Оплата труда и социальное обеспечение сотрудников таможенных органов РФ

Группу удовлетворенных и стабильных сотрудников составляет 57% всех опрошенных. Удовлетворенных, но предпринимающих поиск работы в настоящее время - 30%. Группа работников, которые не удовлетворены и не занимаются поиском работы, – 8%. Группа мобильных сотрудников, которые испытывают неудовлетворенность собственной деятельностью и предпринимают поиск нового места работы, – 5% от числа опрошенных. 84% респондентов считают, что их способности, знания, профессиональные навыки и полномочия, возложенные на них, друг другу соответствуют, а 16% считают, что навыки не соответствуют возложенным на них полномочий.Самые популярные ответы на вопрос «Выберите самых важных для вас пять характеристик работы»:- зарплата (57%);- психологический благоприятный климат (46%);- благоприятные условия труда (32%);- должностное продвижение (28%).На вопрос «Существует ли система социальных льгот в вашей организации?» 79% ответить затруднились, а 21% ответили «нет».На вопрос «Какие социальные блага со стороны предприятия вам необходимы?» большая часть (93%) ответили: наличие спортивных учреждений, страхование от несчастных случаев, медицинское обслуживание.На вопрос «Существуют ли в вашей организации формы морального поощрения?» 83% опрошенных ответить затруднились, а 17% ответили «да».На вопрос «Какие виды морального поощрения со стороны предприятия вам необходимы?» большая часть опрошенных (30%) ответили «устная благодарность».Помимо этого, как показывают исследования трудовой деятельности, удовлетворенность трудом – важнейший фактор повышения эффективности и производительности труда. Снижение удовлетворенности своим трудом отрицательно сказывается на эффективности сотрудника, приводя к негативным последствиям в кадровом обеспечении таможенного органа: ухудшении трудовой дисциплины, фактам текучести кадров, невыходам на работу и прогулам, фактам небережного отношения к имуществу организации вплоть до воровства и т. д.Следовательно, по результатам проведенного анализа, выявлены основные моменты, на которые стоит обратить внимание при разработке мотивационного механизма в таможенных органах:- система мотивации сотрудников недостаточна;- при определении размера премиальных и оклада не уделяется должное внимание выполненному дополнительно объему работ, что снижает производительность и заинтересованность;- показатели неудовлетворенности по нематериальному и материальному стимулированию примерно равны;- система коммуникаций малоэффективна, между сотрудниками часто возникают конфликты;- отсутствует фиксированный процент за перевыполнение плана.- нет единого командного духа, социально-психологический климат в коллективе не способствует эффективности деятельности;- нет практики планирования карьеры персонала;- не разработаны мероприятия по ее развитию, слабо сформирована корпоративная культура.Большая часть сотрудников уровнем своих доходов недовольна. Сотрудники, зная, что от интенсивности их деятельности зависит зарплата, не стремятся себя «утруждать» лишней нагрузкой. Сотрудники не имеют возможности или не стремятся решать сложные задачи на рабочем месте. Все это происходит на фоне недоверия работников к собственным руководителям, т.к. персонал со стороны работодателя справедливости не видит.3.2. Направления совершенствования оплаты труда и социального обеспечения таможенных служащих РФЭффективное стимулирование персонала в повышении результативности функционирования предприятия возможно только при эффективной корректировке системы мотивации персонала.Для достижения необходимого эффекта нужно изменить сложившуюся систему мотивации персонала с помощью развития имеющихся и внедрения новых форм материального и морального стимулирования. Направления совершенствования мотивационного механизма: - доведение до сотрудников сведений о делах предприятия;- привлечение персонала к принятию решений, согласование с сотрудников определенных решений, которые принимаются на рабочем месте;- совершенствование системы соблюдения индивидуальных и социальных потребностей сотрудников;- рациональное использование, развитие и формирование профессионального потенциала каждого сотрудника и в целом организации;- расширение применения социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование в коллективе социально-психологического благоприятного климата;- обеспечение культуры организации;- формирование благоприятных условий для продвижения и развития персонала в рамках организационного пространства и др.;- организация обучения, адаптации, оценки и профессиональной ориентации, конкурсов на замещение вакансий;- планирование профессионального развития (стажировок, учебы и др.), процедур оценки и должностного перемещения (ротации, повышения);- активизация карьерных устремлений руководителей, формирование благоприятных условий для самоуправления карьерой.