и организации разного рода праздничных мероприятий. В основе идеи проекта «Дарить Добро», было желание группы клиентов социально-реабилитационного отделения организовать творческую мастерскую «Рукодельница», на занятиях в которой можно заниматься изготовлением подарков для клиентов других отделений Центра. Реализация этого проекта позволила приобрести необходимые материалы для работы в техниках «Лоскутное шитье», «Квиллинг», «Вязание на спицах и крючком». Проектную деятельность и контакты с фондом «Добрый город Петербург» намерены продолжать. К участию в следующем конкурсе уже разрабатывается идея проекта для работы на территории отделения временного пребывания и есть мысли для проектов в номинации «Инициативные группы». Таким образом, на основании проведенного анализа можно выделить следующие направления развития деятельности социальных работников ЛОГАУ «Бокситогорский КЦСОН»:1. Разработка и реализация комплексных мероприятий по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;2. Реализация индивидуальных программ в области социально- бытовой реабилитации инвалидов после 18 лет;3. Организация работы мобильной бригады4. Внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания: «Заботливый сосед», «Здоровое долголетие»5. Разработка и внедрение новых видов платных негарантированных услуг6. Укрепление и эффективное использование кадрового потенциала и материально- технической базы2.2. Пути совершенствования деятельности социальных работников в социальном обеспеченииВ настоящее время в России традиционные технологии, формы и методы социальной работы не приносят желаемого эффекта. Состояние подобной деятельности характеризуется наличием целого ряда проблемных и даже кризисных моментов. Они заключаются в: 1. Несовершенстве законодательства о социальной работе. 2. Несовершенстве процесса управления социальной работой.3. Ведомственной разобщенности социальных служб и учреждений. 4. Недостатке материальных, кадровых и информационных ресурсов; 5. Отсутствии или несовершенстве программ социальной, медико-социальной, социально-правовой помощи, на которых должна основываться система помощи.6. Частых несвоевременность и безадресность помощи, недоверии специалистам в данной сфере.7. Недостаточном использовании превентивных и реабилитационных возможностей, неэффективности ранней профилактики.8. Качественном однообразии и низком уровне оказываемых социальных услуг.9. Чрезмерной загруженности специалистов (в частности, социальных работников, педагогов), отсутствии в штатном расписании большинства социальных, медико-социальных, образовательных и других учреждений и служб должности специалиста по социальной работе.10. Недостаточном использовании потенциала НКО и добровольцев.Проблема социальной работы для любого региона является важной, так как существенно влияет на благосостояние общества и качество жизни, соблюдение порядка и закона. На сегодняшний день деятельность социальных работников становится менее эффективной за счет наличия ряда проблем.По нашему мнению, для решения указанных проблем и повышения эффективности социальной работы необходимо:1. Выработать инновационные подходы к ее осуществлению;2. Предупреждать негативные явления на раннем этапе;3. Направлять работу не только на сложившуюся ситуацию, но и на оздоровление социальной микросреды детей, молодежи, семьи, социума в целом;4. Сформировать государственно-общественную систему помощи нуждающимся;5. Включить в социальную работу все социальные институты на федеральном, региональном, местном уровнях.ЗаключениеНа основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.Социальное обеспечение – это система общественных отношений, складывающихся между физическими лицами, с одной стороны, государственными органами, органами местного самоуправления и организациями - с другой, по поводу предоставления указанным лицам за счет внебюджетных социальных фондов и бюджетов всех уровней бюджетной системы различных видов обеспечения вследствие наступления жизненных обстоятельств, влекущих за собой утрату или снижение заработка (дохода), малообеспеченность или нуждаемость, а также вследствие наличия у них заслуг перед государством или осуществления ими специфических видов общественно полезной деятельности.