Классификация методов идентификации, анализа и оценки рисков, связанных с «человеческим» фактором.

В процессе проведения оценки риска анализируется возможная неопределенность результатов, которая вызвана неточностью информации по надежности оборудования, ошибками персонала и принятыми допущениями при расчете моделей аварийного процесса. Анализ неопределенности заключается в оценке неопределенности результатов оценки риска, которая вызвана неопределенностью исходных данных и точностью использованных моделей.Для анализа риска используют качественные и количественные методы. Качественные (инженерные) методы анализа риска дают возможность достигать основных целей анализа риска при применении меньшего объема информации и затрат труда. Количественные методы анализа риска являютсятакже чрезвычайно полезными, а в некоторых случаяхониединственно возможны, в частности, для сравнения опасностей различной природы.На практике применяются следующие методы идентификации возможных опасностей [4]:1. Инженерные методыНа основе статистических данных осуществляется вероятностный анализ опасностей, строится дерево опасности.2. Модельные методыПо накопленным исходным данным и результатам наблюдений строится модель воздействия вредных и опасных факторов на отдельного человека и профессиональные группы.3. Экспертные методыОценивается вероятность опасных событий опросом экспертов.4. Социологические методыОпределяются вероятности опасных событий путем опроса населения.Для более точной и достоверной оценки риска методы применяют в комплексе.Качественные методы анализа опасностей дают возможность определить источники возникновения опасностей, возможные аварии или несчастныеслучаи, разработать мероприятия для предотвращения опасных событий и для снижения тяжести их последствий.Перед проведением качественного анализа идентифицируют источники опасностей. Для этого собираются исходные данные и проводится предварительный анализ опасностей.При анализе опасностей выбор вида качественного метода определяется целями анализа. На практике применяются следующие качественные методы анализа опасностей [4]:- предварительный анализ опасностей;- анализ последствий отказов;- анализ опасностей на основе построенного «дерева причин»;- анализ опасностей исходя из«дерева последствий»;- анализ опасностей с использованием метода потенциальных отклонений;- анализ ошибок персонала;- причинно-следственный анализ.Предварительный анализ опасностей предусматривает выявление источника опасностей, определение причин возникновения опасных состояний и характеристику опасностей в зависимости от последствий,вызываемых ими.Анализ последствий отказов представляет собой качественный метод идентификации опасностей, который основан на системном подходе и позволяетвыполнить определенные прогнозы [4]. Он является анализом индуктивного типа, с помощью которого систематически, на основе последовательного рассмотрения одного элемента за другим, выполняется анализвсех возможных видов отказов или аварийных ситуаций и выявляется их результирующее воздействие на систему.Анализ опасностей на основе «дерева причин» потенциальной аварии дает возможность выявить комбинации отказов оборудования, ошибок персонала и внешних воздействий, которые приводят к аварийной ситуации.Проведение этого анализа возможно только после детального изучения рабочих функций всех компонентоврассматриваемой системы. На работу системы оказывает влияние человеческий фактор, например, возможность совершения ошибкиоператором. Поэтому желательно все потенциальные «отказы операторов»учитыватьи вводить их в дерево причин-отказов. Дерево отражает статический характер событий. Построением нескольких деревьев отражается динамика событий. Для определения последовательности событий при аварии применяется дерево событий [1, 4].Анализ опасностей исходя из «дерева последствий» потенциальной аварии отличается от предыдущего анализа тем, что в этом случае задается критическое событие – инициатор, и исследуется вся группа событий – последствий, к которым оно может привести. Данный анализ начинается с выбора критического события. Критические события выбираются таким образом, чтобы они служили отправными точками для анализа, при этом большинство аварийных ситуаций развивается за критическим событием в виде цепи отдельных событий. Процедура построения дерева последствий заключается в выборе первого инициирующего события, за которым следуют другие события, которые определены на данном этапе работы[1, 4].При анализе «причин - последствий» применяются комбинированные методы «дерева отказов» (выявляются причины) и «дерева событий» (показываются последствия), все явления при этом рассматриваются в той последовательности, в которой они появляются.Анализ опасностей с использованием метода потенциальных отклонений подразумевает процедуру искусственного создания отклонений с помощью ключевых слов. Для этого технологический процесс или техническую систему разбиваютсяна составные части и, с помощью ключевых слов создаютсяотклонения, затем изучаются их потенциальные причины и те последствия, к которым они могут привести на практике[1, 4].Анализ ошибок персонала относится к одному из важнейших элементов методологии оценки риска.Он дает возможность учесть воздействие человеческого фактора, т.е. учесть, как ошибки, инициирующие или усугубляющие аварийную ситуацию, так и способность работника совершать корректирующие действия по управлению аварией. Данный анализ включает в себя[1, 4]:- выбор системы и вида работы;- определение цели;- идентификация вида потенциальной ошибки;- идентификация последствий;- идентификация возможности исправления ошибки;- идентификация причины ошибки;- выбор метода предотвращения ошибки;- оценка вероятности ошибки;- оценка вероятности исправления ошибки;- расчет риска;- выбор путей снижения риска.