Анализ эффективности организации управленческого труда в компании

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Менеджмент организации
  • 34 34 страницы
  • 22 + 22 источника
  • Добавлена 16.04.2021
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение 3
1. Теоретические основы целевого подхода в управлении 5
1.1 Целевой подход: сущность, содержание, преимущества и недостатки. Сфера применения 5
1.2 Технология целевого подхода в управлении 8
1.3 Современный опыт управления по целям 11
2 Анализ технологии целевого подхода в ООО «Мир Детства» и предложения по ее совершенствованию 17
2.1 Экономико-управленческая характеристика ООО «Мир Детства» 17
2.2 Анализ технологи целевого управления ООО «Мир Детства» 20
2.3 Предложения по совершенствованию целевого управления в ООО «Мир Детства» 24
Заключение 31
Список литературы 33

Фрагмент для ознакомления

Рисунок 2.5 - Схема Цикла PDCA процессов управления На рисунке 2.5 представлена схема Цикла PDCA основных процессов управления по целям в проектах.Управление проектами основано на четких логических действиях,  которые связаны между собой различными областями знаний и процессами управления по целям в проектах.Прежде всего, у проекта обязательно имеются одна или несколько целей. Под целями мы будем далее понимать не только конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов (например, применяемые в проекте технологии, система управления проектом).У любого проекта существует одна или несколько целей. Под целями стоит понимать не только конечные результаты реализации проекта, но и выбранный путь достижения заданных результатов. Достижение целей управления по целям в проектах может быть реализовано различными методами. Для сопоставления этих способов необходимо определить критерии успешности достижения поставленных целей.  Основными критериями оценки различных вариантов исполнения проекта можно выделить сроки и  величину затрат достигаемых результатов.  Также данные показатели служат основными ограничениями при рассмотрении тех или иных вариантов реализации управления по целям в проектах.  Также можно использовать другие критерии и ограничения. Управление проектами предполагает рациональное использование ресурсов компании.В качестве мер по реализации предлагаются следующие: Мера 1: Внедрить в управленческий труд Кодекс организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства».В результате планируется, что Кодекса организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства» позволит реализовать комплексные единый подход к организации проектно-целевой деятельности (см. рис.2.6).В практике при формировании команды, уже подходящих по образованию, опыту и прочим ключевым признакам, выделение различных типов сотрудников позволяет:Насколько человек подходит к корпоративной системе управления по целям в проектах;Если речь идёт о менеджменте проекта, то насколько стиль кандидата востребован на текущей стадии проекта;С учётом личных особенностей непосредственного начальника и других ключевых членов коллектива, впишется ли человек в команду;Если подбираем членов команды, на какую из ролей может претендовать кандидат?Рисунок 2.6– Комплексная система управления процессами проектно-целевой деятельности Мера 2. Сформировать на внутреннем корпоративном сайте раздел об организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства».Структура раздела на сайтеадминистрации ООО «Мир Детства» должна включать следящие страницы: Нормативные документы организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства»Методология организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства»Проекты и программы ООО «Мир Детства»Электронные площадки (форумы, чаты, мессенджеры) Странички в социальных сетях Аналитика реализации проектов ООО «Мир Детства».Контакты впроектного комитета ООО «Мир Детства».Как показал праведный анализ деятельность компании «Мир детства» за все периоды прибыльна, однако, дальнейшее наращивание прибыли в условиях отрицательных тенденции рынка согласно результатам стратегического анализа является весьма трудной задачей, особенно в условиях усиления конкуренции на рынке. Данная ситуация требует поиска стратегических путей развития.Стратегическая цель развития: дифференциация на основе клиентоориентированной концепции развития. Мероприятия позволяющие усиль стратегические позиции бизнеса, представлены в таблице 2.2.Таблица 2.3.1Мероприятия реализации стратеги бизнеса компании «Мир детства»Мероприятие Сроки Ответственный Проведение исследования емкости рынка игрушек для детей 8 -12 лет01.01.2022 –01.02.2022Коммерческий директор Анализ конкурентной среды и формирования списка поставщиков игрушек для детей 8 -12 лет10.01.2022 –07.02.2022Коммерческий директорРезервация части дохода компании «Мир детства» под дифференциацию бизнеса и роста за счет сегмента игрушек для детей 8 -12 лет01.02.2022 –01.03.2022Бухгалтерия Заключение контрактов с поставщиками и организация поставки продукции 0- игрушек для детей 8 -12 лет01.03.2022 –30.03.2022Служба продаж (клиентская служба)Проведение рекламной кампании и кампании по стимулированию сбыта в сегменте игрушек для детей 8 -12 лет 20.01.2022 –01.04.2022Служба закупки и маркетинга Подготовка персонала по новому направлению бизнеса - игрушек для детей 8 -12 лет15.03.2022 - 30.03.2022Отдел кадров Мониторинг реализации стратегии ведения бизнеса01.01.2022 – 30.12.2022Директор Таким образом, проводя оценку реализации предложенной стратеги бизнеса компании «Мир детства» можно констатировать, что она:соответствует стратегическому виденною компании «Мир детства»;стратегия позволит достичь стратегические цели компании «Мир детства» в соответствии с формированным деревом целей;позволит оптимизировать закупочную деятельность компании «Мир детства» с целью снижения издержек, за счет качественной работы с поставщиками, а именно работой над снижением закупочной стоимости;за счет поиска новых поставщиков (позволит повысить устойчивость бизнеса компании «Мир детства»;обеспечит расширение ассортимента;стратегия позволит обеспечить высокую результативность;обеспечит улучшение оказываемых сервисных услуг (послепродажная поддержка контактов с клиентами, незамедлительная реакция на рекламации).