Разработка предложений по управлению рисками ООО «Неоторг»

Разрабатываемая и успешно реализуемая система мотивации персонала должна основываться на комплексе мероприятий, учитывающих разные факторы и особенности компании.В данной работе предложим общую модель построения системы мотивации сотрудников ООО «Неоторг». На рисунке 3.1.2. представлено дерево основных целей, которые раскрываются более подробно, далее по тексту.Рисунок 3.1.2 Дерево целей по формированию системы мотивации персонала А) Существенными факторами, определяющими уровень эффективности системы мотивации должныбыть: а) наличие четко очерченной кадровой политики и стратегии управления персоналом, ориентированной на стратегию и бизнес-цели;б) совершенствование организационной структуры, обеспечивающей эффективное взаимодействие подразделений и должностных лиц, гибко и оперативно реагирующей на все существенные изменения во внешней и внутренней среде; в) наличие в системе управления предприятием ключевых организационных механизмов:– механизм постановки и корректировки системы целей;– механизм выявления, анализа и решения проблем развития;– наличие у членов управленческой команды ключевых управленческих компетенций (знаний, умений, навыков и опыта эффективной управленческой деятельности);– регулярно проводимая на предприятии работа по организационному развитию.Б) Существенное влияние на эффективность системы мотивации, оказывает сложившаяся организационная культура предприятия. Большое значение, для построения эффективной системы мотивации персонала,имеют такие факторы организационной культуры, как:– понимание сотрудником своего места и роли на предприятии, степени влияния результатов своей деятельности на общий результат деятельности;– информированность сотрудников, понимание стратегии и планов развития компании;– традиции, ценности и нормы, разделяемые персоналом и руководством компании;– осознание сотрудниками возможности профессионального и личностного роста в рамках компании;– определение руководством ценности персонала для предприятия;– приверженность персонала корпоративным интересам предприятия - как норма организационной культуры.В) Нематериальные способы мотивации.По мнению Жданкина Н. «Нематериальная мотивация является более гибким инструментом воздействия. Главное для работодателя - правильно выбрать методы стимулирования, то есть найти способ заставить человека работать на благо организации так же усердно, как для своего личного блага. Этот эффект достигается тогда, когда цели и задачи сотрудников и организации совпадают в наибольшей степени»[5, с.39].Действительно эффективные мероприятия по нематериальной мотивации требуют много времени, внимания и усилий. Однако отдача от их реализации значительно стимулирует развитие фирмы, гарантирует стабильность и повышение дохода компании.Проектными направлениями нематериального стимулирования сотрудников учреждения определены:а) Поощрение рождаемости – сотрудник, у которого родился ребенок, получает на новогоднем банкете премию в размере оклада. Эта традиция направлена на формирование лояльности к компании.б) Статусные поощрения лучших. Поместить фотографии лучших сотрудников в каталогах, газетах, на сайте компании, проводить конкурсу лучших, разыгрывать призы, проекты личной карьеры.Г) Материальные способы стимулирования. Все же более привлекательными способами мотивации для самих работников видятся именно материальные стимулы. 3) Стабилизация финансового положения.Данный проект может включать нескольконаправлений, раскроем их более подробно.а) Отчетность.Для вышестоящего руководства главные структурные подразделения должны представлять еженедельные отчеты о текущей деятельности.б) Совершенствование системы закупок товарно-материальных ценностей. Предлагаем использовать комплексную систему: как посредством заключения договоров на постоянные поставки, так использовать и розничные закупки. в) Использование скрытых резервов. Самый хороший менеджер мало чего может добиться, если у предприятия будет серьезный недостаток денежных средств. Поэтому задача привлечения и максимального использования денежного капитала – одна из ключевых в финансовом менеджменте.В распоряжении предприятия ООО «Неоторг» имеется объект промышленной недвижимости – складское помещение, не используемое компанией, в нем хранится часть хозяйственного инвентаря.Целесообразно перевезти инвентарь в складское помещение при АХУ и провести ремонт складского помещения с последующей передачей в коммерческую аренду с целью извлечения дополнительного дохода.