Архитектура предприятия и моделирование бизнес-процессов (предприятие на выбор)

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Бизнес-планирование
  • 31 31 страница
  • 15 + 15 источников
  • Добавлена 15.11.2020
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Содержание
Введение………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Описание и анализ существующей модели…………………………………….....5
1.1. Описание предприятия и его места на рынке………………………………………….5
1.2. Анализ существующих трудностей и проблем предприятия…………………………6
1.3. Описание ключевых факторов успеха отрасли (выявление обязательных условий для развития в конкретной отрасли)……………………………………………………..….7
1.4. Описание процессов «как есть» верхнего уровня………...............................................8
1.5. Анализ процессов с точки зрения их способности генерировать конкурентные преимущества компании…………………………………………………………………....11
Глава 2. Трансформация модели……………………………………………………..…….13
2.1. Оценка возможности развития модели бизнес-процессов…………………...………13
2.2. Построение стратегической карты для развития модели……………….....................13
2.3. Оценка возможностей реинжиниринга (или оптимизации) процессов и основные идеи реинжиниринга…………………………………………………………………..…….14
2.4. Проектирование модели «как надо»…………………………………………………..17
2.5. Определение параметров нового варианта процесса(ов) – показателей, исполнителей, ресурсов и пр………………………………………………………….……18
Глава 3. Оценка результатов трансформации процесса……………………………..……20
3.1. Описание организационных эффектов………………………………………..………20
3.2. Оценка экономических эффектов………………………………………………...……20
3.3. Оценка затрат…………………………………………………………………………...23
3.4. Оценка рисков…………………………………………………………………………..23
3.5. Итоговый вывод о целесообразности внедрения изменений…………………..……24
Заключение……………………………………………………………………………..……25
Список использованной литературы……………………………………………………....26
Приложение 1………………………………………………………………………………..28
Фрагмент для ознакомления

