Real-time feedback в HR, внедрение и применение

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление персоналом
  • 18 18 страниц
  • 32 + 32 источника
  • Добавлена 23.02.2021
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. REAL-TIME FEEDBACK В HR, ВНЕДРЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ 4
1.1. ВНЕДРЕНИЕ REAL-TIME FEEDBACK В HR 4
1.2. ПРИМЕНЕНИЕ REAL-TIME FEEDBACK В HR 7
1.3. ВЫВОД 14
ГЛАВА 2 15
ГЛАВА 3 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18


Фрагмент для ознакомления

Презентацию с описанием, каким образом работник проводит самооценку и как руководитель выставляет ему баллы, - разместить на закрытой странице на корпоративном портале. Оценщиков попросить самостоятельно изучить методические материалы и подготовить свои вопросы модераторам.
Это позволит минимизировать ошибки руководителей, повысить их квалификацию. Сложные ситуации, возникающие в ходе оценки, фиксировать, оформлять в виде кейсов. Включать их в пакет учебных материалов для оценщиков. Например, такой кейс: «У Вас есть принципиальное решение по сотруднику. Но председатель комиссии сделал кардинально противоположный вывод. Члены комиссии заняли выжидательную позицию. Должны ли Вы озвучить свое мнение?». Разрешите оценщикам запрашивать коучинг со стороны HR-специалистов и супервизию от более опытных коллег.

1.3. ВЫВОД

Таблица. Какие выгоды получат от внедрения и применения REAL-TIME FEEDBACK в HR руководители подразделений и компания
Выгоды управленцев Выгоды компании Не придется все решения принимать единолично, так как подчиненные тоже станут искать и предлагать идеи. Действовать, как прежде, работники не будут: сообщил о проблеме и потом ждешь, пока руководитель решит, что делать Вовлеченность сотрудников повысится, они станут предлагать свои идеи: как усовершенствовать продукты и услуги компании, как улучшить бизнес-процессы. Компания выиграет: укрепит свой бренд на рынке, удержит клиентов, увеличит доходы У руководителей подразделений появится время на стратегические задачи и планирование. Ведь управленцы перестанут решать все сами – от мелочей до масштабных вопросов Решения, которые принимают в подразделениях коллективно, будут более взвешенными. Значит, удастся сократить риски и потери ресурсов. Эффективность возрастет Не нужно тратить время, чтобы контролировать, как подчиненные выполняют задачи. Не потребуется и тратить силы, чтобы мотивировать сотрудников. Они сами осознают, какую цель достичь и в какой срок Показатели компании улучшатся, так как люди станут более осознанно относиться к своим служебным обязанностям, работать заинтересованно и с большей отдачей, стремиться достичь результата. Потенциал сотрудников раскроется Подразделение управленца будет на хорошем счету в компании, так как результаты улучшатся. Если есть KPI, управленец выполнит их и получит бонус в полном размере Компания достигнет стратегических целей за счет внедрения идей сотрудников. Финансовое состояние организации улучшится. Она выстроит с работниками долгосрочные отношения, сформирует в коллективе атмосферу взаимопонимания, поддержки, творчества и доверия

ГЛАВА 2 ГЛАВА 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016 - 224 c.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 239 c.
Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018 - 237 c.
Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017 - 96 c.
Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2016 - 272 c.
Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017 - 288 c.
Джонсон Вик. 52 понедельника. Как добиться любых целей. – Альпина Паблишер, 2018 – 218 с.
Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017 - 695 c.
Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018 - 64 c.
Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2017 - 244 c.
Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018 - 56 c.

Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2017 - 64 c.
Кондраков, Н.П. Основы малого и среднего предпринимательства: Практическое пособие / Н.П. Кондраков, И.Н. Кондраков. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016 - 446 c.
Крегер Отто. Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих как мы живем, работаем и любим. Альпина Паблишер, 2017 – 368 с.
Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): Учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2018 - 440 c.
Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016 - 255 c.
Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2017 - 72 c.
Макаров, С.И. Основы предпринимательства / С.И. Макаров, М.В. Мищенко. - М.: КноРус, 2019 - 224 c.
Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. Люберцы: Юрайт, 2018 - 492 c.
Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2018 - 344 c.
Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017 - 80 c.
Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016 - 280 c.
Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016 - 424 c.
Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016 - 513 c.
Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций", "Государственное и муниципальное управление", "Управление персоналом" / К.В. Решетникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016 - 175 c.
Сергеев, А.П. Основы бизнеса (предпринимательства) (для бакалавров) / А.П. Сергеев. - М.: КноРус, 2018 - 440 c.
Стивен Р. Кови. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – Альпина Паблишер, 2017 – 374 с.
Трейси Брайн. Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности. Манн, Иванов и Фербер, 2019 – 144 с.
Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2016 - 624 c.
Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018 - 432 c.
Фьоре Нейл. Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы. Манн, Иванов и Фербер, 2017 – 208 с.
Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие. - М.: РАНХиГС, «Дело», 2018 – 231 с.









