инжиниринг бизнес-процессов организации розничной торговли
Заказать уникальную курсовую работу- 49 49 страниц
- 20 + 20 источников
- Добавлена 23.04.2020
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Описание деятельности компании 5
1.2 Общие сведения о предприятии 5
1.3 Существующая орг. структура и модель AS-IS 11
1.4 Недостатки существующей модели 12
1.5 Ключевые факторы успеха 13
Глава 2. Техническое задание 14
2.1 Общие сведения 14
2.2 Назначение и цели создания (развития) системы 16
2.3 Характеристики объекта автоматизации 22
2.4 Требования к системе 29
2.5 Характеристика массива данных 33
2.6 Взаимодействие пользователя с системой 35
2.7 Внедрение системы 38
Глава 3. Результаты инжиниринга 41
3.1 Предпочтительность новой орг. структуры 41
3.2 Бизнес-процессы в модели TO-BE 42
3.5 Подтверждение эффективности, - метод доминирования Парето 43
Заключение 45
Библиографический список 46
Следует отметить, что SAP CIS постоянно обновляет свои разработки отчетов, они доступны на сайте SAP.
Администратор модуля FI (FI - модуль Financials ERP-системы R/3) должен следить за изменениями, вовремя их обновлять и показывать отчеты пользователям. Это особенно критично в случаях, когда формы или алгоритмы расчетов изменяются. В исследуемой компании предложения по внедрению системы автоматизации на базе SAP ERP оцениваются по пяти критериям, максимум по пять баллов за каждый, - так формируется матрица плана изменений на базе SAP ERP – см. в таблице:
5.2. Требования к документированию
Таблица - План изменений в результате внедрения SAP ERP
№ Наименование отчета Отчет в SAP Тип отчета Комментарий Приоритет Готов до Отчеты для предоставления внешним пользователям 1 Бухгалтерский баланс предприятия RFBILA00.
Формуляр J_3RF_BARU_2000 Стандарт Отчет нужно настраивать через customizing: Финансы>Бух. Главной книги> Хоз. Операции> Закрытие>Определение версий балансов 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 2 Отчет о прибылях и убытках Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-2 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 3 Отчет об изменении капитала Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-3 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра 2 Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 4 Приложение к бухгалтерскому балансу Библиотека Report Painter, библиотека 0RF,
отчет 0RUSET-5 Стандарт Отчет нужно настраивать через настройку наборов, возможно, потребуется некоторая модернизация формуляра Настройки отчетов делаются администратором FI к началу общего тестирования (01.05.20) 5 Отчет о движении денежных средств На основании отчета RFHABU10 Стандарт Форма № 4 заполняется на основании данных отчета по корреспонденции счетов RFHABU10 (Для дополнительного разбора корреспонденции возможно также использование транзакции, которая позволяет корректировать интерпретацию документов.) Отчеты внутреннего пользования 6 Ведомости ежедневного учета для любого счета Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 по факту
проверка
(01.05.20) 7 Группировочные ведомости Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 8 Оборотные ведомости в разрезах любого счета (за отчетный период, за произвольный интервал времени) Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1 9 Ведомости по расчету курсовой разницы Стандартные отчеты Главной книги (информационная система + динамические отчеты) 1
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С СИСТЕМОЙ
Система призвана научить сотрудников работать с бюджетами, - так:
- систематизировать подход к управлению финансами и планированию деятельности;
- рассмотреть все этапы бюджетного процесса на большом количестве практических примеров организации;
- донести до сотрудников целостную картину и последовательность практических шагов организации системы бюджетного управления.
После обучения у сотрудников должно появиться понимание того, как в дальнейшем применять и использовать полученные знания. Также необходимо представить рабочие материалы для закрепления услышанного.
В дополнение к главной цели лучше сформулировать несколько соподчиненных целей и по возможности оцифровать их, например:
- повышение квалификации сотрудников в области владения финансово-экономическими знаниями с уровнем остаточных знаний не ниже 80 процентов (согласно аттестации);
- внедрение системы обучения работе с бюджетами, позволяющей использовать ее для сотрудников при расширении предприятия и при периодическом обучении для новых специалистов; создание системы мониторинга обучения и учета результатов тестирования.
Целесообразно дифференцировать программу обучения сотрудников работе с бюджетами для разных должностей: программы обучения работе с бюджетами целесообразно составлять для двух крупных категорий сотрудников, так: для руководителей (топ-менеджеры, среднее звено). Для них обучение лучше ориентировать на стратегию и моделирование бюджетов и сделать акценты на общих аспектах бюджетного управления; для исполнителей. Стоит уделить больше внимания работе с нормативной документацией, со сроками и формами представления документов, а также формированию практических навыков получения первичной информации и работе с отчетами.
7. ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ (ОТЧЁТЫ)
Таблица - Форма отчёта по бюджету продаж в детализации по магазинам с разной системой налогообложения (фрагмент из программы)
Наименование Выручка, тыс. руб. Отклонение плана 2020 г. от факта 2019 г., % Удельный вес, % Январь Февраль Март … Итого2020 г. Итого2019 г. ЕНВД 23 180 21 800 23 990 … 331 100 246 070 35 39 Магазин № 12 3440 2020 2730 … 21 110 32 390 -35 Товар № 1 2000 1020 1730 … 12 070 20 390 -41 Товар № 2 1440 1000 1000 … 9040 12 000 -25 Магазин № 13 2650 2730 3080 … 43 260 22 600 91 Товар № 1 1650 1730 2080 … 26 260 12 600 108 Товар № 2 1000 1000 1000 … 17 000 10 000 70 Магазин № 14 2990 2420 3070 … 43 160 36 110 20 Товар № 1 1990 1420 2070 … 30 160 26 110 16 Товар № 2 1000 1000 1000 … 13 000 10 000 30 ОСНО 10 880 11 740 13 520 … 188 940 169 020 12 22 Магазин № 20 5580 5540 6720 … 93 780 79 420 18 Товар № 1 3580 3540 4220 … 60 280 59 420 1 Товар № 2 2000 2000 2500 … 33 500 20 000 68 Магазин № 7 5300 6200 6800 … 95 160 89 600 6 Товар № 1 3300 4200 4800 … 62 140 59 000 5 Товар № 2 2000 2000 2000 … 33 020 30 600 8 УСНО 21 520 24 340 23 110 … 319 972 272 330 17 38 Магазин № 1 1600 1800 0 … 3400 25 000 -86 … … … … … … … … … Итого 55 580 57 880 60 620 … 840 012 687 420 22 100
2
1. Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие / Л. Е. Басовский. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 256 с.
2. Вдовин, С. М. Стратегия и механизмы устойчивого развития: монография / С. М. Вдовин. - М.: ИНФРА - М, 2015. - 154 с.
3. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000
4. Грибов, В. Д. Инновационный менеджмент: учебное пособие / В. Д. Грибов, Л. П. Никитина. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 311 с.
5. Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 2014. - 288 с.
6. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Олимп-Бизнес, 2014. -314 с.
7. Качалов Р.М. Управление экономическим риском. теоретические основы и приложения: монография / Р.М. Качалов; Рос. Акад. наук, Центр. экон. -мат. ин-т. – М.; СПб. : Нестор-История, 2013. - 247 с.
8. Круи М. Основы риск - менеджмента: учебное пособие для подготовки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Га-лай, Р. Марк. – Москва: Юрайт, 2014. – 390 с.
9. Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С.С. Питер: 2015. - 464 с.
10. Литвак Б. Г. Практические занятия по менеджменту: Мастер-класс: учеб. Пособие / Б. Г. Литвак. – М.: Дело, 2014. – 180 с.
11. Ляндау Ю.В. Чигров А.С. Модели архитектуры систем управления. Экономика и предпринимательство часть 2, 2016.
12. Максимцов М. М. Современный менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максимцова, В. Я. Горфинкеля. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 299 с.
13. Масленников В.В. «Экономические основы менеджмента. Раздел VI в учебнике «Теория менеджмента» / Под ред. А.М. Лялина», Издательство «Интеллект-бизнес-групп», 2016. – 321 с.
14. Никулин Л.Ф., Масленников В.В., Бусалов Д.Ю. Методология: иерархия и сети в менеджменте. Уч. пос. Прима-пресс Экспо, 2012. 412 с.
15. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2011. – 288 с.
16. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. — 3-е изд., испр. и перераб. М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. - 106 с.
17. Сизикин А.Ю., Герасимова Е.Б. Управление качеством: учебное пособие. – М.: Инфра-М, Форум, 2014. – 231 с.
18. Томпсон-мл. А. А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа: Учебное пособие / А. А. Томпсон-мл, А. Дж. Стрикленд III. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2014. – 315 с.
19. Чудновская, С. Н. Разработка управленческих решений / С. Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2014.
20. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. оценка, управление, портфель инвестиций / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. - 9-е изд. – М.: Дашков и К° 2013. - 543 с.