ЗаключениеКак показало проведённое исследование Managementbyobjectives (сокращенно МВО) – система, являющаяся философским камнем топ-менеджеров, переводится с английского как «управление по результатам», также можно перевести как «управление по целям». Суть программно-целевого метода состоит в решении совокупности целевых задач посредством системы программных действий, которые, в свою очередь, состоят из определенного множества процедур, реализация которых приводит к достижению цели.Сфера применения: стратегический менеджмент, антикризисный менеджмент, менеджмент персонала, производственный менеджмент, проектный менеджмент, внедрении новых технологий, при создании новых товаров или услуг, при реинжиниринге бизнеса, при выполнении задач связанных с целевым распределением ресурсов, с созданием новых подразделений или рабочих групп.Формирование МВО современных организации происходит поэтапно, а ее содержание разбивается на ряд подвидов. В первую очередь, формирование управления по целям для любой фирмы следует признать достаточно индивидуальным, так как необходимо соответствовать целям, изложенным в основных корпоративных документах, и вектору развития.Целевое управление более емкое понятие, которое не ограничивается управлением одного проекта, а подразумевает системную организацию проектной деятельности, не исключая и управление отдельными проектами. Преимуществами подхода можно считать детализацию и прозрачность деятельности, качество получаемых результатов, сокращение сроков их достижения, повышение качества взаимодействия подразделений.Данные выводы подтвердились и в ходе анализа компании «Мир детства».Управление фирмой нацелена на обеспечение эффективности использования имущества, достижения наилучших результатов финансово – хозяйственной деятельности. Видение компании «Мир детства»: динамичная компания, развивающаяся в динамичной бизнес-среде и ориентированная на перспективные тенденции рынка.Миссия компании «Мир детства»: Для Нас важно, чтобы Вы и Ваши дети были счастливы.После осуществления исследования текущего стратегического положения, было выяснено, что компании «Мир детства»успешно реализует свою деятельность.Для совершенствования целевого управления в ООО «Мир Детства» предлагается использовать вариант проектно-целевого подхода.Предлагается н основе практик создать единый свод практик организации проектно-целевой деятельности в ООО «Мир Детства». Эти изменения, развернутые в рамках соответствующих управления по целям в проектах.Список литературыАрмстронг М. Управление результативностью: система оценки результатов в действии / Армстронг Майкл, Бэрон Анжела. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 248 c. Асаул А.Н. и др. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве: монография / под ред. А.Н. Асаула. - СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. – 314 с. Балдин К.В., Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин – М.: «Дашков и Ко», 2014. – 495 с.Виханский, О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., – М.: Магистр.: ИНФРА-М, 2014. – 106 сКоммерческая деятельность / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.: Юрайт, 2018. — 404 с. Мазо М.А. Конфликт интересов в акционерном обществе: понятие, виды, гражданско-правовые конструкции регулирования // Рос.юрид. журнал. - 2014. - N 2. - C.120-130.Маковская А. Новые правила закона об акционерных обществах о крупных сделках и сделках с заинтересованностью // Хоз. и право. - 2016. - N 10. - С.3-35.Материалы ООО «Мир Детства»Мендель А.В., Модели принятия решений / А.В. Мендель. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 463 с. Завьялова Е.Б. Современные тенденции участия бизнеса в реализации социально-ориентированных целей устойчивого развития / Е.Б.Завьялова, Е.А.Старикова // Право и управление. XXI век. - 2018. - N 3. - С.107-120.Зайнетдинов Р.И. Ускорение внедрения инноваций на основе синергетического подхода // Инновации. - 2018. - N 7. - С.65-73Знаменский Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебник / Д. Ю. Знаменский, - М.: ЮРАЙТ - 2018. - 365 с. Иванов С.Ю. Социальное управление в организациях / С.Ю. Иванов, Д.В. Иванова. -М.: Московский педагогический государственный университет, 2017.—120 c. Организация: теория и практика: учебник / под ред. М.А. Лукашенко. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МФПУ «Синергия», 2013. Оценка влияния факторов внешней среды на функционирование и развитие предприятия / Кириллова Е.Г., Гатилова Т.М., Акшенцева Н.С. // Политика, экономика и инновации. 2019. № 1 (24). С. 14.Подсорин В.А., Харитонова А.В. Экономические методы управления жизненным циклом производственных и социальных систем – М.: МГУПС (МИИТ), 2016. – 78 сПряжникова О.Н. Концепция социальных инноваций // Социальные и гуманитарные науки: Отечественная и зарубежная литература. Сер. 2. Экономика: Реферативный журнал. - 2019. - №2- С. 14-21.Реструктуризация системы управления предприятия / В.В. Безпалов ; под ред. С.А. Лочана. — М. : КНОРУС, 2015. — 280 сРеструктуризация предприятий / С. А. Мироседи, Т. Г. Мироседи ; ВПИ (филиал) ВолгГТУ.– Волжский, 2018.Удалов Ф. Управление производством: функциональное и квалификационное разделение труда / Ф.Удалов, Н.Воронов, О.Удалов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.43-50.Делегирование полномочий [электронный ресурс]https://mpei.ru/Life/psycholog/Documents/%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B8%CC%86.pdfДоклад Deloitte: Международные тенденции в сфере управления персоналом - 2020 [Электронный ресурс] URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/human-capital/russian/HC-trends-2020_RU.pdf