Важная составляющая нематериальной части мотивационного механизма – полное обеспечение социальных гарантий. Один из более распространенных видов мотивации – социальный пакет, который представляет собой льготы, предоставляемые работодателем кроме закрепленных законодательством прав сотрудника.Можно выделить основных три направления усовершенствования использования социально-психологических методов в мотивации персонала:- развитие системы управления конфликтами,- поддержание в коллективе психологического благоприятного климата,- развитие и формирование организационной культуры.Для предупреждения конфликтов может быть налажена определенная система предупреждения конфликтных ситуаций, стимулирования их позитивных последствий, которая включает в себя ряд мероприятий:- четкое разъяснение и определение требований к работе для всех должностных лиц и структурных подразделений;- развитие и постановка организационных целей;- поддержание и создание благоприятного микроклимата и культуры организации;- отладка механизма обратной связи в системе коммуникации организации;- стимулирование участия сотрудников в решении общеорганизационных проблем;- создание механизма улаживания расхождения интересов и проблем (организационные совещания, возможность обращения с предложением или просьбой к ответственным или вышестоящим лицам) и т.д.ЗАКЛЮЧЕНИЕСфера таможенной службы является одной из главенствующих в развитии современного государства. Через нее осуществляется доскональный досмотр и четкий контроль над тем, что поступает на территорию страны и, соответственно, выходит из нее.Данная исполнительная система занимается борьбой с контрабандистами и иными группировками, которые планируют нелегальный вывоз товаров за границу, а также отслеживают «нежелательный» импорт, способные подорвать экономическую ситуацию страны. Борьба с наркотиками также является основополагающей средой данной сферы деятельности.Заработная плата таможенника состоит из окладной и премиальной частей. Окладная часть всегда фиксированная и начисляется по двум пунктам – оклад по должности и оклад по званию.А вот премиальная начисляется при помощи надбавок и выплат, которые зависят от характера работы. Например, государственная тайна «особой важности» дает надбавку к окладу в размере 75%, сведения «совершенно секретно» — 50%, сведения «секретно» при разрешении заполнения документов – 15%, а сведения «секретно» без доступа – 10% к окладу.Также надбавки могут начисляться исходя из места прохождения службы – труднодоступные районы страны, территория Крайнего Севера и т.д., которые дают повышающие коэффициенты при расчете заработка. Ежемесячно сотрудники службы таможни получают определенный паек. Если по какой-то причине этого не происходит, то паек переводится в соответствующий денежный эквивалент и начисляется вместе с зарплатой.Каждый сотрудник таможни может раз в год подать заявление на материальную помощь, сумма которой варьируется от ситуации, но не может быть больше двух месячных окладов.Сотрудники таможни могут уйти на досрочную пенсию по выслуге лет. Существуют надбавки к отпуску для специалистов данной сферы, который составляет 28 календарных дней. При выслуге 10 лет надбавка к отпуску составляет 5 календарных дней, за 15 лет – календарных 10, а от 20 лет – 15 календарных дней.Сотрудники таможенной службы имеют право на неоплачиваемый проезд на всех видах общественного городского транспорта, по предъявлению служебного удостоверения. Также могут получить право на неоплачиваемый проезд или компенсацию его стоимости, не только для себя, но и для своих родственников при проезде любым транспортом, за исключением такси.Все сотрудники ФТС должны оплачивать коммунальные платежи за жильё в полной стоимости. После чего они могут подать заявление на льготную скидку в размере 50%. Основанием получения данной скидки являются: гибель или ранение сотрудника ФТС при несении службы (субсидию могут получать родственники). Сотрудники ФТС, которые имеют стаж работы не менее 10 лет, обладают правом на единоразовую выплату для приобретения или строительства жилья, если такового они не имеют или оно не отвечает установленным стандартам.Дополнительные выплаты сотрудники ФТС получают в виде ежемесячной прибавки к заработной плате, которая устанавливается правительством России на каждый следующий год.За квалификацию – исчисляется также в процентной ставке. Надбавка за особые условия труда – 100% (присваивается большинству сотрудников ФТС).