14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016 - 224 c.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2017 - 239 c.
3. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018 - 237 c.
4. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2017 - 96 c.
5. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2016 - 272 c.
6. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017 - 288 c.
7. Джонсон Вик. 52 понедельника. Как добиться любых целей. – Альпина Паблишер, 2018 – 218 с.
8. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017 - 695 c.
9. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018 - 64 c.
10. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2017 - 244 c.
11. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018 - 56 c.

12. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2017 - 64 c.
13. Кондраков, Н.П. Основы малого и среднего предпринимательства: Практическое пособие / Н.П. Кондраков, И.Н. Кондраков. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016 - 446 c.
14. Крегер Отто. Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих как мы живем, работаем и любим. Альпина Паблишер, 2017 – 368 с.
15. Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): Учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2018 - 440 c.
16. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016 - 255 c.
17. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2017 - 72 c.
18. Макаров, С.И. Основы предпринимательства / С.И. Макаров, М.В. Мищенко. - М.: КноРус, 2019 - 224 c.
19. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. Люберцы: Юрайт, 2018 - 492 c.
20. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2018 - 344 c.
21. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017 - 80 c.
22. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016 - 280 c.
23. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016 - 424 c.
24. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016 - 513 c.
25. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организаций", "Государственное и муниципальное управление", "Управление персоналом" / К.В. Решетникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016 - 175 c.
26. Сергеев, А.П. Основы бизнеса (предпринимательства) (для бакалавров) / А.П. Сергеев. - М.: КноРус, 2018 - 440 c.
27. Стивен Р. Кови. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – Альпина Паблишер, 2017 – 374 с.
28. Трейси Брайн. Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь. 21 метод повышения личной эффективности. Манн, Иванов и Фербер, 2019 – 144 с.
29. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2016 - 624 c.
30. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018 - 432 c.
31. Фьоре Нейл. Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы. Манн, Иванов и Фербер, 2017 – 208 с.
32. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие. - М.: РАНХиГС, «Дело», 2018 – 231 с.

Вопрос-ответ:

Что такое real time feedback в HR?

Real time feedback в HR - это система обратной связи в режиме реального времени, которая используется в сфере управления персоналом. Она предполагает непосредственную передачу информации о качестве работы сотрудников, их поведении и достижениях руководителям.

Каким образом внедряется real time feedback в HR?

Внедрение real time feedback в HR начинается с разработки и внедрения специальной платформы или приложения, которое позволяет работникам и их руководителям обмениваться обратной связью в любой момент времени. Затем проводятся обучение сотрудников и руководителей использованию этой системы.

В чем преимущества применения real time feedback в HR?

Применение real time feedback в HR имеет ряд преимуществ. Во-первых, оно позволяет проводить более частые и оперативные оценки работы сотрудников, что способствует их профессиональному росту. Во-вторых, система real time feedback помогает выявлять проблемы и устранять их на ранних стадиях, что способствует повышению эффективности работы коллектива.

Как работник проводит самооценку с помощью real time feedback?

Для проведения самооценки с помощью системы real time feedback работник должен зайти на корпоративный портал и открыть страницу с предложенными методическими материалами. Затем он самостоятельно изучает материалы и оценивает свою работу и достижения в соответствии с предложенными критериями. После этого он подтверждает свою оценку и отправляет ее руководителю для рассмотрения.

Как руководитель выставляет баллы сотруднику с помощью real time feedback?

Для выставления баллов сотруднику с помощью системы real time feedback руководитель должен зайти на корпоративный портал, открыть страницу с самооценкой сотрудника и ознакомиться с его оценкой и достижениями. Затем руководитель выставляет баллы на основе своего мнения об эффективности работы сотрудника и отправляет их для рассмотрения.

Что такое real time feedback в HR?

Real time feedback в HR - это система обратной связи, которая позволяет оценивать сотрудников в режиме реального времени. С использованием этой системы руководитель может давать сотрудникам обратную связь по их работе непосредственно в процессе выполнения задач.

Каким образом можно внедрить real time feedback в HR?

Для внедрения real time feedback в HR можно использовать корпоративный портал, на котором сотрудник может самостоятельно проводить самооценку своей работы и руководитель может выставить баллы сотрудникам. Также можно использовать специальные приложения, которые позволяют оценивать работу сотрудников в режиме реального времени.

Какие преимущества можно получить при применении real time feedback в HR?

Применение real time feedback в HR позволяет улучшить качество работы сотрудников, так как они получают обратную связь непосредственно в процессе выполнения задач. Это помогает им вовремя корректировать свою работу и достигать лучших результатов. Кроме того, система real time feedback позволяет руководителям более объективно оценивать работу своих подчиненных и проводить вознаграждение на основе реальных достижений.