Причинно-следственный анализ выявляет причины аварии или катастрофы и является составной частью общего анализа опасностей. При данном анализе[1, 4]:- точно и объективно описываются аварии;- определяются события, предшествовавшие аварии;- строится ориентированный граф, начиная с последней стадии развития событий, т.е. с аварии;- выявляются логические связи «дерева причин»;- разрабатываются предупредительные мера для исключения повторения подобных аварий.Количественный анализ опасностей дает возможность рассчитать вероятности возникновения опасных событий и тяжесть последствий этих событий. Для проведения количественного анализа применяются статистический анализ и различные методы расчета вероятностей.Оценкалюбых рисков, в том числе и связанных с человеческим фактором, выполняется прямыми и косвенными методами. Порядок оценки рисков приведен на рис. 1 [1].Рис. 1. Порядок оценки рискаВыбор прямого или косвенного метода зависит от целей оценки рисков, имеющегося объема статистической информации и особенностей решаемых задач [1].Прямые методы используют статистическую информацию по выбранным показателям риска или непосредственно показатели ущерба и вероятности их наступления.При наличии статистической информации, которая достаточна для достижения требуемой точности оценки, значение показателя риска оцениваются, используя в общем случае методы многомерного статистического анализа.Для обеспечения требуемой точности оценки риска при недостаточности статистической информации используют [1]:- статистический по объединенной выборке;- вероятностно-статистический;- экспертно-статистический методы.Критерием выбора метода является относительная погрешность показателя риска, рассчитываемая через квантили распределений, описывающих ошибку как случайную величину, частоту выбранного показателя риска и объем наблюдений.Косвенные методы оценки рисков используют показатели, которые характеризуют отклонение контролируемых параметров от норм и имеют причинно-следственную связь с рисками [1].К таким показателям относятся:- отклонение значений вредных и (или) опасных производственных факторов (концентрация, доза, уровень и т.д.) от предельно допустимых концентраций, уровней и других известных предельных значений;- отношение не выполненных на рабочем месте нормативных требований охраны труда к их общему количеству и т.д.ЗаключениеПри написании реферата были рассмотрены вопросы, касающиеся классификации методов идентификации, анализа и оценки рисков, связанных с «человеческим» фактором. Было выявлено, что ключевым элементом на производстве по-прежнему является человек, в задачи которого входит обслуживание, управление, контроль технических систем и технологических процессов. На трудовую деятельность на производстве и в быту приходится более 50 % жизни человека. Это означает, что при выполнении трудовой деятельности человек подвержен наибольшей опасности.Анализ производственных аварий, травм, несчастных случаев и профессиональных заболеваний говорит о том, что основными причинами их является несоблюдение требований охраны труда и техники безопасности, незнание человеком техногенных опасностей и методов защиты от них. Причем человеческий фактор во многих случаях является главенствующей причиной возникновения опасностей. Количественной характеристикой опасности является риск. Риск является безразмерной величиной и обычно определяется на конкретный период времени. На практике различают два вида риска: индивидуальный и коллективный. Кроме этого, введены понятия приемлемого (или допустимого), обоснованного или мотивированного, немотивированного (необоснованного) риска. Выявлено, что смертность от несчастных случаев на производстве сегодня находится на третьем месте после сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. При этом главным виновником в двух из трех несчастных случаях является не техника и технологические процесса, а сам человек, который по тем или иным причинам не выполнял требования охраны труда и правила безопасности, нарушал установленное течение трудового процесса и не применял предусмотренных средств индивидуальной и коллективной защиты. Доказано, что с дальнейшим совершенствованием техники и технологии, повышением их надежности и безопасности роль человеческого фактора будет возрастать, так как на общем фоне поломок техники и происшествий с нею значимость ошибки человека при принятии решения будет носить все больший масштаб.В процессе работы были рассмотрены методы идентификации, анализа и оценки рисков, связанных с «человеческим» фактором. При решении комплексных вопросов безопасности широко используется методология риска, основанная на определении вероятности нежелательных событий и тяжести их последствий. С помощью количественных показателей риска можно выполнять оценку потенциальной опасности и сравнивать опасности различной природы. На практике используются прямые и косвенные методы.Список использованной литературыГОСТ Р 12.0.010-2009 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Системы управления охраной труда. Определение опасностей и оценка рисковГОСТ Р МЭК 62508-2014 Менеджмент риска. Анализ влияния на надежность человеческого фактораДевисилов, В.А. Охрана труда: учебник. — 3-е изд., испр. и доп. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 448 с.: ил.Киндеев, Е.А. Курс лекций по дисциплине «управление рисками». – Владимир: ВлГУ, 2016. –68 с.Рыбалкин, В.В., Рыбалкина А.Л.Человеческий фактор. Пособие по изучению дисциплины. - М: МГТУ ГА, 2014. - 15 с.