Подобные затраты возникают в случае отказов клиентов от заказа. Они связаны с некачественной упаковкой продукции и как следствие потерей целостности и презентабельности товара. Проведенное мероприятие позволит минимизировать подобные возвраты, и как следствие, сэкономить организации логистические затраты.Так же в случае проведения оптимизации в данной области произойдет повышение реализации услуг предприятия на 1%. Клиенты станут активнее покупать товар, зная о том, что он тщательно упакован и вероятность потери целостности товара сводится к нулю. Особенную значимость характеристикам товара придают покупатели – коллекционеры. Проведение оптимизации в области сборки заказов увеличит реализацию услуг предприятия на 2%.Это связано с тем, что произойдет сокращение сроков сборки заказов и как следствие, срок доставки товара сократиться в пользу клиентов. В связи с этим организация получит дополнительный приток клиентов в виде людей, которым срочно нужен определенный товар, а так же, позволит увеличить объемы покупок уже существующих клиентов, ведь им не придется искать нужный товар в других магазинах.Особенную значимость скорости доставки предают клиенты, которые покупают товар в подарок, а так же те, кому продукция нужна для обучения, например студенты в поиске нужной книги.3.3. Оценка затратПроведение оптимизации в области проверки целостности товара приведет к дополнительным коммерческим расходам. Это связано с введением в штат новых сотрудников, которые будут проводить меры по проверке целостности и упаковки товара. Увеличение коммерческих расходов составит 3%.Проведение оптимизации в области скорости сроков обработки и доставки заказов приведет к дополнительным расходам. Увеличение коммерческих расходов связано с затратами на заработную плату новых сотрудников и покупкой дополнительного оборудования и составит 3%Сформируем сводный денежный отчет в приложении 1. По нашим предположениям, затраты на проект окупятся в течении года.3.4. Оценка рисковПроведем оценку риска по данному способу (рисунок 9)Рисунок – 9 – Оценка рискаСоставим количественную оценку риска для каждого мероприятия в таблице 12Таблица – 12 – Размерность рискаМероприятиеВероятность (Р)Последствие вреда (S)Риск (P*S)Характеристика рискаОптимизация проверки целостности товара248НезначительныйОптимизация скорости обработки заказов326Незначительный3.5. Итоговый вывод о целесообразности внесения измененийРассчитаем экономические показатели ООО «Лабиринт.ру» с учетом проведенных изменений и оценки рисков в таблице 13.Таблица – 13 – Экономические показатели с учетом изменений№ п/пВидданных2019г.,тыс. руб.2020г.,тыс. руб.1Произведено и реализовано товаров/услуг8 744 1729 006 4972Производственнаясебестоимостьпродукции(6 522 133)(6 717 796)3Валоваяприбыль2 222 0392 2887014Коммерческиерасходы(2 127 812)(2 191646)5Прибыль, (убыток) отпродаж94 22797 0556Проценты к получению33 70833 7087Проценты к уплате(25)(25)8Прочиедоходы1 0801 0809Прочиерасходы(95 613)(95 613)10Прибыль (убыток) доналогообложения33 37736 20511Налогнаприбыль(7 009)(7 603)12Изменениеотложенныхналоговыхобязательств14214213Прочее(439)(439)14Чистаяприбыль (убыток)26 07128305На основании данных, представленных в таблице 13, можно сказать о том, что проведение оптимизации увеличит чистую прибыль предприятия на 8%.ЗаключениеВ ходе выполнения курсовой работы получены умение видеть в любой деятельности процесс, умение его описать с помощью общепринятых методов и проанализировать. В первой главе работы дано описание и анализ существующей модели предприятия ООО «Лабиринт.ру», а именно:общее описание деятельности предприятия;описание текущей ситуации предприятия;определена степень влияния различных факторов на текущую работу;проведено описание бизнес процессов предприятия.Во второй главе работы составлена трансформация модели предприятия, а именно:описана оптимизация проблемных процессов;проведена работа с проблемными бизнес – процессами;проведено описание шагов оптимизации.В третьей главе работы проведена оценка результатов трансформации процесса:составлены выводы и эффекты от предложенной оптимизации;проведен учет рисков от проведения оптимизации;установлено как измениться текущая ситуация организации.Результатом предложенных шагов оптимизации для организации ООО «Лабиринт.ру» является повышение чистой прибыли предприятия на 8%Список литературыАбдукаримов, И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности): Учебное пособие / И.Т. Абдукаримов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 320 c.Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб.-практ. пособие / М.С.Абрютина, А.В.Грачев. – М.: Дело и сервис, 2018. – 255 с.Агапова М.А. Управление конкурентными преимуществами предприятия / М.А. Агапова // Карельский научный журнал. – 2017. – Т. 6. – № 3 (20). – С. 81–84.Бердникова, Л. Ф., Портнова, Е. С. Финансовое состояние организации: понятие и факторы, на него влияющие / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. — 2016. — №17. — С. 372-374.Бузырев, В.В. Планирование на предприятии / В.В. Бузырев. – М.: Академия, 2017. – 333с.Бухалков, М.И. Организация производства и управление предприятием: Учебник / М.И. Бухалков . - М.: ИНФРА-М, 2016. - 506 c.Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 248 c.Горячих, С.П. Бухгалтерский учет в схемах и таблицах: Учебное пособие / А.В. Зонова, С.П. Горячих, Р.В. Зонова; Под ред. А.В. Зонова. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 224 c.Казиев, В.М. Введение в анализ, синтез и моделирование систем. Учебное пособие. 2-е изд. / В.М. Казиев. — М.: Бином, 2016. — 244 c.Каплан Р.С., Нортон Д.П. Стратегические карты: Трансформация нематериальных активов в материальные результаты/Каплан Р.С., Нортон Д.П. - М: Олимп-Бизнес, 2005. – 493с.Кочеткова, А. И. Организационное поведение и организационное моделирование в 3 ч. Часть 3. Комплексные методы адаптивного организационного поведения : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. И. Кочеткова, П. Н. Кочетков. — 6-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 207 с. Модели : учебник для бакалавриата и магистратуры / А. Н. Гармаш, И. В. Орлова, В. В. Федосеев ; под ред. В. В. Федосеева. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 328 с.Остервальдер А. Построение бизнес моделей/ Интернет ресурс http://www.megaeworld.com/upload/iblock/843/pdf_bk_1856_postroenie_biznes_modeley_nastolnaya_kniga_stratega_i_novatora_iv_pinebook.a4.pdf (дата обращения 23.09.2020)Преснова К.В. Доходы и затраты коммерческих организаций / К.В. Пресная // Экономика. - 2016. - № 6 (25). - С. 17-19Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 607 c.Сухов С. В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием /С. В. Сухов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - №6. - 116 с.Приложение 1 – Сводный денежный отчетОтчет о движении денежных средствза 2020 г.Коды Форма по ОКУД0710004Дата (число, месяц, год)311220Организация Общество с ограниченной ответственностью "Лабиринт.ру"по ОКПО84179607Идентификационный номер налогоплательщика   ИНН7728644571Вид экономической деятельности Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет по ОКВЭД47.91.2Организационно-правовая форма/форма собственности общество с ограниченной ответственностью/частная   1230016по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ Наименование показателя КодЗа год 2020 <1> За год 2019 <2> Денежные потоки от текущих операций 4110  Поступления - всего  9 007 5778 745 252 в том числе:    от продажи продукции, товаров, работ и услуг 41119 006 4978 744 172 арендных платежей, лицензионных платежей, роялти, комиссионных и иных аналогичных платежей 4112- Наименование показателя КодЗа год 2020 <1> За год 2019 <2> от перепродажи финансовых вложений 4113- прочие поступления 41191 0801 080 Платежи - всего 4120(9 012 683)(8 752 592)в том числе:    поставщикам (подрядчикам) за сырье, материалы, работы, услуги 4121(6 717 796)(6 522 133)в связи с оплатой труда работников 4122(2 190 602)(2 126 809)процентов по долговым обязательствам 4123(25)(25)налога на прибыль организаций 4124(7 603)(7 009)взносов в государственные внебюджетные фонды4125(1 044)( 1 003) иных налогов и сборов4126 прочие платежи 4129(95 613)(95 613)Сальдо денежных потоков от текущих операций 4100 Денежные потоки от инвестиционных операций    Поступления - всего 42102 000 в том числе:    от продажи внеоборотных активов (кроме финансовых вложений) 42111 000 от продажи акций других организаций (долей участия) 42121 000 от возврата предоставленных займов, от продажи долговых ценных бумаг (прав требования денежных средств к другим лицам) 4213- дивидендов, процентов по долговым финансовым вложениям и аналогичных поступлений от долевого участия в других организациях 4214- прочие поступления 4219- Платежи - всего 4220(1 200)()в том числе:    в связи с приобретением, созданием, модернизацией, реконструкцией и подготовкой к использованию внеоборотных активов 4221(1 000)()в связи с приобретением акций других организаций (долей участия) 4222(-)()в связи с приобретением долговых ценных бумаг (прав требования денежных средств к другим лицам), предоставление займов другим лицам 4223(200)()Наименование показателя КодЗа год 2020 <1> За год 2019 <2> процентов по долговым обязательствам, включаемым в стоимость инвестиционного актива 4224(-)()прочие платежи 4219(-)()Сальдо денежных потоков от инвестиционных операций 4200800 Денежные потоки от финансовых операций    Поступления - всего 4310680 в том числе:    получение кредитов и займов 4311680 денежных вкладов собственников (участников) 4312- от выпуска акций, увеличения долей участия 4313- от выпуска облигаций, векселей и других долговых ценных бумаг и др. 4314- прочие поступления 4319- Платежи - всего 4320(439)(439)в том числе:    собственникам (участникам) в связи с выкупом у них акций (долей участия) организации или их выходом из состава участников 4321на уплату дивидендов и иных платежей по распределению прибыли в пользу собственников (участников) 4322в связи с погашением (выкупом) векселей и других долговых ценных бумаг, возврат кредитов и займов 4323прочие платежи 4329(439)(439)

