Разработка системы управления интеллектуального капитала организации

Рассчитывается на основе анкетирования через 1 месяц после обученияЗатраты на обучение 1 сотрудникаСредняя стоимость обучения 1 сотрудникаТаким образом была разработана система управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод». Далее оценим эффективность разработанной системы управления интеллектуального капитала.Затраты на внедрение новой системы управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод» представлены в таблице 2.7Таблица 2.7 – Затраты на внедрение новой системы управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод»Форма обученияЦена на сотрудника,тыс. руб.КоличествосотрудниковСтоимость по кварталам, тыс. руб.IIIIIIVОбщая суммаНачальники подразделений280Внешние тренинги101025252525100Внутренние тренинги51052052050Семинары, конференции31010101030Стажировки101025252525100Командировочные расходы00Рабочие150Внешние тренинги51052020550Внутренние тренинги5102025550Семинары, конференции51052052050Командировочные расходы00Итого85120115110430Как видно из таблицы 2.7 затраты на внедрение новой системы управления интеллектуального капитала составят 430 тыс. руб.Доходы от внедрения новой системы управления интеллектуального капитала будут складываться от устранения потерь ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод», вызванных обучение сотрудников, которые в последствии уволились.Доход от внедрения новой системы управления интеллектуального капитала составит: 3164,8 тыс. руб.Рассчитаем эффективность усовершенствованной системы управления интеллектуального капитала, разработанной для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод» на основе формулы:Эффективность = Доход – РасходыЭффективность составит: 2734,8 тыс. руб.Таким образом эффективность разработанной системы управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод» составит 2734,8 тыс. руб. Кроме того предполагается, что при внедрении разработанной системы управления интеллектуального капитала в ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод», повыситься эффективность их профессиональной деятельности и как следствие увеличиться результативность самого предприятия.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ результате проведенного исследования были получены следующие результаты.В результате анализа теоретических источников было выделено определение понятия «интеллектуальный капитал», под которым понимается категория, представляющая собой совокупность интеллектуальных знаний и возможностей организации для формирования высокой устойчивости к изменениям ко внешней среде и для оптимального использования имеющихся ресурсов.Основные задачи системы управления интеллектуальным капиталом в организации: 1. Максимизация эффективного использования имеющейся информации в организации и уровня знаний; 2. Повышение финансовых результатов организации; 3. Создание в организации интеллектуального капитала в организации; 4. Формирование системы оценки управления интеллектуальным капиталом в организации.Этапность алгоритма разработки системы управления интеллектуального капитала организации включает себя: определение потребности в развитии интеллектуального капитала, определение целей развития интеллектуального капитала, подбор форм, методов и составление программы развития интеллектуального капитала, разработка критериев оценки и оценка эффективности развития интеллектуального капитала.Основной вид деятельности ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод»– производство разных машин специального назначения и их составных частей. Численность персонала в 2020 году составила 4212 чел.Анализ системы управления интеллектуального капитала показал, что основными проблема в ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод» являются: проводится только внутренне обучение (внешнее обучение проводится только для руководящего состава в дистанционном формате); наблюдается увеличение текучести кадров на данном предприятии, что является результатом неэффективного процесса обучения на предприятии; в 2020 году увеличилась сумма потерь предприятия, вызванная тем, что увеличилось число уволившихся сотрудников, прошедших обучение.Была разработана усовершенствованная система управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод», основные элементы которой следующие:1. Первый этап: планирование развития интеллектуального капитала:1) Постановка цели развития интеллектуального капитала сотрудников на уровне подразделений и рабочих групп2) Определение видов и направлений развития интеллектуального капитала 3) Составление и согласование программы развития интеллектуального капитала с руководителем предприятия4) Разработка бюджета на развитие интеллектуального капитала сотрудников5) Разработка плана по развитию интеллектуального капитала сотрудников2. Второй этап: развитие интеллектуального капитала сотрудников:1) Определение целевой группы развития интеллектуального капитала2) Проведение обучающих мероприятий согласно плану3) Развитие интеллектуального капитала персонала.3. Оценка эффективности программы развития интеллектуального капитала сотрудников:1) оценка эффективности развития интеллектуального капитала2) оценка эффективности деятельности отдела кадров в реализации программы развития интеллектуального капитала.Было установлено, что эффективность разработанной системы управления интеллектуального капитала для ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод» составит 2734,8 тыс. руб. Кроме того предполагается, что при внедрении разработанной системы управления интеллектуального капитала в ООО «Санкт-Петербургский Машиностроительный завод», повыситься эффективность их профессиональной деятельности и как следствие увеличиться результативность самого предприятия.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫАрхипова, Н. И. Управление персоналом. Введение в профессию : 2019-12-06 / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова. — 2-е изд. (эл.). — Москва : РГГУ, 2019. — 132 с.Артеменко, С. И. Трудовой потенциал как фактор повышения производительности труда. Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал).№ 4 : сборник научных трудов / С. И. Артеменко. — Москва : Горная книга, 2018. — 16 с.Арешина В.А. Сущность оплаты труда как фактора материальной мотивации персонала//В сборнике: Вопросы экономики и финансов: современное состояние и актуальные проблемы Материалы научно-практической национальной конференции. 