Деятельность социального работника предполагает оказание помощи отдельному человеку, семье или группе лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, и реализацию социальной политики в целом. Социальный работник реализует на основе своих определенных знаний, умений, навыков и способностей задачи и функции социальной политики государства посредством предоставления качественных социальных услуг. Социальная работа также определяет на основе специальных индикаторов реальные последствия социальной политики, ее жизненность и эффективность. По функциональной природе социальная работа интегрируют в себе различные виды профессиональной деятельности.На основании проведенного анализа можно выделить следующие направления развития деятельности социальных работников ЛОГАУ «Бокситогорский КЦСОН»:1. Разработка и реализация комплексных мероприятий по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;2. Реализация индивидуальных программ в области социально- бытовой реабилитации инвалидов после 18 лет;3. Организация работы мобильной бригады4. Внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания: «Заботливый сосед», «Здоровое долголетие»5. Разработка и внедрение новых видов платных негарантированных услуг6. Укрепление и эффективное использование кадрового потенциала и материально- технической базыВ настоящее время в России традиционные технологии, формы и методы социальной работы не приносят желаемого эффекта. Состояние подобной деятельности характеризуется наличием целого ряда проблемных и даже кризисных моментов. По нашему мнению, для повышения эффективности социальной работы необходимо:1. Выработать инновационные подходы к ее осуществлению;2. Предупреждать негативные явления на раннем этапе;3. Направлять работу не только на сложившуюся ситуацию, но и на оздоровление социальной микросреды детей, молодежи, семьи, социума в целом;4. Сформировать государственно-общественную систему помощи нуждающимся;5. Включить в социальную работу все социальные институты на федеральном, региональном, местном уровнях.Список литературыБессонова, Людмила Александровна. Формирование профессионально-личностной компетентности социального работника как условие преодоления профессиональной деформации личности: автореферат дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.03 . – Тверь, 2012 . – 26 c.Гуслякова, Л.. Г. Основные характеристики качества подготовки социальных работников [Текст] / JI. Г. Гуслякова // Профессиональное образование в регионе: основные направления и качество подготовки специалистов. - Барнаул-Шумановка, 2000. С. 150-152Гусов К.Н. Право социального обеспечения России. Учебник. М.: Книжный мир. 2010Данакин Н.С. Теоретические и методические основы разработки технологий социального управления: автореферат.дисс… докт. соц. наук: 22.00.08. – М, 1994.-80 сЗамараева З. П. Ресурсно-потенциальный подход в системе социальной за- щиты населения: монография /З.П. Замараева; Перм. гос. ун-т. – Пермь, 2009. С. 8-9Замараева З.П. Социальная защита. Учебное пособие. Пермь: Издательство Пермского госуниверситета. 2009. 244 с.Колобов А. В. Социально-правовая защита беженцев и вынужденных переселенцев. Дисс. Канд.юрид.наук СПБ 2014Ляшенко А.И. Профессиональное становление социального работника. –М.: Наука, 1995. –74с.Медведева, Т.П. Проблемы формирования и становления личности специалиста в области социальной работы [Текст] / Г. П. Медведева. - Нальчик: изд-во КБГУ, 2004. - 25 с.Морозова Е. А., Добрынина А. Ю. Механизмы социальной защиты населения региона // Экономика региона. - 2012. - № 1., С. 236Наклонов Д.Н. Формирование системы социальной защиты населения при переходе к инновационному типу развития российской экономики: автореферат диссертации доктора экономических наук. СПб., 2010.Никонов Д.А. Стремоухов А.В. Крюков С.В. Право социального обеспечения России. – М. :Изд во НОРМА, 2009.Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие /П.Д. Павленок – 10 –е изд, испр и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 592 с.Право социального обеспечения России: учебник / под ред. В.Ш. Шайхатдинова. – М., 2012Право социального обеспечения. Учебное пособие и практикум Автор: К. В. Добромыслов, Е. Е. МачульскаяИздательство: Книжный мир. 2010 г., 416 с.Право социального обеспечения: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» под ред. Р.А. Курбанова, К.К. Гасанова, С.И. Озоженко М.: Юнити-Дана, 2014 гСоциальная работа: Учебное пособие/Е.И. Холостова. -7-е изд. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. -800 сСулейманова, Г. В. Право социального обеспечения : учебное пособие М.; Кнорус, 2015