Эпатаж на разных этапах жизненного цикла товара (ЖЦТ).

На новую компанию работало так называемое «сарафанное радио». Информация о магазинах быстро распространилась по городу.
С «Евросети» появляется понятие «Салон мобильных телефонов». В последствии, многие сети магазинов сотовой связи брали пример раскрутки с «Евросети» и следовали его удачному примеру.
Первые рекламные акции в «Евросети» начались примерно с 2000 г. Это момент когда компания стала уже известной известной в городе и перешла от стадии зарождения к стадии роста.
Магазины под маркой «Евросеть» стали появляться и в других городах России, с начало в Санкт-Петербурге, затем в Саратове, Челябинске и т.д.
Как было сказано, первые рекламные кампании магазинов появились в 2000г. Они носили сугубо консервативный характер. На этом этапе развития сети магазинов эпатаж в рекламе отсутствовал. Рекламные ролики сводились к главной мысли: «Приходите к нам за покупками. У нас комфортно и большой выбор!», а так же всем запомнившийся слоган «Ни чего себе, все людям!» (смотри приложение №2).
Фаза роста длилась примерно до 2008 года. И рекламная деятельность не была очень активной. Наблюдались рекламные акции от производителей телефонов и наружная реклама самих салонов, но при этом ни чего шокирующего или этажного не использовалось. Это можно объяснить отсутствием конкуренции на рынке салонов сотовой связи.
С 2005 кампания «Евросеть» достигла стадии зрелости и именно в это время на рынок выходят основные конкуренты салоны по продаже сотовых телефонов «Диксис», «Телефон.ру», «Цифроград» и т.д.
Именно в этот момент, когда появилась реальная конкуренция, и сама компания достигла пика своего развития стартует новая рекламная кампания которая создана для того чтобы эпатировать публику, привлечь новых клиентов и удержать старых.
В это время появляется первые рекламные ролики с использованием мата. Например радио ролик со слоганом «Евросеть», «Евросеть» - цены просто о....ть!». Или наружная реклама которой завесили половину г. Москва, пример можно посмотреть в приложении № 2.
Как ни странно, но через месяц такой шокирующей рекламы продажи в магазинах «Евросеть» повысились в двое. На улицах люди просто напевали эту не затейливую песенку, тем самым поддерживая салоны связи.
Еще один эпатажный ролик периода зрелости с текстом «Мама ходит в «Евросеть», мы все ходим в «Евросеть» с продавцами п...ть»
Разработчики и заказчики рекламной кампании утверждают, что при создании данного рекламного ролика они совсем не пытались использовать эпатаж, и уж тем более их целью не было привлечь как можно больше внимания к сети магазинов. Просто рекламисты использовали статистические данные опроса о том, кто является среднестатистическим покупателем в сети салонов мобильной связи «Евросеть». Как показало исследование — это большинство жителей России со средним уровнем дохода, которые приобретают не дорогой бюджетный могильник. Со средним или неоконченным высшим образованием. Они пьют пиво и ругаются матом, то есть компания просто общается с покупателями на понятном им языке.
Данная рекламная кампания помогла удержать лидирующие позиции на рынке еще на один год. Однако, не правильно думать, что успех вызван только эпатажной рекламой. Все безусловно, взаимосвязано - сеть салонов продолжает активно распространяться в самых разных регионах России в формате дискаунтера, увеличивающееся число вендорских портфелей плюс продуманные маркетинговые ходы.
Затем неизбежно наступил этап насыщения. Покупатели уже привыкли к подобным выпадам и воспринимают эпатажную рекламу как должное.
Последней попыткой вернуть расположение покупателей стала рекламная акция по эпатажности не сравнимая с предыдущими.
Первого апреля компания устроила акцию под лозунгом «Разденься и получи мобильный бесплатно!», пообещав отдать 20 телефонов Motorolla, тем кто ради этого согласиться полностью раздеться прямо в салоне магазина.
Желающих оказалось слишком много, телефоны разлетелись в момент. При этом у салонов связи толпилось много зевак, которые являлись зрителями происходящего действия (смотри приложение №2).
Однако, вместо нужного и желаемого результата по подъему продаж создавшийся эпатажный имидж кампании стал многих раздражать.
Так же к рекламной кампании появились вопросы у ФАС (Федеральной антимонопольный комиссии).
ФАС провело расследование и оценило в один миллион рублей штрафа не цензурное поведение участников акции. Вообще Фас не раз обращало внимание на нецензурные акции «Евросети», но дело до штрафа дошло только сейчас.
