ИТОГОВОЕ эссе по программе повышения квалификации «Управленческие навыки руководителя»

Нужно поощрять своих последователей выражать творчество, стимулировать творчество, предлагать членам группы проблемы, следя за тем, чтобы цели находились в пределах их способностей. Это заставит людей расширить свои возможности, но не препятствовать достижению успеха [4].Очень важно служить образцом для подражания. Лидер служит примером поведения и характеристик, которые они поощряют в своих последователях. В результате члены группы восхищаются такими руководителями и работают, чтобы подражать этому поведению. В результате последователи настроены оптимистично и имеют высокие стандарты производительности. Поэтому нужно работать над моделированием качеств, которые хотелось бы видеть не только в себе, но и в своей команде.Сегодня с каждым днем требуется все больше новых знаний, поэтому для меня не менее важно поощрять личный и профессиональный рост. Нужно инвестировать в свой успех и рост, и выделить бюджет, пусть даже небольшой, для роста своих сотрудников. При этом не забывать и о саморазвитии и постоянном повышении своей квалификации. Помимо повышения квалификации на специальных курсах, я для этого использую самоменеджмент, изучая разнообразную литературы по управлению.Следует осуществлять и «моральное инвестирование», то есть давать возможность своим сотрудникам расти, предоставляя им возможность решать сложные задачи и направляя их по мере необходимости.Чтобы мотивировать и вдохновлять сотрудников, стратегия заключается в том, чтобы дать возможность другим делать все возможное и решать новые задачи. Сотрудникам нравятся проблемы, и они чувствуют удовлетворение от их преодоления. Когда лидеры верят в своих сотрудников и дают им возможность учиться и расти, они могут быть удивлены, насколько многого они могут достичь. Не следует бояться делегировать свои полномочия, а наоборот нужно поощрять свободу и творчество.Еще один важный момент заключается в том, чтобы сосредоточиться на обеспечении индивидуального общения с членами группы. Управление будет эффективно, когда можно сообщить свое видение последователям, которые затем почувствуют вдохновение и мотивацию. Следует выражать искреннюю заботу и беспокойство за членов своей группы как вербально, так и невербально. Поддерживая открытые контакты, мне как руководителю будет гарантировано, что члены моей группы почувствуют себя способными внести вклад и получить признание за свои достижения. В этом аспекте я применяю техники, помогающие использовать и анализировать язык жестов. Так, например, я знаю, что если мой подчиненный «скрещивает руки» и «скрещевает ноги» в беседе со мной, то его жесты свидетельствуют о закрытости и нежелании сотрудничать (рис.3).Также, когда он хочет отгородиться от ненужного ему потока информации (по его мнению), или чувствует, что я ему пытаюсь « навязать» какое-либо задание — он скрещивает руки на груди. Также такое жесты дают мне понять, что подчиненный не доверяет моим словам и относится к ним скептически.При выступлении на планерке или совещаниях, я стараюсь максимально избегать лишней жестикуляции, а именно «белого шума». Так называются неконтролируемые множественные мелкие движения: потирания рук, постукивание и щелкание пальцами по столу, теребление и поправление одежды, манипуляции с ручками, маркерами, листами бумаги.Рис.3. Жесты, по которым я понимаю, что подчиненный не готов к контакту со мной [7;8]Я понимаю, что это прежде всего, это просто некрасиво, но и может испортить впечатление даже от моего самого блестящего выступления. Это явно сигналит мои подчиненным о том, что я волнуюсь или не уверена в себе. К тому же – это серьезно отвлекает работников моего отдела продаж от содержания моей речи и того ,что я хочу до них донести. Как однажды, сказал мне мой сотрудник после собрания: «Вы так ловко крутили маркером, что я прослушал саму речь—с азартом ждал, уроните вы его или все-таки удержите».Чтобы избежать неприятностей от «белого шума», я теперь выступаю перед коллегами и подчиненными, соблюдая простые правила: выступаю с «пустыми» руками, без ручек, маркеров, клипов и листочков; жесты начинаю из базового положения рук и возвращаю в него; в базовом положении мои пальцы неподвижны; «пальцевые» жесты делаю, выводя кисти перед собой, акцентированно показывая их аудитории.Итак, управленческиенавыки-этосовокупностьспособностей,которыевключаюттакиевещи,какбизнес-планирование,принятиерешений,решениепроблем,общение,делегированиеиуправлениевременем.Втовремякакразличныеролииорганизациитребуютиспользованияразличныхнаборовнавыков,навыкиуправленияпомогаютпрофессионалувыделитьсяипреуспетьнезависимоотегоуровня.Ввысшемруководствеэтинавыкинеобходимыдляхорошегоуправленияорганизациейидостиженияжелаемыхбизнес-целей.Список использованной литературыБабаева Д. Г. Проблемы развития лидерства в российских компаниях // УЭПС. 2020. №1. С.69-73.Герасимов Б. Н. Моделирование развития профессионализма управленцев // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №1-1. С.77-85.Клюшин А. А., Первухина И. Ю. Актуальность формирования управленческих компетенций студентов посредством инновационной образовательной методики // StudNet. 2020. №1. С.6-13.Кривошеев В. В., Макаров С. Н. Востребованные управленческие компетенции: сравнительный анализ эксклавного региона и столицы // Балт. рег.. 2020. №1. С.191-194.Ласкова Т.С., Айдаркина Е.Е. Современные подходы к командообразованию: сущность, этапы реализации и особенности применения // ЕГИ. 2020. №1 (27). С.122-127.Мишурова И. В. Методы выявления ключевых компетенций и построения компетентностного профиля руководителя проектов // ЕГИ. 2020. №2 (28). С.189-196.Болсунов О. И. Ораторское искусство // https://bolsunov.com/kniga-oratorskoe-iskusstvo.htmlСаломасов В. Жесты оратора. Отсечь все лишнее // https://orator.biz/library/speech/zhesty-oratora-otsech-vse-lishnee/