инжиниринг бизнес-процессов организации розничной торговли

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Бизнес-планирование
  • 49 49 страниц
  • 20 + 20 источников
  • Добавлена 23.04.2020
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Описание деятельности компании 5
1.2 Общие сведения о предприятии 5
1.3 Существующая орг. структура и модель AS-IS 11
1.4 Недостатки существующей модели 12
1.5 Ключевые факторы успеха 13
Глава 2. Техническое задание 14
2.1 Общие сведения 14
2.2 Назначение и цели создания (развития) системы 16
2.3 Характеристики объекта автоматизации 22
2.4 Требования к системе 29
2.5 Характеристика массива данных 33
2.6 Взаимодействие пользователя с системой 35
2.7 Внедрение системы 38
Глава 3. Результаты инжиниринга 41
3.1 Предпочтительность новой орг. структуры 41
3.2 Бизнес-процессы в модели TO-BE 42
3.5 Подтверждение эффективности, - метод доминирования Парето 43
Заключение 45
Библиографический список 46


Фрагмент для ознакомления

Следует отметить, что SAP CIS постоянно обновляет свои разработки отчетов, они доступны на сайте SAP.
Администратор модуля FI (FI - модуль Financials ERP-системы R/3) должен следить за изменениями, вовремя их обновлять и показывать отчеты пользователям. Это особенно критично в случаях, когда формы или алгоритмы расчетов изменяются. В исследуемой компании предложения по внедрению системы автоматизации на базе SAP ERP оцениваются по пяти критериям, максимум по пять баллов за каждый, - так формируется матрица плана изменений на базе SAP ERP – см. в таблице:
5.2. Требования к документированию
Таблица - План изменений в результате внедрения SAP ERP
№ Наименование отчета Отчет в SAP Тип отчета Комментарий Приоритет Готов до Отчеты для предоставления внешним пользователям 1 Бухгалтерский баланс предприятия RFBILA00.
Формуляр J_3RF_BARU_2000 Стандарт Отчет нужно настраивать через customizing: Финансы>Бух. Главной книги> Хоз. Операции> Закрытие>Определение версий балансов 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 2 Отчет о прибылях и убытках Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-2 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 3 Отчет об изменении капитала Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-3 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 4 Приложение к бухгалтерскому балансу Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-5 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 5 Отчет о движении денежных средств На основании отчета RFHABU10 Стандарт Форма № 4 заполняется на основании данных отчета по корреспонденции счетов RFHABU10 (Для дополнительного разбора корреспонденции возможно также использование транзакции, которая позволяет корректировать интерпретацию документов.) Отчеты внутреннего пользования       6 Ведомости ежедневного учета для любого счета Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 по факту
проверка
(01.05.20) 7 Группировочные ведомости Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 8 Оборотные ведомости в разрезах любого счета (за отчетный период, за произвольный интервал времени)  Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 9 Ведомости по расчету курсовой разницы Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1


6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С СИСТЕМОЙ

Система призвана научить сотрудников работать с бюджетами, - так:
- систематизировать подход к управлению финансами и планированию деятельности;
- рассмотреть все этапы бюджетного процесса на большом количестве практических примеров организации;
- донести до сотрудников целостную картину и последовательность практических шагов организации системы бюджетного управления.
После обучения у сотрудников должно появиться понимание того, как в дальнейшем применять и использовать полученные знания. Также необходимо представить рабочие материалы для закрепления услышанного.
В дополнение к главной цели лучше сформулировать несколько соподчиненных целей и по возможности оцифровать их, например:
- повышение квалификации сотрудников в области владения финансово-экономическими знаниями с уровнем остаточных знаний не ниже 80 процентов (согласно аттестации);
- внедрение системы обучения работе с бюджетами, позволяющей использовать ее для сотрудников при расширении предприятия и при периодическом обучении для новых специалистов; создание системы мониторинга обучения и учета результатов тестирования.
Целесообразно дифференцировать программу обучения сотрудников работе с бюджетами для разных должностей: программы обучения работе с бюджетами целесообразно составлять для двух крупных категорий сотрудников, так: для руководителей (топ-менеджеры, среднее звено). Для них обучение лучше ориентировать на стратегию и моделирование бюджетов и сделать акценты на общих аспектах бюджетного управления; для исполнителей. Стоит уделить больше внимания работе с нормативной документацией, со сроками и формами представления документов, а также формированию практических навыков получения первичной информации и работе с отчетами.
7. ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ (ОТЧЁТЫ)