Если руководство учреждения не использует данную возможность, то помимо упущенной выгодысуществует риск кражи или пожара, т.к. оно фактически брошенное. Чтобы оценить степень риска воспользуемся методикой выборочных статистических процедур.Нормативная ставка риска:– в случае кражи 0,05;– в случае пожара 0,08.Определим общую ставку риска, если руководство компании не предпримет никаких мер.Если риски относятся к одной области деятельности (в нашем случае - это хранение товарной продукции), но проявление негативных факторов происходит независимо друг от друга, то вероятность их появления оценивается по максимальному значению, т.е. применяется правило поглощения рисков:Po = max{pi}, (8)где Po – общая мера риска в данной области;pi – степень частных рисков в данной области. Pпж (ставка риска в случае возникновения пожара) = 0,08Pкр (ставка риска в случае кражи) = 0,05В нашем случае, общая ставка риска берется по максимально возможному значению Po = 0,08.а) если руководство примет решение поставить противопожарную сигнализацию, то Pо будет близко к значению 0,05;б) если руководство примет решение усилить охрану складов, то Pо = 0,08 так как не исключается более существенный риск возникновения пожара.в) если руководитель поставит сигнализацию и усилит охрану складов, то Po будет снижена к своему минимуму.4) Методами продвижения продукции в целях снижения риска объемов продаж:1) Оптимизация сайта компании под поисковые системы: удобная структура, наглядное представление и содержательность.2) Регистрация компании в каталогах и рейтингах.3) Раскрутка с помощью форумов.4) Информационная рассылка.5) Позиционирование услуг в периодических изданиях. В данном случае необходимо выяснить:– какие периодические издания пользуются успехом на целевом рынке;– читают ли их те клиенты, в которых заинтересованы;– какие издания – профессиональные или специальные – они читают;– продумать основные идеи публикаций – они должны быть оригинальными;– связаться с журналистами, чьи статьи нам нравятся, и предложить свою идею, объяснив, почему она должна вызвать интерес читателей данного издания.Еще одной отличительной особенностью рекламы в прессе, от других видов рекламы является специфика донесения рекламного сообщения до потребителя. В отличие от теле, – и радиорекламы, прослушивание и просмотр которой, зачастую раздражает потребителя, рекламному сообщению в прессе читатель уделят внимание по собственному желанию и, если рекламное сообщение его заинтересовало – он может без труда сохранить его. Так же, немаловажным преимуществом рекламы в прессе является неограниченное количество времени, которое потребитель может потратить на чтение вашего объявления или рассматривания мультимедийную информацию.3.2. Расчет экономического эффекта от реализации предложенных мероприятийКаждый шаг в развитии компании, поиске и определении путей совершенствования своей деятельности, должен нести определенное обоснование, не обязательно подразумевающее извлечение прибыли, хотя все направления управления рисками так или иначе имеют прямое или косвенное значение в финансовых результатах компаний, занимающихся осуществлением коммерческой деятельности.Приведем расчет возможного дохода от сдачи в аренду складского помещения. Расходы по ремонту помещения и вводу в эксплуатацию составят 1640 тыс. руб. (табл. 3.2.1); арендная ставка установлена в размере 3000 руб. в месяц (средняя рыночная стоимость аналогов) за 1 кв. м.Таблица 3.2.1 ˗ Расходы по ремонту складского помещенияНаименование статьисумма (руб.)Закупка строительно-отделочных материалов540000,0Проведение коммуникаций580000,0Оплата труда наемных рабочих420000,0Прочие расходы100000,0Итого1640000,0Площадь складского помещения S = 122 кв.мАрендная стоимость 1 кв.м. = 3000 руб.Величина дохода до налогообложения Рn находилась по формулеD = (S × Ast × P) – RГде S – общая площадь помещения, сдаваемого в аренду,Ast – величина арендной ставки,P – период (количество месяцев),R – инвестиционные и прочие расходы по реализации проекта.D = (122 × 3000 × 12) – 1640,0 = 2752,0 тыс. руб.Часть дохода от сдачи в аренду складского помещения будет направлена на материальное стимулирование работников (1752 тыс.руб.), остальная часть (1000 тыс. руб.) будет направлена в производственно-хозяйственный комплекс, при этом инвестируемый 1 млн. руб. при норме рентабельности и доходности компании может принести дополнительный объем выручки +1141,59 тыс. руб.