Стратегии и тактики педагогической речи

Практически, каждый второй педагог не может преодолеть проецирования субъективного отношения к какому-либо ученику, в зависимости от его достижений, на его оценки и речь. К примеру, в любом классе есть прилежные ученики и не очень. Эта роль стабильно крепко закрепляется за ними, словно это невозможно изменить как конституцию тела или цвет кожи. Обычно, именно учителя способствуют укреплению такой репутации в своей же речи. Например: Обращение к классу: «Я уверена, как обычно, только Петров знает ответ!», хотя Петров мог и не подготовиться.Обращение к отличнице, явно не готовой к уроку:«Ну, я поставлю пятёрку в этот раз…Надеюсь такое больше не повторится».Обращение к отстающему: «Ну, Иванов, наш лодырь! Наверно опять не готов?!» и после этого ставит ученику двойку, не проверяя задание. В последнем случае ученик навсегда теряет мотивацию к подготовке урока и возникает личная неприязнь, плавно переходящая в конфликт. В связи с этим педагогу необходимо избегать в своей речи каких-либо оценок личности ученика. Важно на словах оценивать работу ученика на конкретном одном уроке.Например: «Какой ты молодец, Иванов!». Если же конфликт уже возник, то существуют способы его преодоления с лингвистической точки зрения. По мнению Эрика Берна,сократить вероятность возникновения конфликтных ситуаций поможет освоение коммуникативной техники, включающей в себя рефлексивное эмпатическое слушание, умение сосредоточиться на предмете разговора, своевременно задавать вопросы и высказывать свое мнение об услышанном. Соответственно, умение слушать своего собеседника является одним из наиважнейших особенностей человеческого общения. В любом конфликте важно проявлять взаимное уважение. Несмотря на то, что ученик младше, необходимо разговаривать с ним как со взрослым человеком, достойным внимания и имеющим своё мнение. Общаясь с человеком, необходимо помнить о существовании«знаков превосходства», запрещённых приёмов общения,которые нельзя демонстрировать ни прямо, ни косвенно.Чрезмерная уверенность в своей правоте приводит иногда к резкой подаче даже правильной мысли. Обсуждения: «Мне кажется…», «Не ошибаюсь ли я, думая…», «Мне близка другая точка зрения…».Такой же коммуникативный подход может оказаться действенным при решении напряженных ситуаций с родителями учеников, конфликты с которыми порой бывают трудно решаемыми.Родители обычно считают, что их обожаемое чадо не способно плохо учиться, нарушать правила и не слушаться взрослых. В результате чего, они обвиняют учителя в своей некомпетентности. В таком случае, педагог также не должен подаваться на провокации. Учителю необходимо использовать такие фразы как: «Я понимаю ваше недовольство, но…», «Мне кажется, что вы не правы. Взгляните в журнал успеваемости…», «Вы, как любящий родитель рассуждаете субъективно, а я как учитель – объективно…».Подобные коммуникативные ходы устранят или затормозят усиление конфликта, или вовсе, его исчерпают. 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной работе были рассмотреныстратегии педагогической речи, а также коммуникативные подходы устраняющие конфликты между учащимися и учителем. На основе проведенного исследования, можно сделать следующие выводы:существуют функции речевого поведения преподавателя, такие как: информативная, регулятивная, организаторская, нормативная и познавательная;данные функции речевого поведения формируют стратегии педагогической речи, совершенствующие учебный процесс;выделяется пять основных стратегий в педагогической речи: объясняющая, оценивающая, контролирующая, содействующая, организующая; во время учебного процесса могут возникнуть конфликты, решаемые с помощью особого коммуникативного подхода;конфликтуя с учеником, речь преподавателя должна состоять из слов, оказывающих уважение к собеседнику;педагог в речи не должен допускать истерики и криков;учителю, оценивающему знания, необходимо придерживаться только объективной оценки работы, а не допускать в речи перехода на личности.4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:Громова, О. И. Конфликтология, курс лекций М.: ЭКСМО, 2000 г. Иссерс О. С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи. Изд. 5-е. – М.: Издательство ЛКИ, 2008. Карасик В. И. Структура институционального дискурса // Проблемы речевой коммуникации: межвуз. сб. науч. тр. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2000. Король Е.В., Жигулина Ю.О. Стратегии и тактики педагогического дискурса // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. – 2019. - № 2. Коротеева, О. В. Дефиниция в педагогическом дискурсе [Текст] / О. В. Коротеева-Волгоград: ВГПУ, 1999.