Основные принципы составления анкеты и проведения устного опроса

Например, если исследователь задает вопрос типа: «Как часто Вы смотрите телевизор?», то полученные ответы будет почти нельзя интерпретировать однозначным образом.Это объясняется тем, что один опрашиваемый полагает, что он часто смотрит телепередачи, если включает телевизор каждый день и не выключает по нескольку часов. Иной же опрашиваемый скажет, что он часто смотрит телепередачи, притом, что он смотрит их всего несколько раз в неделю. В связи с этим ответы на подобный вопрос будут свидетельствовать только о самооценке опрашиваемых.Устойчивость получаемой в ходе опроса информации предполагает, что она может и должна сохранять собственные качества, собственную полезность на протяжении конкретного периода времени. С иной стороны, имеется в виду, что если провести через некоторое время повторный опрос на том же объекте и при этом по анализируемой проблеме не будет каких-либо серьезных изменений, то полученные данные будут в целом сопоставимыми с результатами первого опроса.Репрезентативность получаемой информации связана с тем, насколько в ходе опроса были представлены в выборке самые разные компоненты генеральной совокупности, объекта исследования и, соответственно, на какие объекты могут быть экстраполированы, распространены полученные результаты социологического исследования[1].Успешность использования метода опроса зависит от того, насколько правильно составлены вопросы:1. Они должны быть логичными и отдельными. 2. В них не должно быть узкоспециализированных терминов, малораспространенных слов. 4. Они должны быть заданы в краткой форме. 5. Если к вопросу должно быть дано пояснение, то оно должно быть лаконичным. 6. Вопросы должны быть конкретными. 7. В вопросах не должно содержаться подсказок. 8. Вопрос должен быть составлен так, чтобы респондент не давал шаблонные ответы. 9. Язык, на котором составлен вопрос, не должен быть слишком экспрессивным. 10. Если все эти рекомендации соблюдены, то метод опроса позволяет получить нужную информацию [4]. Метод опроса не является способом получения точной информации. Из-за некоторых ошибок и неточностей результаты могут быть не совсем точными:1. Неполучение ответов - это делает выборку ответов более предвзятой. 2. Ошибки в ответах - это может быть из-за недостаточно точной формулировки вопроса. . Некоторые респонденты могут давать другие ответы, чтобы изменить результат опроса. 4. Это повышает субъективность анализа полученной информации. 5. Неточная формулировка вопроса. 6. Неправильный подбор группы людей для исследования [6]. Перечисленные факторы влияют на результат обработки информации, из-за чего метод опроса не стоит считать полностью объективным как в психологии, так и в социологии. ЗаключениеОпрос - это один из методов проведения психологического исследования. Его особенность состоит в том, что человек получает информацию за счет ответов на вопросы. Метод опроса в психологии используют в следующих случаях: Когда некоторые факторы с трудом поддаются контролю со стороны. Если для учета некоторых факторов нужно длительное и тщательное исследование. Метод опроса в психологии основывается на задавании людям специально составленных вопросов. Полученные ответы позволяют узнать нужную информацию и проанализировать ее. Характерной особенностью является его массовость, потому что психологу нужно получить сведения о группе людей, а не одного индивида. Ниже представлена краткая характеристика метода опроса в психологии. Существует несколько разновидностей данного метода: Стандартизированные - имеют определенные рамки, которые позволяют получить общие сведения об исследуемом предмете. Нестандартизированные - не имеют строгих ограничений, есть возможность варьирования вопросов в зависимости от ответов респондента. После обработки данных специалист сообщает респонденту о результатах исследования на понятном ему языке. Одной из разновидностей метода опроса в социальной психологии является анкетирование. Для получения информации используют анкету - это специально составленный список вопросов. Общение с экспериментатором - минимальное. Это один из наиболее эффективных способов получить информацию о большом количестве числа респондентов. Этот метод опроса позволяет узнать мнение большого количества людей за короткий промежуток времени. Анкетирование по числу респондентов может быть: индивидуальное; групповое; аудиторное; массовое. По типу контакта со специалистом: очное; заочное. Большой популярностью пользуется онлайн-анкетирование: на многих сайтах можно найти самые разнообразные анкеты. Список использованных источниковДевятко И. Ф. Методы социологического исследования: учеб. пособие для студ. вузов.-М.:КДУ, 2009.- 295 с. Кожухар В.М. Основы научных исследований: учеб. Пособие. –М.: Дашков и К., 2010.- 216 с. КуликовЕ. М. Методология, методика и техника эмпирических социологических исследований: учеб.пособие - Краснодар: Просвещение-Юг, 2010. – 299 с.Потапов, В.В.Основы социологии. Пособие студентам технического вуза. – Ярославль: Изд-во ЯГТУ, 2010. – 100 с. Социология. Основы общей теории: учебник для вузов / отв. ред. Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2002. – С. 716.Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. - М.: Наука,1972. – 266 с.