Таблица 3.2.2 ˗ Прогноз экономической эффективности внедрения проектных мероприятий (руб.)Наименование показателейПериодОтклонение 2019 г.Прогнозируемый периодАбсолютное отклонение (+/-)Относительное отклонение (%)12345Выручка от реализации 614299062571490+1141590+1,82Среднесписочная численность работающих.4243+1+2,38Фонд оплаты труда, всего, в т.ч:19608002136000+196800+11,16Аппарат управления460000490000+44400+10,68Специалисты, служащие и рабочий персонал15008001646000+152400+11,3Кадастровая стоимость основных производственных фондов59875306090050+439290+7,92Фондоотдача (стр.1/стр.4)1,031,17+0,14+12Cебестоимость реализации услуг60330106153010+120000+1,95Прочие доходы899530999530--Прочие расходы468500468500--Финансовый результат+541010+635159+941490+14,8Рентабельность (%)8,489,82- +1,34Можно сделать следующие выводы:1) Объем реализации в прогнозируемомувеличится на 1141,59тыс. руб. или 1,82 %.2) Значение показателя фондоотдачи прогнозируется на уровне 1,17 что на 0,14 больше чем в 2019 году.3) Финансовый результат (чистая прибыль) в плановом году увеличится на927,49тыс.руб.4) Увеличение показателя рентабельности образовательных услуг составит1,34%.Социально-экономический эффект заключается в том, что благодаря проектным мероприятиям прибыль увеличивается; растут доходысотрудниковкомпании, появляются резервы для развития материально-технической базы и освоение новых технологий образовательного процесса и др.Предложенные направления могут иметь свое практическое применение в деятельности ООО «Неоторг», данные мероприятия могут способствовать функционированию компании в целом и в частности снижению рисков: 1) Организационно-структурное перестроение снижает риск:– коммуникативные проблемы;– проблема эффективного взаимодействия всех структурных подразделений– потери времени.2) Совершенствование сбытовой деятельности снижает риск:– уменьшения объемов реализации;– снижение выручки и отрицательной динамики прибыли.3) Развитие кадровой политики в плане мотивации снижает риски:– текучесть кадров;– потеря специалистов;– нарушение ритма функционирования компании вследствие дисбаланса кадрового состава.4) Использование скрытых резервов позволяет более эффективно использовать материально-технические ресурсы (в данном случае – основные средства) и получать дополнительный доход, направляемый на улучшение экономического положения учреждения, минимизируя риски непредвиденных расходов или на стимулирование работы сотрудников, улучшение материально-технической базы.ЗаключениеВ условиях сложных финансово-хозяйственных процессов у предприятия появляется вероятность сбоев в организационной и экономической сферах функционирования, в связи, с чем требуется умение в рискованных ситуациях, с одной стороны, избегать неоправданных потерь, с другой – действовать смело и инициативно. Эффективность работы требует периодических наблюдений за одним и тем же набором основных параметров, с последующим определением рекомендаций для последующих действий.Отсюда вытекает важная задача: не избегать риск, а суметь его оценить: вероятность наступления, степень и допустимые пределы.Риск – категория вероятности. Поэтому его измеряют как вероятность определенного уровня потерь. Каждое предприятие устанавливает приемлемую для себя степень риска.Цель оценки рисков и управления ими заключается в снижении их до приемлемого для компании уровня и обеспечении достижения целей.Управление рисками – это сложный многоступенчатый процесс поиска, оценки, управления, мониторинга и контроля за рисками. Риск-менеджмент охватывает весь внутриорганизационный процесс принятия решений, исполнения решений и контрольих исполнения.Полностью оградить деятельность фирмы от возможных рисков невозможно, задача руководства: оценить, какие риски наиболее вероятны, во что они могут обойтись, какие возможны последствия, продумать меры по предотвращению и уменьшение потерь, в случае возникновения таких рисков.Функции менеджмента по управлению рисками должны в конечном итоге обеспечить решение следующих задач:– повышения эффективности управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией;– обеспечения надежного учета и контроля поступлений и расходования ресурсов на всех уровнях управления и производства;– оптимизации всех средств и способов при решении текущих и стратегических задач.