Также на уровне региональных руководителей могут устанавливаться дополнительные процентные надбавки за службу в регионах с тяжелыми климатическими условиями (пустыни, горные местности и т. д.). В случае, если сотрудник ФТС попадает в плен или исчезает без вести (до присвоения статуса без вести пропавший) все денежные выплаты и льготы сохраняются за сотрудником, а получателем является жена или другой близкий родственник. В случае увольнения сотрудника по окончании срока службы или выхода на пенсию выплачивается одноразовое пособие в соответствии со стажем работыСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. ТК ЕАЭС от 01.01.2018 [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_215315/2.Федеральный закон от 21.07.1997 № 114-ФЗ «О службе в таможенных органах РФ».3.Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».4.Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».5.Постановление Правительства РФ от 25.01.2013 № 41 «Об установлении окладов месячного денежного содержания сотрудникам таможенных органов РФ».6.Приказ ФТС России от 07.04.2014 № 649 «Об утверждении Порядка обеспечения денежным довольствием сотрудников таможенных органов РФ».7.Приказ ФТС России от 1.10.2004 № 97 «Об утверждении Положений о наградах и Почётной грамоте Федеральной таможенной службы и Положений о нагрудных знаках и медалях ФТС России».8.Об утверждении перечня типовых структурных подразделений таможенных органов РФ: приказ ФТС России от 26.09.2012 года № 1926 // Таможенные ведомости. – 2012. – № 12.9.Приказ ФТС России от 27.06.2017 № 1065 «О решении коллегии ФТС России от 25 мая 2017 года» О Комплексной программе развития ФТС России на период до 2020 года» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс».10.Распоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 № 2575-р «О Стратегии развития таможенной службы РФ до 2020 года» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс».11.Актуальные проблемы развития таможенного дела в условиях современных глобальных изменений: сборник материалов IX Международной научно-практической конференции. М.: РИО Российской таможенной академии, 2017. 214 с12.Бычкова А.В. Мотивация труда персонала таможенных органов как фактор повышения эффективности деятельности ведомства. Научный альманах · 2018 · N 5-1(43). С.38-4213.Геращенко, Г. П. Экономика таможенного дела: учебник и практикум / Г. П. Геращенко, В. Ю. Дианова, Е. Л. Андрейчук; под ред. Г. П. Геращенко. — М.: Юрайт, 2018. — 234 с.14. Жук С. С. Проблемы построения эффективной системы управления трудовой мотивацией сотрудников организаций // Вестник МГОУ. Сер. Экон. 2013. № 4. С. 61–66.15.Кнышов А.В.; Попова П.А. Социальные льготы как мотивационный фактор эффективной деятельности федеральных государственных гражданских служащих таможенных органов // NovaUm.Ru. — 2017. — № 6. — С. 125-127.16.Клитинова В.А.; Кнышов А.В. Возможность применения теории мотивации Портера–Лоулера в деятельности таможенных органов // NovaUm.Ru. — 2017. — № 6. — С. 122-124.17.Люшина Э.Ю. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Э.Ю. Люшина, Е.Г. Моисеева, Е.О. Тихонова. — Саратов: Вузовское образование, 2017. — 235 c.18.Моисеева Е.Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии: учебное пособие / Е.Г. Моисеева. — Саратов: Вузовское образование, 2017. — 139 c.19.Никифорова С.А., Кнышов А.В. Проблемные вопросы мотивации должностных лиц таможенных органов // Научный альманах – 2017. №30. С.205 – 208.20.Новикова, С. А. Таможенное дело: учебник / С. А. Новикова. — М.: Юрайт, 2018. — 302 с.21.Османова Е. В. Пути совершенствования мотивации трудовой деятельности в таможенных органах // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 371-373. 22.Оюн А.В. Мотивация труда персонала в современных условиях // Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 11(31).23.Палицына Е.А. Мотивация персонала в таможенных органах // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 10. Ч. 224.Пилипчук В. В., Семенова Н. К. Особенности мотивации труда персонала в таможенных органах // Таможенная политика России на Дальнем Востоке. 2017. № 4(81). С. 46–5525. Селюков М. В., Шалыгина Н. П., Карташова К. С. Анализ методов мотивации должностных лиц и работников бюджетной сферы таможенных органов // Таможенное дело. 2016. № 2. С. 118–12126.Сидоров, В. Н. Таможенное право. Практикум: учебное пособие / В. Н. Сидоров. М.: Юрайт, 2018. — 267 с.27.Сумина Н.В., Малышкина А.Ю. Способы эффективного стимулирования должностных лиц таможенных органов РФ // Вестник СМУС74. 2017. №4 (19). 28.Таможенный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. Мантусова В.Б. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 319 с.29.Таможенное право: Учебник / Галузо В.Н. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 367 с.30.Таможенное право: учебник / А.Г. Чернявский. – М.: Издательство «ЮСТИЦИЯ», 2016. – 556 с.31.Тимошенко, И. В. Таможенное право. Конспект лекций / И.В. Тимошенко. - М.: Феникс, 2016. - 320 c.32.Шардина И. В. Теоретико-правовые основы деятельности таможенных органов при осуществлении правовых функций // Молодой ученый. — 2018. — №4. — С. 482-485.