2019. С. 27-34.Бурмистрова, Н. О. Оптимизация и повышение эффективности систем адаптации, оценки и развития персонала. Внутрикорпоративная программа подготовки ключевых специалистов : учебное пособие / Н. О. Бурмистрова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Санкт-Петербург : Лань, 2018. — 104 с.Бейлина, А. Ф. Менеджмент: учебно-методическое пособие / А. Ф. Бейлина, Н. И. Кузьменко. — Воронеж : ВГПУ, 2017. — 52 с.Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персона-лом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2015.-345с.Воронина, А. В. Управление персоналом : учебное пособие / А. В. Воронина, О. Г. Сорокина, А. В. Охотников ; под редакцией А. В. Ворониной. — 2-е изд., перераб. и доп. — Ростов-на-Дону : РГУПС, 2019. — 259 с.Головина Я.О. Роль и задачи обучения персонала // Экономическая среда - 2018г. №4Данилюк, А. А. Управление социальным развитием персонала : учебное пособие / А. А. Данилюк. — Тюмень : ТюмГУ, 2016. — 172 с.Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; перевод с английского Д. П. Коньковой. — 4-е изд. — Москва : Лаборатория знаний, 2020. — 802 с.Кибанов А.Я., Дуракова И. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. Учебное пособие - 4-е изд., доп. и перераб. - М.ИНФРА-М, 2016. - 304с.Корзенко Н. И. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / Н. И. Корзенко, М. Е.Зобнина // Вестник Челябинского государственного университета. 2016. Вып. 7. 3 (259). С. 66-69.Пригода Л. В., Киселева В. А. Проблемы, сдерживающие рост производительности труда // Новые технологии - 2016г. №4Султанова, Д. Ш. Управление инновациями в области повышения производительности труда : монография / Д. Ш. Султанова, А. А. Хаертдинова, Р. Ф. Бурганов. — Казань : КНИТУ, 2016. — 156 с.Тебекин, А. В. Управление персоналом : учебник / А. В. Тебекин. — Москва : , 2016. — 624 с.ПРИЛОЖЕНИЕ 1Профиль должности начальника отдела кадров№Наименование разделаИнформационное наполнение1Начальник отдела кадровВедущий специалист по управлению персоналом2Место должности в организационной структуреПодчиняется напрямую генеральному директоруПодразделение – отдел кадровВзаимодействует с бухгалтерией, с производственными отделами, с отделом снабжения, с юридическим отделомОсновная сфера деятельности – система управления персоналом компании3Функционал должностиУправленческая функция начальника отдела кадров – создание эффективной системы управления персоналом в компании. Задачи начальника отдела кадров: руководство, поддержание существующей системы управления персоналом и разработка предложений по ее оптимизации.Перечень операций: - осуществлять контроль за системой управления персоналом- проводить оценку существующей системы управления персоналом- разбирать полученную информацию о системе управления персоналом- управлять системой персонала- информировать о полученных сведениях руководству компании.4Формальные требования к сотруднику на данной должностиПеречень жестких требований:начальник отдела кадров должен иметь высшее образование в сфере управления персоналом и обладать опытом работы в данной сфере не менее 2 лет5Специальные знанияДолжен обладать необходимыми знаниями в законодательных и нормативных правовых актах, методических материалах по организации оплат труда, должен разбираться в формах и системе оплат труда, материальном и нематериальном стимулировании.6Ключевые профессиональные навыки- отвечает за решение вопросов, касающихся системы управления персоналом в компании- решает задачи, связанные с управлением персонала и стимулированием трудовой деятельности персонала- обязан обладать умениями и знаниями в области управления персоналом, разработке рекомендаций для системы управления персоналом, в составлении системы управления персоналом, в отслеживании информации о сотрудниках компании, в проведении расчетов, связанных с персоналом7Информационные потоки в рамках должностиВ целях качественного и полного выполнения возложенных обязанностей получает информацию: - от руководителя компании по вопросам стратегии и целей развития компании с периодичностью раз в год- от руководителя компании по вопросам, связанным с персоналом компании, с материальным и нематериальным стимулированием персонала, с текущим состоянием системы мотивации в компании с периодичностью раз в месяц.- от персонала компании по вопросам, связанным с системой управления персоналом с периодичностью раз в месяц.Отчетность начальника отдела кадров:- предоставление отчета руководителю компании по вопросам, связанным с системой управления персоналом с периодичностью раз в месяц- предоставление отчета сотрудникам компании по вопросам, связанным с системой управления персоналом с периодичностью раз в месяц.8Внутренние регламенты и стандарты, регулирующие деятельность на данной должности1.Кодекс сотрудника компании;2.Должностные инструкции;3.Штатное расписание;4.Положение о структурном подразделении;5.Правила внутреннего трудового распорядка;6.Положение по оплате труда и стимулировании сотрудников.9Сфера полномочий и ответственности- Вносить предложения по совершенствованию деятельности отдела кадров- Участвовать в подготовке и реализации проектов и принятии решений, направленных на достижение целей деятельности отдела кадров- Получать все необходимые материалы и документы, которые относятся к вопросам деятельности системы управления персоналом- Вступать во взаимоотношения с отделами сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов, связанных с деятельностью начальника отдела кадров- Представлять интересы компании.10 Ключевые показатели эффективностиКадры компанииПрофессионализм – курсы повышения квалификацииСистема иерархического управления должностей компанииКадровый состав компанииТекучесть кадров Система переподготовки кадров11Структура финансовой мотивации для данной должностиЗП = Оклад + Оклад*(коэффициент результативности/100%)12Рабочее местоОтдельный кабинет, оснащенный компьютерной техникой, телефоном, факсом, с доступом в интернет13Режим труда и отдыхаРежим работы: с Пн по Пт, с 8.00 до 17.00Выходные: Сб, Вс14Возможности профессионального и карьерного развитияПовышение квалификации15Личностный профиль1. Познавательные свойства:- аналитический склад ума- креативность в работе2. Личностные свойства:- высокая коммуникабельность- управленческие навыки- целеустремленность3. Мотивационные свойства:- ориентация на успех- возможность решения задач креативным способом- творческие способности