В данной работе решены следующие задачи:1) Раскрыты теоретические аспекты изучения рисков:– сущность рисков и предпосылки их возникновения;– виды рисков и их влияние на хозяйственную деятельность;– потенциальные направления снижения.2) Проведен анализ организационно-финансовой деятельности и предпринимательских рисков предприятия ООО «Неоторг»:– анализ финансово-финансово-хозяйственной деятельности компании;– анализ потенциальных рисков организации.3) Предложены направления совершенствования системы управления рисками в целях их снижения.Предложенные направления должны способствовать выходу предприятия на новый уровень организации и управления, включающий в себя комплексный анализ, оценку и управление рисками, в целях достижения стратегических задач, повышения эффективности деятельности, возможности обнаружения зон рисков, предотвращения их.Финансово-экономический эффект предложенных проектных мероприятий может быть спрогнозирован в следующем эквиваленте:– объем реализации в прогнозируемомувеличится на 1141,59тыс. руб. или 1,82 %;– значение показателя фондоотдачи прогнозируется на уровне 1,17 что на 0,14 больше чем в 2019 году;– финансовый результат (чистая прибыль) в плановом году увеличится на927,49тыс.руб.;–увеличение показателя рентабельности образовательных услуг составит1,34%.В организационной структуре появляется такой элемент, как рабочая группа по оценке и управлению рисками в компании, данное структурное подразделение будет периодически проводить заседания, на которых будут обсуждаться и выявляться проблемные моменты в деятельности организации, проводиться их оценка и приниматься решения (реализовываться направления и мероприятия) в целях минимизации рисков.Список используемой литературы1. Антонов, Г.Д. Управление рисками организации: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В. М. Тумин. – М.: Инфра, 2018. – 48 c.2. Баззел, Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баззел. - М.: Финстатинформ, 2016. – 982 c.3. Балдин К. Управление рисками. // Учебное пособие. М.: Юнити, 2015 г. 511 с.4. Бадалова, А.Г. Управление рисками деятельности предприятия: Учебное пособие / А.Г. Бадалова. - М.: Вузовская книга, 2017. - 234 c.5. Балащенко, В. Ф. Финансовый менеджмент / В.Ф. Балащенко. – М.: ТетраСистемс, 2016.– 272 c.6. Белов, П.Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 3 ч. часть 1: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / П.Г. Белов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 211 c.7. Бланк, И.А. Управление финансовыми ресурсами / И.А. Бланк. – М.: Омега– Л, 2017. – 158 c.8. Бурова, М. ВПС: Товароведение непродовольственных товаров: Конспект лекций / М. Бурова. - М.: Приор, 2015. - 128 c.9. Гиротра, К. Оптимальная бизнес-модель. Четыре инструмента управления рисками / К. Гиротра. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 1251 c.10. Загородников, С. В. Финансовый менеджмент. Краткий курс / С.В. Загородников. – М.: Окей– книга, 2017. – 176 c.11. Ильина, М.Г. Товароведение непродовольственных товаров: Практикум: Учебное пособие / М.Г. Ильина. - М.: Academia, 2016. - 78 c.12. Казанцева, Н.С. Товароведение непродовольственных товаров / Н.С. Казанцева. - М.: Дашков и К, 2007. - 400 c.13. Клишевич, Н. Б. Финансы организаций. Менеджмент и анализ / Н.Б. Клишевич. – М.: КноРус, 2016. – 304 c.14. Ковалев, В. В. Введение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 768 c.15. Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): Учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2013. - 440 c.16. Мамаева, Л.Н. Управление рисками: Учебное пособие / Л.Н. Мамаева. - М.: Дашков и К, 2016. - 256 c.17. Неверов, А.Н. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / А.Н. Неверов. - М.: Academia, 2017. - 286 c.18. Панибратов, А. Ю. Введение в бизнес / А.Ю. Панибратов. - М.: Издательство СПбГУ, 2017. - 188 c.19. Плошкин, В.В. Оценка и управление рисками на предприятиях: Учебное пособие / В.В. Плошкин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2013. - 448 c.20. Пучкова, С. И. Финансовый менеджмент / С.И. Пучкова. – М.: МГИМО – Университет, 2016. – 196 c.21. Рубин, Ю.Б. Основы предпринимательства: Учебник / Ю.Б. Рубин. - М.: МФПУ Синергия, 2016. - 464 c.22. Рыхтикова, Н.А. Анализ и управление рисками организации: Учебное пособие / Н.А. Рыхтикова. - М.: Форум, 2018. - 240 c.23. Саркисова, Е.А. Риски в торговле. Управление рисками: Практическое пособие / Е.А. Саркисова. - М.: Дашков и К, 2016. - 242 c.24. Сергеев, А.П. Основы бизнеса (предпринимательства) (для бакалавров) / А.П. Сергеев. - М.: КноРус, 2016. - 440 c.25. Чеберко, Е.