Анализ статистических показателей оценки деятельности поликлиники и стационара.

Для этого после экспертной оценки каждому критерию присваивался их вес. Общий вес критерия 1 составляет 0,43, критерия 2 - 0,57. Показатели каждого критерия рассчитывались по формуле:  Ки1 .... n = Ccu1 .... n * KKV 1 .... n Ki1 .... n - конечный коэффициент критерия, учитывающий вес; Кку1 .... n - коэффициент критерия удовлетворенности; KKV 1 .... n - весовой коэффициент критерия. Итоговый показатель рассчитывался по формуле:KIV = (Ki1 + KI2 + Ki3 .... (n) / NКИВ - итоговый коэффициент оценки уровня удовлетворенности; N-количество критериев. С учетом весовых коэффициентов общий уровень удовлетворенности составил 0,89. Научный интерес представляет изучение зависимости удовлетворенности зависимых переменных от половых и возрастных характеристик пациентов гастроэнтерологического отделения 24-часовой больницы. Средний балл для мужчин составил 3,6, а для женщин - 2,6 из возможных 6. Более того, мужчины более молодого возраста (18–35 лет) продемонстрировали большую удовлетворенность работой по этому критерию, чем женщины того же возраста.Таблица 3.Наглядно представлена ​​оценка по каждому критерию, оценивается общий уровень удовлетворенности (0,8) и общий уровень удовлетворенности с учетом весовых коэффициентов (0,89), степень удовлетворенности работой приема в зависимости от пола и возраст изучен. В среднем мужчины более удовлетворены работой приемного отдела, чем женщины.ЗАКЛЮЧЕНИЕПри необходимости, согласно решению главы учреждения здравоохранения, дополнительные критерии оценки работы клиники или больницы могут использоваться. Чтобы повысить эффективность и качество работы городскойполиклиники и стационара, оцените их действия, улучшите качество медицинского обслуживания, эксплуатационный контроль индикаторов здравоохранения, уменьшите дефекты в условии медицинского обслуживания, каждый год модели результатов (MCR) для городской клиники. MD включает показатели эффективности, которые характерны для состояния здоровья приложенной деятельности населения и клиники, а также скорости дефектообразования. Запланированный (прогноз) уровни показателей эффективности установлены родительской властью здравоохранения. Идентификация проблемных критериев, их своевременное исправление - один из эффективных механизмов для улучшения качества медицинского обслуживания. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Бердюджин Н.Н. Научное обоснование способов улучшить непрерывность в организации терапевтической и профилактики для детей в большом городе. Плавиковый шпат. мед. науки- Уфа, 2000. - 24 p.2. Гатауллина Г.С. Терпеливого удовлетворения медицинским обслуживанием как индикатор деятельности детской клиники /Городское здоровье. - 2008. - № 6. - С.29-31.3. Мнение пациентов как важный критерий качества медицинского обслуживания /Н. Г. Петрова [и др.]//проблемы управления здравоохранением. - 2009. - № 1. - С.59-61.4. Причал З.В. Анализ удовлетворения пациентов медицинским обслуживанием в больницах – Главный врач. - 2005. - № 3. - p. 49–53.5. ШулаевА.В. Факторный анализ родительского удовлетворения организацией медицинского обслуживания в детских клиниках в Казани /Медицинский Альманах. - 2011. - № 6. - p. 19-22.