Затем последовал период спада. Который ни как не выделился в рекламной деятельности. «Евросеть» теряет свои позиции, на рынке появляются новые лидеры, салоны «Евросеть» постепенно закрываются.
Что можно сказать как вывод к главе? На примере магазина «Евросеть» можно сделать вывод, что эпатажная реклама действует далеко не на всех стадиях жизненного цикла товара. Если создается марка не на один день, а на продолжительное время, то эпатировать целевую аудиторию можно начинать примерно на этапе роста или зрелости продукта. Именно тогда, когда товар имеет уже устойчивое положение на рынке. Иначе товар станет скорее однодневным и к нему скоро потеряют интерес.
Мы с вами живём в мире продуктивных и репродуктивных технологий. Нет неосуществимых идей – если есть бюджет. Бреда не существует - есть результат исследования проблемы, т.е. креативный поиск. Если он, конечно, оплачен. Ничто не отвлекает потребителя от вожделенного потребления. Главное – как подать желаемое. Значит «эпатаж» - это технология или часть его. Желаемого. Разве это плохо? Нет. Это не может быть ни плохо, ни хорошо. Это просто форма подачи информации.
Заключение
Таким образом, в заключении можно сказать, что для каждого товара компания должна разработать рекламную стратегию в зависимости от его жизненного цикла. Каждый товар имеет собственный жизненный цикл с присущим ему специфическим набором проблем и возможностей.
Стратегическое планирование на основе жизненного цикла продукта является необходимостью для стабильного и длительного роста компании. Умение вовремя создать нужную базу для товара - это то же самое, что проложить дорогу плотному транспортному потоку, чтобы не произошло остановки и задержки, а, следовательно- убытков, может даже банкротов. Умение оперировать инструментами стимулирования сбыта в совокупности с разумным размещением товара на рынке ведет к лучшему из результатов - рождению нового успеха.
Многие руководители часто заостряют внимание на том, что товар слишком хорош, чтобы не найти спрос даже при малой рекламе, или, особенно, когда товар находится на этапе зрелости, предпочитают не тратить средства на рекламные бюджеты и пожинать плоды успеха, совершенно не задумываясь о том, что за близким порогом успеха их ждет упадок, который обязательно наступит.
А как показало исследование эпатаж как метод рекламы торговой марки, менее затратен, но при этом очень актуален и имеет большое действие.
Для предотвращения таких неблагоприятных ситуаций все уважающие себя фирмы мирятся с тем, что необходимо думать о смерти даже еще не родившегося товара. Такие организации имеют долгосрочную удачную перспективу, т.к. они понимают, что упустив хоть одну стадию товара, не пополнив ее разработкой, или выдвижением на рынок другого было бы не гармонично. Приступая к выдвижению на рынок нового товара, необходимо сразу начинать прогнозирование нового товара (модификации или совершенно иного) с намерением иметь «обеспеченную старость» первому товару. Лучше всего иметь восемь таких товаров, в этом случае фирма по-настоящему завоюет себе репутацию, место на рынке и будет постоянно получать большую прибыль и комплименты.
Есть случаи, когда жизненный цикл товара управленцы не учитывают, что приводит чаще всего к разорению. Такие фирмы часто называют «однодневки», что полностью описывает их «успех».
Таким образом, каждая компания должна полностью изучить жизненный цикл производимого товара, уметь правильно применить его на практике для того, чтобы добиться финансового успеха и создать положительный имидж перед покупателями.
Также стоит обязательно знать все тонкости создания эпатажной рекламы на каждом этапе жизненного цикла товара, знать, как с его помощью улучшить свое положение на рынке, если компания приблизилась к стадии упадка.
Это можно сделать путем модифицирования товара, снижения цен, придания товару рыночной новизны, поиском новых рынков либо сокращению выпуска и перехода к продвижению нового перспективного товара.
На примере рекламных кампаний рассмотренных в данном исследовании были рассмотрены формы удачного и не очень эпатажа в рекламе на разных этапах жизненного цикла товара.
Более подробно рассмотрен вариант создания социальной рекламы коммерческой фирмой. Где компания «NewsOutdoor» с помощью эпатажа в наружной рекламе затронуло тему вред курения.