Ф. Основы предпринимательской деятельности. История предпринимательства: Учебник и практикум / Е.Ф. Чеберко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 420 c.26. Чечевицына Л.Н. // Анализ финансово-финансово-хозяйственной деятельности: учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 326 с.27. Ширяев, В.И. Модели финансовых рынков: Оптимальные портфели, управление финансами и рисками / В.И. Ширяев. - М.: КД Либроком, 2015. - 216 c.28. Рыхтикова, Н.А. Анализ и управление рисками организации: Учебное пособие / Н.А. Рыхтикова. – М.: Инфра-М, 2015. – 128 c.29. Саркисова, Е.А. Риски в торговле. Управление рисками: Практическое пособие / Е.А. Саркисова. - М.: Дашков и К, 2016. - 242 c.30. Тыщенко, Е.А. Товароведение однород.групп непродовол.товаров.: Учебное пособие / Е.А. Тыщенко, В.М. Позняковский, В.П. Ердакова. - М.: Инфра-М, 2017. - 314 c.31. Тепман, Л.Н. Управление инвестиционными рисками: Учебное пособие / Л.Н. Тепман, Н.Д. Эриашвили. - М.: Юнити, 2016. - 672 c.32. Авдошин, С. М. Информатизация бизнеса. Управление рисками / С.М. Авдошин, Е.Ю. Песоцкая. - М.: ДМК Пресс, 2016. - 176 c.33. Акимова В.А., Воронов С.П., Радаев Н.Н. Москва. Концепции риска и концепции анализ риска. М.: Юнити, 2015. - 567 с.34. Воробьев, С.Н. Управление рисками в предпринимательстве / С.Н. Воробьев, К.В. Балдин. - М.: Дашков и К, 2013. - 482 c.35. Гаврилова А.Н., Попов А. А. Финансы организаций (предприятий) / Учебник для вузов. Издание 5-ее переработанное и дополненное. – М.: «Кноурус», 2017 - 600 с.36. Глущенко В.В., Глущенко И.И. / Исследование систем управления: социологические, экономические,  прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. 2-е изд. — ООО НПЦ «Крылья», 2014, 321 с.37. Миронов М. Г., Замедлина Е.А. Финансовый менеджмент / М.Г. Миронов, Е.А. Замедлина, Е.В. Жарикова. – М.: Экзамен, 2016. – 224 c.38. Михайлушкин А. И., Шимко П.Д. Финансовый менеджмент / А.И. Михайлушкин, П.Д. Шимко. – М.: Феникс, 2016. – 352 c.39. Петрище Ф.А., Черная М.А. Товароведение строительных товаров: Учебное пособие / Ф.А. Петрище, М.А. Черная. - М.: Форум, 2017. - 288 c.40. Лобанов А.А., Чугунов А.В. Энциклопедия финансового риск-менеджмента / М.– Альпина Бизнес Букс, 2018. - 877 с.41. Анализ и оценка риска хозяйственной деятельности / П.П. Кукин и др. - М.: Высшая школа, 2015. - 328 c.42. Балашова Н.Е. Построение системы риск-менеджмента в финансовой компании // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 4. - с. 14.43. Дрокин А. Управляя рисками // Консультант. - 2018. - № 21. - с. 26.44. Ендовицкий Д.А. Новый взгляд на содержание финансового менеджмента // Бухгалтерский учет. – 2017. – № 10. – С. 121 – 122.45. Кочинев. Ю.Ю. Оценка рисков при применении выборочных статистических процедур // Аудиторские ведомости. – 2012. - № 7. – с. 34-35.46. Образумов О. Как оценить систему внутреннего контроля и управления рисками инвестиционных проектов // Риск-менеджмент. – 2014. - № 11-12. - с. 18.47. Шитулин В. Метод Монте-Карло в оценке рисков // Риск-менеджмент. – 2018. - № 9-10. - с.31.48. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (последняя редакция) / М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стр-ву архит. и жил. политике; рук. авт. кол.: В.В. Косов, В.Н. Лившиц, А.Г. Шахназаров. - М.: Экономика, 2000. п.4. ст.2.49. Справочник финансиста промышленного предприятия. – М.: Финансы, 2017. – 392 c.50. Финансовая отчетность ООО «Неоторг» (2018 – 2019 гг.).51. Аналитические материалы сайта BSMARKET.ru. [Электронный ресурс]//Режим доступа: http://www.bsmarket.ru/77-news-v-strukture-rynka-maloetazhnogo-stroitelstva-35-prihoditsya-na-doma-derevyanogo-tipa.html/дата обращения: 02.05.202052. Информационно-аналитический портал Риск 24. [Электронный ресурс]// Режим доступа: www.risk24.ru/analiz.htmдата обращения: 08.05.202053. Обзор статей сайт «Клуб борцов с затратами». [Электронный ресурс]//режим доступа: http://www.costkiller.ru/upravlenie_zatratami.htmдата обращения: 06.05.202054. Мультимедийная энциклопедия. «Как начать свое дело», ООО «Диполь». Екатеринбург, 2018г. [CD-диск].55. Knight F.H. Risk, Uncertainty and Profit, University of Boston Press, Boston 1921. - p. 233.56. Willett A.H. The Economic Theory of Risk Insurance, University of Pensylvania Press, Philadelphia 1951. - p. 6.Приложение А Проект организационной структуры управления ООО «Неоторг»Рис. 3.1.1. Проект организационной структуры предприятияПриложение Б Структура персонала ООО «Неоторг» (2019 г.)