Список литературы
1. Абдукаримов, И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности): Учебное пособие / И.Т. Абдукаримов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 320 c.
2. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб.-практ. пособие / М.С.Абрютина, А.В.Грачев. – М.: Дело и сервис, 2018. – 255 с.
3. Агапова М.А. Управление конкурентными преимуществами предприятия / М.А. Агапова // Карельский научный журнал. – 2017. – Т. 6. – № 3 (20). – С. 81–84.
4. Бердникова, Л. Ф., Портнова, Е. С. Финансовое состояние организации: понятие и факторы, на него влияющие / Л.Ф. Бердникова, Е.С. Портнова // Молодой ученый. — 2016. — №17. — С. 372-374.
5. Бузырев, В.В. Планирование на предприятии / В.В. Бузырев. – М.: Академия, 2017. – 333с.
6. Бухалков, М.И. Организация производства и управление предприятием: Учебник / М.И. Бухалков . - М.: ИНФРА-М, 2016. - 506 c.
7. Горбунов, В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов: Научно-практическое пособие / В.Л. Горбунов. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 248 c.
8. Горячих, С.П. Бухгалтерский учет в схемах и таблицах: Учебное пособие / А.В. Зонова, С.П. Горячих, Р.В. Зонова; Под ред. А.В. Зонова. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 224 c.
9. Казиев, В.М. Введение в анализ, синтез и моделирование систем. Учебное пособие. 2-е изд. / В.М. Казиев. — М.: Бином, 2016. — 244 c.
10. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Стратегические карты: Трансформация нематериальных активов в материальные результаты/ Каплан Р.С., Нортон Д.П. - М: Олимп-Бизнес, 2005. – 493 с.
11. Кочеткова, А. И. Организационное поведение и организационное моделирование в 3 ч. Часть 3. Комплексные методы адаптивного организационного поведения : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. И. Кочеткова, П. Н. Кочетков. — 6-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 207 с.
12. Модели : учебник для бакалавриата и магистратуры / А. Н. Гармаш, И. В. Орлова, В. В. Федосеев ; под ред. В. В. Федосеева. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 328 с.
13. Остервальдер А. Построение бизнес моделей/ Интернет ресурс http://www.megaeworld.com/upload/iblock/843/pdf_bk_1856_postroenie_biznes_modeley_nastolnaya_kniga_stratega_i_novatora_iv_pinebook.a4.pdf (дата обращения 23.09.2020)
14. Преснова К.В. Доходы и затраты коммерческих организаций / К.В. Пресная // Экономика. - 2016. - № 6 (25). - С. 17-19
15. Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 607 c.
16. Сухов С. В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием /С. В. Сухов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - №6. - 116 с.

