Основные методы сбора социологической информации

В случае опроса при непосредственном контакте респондента с исследователем респондент может не совсем честно отвечать на определенные вопросы, выдавая социально одобряемый ответ, а не свое собственное мнение.
Существуют две разновидности опроса – анкетирование и интервьюирование. Первый вид основывается на количественной методологии, второй – на качественной (Девятко И.Ф. Методы социологического исследования, c. 114).
Опросы по своей структуре и методике проведения подразделяются на сплошные и выборочные, массовые и экспертные, устные и письменные, одноразовые  и многоразовые, очные и заочные, стандартные и нестандартные. Специфика опросных методов в том, что в них реализуется система «вопрос – ответ» с последующей обработкой результатов.
Одним из наиболее часто применяемых в социологии методов опроса является анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным. Групповые предлагает присутствие социолога и группы в 15 – 20 человек, обеспечивает стопроцентный возврат анкет, возможность консультаций по технике заполнения анкеты и контроля со стороны социолога. Индивидуальное анкетирование подразумевает раздачу анкет респондентам на определенный срок для заполнения без присутствия анкетера. Проверка качества заполнения осуществляется по ходу возврата анкет.
Анкетирование включает в себя следующие основные этапы: подготовительный, оперативный, результативный. На данных этапах соответственно заполняется анкета, маршрутные листы, производятся отчеты о проведенном опросе. Любая анкета состоит из трех частей: вводной, содержательной и заключительной. Самым сложным аспектом в данном методе является правильная сформированность вопросов анкеты.
Время заполнения анкеты может варьироваться от количества вопросов в ней – от 10 минут и до часа. Оптимальным вариантом времени заполнения анкеты считается 35 – 45 мин (25 – 30 вопросов).
Обычно анкетирование проводится по месту работы или жительства, в местах отдыха и лечения, в транспортных средствах, просто на улице.
Анкета – это объединения единым исследовательским замыслам системы вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта. Анкета включает в себя: паспортичку – социально-демографический блок вопросов; вступление с обозначением темы исследования, цели опроса; названия проводящей его организации и объяснением техники заполнения  анкеты: основную содержательную часть – блок главных вопросов, отвечающих цели исследования (Журавлева И.В. Особенности интервью как разновидности опроса, c.27).
Вопросы анкеты условно подразделяются на открытые и закрытые, рассчитанные на индивидуальные ответы в письменном виде без предложенных социологами вариаций, и закрытые (с набором вариантов ответов), в свою очередь подразделяющиеся на альтернативные (с возможным выбором одного варианта) и неальтернативные (с допуском выбора нескольких вариантов ответа).
К опросным методам сбора социологической информации относится интервью. Интервью предполагает наличие личной беседы с респондентом.
Если в анкетировании в качестве альтернативы выбора существуют предложенные ответы, которые могут не совпасть с предполагаемыми категориями ответов респондента, то в интервью респондент отвечает на вопросы самостоятельно, в том русле в каком он осознает изучаемый социологом процесс.
Интервью имеет и определенные отрицательные черты. Основным минусом данного метода является низкая оперативность.
В зависимости от уровня подготовки исследователя для получения социологической информации используются следующие разновидности интервью:
1. формализованное интервью – поведение респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником, содержащим закрытые вопросы, и инструкцией по его заполнению, предназначенной для интервьюера;
2. интервью с открытыми вопросами – предлагает подробный план интервью, предусматривающий строго обязательную последовательность вопросов и их формировки; респондент дает ответы в свободной форме, а задачей интервьюера является их четкая фиксация;
3. фокусированное интервью – имеет своей целью сбор данных по поводу конкретной информации, явлений, их последствий и причин;
4. глубинное интервью – предлагает обсуждение заранее определенной темы и соответствующего ей предварительного круга вопросов; последовательность вопросов не закрепляется в единой форме; с каждым новым респондентом характеристики могут меняться, включая новые вопросы, аспекты проблемы;
5. свободное интервью – проводится без заранее подготовленного опросника или разработанного плана беседы, определяется только тема интервью.
Заключение

Процесс сбора социологической информации состоит из следующих взаимосвязанных этапов: подготовительного; полевого; подготовки к обработке информации; анализ информации и подготовке итоговых документов исследования.
Методы социологического исследования неоднородны по своему составу и подразделяются на различные типологии и классификации. По характеру добываемого материала методы сбора социологической информации принято делить на теоретические и эмпирические.
Теоретические исследования основаны на обобщении накопленного фактического материала о социальной жизни. Центральное место в эмпирических исследованиях составляет накопление и сбор фактического материала из конкретной области жизни социума, а так же его обработка, включая обобщение.
К не опросным методам сбора социологической информации относятся наблюдение, эксперимент, анализ документов.
Опросные методы исследования основаны на обработке данных опроса, производимого при помощи тестирования, анкетирования, беседы, интервью.
Экспресс - опрос входит в число наиболее часто применяемых опросных методов. Его цель – получение отдельных, особо интересующих исследователя сведений. В основном он используется для сбора первичной социологической информации.
Так же для сбора первичной информации используются методы наиболее доступные социологу: анкетирование и интервью. Именно они позволяют получить необходимые данные в наиболее короткие сроки.
Таким образом, методы сбора социологической информации включают в себя все основные методы социологии. Выбор метода определяется исследователем в зависимости от цели, задач и определения гипотезы, которую необходимо подтвердить или опровергнуть в ходе исследования.
Список литературы

1. Веселкова Н.В. Полуформализованное интервью// Социологический журнал. - 2004. - №3.
2. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. - Екатеринбург; 2006.
3. Журавлева И.В. Особенности интервью как разновидности опроса. Методы сбора информации в социологических исследованиях./ кн.1 под ред. В.Г. Андреенкова, О.М. Масловой. - М.: Академия, 2010.
4. Как провести социологическое исследование. /Под. ред. М.К. Горшкова. Изд. П. - М.: АСТ, 2000.
5. Кравченко А.И. Социология. - М.: Элита, 2005.
6. Ньюман Л. Неопросные методы исследования. // Социологическое исследования. - 2008. - №6.
7. Смелзер Н. Социология// Социологические исследования. - 2000 - №11.













2