Таблица - Форма отчёта по бюджету продаж в детализации по магазинам с разной системой налогообложения (фрагмент из программы)
Наименование Выручка, тыс. руб. Отклонение плана 2020 г. от факта 2019 г., % Удельный вес, % Январь Февраль Март … Итого 2020 г. Итого 2019 г. ЕНВД 23 180 21 800 23 990 … 331 100 246 070 35 39 Магазин № 12 3440 2020 2730 … 21 110 32 390 -35   Товар № 1 2000 1020 1730 … 12 070 20 390 -41   Товар № 2 1440 1000 1000 … 9040 12 000 -25   Магазин № 13 2650 2730 3080 … 43 260 22 600 91   Товар № 1 1650 1730 2080 … 26 260 12 600 108   Товар № 2 1000 1000 1000 … 17 000 10 000 70   Магазин № 14 2990 2420 3070 … 43 160 36 110 20   Товар № 1 1990 1420 2070 … 30 160 26 110 16   Товар № 2 1000 1000 1000 … 13 000 10 000 30   ОСНО 10 880 11 740 13 520 … 188 940 169 020 12 22 Магазин № 20 5580 5540 6720 … 93 780 79 420 18   Товар № 1 3580 3540 4220 … 60 280 59 420 1   Товар № 2 2000 2000 2500 … 33 500 20 000 68   Магазин № 7 5300 6200 6800 … 95 160 89 600 6   Товар № 1 3300 4200 4800 … 62 140 59 000 5   Товар № 2 2000 2000 2000 … 33 020 30 600 8   УСНО 21 520 24 340 23 110 … 319 972 272 330 17 38 Магазин № 1 1600 1800 0 … 3400 25 000 -86   … … … … … … … … … Итого 55 580 57 880 60 620 … 840 012 687 420 22 100








2

Библиографический список

1. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 256 с.
2. Вдовин, С. М. Стратегия и механизмы устойчивого развития: монография / С. М. Вдовин. - М.: ИНФРА - М, 2015. - 154 с.
3. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000
4. Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 311 с.
5. Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 2014. - 288 с.
6. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Олимп-Бизнес, 2014. -314 с.
7. Качалов Р.М. Управление экономическим риском. теоретические основы и приложения: монография / Р.М. Качалов; Рос. Акад. наук, Центр. экон. -мат. ин-т. – М.; СПб. : Нестор-История, 2013. - 247 с.
8. Круи М. Основы риск - менеджмента: учебное пособие для подготовки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Га-лай, Р. Марк. – Москва: Юрайт, 2014. – 390 с.
9. Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С.С. Питер: 2015. - 464 с.
10. Литвак Б. Г. Практические занятия по менеджменту: Мастер-класс: учеб. Пособие / Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2014. – 180 с.
11. Ляндау Ю.В. Чигров А.С. Модели архитектуры систем управления. Экономика и предпринимательство часть 2, 2016.
12. Максимцов М. М. Современный менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 299 с.

13. Масленников В.В. «Экономические основы менеджмента. Раздел VI в учебнике «Теория менеджмента» / Под ред. А.М. Лялина», Издательство «Интеллект-бизнес-групп», 2016. – 321 с.
14. Никулин Л.Ф., Масленников В.В., Бусалов Д.Ю. Методология: иерархия и сети в менеджменте. Уч. пос. Прима-пресс Экспо, 2012. 412 с.
15. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2011. – 288 с.
16. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. — 3-е изд., испр. и перераб. М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. - 106 с.
17. Сизикин А.Ю., Герасимова Е.Б. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Форум, 2014. – 231 с.
18. Томпсон-мл. А. А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа: Учебное пособие / А. А. Томпсон-мл, А. Дж. Стрикленд III. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2014. – 315 с.
19. Чудновская, С. Н. Разработка управленческих решений / С. Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2014.
20. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. оценка, управление, портфель инвестиций / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. - 9-е изд. – М.: Дашков и К° 2013. - 543 с.