где руководство компании не отказалось от выпуска своего продукта, а путем снижения цен, модифицирования свойств товара, выпуска новых ассортиментов и поиска новых рынков смогли удержаться на весу. Это говорит о том, что руководство компании знает жизненный цикл своего товара и умеет применить его на практике, что сказывается на его эффективной экономической деятельности и помогает «удержаться на плаву». А это самый главный успех фирмы.
Список использованной литературы
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: Ф.Котлер, К.Л. Келлер. - 12-е изд.- СПб.: Питер, 2006. - 816с.
Котлер, Основы маркетинга / Котлер, Филип [и др.].-Пер. с англ..- 2-е европ.изд.- М.: СПб.; К.: Издат. дом «Вильямс», 1998. - 1056с.
«Маркетинг в России и за рубежом», издательство «Финпресс» №5(55),2006
«Маркетинг» . Курс Лекций. Л.Е. Басовский. Москва «ИНФРА-М», 1999г.
Годин А.М. Маркетинг: Учебник.- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.
Михайлова Е.П. Маркетинг/Е.П.Михайлова.-М.:юрайт, 2004г.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология/Е.П.ГолубковМ.; Финпресс,2003
Власова, В.М. «ОСНОВЫ предпринимательской деятельности (Маркетинг)» Учебное пособие. Власова В.М.; Волков Д.Л.; Кулаков С.Н. Москва «Финансы и Статистика», 1999г.
АссэльГ. Маркетинг : принципы и стратегия -М: «Инфра-М», 1999г.
Ноздрев Р.Б. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс / Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. М.: Юристъ, 2000г.
Маркетинг. Учебник / Под ред. Э.А. Уткина. М.:ЭКСМОС, 1998г.
Маслова Т.Д., Базук С.П., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2003г.
Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М.: Хронограф, 1997г.
Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. М.: ИТК «Дашков и К», 2000г.
. Мак-Доналд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 1999. - 656 с.
3. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. - М.: Наука, 1996. - 589 с.
4. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник/Под ред. Е.С. Стояновой. - 4-е изд. - М.:
Галагуза Н.Ф. Реклама в страховании: ключ к успеху - М.: Финансы,1995.
2. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.
Котлер Ф. Основы маркетинга — М.1990.
Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг - СПб.: Наука,1996.




Приложения
Приложение № 1







Приложение № 2





































Приложение № 3


1 Гамбен Жан-Жак Стратегический маркетинг - СПб.: Наука,1996. С 241-257.
2 Годин А.М. Маркетинг: Учебник.- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. -756с.
3 Голубков, Е.П. Основы маркетинга/е.П. Голубков.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 688с.
4 Голубков, Е.П. Основы маркетинга/е.П. Голубков.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 75с.
5 Мак-Доналд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
6 Ноздрев Р.Б. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс / Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. М.: Юристъ, 2000г. Стр. 29
7 Котлер, Основы маркетинга / Котлер, Филип [и др.].-Пер. с англ..- 2-е европ.изд.- М.: СПб.; К.: Издат. дом «Вильямс», 1998. - 1056с.









1