Понятие рефлексии, идентификации, эмпатии

Понятие второго типа наиболее распространено и принимается за основу. 
Виды эмпатии:
Рациональная или интеллектуальная (когнитивная).
При этой форме состояние личности, в первую очередь, подвергается анализу и изучению. Мы сопоставляем поступки человека с его действиями и знаниями о том, как люди поступают при переживании соответствующих эмоций.
Этот вид основывается на опыте аналогичных переживаний человеком. Существенную роль в определении состояния другого индивида играют его жесты, мимика, взгляд, голос. По ним можно сказать, что человек испытывает. Но важно уметь «читать» невербальные символы, чтобы не ошибиться.
Когнитивная форма эмпатии помогает в деловых и личных коммуникациях, дает возможность достичь желаемого посредством понимания личности оппонента.
Эмоциональная.
Основывается на механизме психического заражения. Есть особо чувствительные личности, которые буквально считывают эмоциональное состояние собеседника. Осуществляется глубокое погружение во внутреннее состояние другого человека.
Такие люди обладают особенной нервной системой, могут переживать боль окружающих как свою личную трагедию. Неудивительно, что они испытывают существенные нервные и эмоциональные перегрузки.
Любой сюжет о произошедшей катастрофе в мире может их повергнуть в состояние длительного переживания трагедии, сострадания к незнакомым людям.
Интуитивная (предикативная).
Данный вид предусматривает наличие способности предчувствовать, предугадывать эмоции и реакции собеседников. Человек понимает заранее, как партнер будет реагировать на тот или иной его поступок.
Предикативный эмпат не просто понимает внутреннее состояние, он осознает мотивы поступков. Вследствие этого он стремится поступать таким образом, чтобы не нарушить психологический комфорт другого человека.
Личность может обладать свойствами эмпатии одного, двух или всех трех видов. Существуют индивиды, которые совершенно не понимают настроений других людей, не щадят их личный внутренний мир, иными словами, не обладают эмпатией.






ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Наиболее простой способ понимания другого человека обеспечивается идентификацией — уподоблением себя ему. При идентификации человек как бы себя ставит на место другого и определяет, как он бы действовал в подобных ситуациях.
Весьма близка к идентификации эмпатия, иными словами, понимание на уровне чувств, стремление откликнуться эмоционально на проблемы другого человека. Критерий успешности «вчувствования» — физическое ощущение погружения в тело партнера по общению, ощущение органичности его реакций, предугадывание его слов и реакций, телесное чувство невозможности для партнера по общению говорить или делать что-то другое. Прямое следствие этого — исчезновение барьера, раздражения и непонимания мотивов действий или поведения партнера по общению.
Процесс понимания друг друга опосредуется процессом рефлексии. В психологии рефлексия представляет собой осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание другого, но знание того, как другой меня понимает.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
Бороздина, Г.В. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 463 c.
Боженкова, Р.К. Русский язык и культура речи: Учебник / Р.К. Боженкова. - М.: Флинта, 2015. - 608 c.
Введенская, Л.А., Павлова, Л.Г., Кашаева, Е.Ю. Русский язык. Культура речи. Деловое общение / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.: КноРус, 2013. - 424 с.
Жарова, М.Н. Психология общения: Учебник / М.Н. Жарова. - М.: Академия, 2018. - 208 c.
Жернакова, М.Б., Румянцева, И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт, 2014. - 384 с.
Лаундес, Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций / Л. Лаундес. - М.: Добрая книга, 2016. - 384 c.
Левшин, Е. О. Речь и культура общения // Молодой ученый. — 2016. — №13.2. — С. 50-52.
Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2015. - 288 c.
Черняева, И.В. Культура речевого общения // Вестн. науки и творчества. – 2016. - № 5. – С. 483-493.

Жернакова, М.Б., Румянцева, И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. - М.: Юрайт, 2014. – С. 52.
Черняева, И.В. Культура речевого общения // Вестн. науки и творчества. – 2016. - № 5. – С. 483.
Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2015. – С. 155.
Боженкова, Р.К. Русский язык и культура речи: Учебник / Р.К. Боженкова. - М.: Флинта, 2015. – С. 348.
Введенская, Л.А., Павлова, Л.Г., Кашаева, Е.Ю. Русский язык. Культура речи. Деловое общение / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.: КноРус, 2013. – С. 199.
Бороздина, Г.В. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 249.
Лаундес, Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций / Л. Лаундес. - М.: Добрая книга, 2016. – С. 183.
Левшин, Е. О. Речь и культура общения // Молодой ученый. — 2016. — №13.2. — С. 50.
Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 128.
Жарова, М.Н. Психология общения: Учебник / М.Н. Жарова. - М.: Академия, 2018. – С. 165.















2








6











4