Этикет Деловой переписки

), а также глаголами в изъявительном наклонении настоящего времени в сочетании с начальной формой (например, «прошу / просим (рассмотреть, утвердить, принять)» и т.д.).Важным моментом при составлении делового письма оказывается выбор морфологически точных, допущенных этикетом, формулировок. Так, например, в деловом письме не должно присутствовать личное местоимение «я». Такие предложения, которые подразумевают употребление данного местоимения, следует заменять: либо вовсе упускать лексему «я», либо подбирать конструкцию с косвенным падежом этого местоимения (мною): вместо «я направляю Вам» уместнее написать «направляю Вам», вместо «я решил» – «было решено» или «мною было решено» и т.п. Следует также обращать внимание на окончание письма, где обязательно ставится подпись отправителя, а также указывается этикетная формула «с уважением».Этикетом деловой переписки также подразумевается отсутствие в документе орфографических, пунктуационных, речевых и лексических ошибок, что сделает сообщение более грамотным и, несомненно, благоприятно скажется на установке прочных рабочих контактов.Помимо словесного оформления делового письма существуют правила деловой переписки, которые касаются формы отправки документа. С развитием электронных способов обмена информацией этот вопрос встал очень остро, поскольку на практике нередки случаи так называемых «рассылок», т.е. отправка бумаги сразу нескольким адресатам. С точки зрения делового этикета, такой факт недопустим. Если делопроизводитель дорожит репутацией своей организации, то каждое из копий писем должно быть направлено адресатам лично, по-отдельности, что только повысит важность и официальность направляемого сообщения.Этикет ведения делового общения подразумевает, что на каждое входящее письмо, нужно дать ответ. Исключения составляют лишь те деловые письма, которые априори не требуют ответного слова.ЗаключениеТаким образом, на основании вышесказанного представляется возможным сделать соответствующие выводы о том, что правила ведения деловой переписки актуальны для любого человека, который так или иначе сталкивается с официальными ситуациями общения. Деловое письмо было и остаётся одной из форм официального общения, имеющего при этом юридическую силу, поскольку общение подкреплено документально.В научной литературе существует немалое количество классификаций и видов деловой переписки, однако все они подчиняются правилам оформления (как внешнего, так и содержательного) и правилам отправления, которые определены общепризнанным в международной практике этикетом составления делового письма.Этикетные правила подразумевают грамотное оформление композиционных частей делового письма (в частности регламентируют оформление приветствия, обращения, прощания); соблюдение правил взаимного уважения коммуницирующих сторон (подразумевая отсутствие в письме сниженной и эмоциональной лексики); следование правилам русской орфографии и пунктуации. Кроме того, этикет деловой переписки в современных условиях призван регулировать нормы отправки официальных писем (например, по электронной почте), а также требование о необходимости ответного письма на принятое сообщение.Таким образом, цель реферата достигнута. Задачи работы реализованы. Список литературыБурова И. А. Деловая речь, деловая переписка: учеб. пособие. Ч. 1. – М.: МИИТ, 2010. – 95 с.Кирсанова М. В., Аксёнов Ю. М., Анодина Н. Н. Деловая переписка: Учебно-практ. пособие. – 3-е изд.: ИНФРА-М; Москва, 2006. – 98 с. Кокина И. А. Этикетные особенности делового письма // Молодой исследователь Дона, 2019. – № 1 (16). – С. 117-120.Колтунова М. В. Деловое письмо: что нужно знать составителю. – М.: Изд-во Дело, 1999. – с. 112.Крысин Л. П. Толковый словарь иноязычных слов. – М.: Изд-во «Эксмо», 2006. – 944 с.Культура русской речи: учебник для вузов / под ред. проф. Л. К. Граудиной, проф. Е. Н. Ширяевой. – М.: Издательская группа «Норма», 2002. – 469 с. Стернин И. А. Русский речевой этикет. – Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 1996. – 73 с. Тортунова И. А. Лингвистический образ современной деловой переписки // Верхневолжский филологический вестник, 2016. – № 2. – С. 80-86.Формановская Н. И. Речевой этикет и культура общения. – М.: Высшая школа, 1989. – 159 с.Щиплецова О. П. Речевой этикет и межкультурная коммуникация // Университетские чтения / под ред. А. П. Горбунова, Ю. С. Давыдова, З.А. Заврумова. – Часть IV. – Пятигорск: ПГЛУ, 2011. – С. 63-68.