1. Армстронг М. Управление результативностью: система оценки результатов в действии / Армстронг Майкл, Бэрон Анжела. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 248 c.
2. Асаул А.Н. и др. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве: монография / под ред. А.Н. Асаула. - СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. – 314 с.
3. Балдин К.В., Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин – М.: «Дашков и Ко», 2014. – 495 с.
4. Виханский, О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., – М.: Магистр.: ИНФРА-М, 2014. – 106 с
5. Коммерческая деятельность / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.: Юрайт, 2018. — 404 с.
6. Мазо М.А. Конфликт интересов в акционерном обществе: понятие, виды, гражданско-правовые конструкции регулирования // Рос. юрид. журнал. - 2014. - N 2. - C.120-130.
7. Маковская А. Новые правила закона об акционерных обществах о крупных сделках и сделках с заинтересованностью // Хоз. и право. - 2016. - N 10. - С.3-35.
8. Материалы ООО «Мир Детства»
9. Мендель А.В., Модели принятия решений / А.В. Мендель. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 463 с.
10. Завьялова Е.Б. Современные тенденции участия бизнеса в реализации социально-ориентированных целей устойчивого развития / Е.Б.Завьялова, Е.А.Старикова // Право и управление. XXI век. - 2018. - N 3. - С.107-120.
11. Зайнетдинов Р.И. Ускорение внедрения инноваций на основе синергетического подхода // Инновации. - 2018. - N 7. - С.65-73
12. Знаменский Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебник / Д. Ю. Знаменский, - М.: ЮРАЙТ - 2018. - 365 с.
13. Иванов С.Ю. Социальное управление в организациях / С.Ю. Иванов, Д.В. Иванова. -М.: Московский педагогический государственный университет, 2017.—120 c.
14. Организация: теория и практика: учебник / под ред. М.А. Лукашенко. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МФПУ «Синергия», 2013.
15. Оценка влияния факторов внешней среды на функционирование и развитие предприятия / Кириллова Е.Г., Гатилова Т.М., Акшенцева Н.С. // Политика, экономика и инновации. 2019. № 1 (24). С. 14.
16. Подсорин В.А., Харитонова А.В. Экономические методы управления жизненным циклом производственных и социальных систем – М.: МГУПС (МИИТ), 2016. – 78 с
17. Пряжникова О.Н. Концепция социальных инноваций // Социальные и гуманитарные науки: Отечественная и зарубежная литература. Сер. 2. Экономика: Реферативный журнал. - 2019. - №2- С. 14-21.
18. Реструктуризация системы управления предприятия / В.В. Безпалов ; под ред. С.А. Лочана. — М. : КНОРУС, 2015. — 280 с
19. Реструктуризация предприятий / С. А. Мироседи, Т. Г. Мироседи ; ВПИ (филиал) ВолгГТУ.– Волжский, 2018.
20. Удалов Ф. Управление производством: функциональное и квалификационное разделение труда / Ф.Удалов, Н.Воронов, О.Удалов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.43-50.
21. Делегирование полномочий [электронный ресурс] https://mpei.ru/Life/psycholog/Documents/%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B8%CC%86.pdf
22. Доклад Deloitte: Международные тенденции в сфере управления персоналом - 2020 [Электронный ресурс] URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/human-capital/russian/HC-trends-2020_RU.pdf