Вопрос-ответ:

Какую информацию описывает глава 1?

Глава 1 описывает и анализирует существующую модель предприятия и его место на рынке, а также анализирует трудности и проблемы предприятия.

Что включает в себя анализ существующей модели предприятия?

Анализ существующей модели предприятия включает описание предприятия и его места на рынке, а также анализ трудностей и проблем, с которыми оно сталкивается.

Какие трудности и проблемы могут возникать у предприятия?

Возможные трудности и проблемы, с которыми может столкнуться предприятие, могут быть различными в зависимости от отрасли. Например, это могут быть проблемы с поиском квалифицированных сотрудников, недостаток финансовых ресурсов или конкуренция на рынке.

Какие факторы успеха отрасли могут быть выявлены?

Для выявления факторов успеха отрасли необходимо проанализировать конкретную отрасль и определить обязательные условия для ее развития. Это могут быть такие факторы, как наличие высокого спроса на продукцию или услуги отрасли, эффективные бизнес-процессы, наличие конкурентных преимуществ и др.

Что описывает глава 1 процессов "как есть"?

Глава 1 описывает текущие бизнес-процессы предприятия, то есть описывает, как эти процессы выполняются в настоящий момент времени.

Что изучается в главе 1?

В главе 1 изучается описание и анализ существующей модели предприятия, а также его место на рынке, анализ трудностей и проблем, ключевые факторы успеха отрасли и описание процессов предприятия.

Что включает описание предприятия?

Описание предприятия включает информацию о его деятельности, рынке, на котором оно находится, преимуществах и конкурентных преимуществах.

Какие трудности и проблемы анализируются в главе 1?

В главе 1 анализируются существующие трудности и проблемы предприятия, такие как низкая эффективность работы, проблемы с поставками и производством, отсутствие конкурентных преимуществ.

Как определяются ключевые факторы успеха отрасли?

Ключевые факторы успеха отрасли определяются на основе анализа рынка и конкурентов, а также исследования трендов и изменений в отрасли. Это могут быть факторы, такие как инновации, качество продукции, эффективность производства.

Как описываются процессы предприятия?

Процессы предприятия описываются в главе 1 как существующие процессы. Они могут быть описаны в виде диаграмм или текстового описания, исходя из характеристик предприятия и его деятельности.

Какая информация содержится в главе 1 книги?

Глава 1 книги содержит описание и анализ существующей модели предприятия, его места на рынке, а также анализ существующих трудностей и проблем. Кроме того, в главе приводится описание ключевых факторов успеха отрасли и выявляются обязательные условия для развития в конкретной отрасли, а также описываются текущие процессы верхнего уровня.