Вопрос-ответ:

Что такое целевой подход в управлении?

Целевой подход в управлении - это метод, при котором руководство компании устанавливает конкретные цели и задачи для каждого подразделения и сотрудника, исходя из стратегических целей компании. Этот подход позволяет сфокусировать усилия всей организации на достижении общих целей.

Как применяется целевой подход в управлении в компании "Мир Детства"?

В компании "Мир Детства" целевой подход в управлении применяется путем установления конкретных целей и задач для каждого отдела и сотрудника. Например, целью отдела продаж может быть увеличение объема продаж на 20% за год, а целью отдела маркетинга - разработка и запуск двух новых продуктов. Каждому сотруднику назначаются индивидуальные цели, которые направлены на достижение общих целей компании.

Что такое целевой подход в управлении и какие преимущества и недостатки у него есть?

Целевой подход в управлении - это методология, основанная на установлении целей и их последующем анализе и контроле. Главное преимущество этого подхода заключается в том, что благодаря четкому определению целей, компания может оценивать эффективность своей работы и определять пути ее улучшения. Однако, у целевого подхода есть и недостатки. Например, сложность в определении объективных и измеримых критериев для оценки достижения целей, а также возможность сосредоточиться только на короткосрочных целях, упуская долгосрочную перспективу.

Какие технологии используются в целевом подходе в управлении?

В целевом подходе в управлении используются различные технологии, например: определение стратегических и операционных целей, разработка планов и программ достижения целей, применение системы показателей для оценки достижения целей, контроль исполнения планов и корректировка стратегии.

Каким образом целевой подход применяется в компании "Мир Детства"?

В компании "Мир Детства" целевой подход используется для определения стратегических и операционных целей. Например, компания ставит перед собой цель увеличить продажи игрушек на 10% в текущем году или улучшить качество обслуживания клиентов. Для достижения этих целей разрабатываются соответствующие планы и программы, а также устанавливаются ключевые показатели эффективности, которые позволяют оценить степень достижения целей.